TAREA SESIÓN 5 - IGO

Artículo

Influencia de la inteligencia emocional sobre las competencias laborales: un estudio empírico

con empleados del nivel administrativo

1. Según la lectura, explique en un párrafo no mayor de veinte líneas, cómo se

relaciona la inteligencia emocional con las competencias laborales.

Según el texto relata que las competencias laborales dependen de las emociones,
es esencial que como empleado o empleador reconozca e identifique las
emociones, ya que al hacerlo nos conllevara a diversos beneficios en el ámbito
laboral. Se sugiere potenciar nuestras emociones positivas, y si detectamos una
emoción negativa, se debe minimizarlos con un plan de acción para que esta
última mencionada se vuelva una fortaleza. Es esencial reconocerlas porque ello
puede influenciar de manera positiva además nos permitirá desarrollar nuestras
habilidades en el trabajo y como resultado seremos un individuo proactivo y con
características deseables, tales como, la motivación, comunicación efectiva,
empatía, habilidad de liderazgo, entre otros.

(No copiar y pegar) (5 puntos)

2. En base a su experiencia laboral, explique cómo ha podido poner en práctica o

cómo podría hacerlo, uno de los nueve factores que representan la aptitud
personal. Indique una situación específica. (5
puntos)

Uno de los factores me llamo la atención, identificación y expresión de

emociones positivas: usualmente en mi trabajo soy una persona que se
caracteriza por realizar de manera adecuada su labor, además de apoyar y
orientar a los que no tienen experiencia. Recuerdo que una vez me topé con un
practicante, y al conocerlo más a fondo me llamo la atención sus atributos
positivos. Pero en una ocasión lo note medio raro, no triste ni nada pero algo
retraído, uno de sus atributos estaba ausente, y era la facilidad de palabra y
comunicación efectiva. Luego le consulte que es lo que pasaba, y lo hice
porque soy una persona que lo cuestiono todo y todo tiene un porque. Procedí
a preguntarle qué es lo que le ocurría, porque esta cabizbajo, me comento que
otro empleado de otra área lo había sermoneado y menospreciado, cosa que
me disgusto y como forma de que cambie esa actitud, para el beneficio
personal del practicante y para la empresa trate de darle palabras de alentó y
comencé a enumerarle y a explicarle lo que valia y lo que podría llegar a ser.
En resumidas cuentas tiendo a darme cuenta del comportamiento, producto de
las expresiones faciales o por sus respuesta medias tajantes de personas que
pertenecen a mi círculo laboral y me es útil porque tengo una estrategia de
como animarlos.

3. En el punto 5 de la lectura: Discusión y conclusiones, se menciona:

…”Puede concluirse que las personas que se encuentran en la capacidad de auto-

gestionar sus emociones, de percibir y comprender las emociones de las demás
 personas y generar espacios de mutuo beneficio y desarrollo, son aquellas que
pueden desarrollar con mayor facilidad ciertas competencias laborales como el
trabajo en equipo, liderazgo, productividad, comunicación asertiva,
compromiso, responsabilidad”.

Basándose en su experiencia, explique cómo puede evidenciarse en la práctica el

uso de la inteligencia emocional en dos de estas competencias laborales. Sustente
tomando como referencia los factores de la aptitud personal y factores de la aptitud
social, mencionados en la lectura. (8 puntos)

4. Indique dos conclusiones a partir del contenido de la lectura. (2 puntos)

Podemos afirmar que al tener conocimiento de nuestras emociones y no solo de

conocerlos, sino de saber distinguir de las positivas y negativas. Tendremos la
posibilidad de auto gestionar adecuadamente ante cualquier situación que implique la
maximización de una emoción positiva o negativa. Podremos afrontar algún trabajo
bajo presión , por logro a metas, entre otros.