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2. Descripción de la actividad
Número
Tipo de Individua Colaborativ de
☒ ☒ 4
actividad: l a semana
s
Momento de
Intermedia,
la Inicial ☐ ☐ Final ☐
unidad:
evaluación:
Peso evaluativo de la Entorno de entrega de actividad:
actividad: 115 puntos Seguimiento y evaluación
Fecha de inicio de la
Fecha de cierre de la actividad: 11
actividad: 14 de marzo de
de abril de 2020
2020
Competencia a desarrollar:
Individual:
Productos Individuales:
a entregar
por el 1.El estudiante analiza qué es la gerencia del servicio y
estudiant su importancia, los factores de competitividad, la gestión
e al cliente, el valor y la cultura del servicio mediante las
lecturas de la unidad y realiza un listado con base en los
principales conceptos (Deben ser exactamente 15) y los
define con sus propias palabras, no se debe copiar ni
pegar ya que esto es plagio y se dejará nota de 0, la
definición la construye con sus propias palabras.
- Portada
- Introducción
- Objetivos
- Cuerpo del trabajo (los puntos a elaborar)
- Conclusiones
- Referencias Bibliográficas con normas APA.
Colaborativos:
- Portada
- Introducción
- Objetivos
- Cuerpo del trabajo (Puntos solicitados)
- Conclusiones
- Referencias Bibliográficas con normas APA.