PROYECTO GRUPAL

ANALISIS DEL MACROENTORNO Y DEL SECTOR

PROCESO ESTRATEGICO I

GONZALEZ RUIZ OBERNEIS

Código: 1621022287

MARQUEZ REYES DANIEL ANDRES

Código: 1711023665

MARTINEZ JUAN CAMILO

Código: 1611024223

MARTINEZ LUNA CHRIS JENNIFER

Código: 1711025974

TUTORA
MARIA DEL PILAR RODRIGUEZ

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONOMICAS Y CONTABLES

2018
TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCION.............................................................................................................................3
OBJETIVOS.....................................................................................................................................4
OBJETIVO GENERAL................................................................................................................4
OBJETIVOS ESPECIFICOS......................................................................................................4
RESEÑA HISTORICA....................................................................................................................5
ANALISIS DEL MACROENTORNO............................................................................................6
DIMENSION POLITICO LEGAL................................................................................................6
DIMENSION ECONOMICA........................................................................................................7
DIMENSION SOCIOCULTURAL..............................................................................................9
DIMENSION TECNOLOGICA.................................................................................................10
ANALISIS SECTORIAL (CINCO FUERZAS)...........................................................................12
OPORTUNIDADES Y AMENAZAS............................................................................................15
BIBLIOGRAFIA.............................................................................................................................17

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 INTRODUCCION

Mediante este trabajo se realizarán las matrices que nos servirán como base e
instrumento de análisis principal del Sector Cadenas y Supermercados, de manera
que las matrices MEFE, MEFI, MPC, MDOFA, MSPACE se conviertan en las
herramientas de trabajo para llevar a cabo el análisis estratégico. Se busca con
este análisis lograr un diagnóstico del sector de cadenas y supermercados,
identificando factores internos y externos, alternativas y demás variables que
afectan directamente e indirectamente a este sector, arrojándonos de manera
evidente las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas de dicho sector en
estudio.

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 OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Este Proyecto grupal tiene como Objetivo Principal la elaboración de las matrices
MEFE, MEFI, MPC, MDOFA, MSPACE como herramientas en el análisis
estratégico del Sector Cadenas y Supermercados, enfocado en el macroentorno y
el análisis interno de la empresa.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Identificar los elementos del macroentorno que inciden en el desarrollo

estratégico del sector.

 Identificar las características del sector.

 Identificar las características competitivas y el nivel de competitividad del

sector. Identificar las características internas de la empresa.

 Construir, interpretar y aplicar las matrices MEFE, MEFI, MPC, MDOFA,

MSPACE.

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 RESEÑA HISTORICA

Las cadenas y supermercados son establecimientos comerciales con un sistema

tipo autoservicio de ventas al por menor que ofrece bienes de consumo masivo y
necesidad diaria que hacen parte de la canasta familiar. La comercialización de la
venta al por menor se generaba mucho antes del surgimiento de los
supermercados, anteriormente los productos eran distribuidos por un comerciante
mientras los clientes esperaban delante de un mostrador indicando los elementos
que querían, en consecuencia, esta actividad quitaba mucho tiempo debido a que
la atención era limitada a una relación agente – cliente personalizado, haciendo
que el proceso de compra fuera más lento.

En el año 1954 se creó la primera caja de compensación familiar con el fin de

brindar servicios de prestaciones sociales, emprendiendo en su trayectoria en la
apertura de supermercados regionales, ofreciendo una política de venta sana para
los afiliados.

En 1957 así mismo nacieron dos de las más grandes cajas de compensación
familiar Cafam, Colsubsidio, Comfandi o Comfama dominando el comercio
minorista hasta los años ochenta, muchas empresas se integraron al sistema de
subsidio con el fin de ofrecerle a los trabajadores una buena cobertura de servicios
y al alcance supermercados con la variación de servicios de primera necesidad
para todas las familias.

En los años ochenta en la ciudad de Medellín los supermercados Éxito se

mantenían como una empresa familiar y alrededor de 1994 toman la decisión de
extenderse a Bogotá y el Occidente de Colombia. Durante la década de los
ochenta y noventa la gran cadena de almacenes Cadenalco abren varios puntos
de venta, desarrollando nuevos modelos como supermercados Pomona. En esta
época con el crecimiento y la competencia de estos dos líderes del sector, deciden
expandirse a Supertiendas Olímpica y Carulla en la ciudad de Barranquilla, y
almacenes La 14 en Cali. 

En la evolución del tiempo, la creación y fusión de los supermercados han logrado

establecer un mercado competitivo y rentable en Colombia, resaltando el
crecimiento del sector el cual ha permitido que multinacionales, americanas,
francesas y chilenas vean una buena oportunidad de inversión en el país
permitiendo así una buena oferta de supermercados y desarrollo económico.

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 ANALISIS DEL MACROENTORNO

DEBEMOS CORREGIR TODO EL ANALISIS DE MACROENTORNO, LO QUE

APARECE EN COMO INFLUYE EN EL SECTOR, PORQUE ESTA
ESTABLECIDO SON DEFINICIONES MAS NO LA RESPUESTA A LA
PREGUNTA

DIMENSION POLITICO LEGAL

DIMENSIÓN POLÍTICO-LEGAL

FACTOR
¿COMO INFLUYE EN EL SECTOR?
MACROENTORNO

Se hace referencia a los impuestos que las personas,

Reformas empresas u organizaciones deben pagar al Estado por
tributarias distintos aspectos, y se basan en los ingresos y el
patrimonio.

Es el proceso de reducir o eliminar las normas que

Desregulación controlan una actividad económica con el fin de que sean
sectorial las fuerzas de mercado las que determinen el equilibrio
entre oferta y demanda.

Es la cantidad mínima de dinero establecida por ley que

acuerda el Estado oficialmente, para un determinado
Nivel del salario periodo laboral y debe ser suficiente para satisfacer las
mínimo necesidades normales de una familia en el orden
material, social y cultural, y para proveer la educación
básica a los hijos.

Son las características más influyentes de una sociedad,

donde se ven repercusiones en los ámbitos de educación,
Situación política corrupción, procesos de paz, impuestos y reformas que a
lo largo del tiempo se han ejecutado y en varias
ocasiones afectado a nuestra sociedad.

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 Es la manera de proceder de una constitución política, es
decir, los métodos que utilizan los gobernantes para
Forma de gobierno
administrar, organizar, y ejercer orden y control sobre la
población.

Se relaciona con la continuidad de las reglas y las

instituciones, y la consistencia e intensidad de las
Estabilidad decisiones. Es entendida como la situación en la que
gubernamental concurren un conjunto de condiciones favorables para la
acción de gobierno, que se sitúan en su contorno o son
intrínsecas a éste.

Es el conjunto de leyes y normas que se establecen en el

Regulaciones ámbito económico para controlar justamente el tipo de
comerciales relaciones o vínculos que se puedan dar entre dos o más
partes con fines comerciales y de intercambio económico.

Es una doctrina que establece trabas al ingreso de

Proteccionismo productos extranjeros a un país. Su finalidad es privilegiar
la producción nacional y evitar la competencia foránea

DIMENSION ECONOMICA

DIMENSIÓN ECONÓMICA

FACTOR
¿COMO INFLUYE EN EL SECTOR?
MACROENTORNO

Tasa de
Tasa porcentual a la que crece anualmente la producción
crecimiento
total de una economía en un período específico.
económico: PIB

Inflación(evolución La inflación es el aumento generalizado y sostenido de

de los precios: IPC) los precios de bienes y servicios en un país.

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 Es la razón entre la población ocupada y la población
económicamente activa que está en condiciones de
Tasa de empleo formar parte del mercado laboral. El índice más habitual,
es la cantidad de desempleados sobre la población
económicamente activa.

Los recursos energéticos son vitales para lograr un

desarrollo económico en un país o región ya que la
Recursos mayoría de las actividades humanas requieren de
energéticos energía, y con el avance y descubrimientos tecnológicos,
preservamos y buscamos utilizar fuentes no
contaminantes.

Se refiere a las acciones que adoptan los gobiernos,

Política económica cubriendo los sistemas y presupuestos. Herramientas que
(monetaria y fiscal) se ejecutan para lograr estabilidad económica y financiera
del país.

Según estadísticas el clima de negocios se está

deteriorando en nuestro país, aunque se han venido
Clima de negocios
desarrollando varias reformas para una mejora constate,
del país
y lograr un entorno de negocios, generar puestos de
trabajo, atraer inversiones y volverse más competitiva.

Ingreso por Se realiza para determinar el ingreso que recibe en

habitante promedio una población, y que es utilizado para subsistir.

Es un acuerdo comercial entre país para acordar la

Tratados libre
concesión de preferencias arancelarias mutuas y buscar
comercio
la ampliación en el comercio de bienes y servicios.

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DIMENSION SOCIOCULTURAL

DIMENSIÓN SOCIOCULTURAL

FACTOR
¿COMO INFLUYE EN EL SECTOR?
MACROENTORNO

Edad de la Promedio que establece una proporcional cantidad de

población personas que representa la edad y sexo de la población.

Es una rama de la geografía humana que estudia los

Distribución
patrones o estructuras espaciales de los fenómenos
geográfica de la
demográficos de la población humana y los procesos de
población
variación de los mismos a través del tiempo.

Mediante estadísticas, censos y control educativo se

Nivel educativo de evidencia el nivel educativo de la población, demostrando
la población un bajo nivel en nuestra población que apenas alcanzar
un regular promedio en secundaria.

La pauta o patrón cultural son modelos normados que las

Pautas culturales sociedades establecen en la cual cada individuo tienen
que aprenderlos dentro de su espacio social.

Es garantizar que se respeten los derechos de todos los

Poder de defensa
habitantes en materia de consumo, previstos en la
del consumidor
Constitución Nacional.

Es la capacidad con la que una asociación permanente

Poder de los de trabajadores cuya finalidad es defenderlos y negociar
sindicatos con los empresarios sobre salarios y otras condiciones
laborales.

Conjunto de relaciones entre empleadores y personas

que buscan trabajo remunerado. El mercado de trabajo
tiene particularidades que lo diferencian de otros tipos de
Mercado de trabajo
mercados, principalmente en la cobertura de los derechos
laborales y la necesidad de garantizarlos
sistemáticamente.

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 Tienen la capacidad de controlar, modificar o influir en el
Poder de los
comportamiento de otra persona, concepto que expresa
grupos sociales
en sí mismo una gran potencialidad.

DIMENSION TECNOLOGICA

DIMENSIÓN TECNOLÓGICA

FACTOR
¿COMO INFLUYE EN EL SECTOR?
MACROENTORNO

Nivel de uso de Masificación en el uso de internet como medio de

internet comunicación y aprovechamiento dentro de los hogares.

Entrada y crecimiento de nuevas tecnologías de

Desarrollo de
comunicación al país. La masificación de internet y la
tecnologías
llegada de nuevas tecnologías como el 4G.

Infraestructura
Falta masificar las redes de comunicación y llegar a
científica y
nuevos lugares donde aún no ha sido posible.
tecnológica

Redes de Uso de nuevas tecnologías innovadoras, como el

transporte desarrollo en el área de movilidad y energía limpia.

Disponibilidad de
Capacidad frente a proveedores de tecnología y redes
nuevas tecnologías
de comunicaciones. Amplio portafolio de servicios y
(Facilidad de
cobertura en las principales ciudades del país.
acceso)

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 Como idea principal adquirir conocimientos científicos
nuevos, se analizan propiedades, estructuras y relaciones
Política de I + D
con el objetivo de formular hipótesis, teorías y leyes, a un
reducido costo.

La evolución de la energía solar, y el aprovechamiento de

Nuevas fuentes de
nuestros recursos, hemos desarrollado abastecimiento
energía
favorable para nuestro entorno.

Gracias al constante desarrollo territorial, el avance y la

Disponibilidad y llegada de energía a los diferentes lugares del país se ha
costo de la energía podido abastecer la población con precios reducidos y
subsidios en lugares de bajos recursos.

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 ANALISIS SECTORIAL (CINCO FUERZAS)

REVISAR

FUERZAS
OPORTUNIDAD y por qué AMENAZA y por qué
COMPETITIVAS

Analizar los factores de

El constante avance y el desarrollo
mercado y analizar nuevas
impulsan estrategias de alto nivel
Rivalidad estrategias innovadoras, con el
difíciles de alcanzar, que requieren
fin de sobresalir en todas las
de altos costos y mayor personal.
áreas de la organización.
Operar a pesar de obtener Dificultan o retrasan el abandono
Barreras de Salida. malos resultados económicos e de una empresa de un mercado o
incluso pérdidas. un sector de la industria.
Características de Revisar sus puntos débiles, y Deficiencia en los clientes, y
los competidores. corregir nuestras falencias. prestigio de la organización.
Número de Mayor cobertura en productos Mayor calidad de competencia en
empresas del y servicios y crecimiento de precios, calidad, innovación,
sector. empleo en nuestro país. tecnología, atención y servicio.
La falta de experiencia, lealtad del
Antigüedad de las Prestigio y reconocimientos de cliente, cuantioso capital requerido,
empresas marcas y calidad de los falta de canales de distribución,
competidoras. productos. falta de acceso a insumos,
saturación del mercado.
Comparar empresas del mismo
Ver el gran avance y ser incapaces
Rentabilidad del sector, y revisar las
de igualar las necesidades del
sector. necesidades distintas y
sector.
corregir.

Un crecimiento económico
Tasa de positivo implica que la
Variación porcentual y deficiencia
crecimiento del población dispone de más
de recursos para inversión.
sector. bienes y servicios para
consumir o para invertir.

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 PODER DE
NEGOCIACIÓN OPORTUNIDAD y por qué AMENAZA y por qué
PROVEEDORES.
Proporcionar bienes y
No contar con el capital y los
servicios con mayor cobertura,
Proveedores. recursos para cumplir y abastecer
y responder a las necesidades
cada organización.
del cliente.

Gran cobertura de la mejores

El sector puede escoger la mejor
marcas establecidas en el
Número de propuesta y tener poder en la
mercado, y abastecimiento
proveedores. negociación debido a la cantidad
total de productos y servicios
de proveedores.
al cliente.
Mientras sea para mejora vale
Momento en el que evidenciemos
la pena el costo, ya que el
Costos de cambiar mala estrategia comercial,
beneficio que se adquiere y
proveedores. incrementan las perdidas por
dependiendo la estrategia
malas decisiones.
será beneficioso.

Nivel de Demostrar calidad, buen Siempre existirá una diversidad de

diferenciación de los servicio para obtener mayor productos, algunas inalcanzables,
suministros. prestigio. otros capaces de sobrepasar.

PODER DE
NEGOCIACIÓN OPORTUNIDAD y por qué AMENAZA y por qué
COMPRADORES

Grupos de clientes
Aporte económico, y de ideas Presión que pueden ejercer los
y su poder de
para mejor desarrollo. consumidores sobre las empresas.
negociación.

Descuentos y facilidades de
Volumen de Mayor exigencia por parte del
pago para productos y
compra. consumidor.
servicios.

13
 Nivel de
Aporta mayor diversidad de
diferenciación de Amplia cobertura incapaz de
productos, y cobertura en
productos y alcanzar, o igual un producto.
necesidades.
servicios.

SUSTITUTOS OPORTUNIDAD y por qué AMENAZA y por qué

Se produce un encarecimiento
Factores que
o abaratamiento del bien Variación del precio de un producto
pueden generar la
modificado en comparación sobre su demanda
sustitución.
con los otros bienes.
Implementar un producto de En tanto uno de ellos puede ser
Productos innovación, que abarque y consumido o usado en lugar del
sustitutos. cumplas las necesidades del otro en alguno de sus posibles
cliente. usos.

NUEVOS
OPORTUNIDAD y por qué AMENAZA y por qué
COMPETIDORES:
Gran rivalidad entre empresa,
Barreras de Limitar la competencia o
mayor esfuerzo para cumplir con las
Entrada mantenerse de primeros
metas.

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 OPORTUNIDADES Y AMENAZAS

REVISAR

PRINCIPALES OPORTUNIDADES: Factores que influyen en el crecimiento y

desarrollo de nuevas estrategias para creación de empresa.

1 Aumento de estrategias de ventas en todas las áreas.

2 Capacitación a trabajadores.
3 Nuevas tecnologías.
4 Desarrollo de nuevos productos y marcas propias.
5 Innovación en el mercado.
6 Ampliación de servicio en grandes ciudades.
7 Servicios de domicilio, mayor facilidad a los clientes.
8 Expansión en pequeñas ciudades y municipios, para lograr mayor cobertura.
9 Distribución de los productos por necesidad.
10 Fidelización de clientes.
11 Mercadeo mediante redes sociales.
12 Crecimiento de la industria.
13 Diferenciación de producto.
14 Costo o facilidad de cambio del comprador.
15 Nivel percibido de diferenciación del producto.
16 Ventaja diferencial del producto.
17 Concentración de proveedores.
18 Grado de diferenciación del servicio del proveedor.
19 Costo de cambio de proveedor.
20 Bonos, puntos y obsequios al cliente por fidelidad.

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 PRINCIPALES AMENAZAS: Condiciones desfavorables que deben atravesar las
organizaciones, y preparar una solución inmediata.

1 Aumento del desempleo y pocas oportunidades.

2 Cambios sociales, políticos y legales.
3 Supermercados de Barrio
4 Bajos costos de producción.
5 Desaceleración de Economía.
6 Deficiencia en la atención.
7 Aumento del desempleo y pocas oportunidades.
8 Procesos ineficientes de despacho.
9 Altos costos de mercadeo y almacenamiento
10 Grandes Inventarios.
11 Alcance de la Competencia.
12 Requerimientos de capital para ingresar al mercado.
13 Baja rotación de algunos productos.
14 Entrada de nuevos competidores.
15 Agresividad de productos sustitutos en promoción.
16 Número de competidores importantes.
17 Facilidad del cliente para cambiar de empresa.
18 Cobertura del servicio.
19 Calidad del servicio.
20 Valor precio del sustituto.

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 BIBLIOGRAFIA

 http://www.revistaespacios.com/a17v38n42/a17v38n42p20.pdf

 https://www.sectorial.co/articulos-especiales/item/52640-%C2%BFcu%C3%A1ntos-
almacenes-de-cadena-hay-en-colombia-infograf%C3%ADa

 https://www.dinero.com/edicion-impresa/negocios/articulo/el-sector-del-comercio-en-
colombia-busca-nuevas-estrategias/252160

 https://www.portafolio.co/negocios/empresas/grandes-cadenas-les-quitan-clientes-
tiendas-22302

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