ANÁLISIS DE PUESTO DE TRABAJO

“SECRETARIA”
ESE HOSPITAL SAN FRANCISCO DE VIOTA

Presentado por:

Vannesa Ortiz Arevalo

Line Ireth Acosta G.
Jorge Enrique García P.

Presentado a:
Luis Carlos Pinzón

Área:
Ergonomía

Administración en Salud Ocupacional

VII Semestre
Centro Regional Girardot
Noviembre 2018
 INTRODUCCIÓN

En ocasiones el sistema de seguridad y salud en el trabajo, puede presentar fallas que

originan la realización de actos inseguros y la presencia de condiciones inseguras por
parte del trabajador. También puede ocurrir que el inadecuado uso de elementos pueda
ocasionar accidentes o enfermedades y lesiones físicas que lleven a la perdida de
materias primas, daños de equipos y herramientas, o la propia integridad del
colaborador, todo lo cual tiene implicaciones económicas para la empresa.

El presente informe tiene como intención principal analizar las condiciones de trabajo
en el puesto de secretaria en el que labora la señora Sandra Castro quién presta sus
servicios como trabajador de planta en la ESE Hospital San Francisco de Viotá

Para el efecto se tienen en cuenta factores de importancia, tales como: descripción de

las tareas, riesgos, y deficiencias del puesto entre otras, información que nos facilita
elementos de juicio para la evaluación del puesto de trabajo y nos permite proponer
recomendaciones que, de ser tomadas en cuenta, mejorarán la actividad realizada en
dicho puesto, reduciendo riesgos para el colaborador y reduciendo pérdidas
económicas para la empresa.
 1. OBJETIVO GENERAL

Evaluar el puesto de trabajo de secretaria en el que labora la señora Sandra Castro,

trabajador de planta, a fin de determinar sus falencias.

1.1 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Detectar y sugerir mejoras a los peligros potenciales susceptibles de ocasionar

lesiones que afecte a la colaboradora.

 Identificar las necesidades del trabajador que realiza la labor evaluada.

 2. COBERTURA

El estudio se realizó en la oficina de secretaria de la empresa ESE Hospital San

Francisco de Viotá, en el puesto de secretaria. El análisis es aplicable a los
trabajadores que realicen la labor de secretaria ya sean directos, trabajadores en
Misión (Agencia de Empleo Temporal) o contratistas.
 3. HERRAMIENTAS Y MÉTODOS DE ANÁLISIS OCUPACIONAL DEL
TRABAJO

Para el presente estudio se aplicaron las siguientes herramientas:

3.2 Observación: La observación se realizó durante un tiempo significativo de la labor

ejecutada.

3.3 Se realizó medición de ángulos a través de la aplicación RULER - Medición de

ángulos en fotografías.

3.4 Método REBA: se realizó la evaluación del puesto de trabajo a través del método
REBA el cual evalúa posturas individuales y no conjuntos o secuencias de posturas,
por ello, es necesario seleccionar aquellas posturas que serán evaluadas de entre las
que adopta el trabajador en el puesto.
 4. GENERALIDADES

EMPRESA: Empresa Social del Estado Hospital San Francisco de Viotá

ACTIVIDAD: Secretaria .
FECHA DE ANÁLISIS: 19 de Noviembre de 2018
PUESTO DE Desarrollar funciones auxiliares y de apoyo, propias del área
TRABAJO: contable de registro, control y verificación de registrar las
operaciones en forma operativa y adecuada
NOMBRE DEL
SANDRA CASTRO
TRABAJADOR:

 Lunes a jueves
Cada 10 minutos por
7:00 am a 5:00 PERIODOS DE
HORARIO DE cada hora laborada
pm DESCANSO
TRABAJO  almorzar (12:30 a
 Viernes de 7:00
1:30 pm)
am a 4:00 pm
Equipos, máquinas, útiles y materiales
 Computador
 Archivadores
 Impresora copiadora
 Equipos de video y audio.
Elementos de protección personal
 No requiere elementos de protección personal

Descripción de la tarea
1. Organizar la correspondencia y mantener en orden y actualizado el archivo de
la dependencia
2. Elaborar citación a las reuniones programadas por el jefe inmediato.
3. Transcribir trabajos en diferentes aspectos relacionados con las actividades de
la dependencia
4. Tramitar información relacionada con la dependencia a las diferentes oficinas,
puestos de salud y demás organismos que se requieran
5. Digitar y entregar personalmente memorandos, oficios y comunicados al
personal de la institución y hacer firmar el recibido
6. Enviar fax ordenados por el jefe inmediato
7. Elaborar y entregar personalmente al personal las citaciones a programas de
educación continuada programadas por el jefe inmediato.
8. Realiza pedido mensual al almacén de elementos necesarios para el normal
funcionamiento de la oficina
9. Asistir y participar activamente de las actividades de educación continuada
programadas por la dependencia.
10. Cumplir con las normas establecidas para el manejo de la información
11. Desempeñar las demás tareas asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo
con el nivel, naturaleza y el área de desempeño del cargo.
 5. CONDICIONES AMBIENTALES

5.1 ENTORNO FÍSICO

Ambiente térmico: La temperatura ambiental no ocasiona disconfort

Ambiente sonoro: no se evidencian sonidos que ocasionen disconfort

Ambiente lumínico: La iluminación natural y artificial es adecuada para esta labor.

Radiaciones no ionizantes: No hay emisiones cercanas, sólo se presentan en

labores de reparaciones mecánicas a los equipos y maquinas, cuando está
involucrada la soldadura.

Aspecto del puesto: El puesto tiene una distribución adecuada de los elementos, no
hay presencia de desechos o suciedad en el piso. Existe una adecuada distribución
de equipos.

Aspecto biológico: Durante las labores de aseo y limpieza de su área de trabajo.

Aspecto químico: No hay exposición a químicos

5.2 CARGA FÍSICA

Postura corporal:
 Postura sentada durante toda la jornada, existe elemento apoya pies,
 La colaboradora se tiene que parar constantemente para recoger los archivos
impresos.

Esfuerzo en el trabajo: El trabajo tiene poca variedad de acciones con todo su

cuerpo, su jornada laboral

Desplazamiento para realizar la tarea: Las distancia no ocasiona disconfort

Frecuencia de la tarea: La tarea es continua; toma descanso cada hora por 10

minutos y una hora de almuerzo.

5.3CARGA MENTAL

Duración de la atención: La atención es permanente ya que debe estar atenta a la

información que llega a los correos, debe estar pendiente de informes y de las
necesidades de información de la Gerente y sub gerente.

Nivel de percepción de los detalles: Alto, debido a la que maneja información muy
sensible y que debe estar pendiente de esta.

Riesgo de accidentes:
 Son mínimos debido a que no trabaja con mecanismos en movimiento,
herramientas cortopunzantes; ni otras que ocasionen lesiones.

5.4 AUTONOMÍA

Posibilidad de organizar su trabajo: Medio. Tiene cierta autonomía para organizar

sus actividades, de acuerdo con la planeación que se le entrega.

Posibilidad de controlar su ritmo de trabajo: Existe la posibilidad de controlar el

ritmo ya que el trabajo no es en cadena. Puede distribuir su tiempo.

Posibilidad de corregir errores: medio. Existe la posibilidad de error en la

información suministrada por lo que le correspondería hacer las respectivas
correcciones.

5.5 APREMIO DE TIEMPO

Existencia de pausas durante la jornada: Están establecidos los descansos de 10

minutos por cada hora de trabajo y otros mínimos por necesidades físicas y
biológicas.

Relaciones interpersonales: Son adecuadas las relaciones tanto con los

compañeros como con los cargos superiores, existe adecuada comunicación.

5.6 SOBRECARGA DE TRABAJO

Sobrecarga cualitativa de trabajo: El trabajo se corresponde con las capacidades

del trabajador, no presenta mayor grado de complejidad.

Sobrecarga cuantitativa de trabajo: Alta, el trabajador realiza su labor y en

ocasiones ello le puede genere estrés por este concepto.

Monotonía del trabajo: No se percibe monotonía debido a la variedad de acciones.

5.7 TIEMPO DE TRABAJO

Tipo de horario: Jornada de trabajo de 9 horas de lunes a jueves, Viernes de 8

horas
Horas semanales trabajadas: 44 horas.
 6. CARACTERÍSTICAS DEL PUESTO DE TRABAJO

6.1 DIMENSIONES

CONDICIÓN MEDIDA OBSERVACIÓN

Altura escritorio 110 cm Adecuada para la colaboradora

Ancho 150 cm Suficiente para la labor realizada

Profundidad 90 cm Suficiente para la labor realizada

37 cm
Apoya pies ancho 16.5 Adecuado para la colaboradora
alto
Altura silla 48 cm Adecuada para la colaboradora
Altura espaldar 55 cm Adecuada para la colaboradora
Profundidad espaldar 50 cm Adecuada para la colaboradora
Distancia pierna- parte
inferior superficie de 43 cm Adecuada para la colaboradora
trabajo

6.2 CONDICIONES GENERALES DEL PUESTO DE TRABAJO

CONDICIÓN OBSERVACIÓN
Condiciones del piso Excelentes condiciones de piso, son en baldosa.
Edificios, paredes, techos y otros en perfectas
Instalaciones locativas
condiciones.
Maquinas, equipos y Buen mantenimiento y presentación general.
herramientas

6.3 ALCANCES

6.3.1 Inmediato

Disponibilidad de elementos al alcance de sus manos.

6.3.2 Cercano

Area de impresora en el pasillo

6.4 ANTECEDENTES DE ENFERMEDAD LABORAL.

No se han registrado casos anteriores de enfermedad laboral por lesiones

osteomusculares

7. APLICACIÓN DEL MÉTODO

GRUPO A

Puntuación del tronco

Puntuación del tronco: 1

Puntuación del cuello

Puntuación cuello = 2
Puntuación de las piernas

Puntuación de las piernas = 1

GRUPO B

Puntuación del brazo

Puntuación del brazo= 2

Puntuación del antebrazo

Puntuación del antebrazo = 2

Puntuación de la muñeca
Puntuación de la muñeca = 2

Puntuaciones parciales

Agarre

Puntuación Agarre = 0

Carga / fuerza

Puntuacion Carga/fuerza = 0

n
¿Una o más partes del cuerpo permanecen estáticas, por ej.
aguantadas más de 1 min. (S/N)?

n
¿Existen movimientos repetitivos, por ej. repetición superior a 4
veces/min. (S/N)?

n
¿Se producen cambios posturales importantes o se adoptan
posturas inestables (S/N)?
NIVELES DE RIESGO Y ACCIÓN:
Puntuación final REBA(1-15): 1

Nivel de acción(0-4): 0

Nivel de riesgo: Inapreciable

Actuación: No es necesaria actuación

 8. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Las condiciones de seguridad del área son muy buenas, se refleja claramente en el
orden y aseo del área de trabajo, la señalización y el buen uso de los elementos.

La labor le permite al trabajador jornadas de descanso de 10 minutos por cada hora de

trabajo

Cuenta con posa pies, silla ergonómica que anqué este en regulares condiciones aun
permite ajustarse a las condiciones del trabajador. La mesa esta adecuada a la altura
del trabajador.

Se recomienda realizar pausas activas ya que durante las jornadas de descanso el

trabajador cambia de actividad, pero no realiza ejercicios para evitar la fatiga y el
cansancio.

Se recomienda realizar capacitación sobre higiene postural, sobre trabajo repetitivo,

sobre manejo de estrés y sobre la importancia de reportar inmediatamente cualquier
accidente de trabajo, que ocurra durante su labor.