SALUD Y SEGURIDAD

GESTIÓN, CULTURA Y
LIDERAZGO

®
 Objetivos
• Defina los términos y conceptos claves
relacionados con la seguridad y salud
ocupacional.

• Identifique los motivadores y los beneficios

para manejar los esfuerzos y el desempeño de
seguridad.

• Distinga entre un enfoque proactivo y uno

reactivo para gestión de seguridad.
• Identifique un modelo para desarrollar una
cultura positiva de seguridad.
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 Objetivos
• Identifique los roles y responsabilidades de
un líder para crear una cultura de cultura
positiva de seguridad.
• Identifique las habilidades requeridas para
cultivar una cultura de seguridad.
• Reconozca los seis pasos requeridos para
construir los cimientos para una cultura
positiva de seguridad.
• Evalué sus habilidades como líder de
seguridad.
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Términos y Conceptos Claves

Nivel Aceptable de
riesgo

Seguridad Riesgo

Incidente

Control
Prevención
Lesión

Peligro
4
Definición de Seguridad

El control y la eliminación de peligros

reconocidos para lograr un nivel de
riesgo aceptable.
(Ocupacional se refiere al lugar de trabajo.)

5
5
Definición de Incidente

El término utilizado actualmente para

describir cualquier evento no planeado
que o resulta en lesiones personales o
daño a la propiedad, equipo, o el medio
ambiente, o que tiene el potencial de
resultar en tales consecuencias

6
6
Definición de Accidente

Un término que ya no utiliza el NSC

(Consejo Nacional de Seguridad)
porque implica que los factores
causales están más allá del control
o comprensión inmediata

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7
Definición de Lesión

Una herida o daño físico al cuerpo

como una cortada, fractura,
torcedura, amputación ..etc.

8
8
Enfermedad Ocupacional

Una condición o desorden anormal

distinta a una resultante de una
lesión ocupacional causada por
exposición a factores ambientales
relacionados con el empleo

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9
Definición de Peligro

Cualquier condición existente o potencial

que, sola o por interactuar con otras
variables, pueda resultar en la muerte,
lesión, daño a la propiedad, u otra
pérdida.

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10
Definición de Riesgo

Una medida de la probabilidad y gravedad

de los efectos adversos.

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11
Definición de Nivel Aceptable de Riesgo

Los riesgos son aceptables si se

consideran tolerables. Para que tenga
éxito cualquier operación, los riesgos
deben ser aceptables.

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12
Definición de Evaluación de Riesgo

La clasificación de riesgos por tres

criterios: exposición, consecuencia o
gravedad, y probabilidad. Además, es un
medio efectivo de priorizar acciones.

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13
 Definición de Prevenir (ción)

Un proceso proactivo para evitar que

ocurra algo.

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14
Definición de Control

Es un proceso con la intención de

controlar o eliminar peligros futuros
llevando a cabo una acción preventiva o
de control o eliminar los peligros actuales
llevando a cabo una acción correctiva

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 Definición de Método de Control

• Controles de ingeniería - Sacar el peligro a

través de ingeniería por especificaciones de
diseño iniciales o aplicando métodos de
sustitución, aislamiento, encerramiento, o
ventilación.

• Controles administrativos – reducir las

exposiciones de los empleados a través de
métodos como la educación y la capacitación,
reducción y rotación de trabajo,
mantenimiento/reparaciones, limpieza, higiene
personal, y prácticas apropiadas de trabajo.
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16
 Definición del Método de Control

• Equipo Protector Personal (PPE) es usado

por los empleados para protegerse del
medio ambiente

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17
 Motivadores para Manejar S&SE

• Humanísticos
• Financieros
• Regulatorios
• Relaciones Públicas
• Empleado/relaciones laborales

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18
Humanístico

• Es lo correcto para hacer.

• Tenemos un deber moral y ético de velar

por los empleados, contratistas y visitantes
etc.

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19
Financiero

• Costos ocupacionales de
lesión/enfermedad, costos
comparativos, costos de
lesión/enfermedad fuera del
trabajo, haciendo que la seguridad
pague

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20
Legal

• Penalidades civiles, penalidades

criminales, honorarios legales,
percepciones cambiantes de
responsabilidad

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21
Relaciones Públicas

• Efecto sobre decisiones de compra,

interés de parte de la comunidad
financiera

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22
Empleado/ Relaciones Laborales

• Atraer y mantener a los mejores

empleados

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23
 Beneficios de Manejar S&SE
• Manejar efectivamente un proceso de
seguridad beneficia a su organización
mediante:

• La reducción de la frecuencia y gravedad

de las lesiones y enfermedades

• Construir una imagen positiva de

relaciones públicas

• Mejorar la moral de los empleados

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24
 Beneficios de Manejar S&SE

• Atraer y retener empleados en un ámbito

corporativo que se preocupa por cada
empleado, su familia, y sus clientes

• Mejorar la productividad

• Mejorar la calidad de producto

• Reducir los costos de incidente directos

de un negocio

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25
Beneficios de Manejar S&SE

• Reducir los costos indirectos

• Aumentar potencialmente los ingresos

• Complementar y reforzar los esfuerzos

para cumplir con los requerimientos
regulatorios (tales como la EPA y
OSHA) y corporativos

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26
 Motivadores para Manejar la Seguridad

• Estudio de Caso – Wilmont Inc.

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27
 Reactivo Vs. Proactivo
Sistemas de Gestión de Seguridad

• El enfoque reactivo supone que los incidentes

simplemente ocurren y que no hay mucho que
se puede hacer sobre ello.

• El enfoque proactivo enfatiza la prevención –

haciendo lo que sea para asegurarse de que
los incidentes no vuelvan a ocurrir en el lugar
de trabajo.

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28
Términos y Conceptos Claves

Cultura

Cultura de Normas
Valores
Seguridad

Jerga Historias
Liderazgo

29
 Cultura

• Los valores, las actitudes, el conocimiento,

y las características de comportamiento
compartidas de un grupo de personas que
definen y forman la manera en que los
individuos dentro del grupo piensan,
sienten, actúan, y toman decisiones.

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 Cultura de Seguridad
• Un ámbito organizacional en el cual los
valores, las actitudes, el conocimiento, o
comportamiento colectivo positivo y/o
negativo sobre seguridad se definen como
exhiben.

31
• Cuando usted tiene una cultura
positiva de seguridad, usted está
diciendo . . . ME IMPORTA

32
 Valores

Los valores proveen los principios que los

empleados utilizan para guiar su
comportamiento

33
 Normas

Las normas son las reglas del juego. Ellas

tienden a ser derivadas directamente de los
valores.

34
 Jerga

La jerga es el idioma de la organización.

35
 Historias

El liderazgo de una organización se vuelve

famoso (o infame) a través de sus historias.
• Historias sobre lo que hacen los líderes (o
no hacen) forman el comportamiento del
resto de la organización.
• Las historias dan una información
poderosa sobre los valores y las normas.

36
Las Seis Fases de la Excelencia en Seguridad

Fase 0 Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase 4 Fase 5

¿Qué es No nos Los La La La
T segurida cierre incidentes excelencia excelencia excelencia
A d? cuestan
demasiado
en
seguridad
en
seguridad
en
seguridad
S es una es un valor es
prioridad instintiva
A importante
S Enfoque de Cultura

D
Auto Evaluación–Enfoque de
E Datos
L
E
Disciplina/Enfoque de
S Cumplimiento
I
Ó
N TIEMPO 37
Modelo de Cultura Organizacional

Creencias, Actitudes, Valores, Principios

38
Modelo de Cultura Organizacional

Políticas, Prácticas,
Procedimientos

Creencias, Actitudes, Valores, Principios

39
Modelo de Cultura Organizacional

Prioridades, Decisiones,
Acciones

Políticas, Prácticas,
Procedimientos

Creencias, Actitudes, Valores, Principios

40
Modelo de Cultura Organizacional

Historias, Leyendas,
Mitos

Prioridades, Decisiones,
Acciones

Políticas, Prácticas,
Procedimientos

Creencias, Actitudes, Valores, Principios

41
Modelo de Cultura Organizacional

Cultura

Historias, Leyendas,
Mitos

Prioridades, Decisiones,
Acciones
Políticas, Prácticas,
Procedimientos
Creencias, Actitudes, Valores, Principios

42
Modelo de Cultura Organizacional

Cultura

Historias, Leyendas,
Mitos Influenciado por el Líder

Prioridades, Decisiones,
Acciones Controlado por el Líder

Políticas, Prácticas,
Procedimientos
Creencias, Actitudes, Valores, Principios
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 Roles de Liderazgo para . . .

Creencias, Actitudes, Valores,

Principios
Crear la visión de seguridad y salud.
Comunicar la visión de seguridad y salud.
Comunicar los valores y los principios de
seguridad y salud.
Compartir las actitudes hacia la
seguridad y la salud.
Crear una filosofía de “Nos importa la
seguridad.”

44
Roles de Liderazgo para . . .

Políticas, Prácticas, y Procedimientos

Crear políticas y procedimientos que
apoyen la visión de seguridad y salud.
Apoyar las prácticas que conduzcan a un
lugar de trabajo seguro y saludable.
Asegurarse de que se implementen las
políticas y los procedimientos de
seguridad y salud.

45
Roles de Liderazgo para . . .
Prioridades, Decisiones, y Acciones
Asignar los recursos para apoyar la
visión de seguridad y salud.
Establecer las prioridades y las
mediciones que sean consistentes con
la visión de seguridad y salud.
Tomar decisiones que sean
consistentes con la visión de
seguridad y salud.
Involucrarse con los esfuerzos de
seguridad y salud.
Seguir todas las ….. de seguridad y 46
salud
 Construir una Base Cultural de Seguridad

1. Crear una visión de seguridad con base

en unas creencias, principios, y valores
sanos de seguridad.
2. Comunicar la visión de seguridad a todos
en el negocio.
3. Crear políticas, procedimientos, y
prácticas que apoyen y refuercen la
visión.

47
 Construir una Base Cultural de Seguridad

4. Establecer prioridades que sean

consistentes con la visión de seguridad.
5. Asignar los recursos para apoyar la visión
de seguridad.
6. Tomar decisiones que sean consistentes
con la visión de seguridad.

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 Un Líder es…

•Alguien que guía la manera

•Alguien que está a cargo o al mando de otros

•Alguien que tiene influencia o poder

Adaptado de: The American Heritage College Dictionary, 3ra

edición.

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 Autoridad y Liderazgo
•Gente con Autoridad:

• Utiliza órdenes para obtener resultados.

• Deriva el poder de su posición.

• Utiliza la recompensa y el castigo para obtener

acción.

• Confía en una comunicación de arriba-abajo.

• Utiliza mandos.

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 Autoridad y Liderazgo
• Gente con habilidades de Liderazgo:

• Utiliza inspiración y colaboración para obtener

resultados.
• Deriva el poder de la influencia.

• Utiliza las técnicas motivacionales para obtener

acción.

• Confía en una comunicación cruzada.

• Utiliza coaching y apoyo.

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 Perfil de un Líder de Seguridad

• ¿Cuáles son las características que hacen

que una persona sea efectiva en liderar un
esfuerzo de seguridad y salud?

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 Evaluación de la Habilidad de Liderazgo

Escala:

Excelente: Sobresaliente, no necesita más

desarrollo
Buena: Buena, pero necesita pulirla
Promedio: Promedio, y quiere mejorar
Justa: Alguna capacidad, necesita
considerable ayuda
Mala: Ninguna habilidad, necesita toda
la ayuda posible
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©2
Evaluación de la Habilidad de Liderazgo

Seleccione tres habilidades que hace

bien

Seleccione tres habilidades que le

gustaría mejorar

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