NOMBRE DE LA ORGANIZACION

LOGO SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

FICHA TÉCNICA INDICADORES DE GESTIÓN

Código: FT2106-1 Versión: 1 Fecha: 10/15/2016

A. INFORMACIÓN DE IDENTIFICACIÓN
NOMBRE DEL INDICADOR: EVALUACION DEL DOCENTE CÓDIGO: XXX

FECHA DE CREACIÓN: 3/28/2020 VERSIÓN: V1

NOMBRE DEL MACROPROCESO Estratégicos NOMBRE DEL PROCESO:

Gestión del Talento Humano

OBJETIVO DEL MACROPROCESO PROCESO DE VINCULACION DEL PERSONAL PARA MEJORAR LA CALIDAD DE LA EDUCACION

B. RESPONSABLES DE INFORMACIÓN
ÁREAS O PROCESOS QUE SUMINISTRAN
DEPARTAMENTO DE TALENTO HUMANO Y CALIDAD
INFORMACIÓN Y DATOS AL INDICADOR:

RESPONSABLE CALCULAR: Departamento Talento Humano

RESPONSABLE DE ANALIZAR Y TOMAR
DECISIONES: Departamento Talento Humano

USUARIOS : RECTOR,ESTUDIANTES,PROFESORES.

C. CARACTERIZACIÓN
OBJETIVO/DESCRIPCIÓN: EVALUAR EL DESEMPEÑO EN LA PRESTACION DE SERVICIOS DE FORMACION

TIPO DE INDICADOR: Efectividad

COMPORTAMIENTO: Directo
D. MEDICIÓN
NUMERADOR: PROMEDIO EVALUACION DOCENTE
FORMULA PARA CALCULAR EL INDICADOR
DENOMINADOR: NUMERO DE PROGRAMA

FRECUENCIA RECOLECCIÓN: Trimestral FRECUENCIA REVISIÓN: Trimestral

FUENTE DE DATOS Y MÉTODO PARA LA REGISTROS DE EVALUACION DOCENTE (ESTUDIANTE,AUTOEVALUACION Y
MEDICIÓN OBSWRVADOR)
ESCALA: Porcentaje

COMPORTAMIENTO: CUMPLIMIENTO DE LA META OBSERVACIÓN

Satisfactorio > 90% Acción de Mejora

Alarma >60 y <90% 60% Acción Preventiva

Critico < 60% Accio Correctiva

E. GRAFICO
16,000
14,000
12,000
10,000
META DEL PERIODO
8,000 (Si aplica)
6,000 RESULTADO
4,000
2,000
-
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
 NOMBRE DE LA ORGANIZACION
LOGO SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
FICHA TÉCNICA INDICADORES DE GESTIÓN

Código: FT2106-1 Versión: 1 Fecha: 10/15/2016

A. INFORMACIÓN DE IDENTIFICACIÓN
NOMBRE DEL INDICADOR: CUMPLIMIENTO DEL PLAN DE ACCION CÓDIGO: XXX

FECHA DE CREACIÓN: 3/28/2020 VERSIÓN: V1

NOMBRE DEL MACROPROCESO Misionales NOMBRE DEL PROCESO:

Gestión de Control

OBJETIVO DEL MACROPROCESO CALCULAR EL CUMPLIMIENTO DE LAS ACTIVIDADES DEL PLAN ACCION

B. RESPONSABLES DE INFORMACIÓN
ÁREAS O PROCESOS QUE SUMINISTRAN
DEPARTAMENTO DE PRODUCCION,DEPARTAMENTO DE CONTROL
INFORMACIÓN Y DATOS AL INDICADOR:

RESPONSABLE CALCULAR: Departamento Financiero

RESPONSABLE DE ANALIZAR Y TOMAR
DECISIONES: Departamento Talento Humano

USUARIOS : AREA PRODCCION,AREA DE TALENTO HUMANO,AREA FIANCIERA

C. CARACTERIZACIÓN
OBJETIVO/DESCRIPCIÓN: MEDIR LA EVOLUCION DELPLAN DE ACCION

TIPO DE INDICADOR: Eficacia

COMPORTAMIENTO: Directo
D. MEDICIÓN
NUMERADOR: ESTABLECIDO EN EL PLAN DE ACCION
FORMULA PARA CALCULAR EL INDICADOR
DENOMINADOR: AVANCE EN EL CUMPLIMIENTO DEL PLAN DE ACCION

FRECUENCIA RECOLECCIÓN: Mensual FRECUENCIA REVISIÓN: Trimestral

FUENTE DE DATOS Y MÉTODO PARA LA
MEDICIÓN
JEFE DE PLAN DE ACCION(INFORME DE SEGUMINETO AL PLANDE ACCION) ESCALA: Porcentaje

COMPORTAMIENTO: CUMPLIMIENTO DE LA META OBSERVACIÓN

Satisfactorio > 90% Acción de Mejora

Alarma >60 y <90% 60% Acción Preventiva

Critico < 60% Accio Correctiva

E. GRAFICO
16,000
14,000
12,000
10,000
META DEL PERIODO
8,000 (Si aplica)
6,000 RESULTADO
4,000
2,000
-
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
 NOMBRE DE LA ORGANIZACION
LOGO SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
FICHA TÉCNICA INDICADORES DE GESTIÓN

Código: FT2106-1 Versión: 1 Fecha: 10/15/2016

A. INFORMACIÓN DE IDENTIFICACIÓN
NOMBRE DEL INDICADOR: CUMPLIMIENTO DEL PRESUPUESTO CÓDIGO: XXX

FECHA DE CREACIÓN: 3/28/2020 VERSIÓN: V1

NOMBRE DEL MACROPROCESO Apoyo NOMBRE DEL PROCESO:

Gestión Administrativa
ADMINISTRA DE MANERA TRANSPARENTE LOS RCURSOS FINANCIEROS REQUERIDOS POR LA INSTITUCION PARA EL
OBJETIVO DEL MACROPROCESO
CUMPLIMINETO DE SUS OBJETIVOS.

B. RESPONSABLES DE INFORMACIÓN
ÁREAS O PROCESOS QUE SUMINISTRAN
AREA DE TESORERIA,AREA ADMINISTRATIVA.
INFORMACIÓN Y DATOS AL INDICADOR:

RESPONSABLE CALCULAR: Departamento Financiero

RESPONSABLE DE ANALIZAR Y TOMAR
DECISIONES: Departamento Talento Humano

USUARIOS : GERENCIA,AREA DE TESORERIA,AREA ADMINISTRATIVA,AREA DE TALENTO HUMANO.

C. CARACTERIZACIÓN
OBJETIVO/DESCRIPCIÓN: MEDIR EL CUMPLIMIENTO DEL PRESUPUESTO APROBADO A LA INSTITUCION

TIPO DE INDICADOR: Eficacia

COMPORTAMIENTO: Directo
D. MEDICIÓN
NUMERADOR: EJECUCIÓN PRESUPUESTAL
FORMULA PARA CALCULAR EL INDICADOR
DENOMINADOR: PRESUPUESTO PROYECTADO

FRECUENCIA RECOLECCIÓN: Mensual FRECUENCIA REVISIÓN: Anual

FUENTE DE DATOS Y MÉTODO PARA LA
MEDICIÓN
JEFE DE PLAN DE ACCION(INFORME DE SEGUMINETO AL PLANDE ACCION) ESCALA: Porcentaje

COMPORTAMIENTO: CUMPLIMIENTO DE LA META OBSERVACIÓN

Satisfactorio > 90% Acción de Mejora

Alarma >60 y <90% 60% Acción Preventiva

Critico < 60% Accio Correctiva

E. GRAFICO
16,000
14,000
12,000
10,000
META DEL PERIODO
8,000 (Si aplica)
6,000 RESULTADO
4,000
2,000
-
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
 NOMBRE DE LA ORGANIZACION
LOGO SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
FICHA TÉCNICA INDICADORES DE GESTIÓN

Código: FT2106-1 Versión: 1 Fecha: 10/15/2016

A. INFORMACIÓN DE IDENTIFICACIÓN
NOMBRE DEL INDICADOR: GESTION COMERCIAL Y DE MERCADEO CÓDIGO: XXX

FECHA DE CREACIÓN: 3/28/2020 VERSIÓN: V1

NOMBRE DEL MACROPROCESO Estratégicos NOMBRE DEL PROCESO:

Gestión Financiera

OBJETIVO DEL MACROPROCESO DIRIIR LA PROMOCION Y VENTA DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DEL PORTAFOLIO

B. RESPONSABLES DE INFORMACIÓN
ÁREAS O PROCESOS QUE SUMINISTRAN
EVENTOS CORDINADOS POR LA INSTITUCION,AREA GERENCIAL
INFORMACIÓN Y DATOS AL INDICADOR:

RESPONSABLE CALCULAR: Departamento Financiero

RESPONSABLE DE ANALIZAR Y TOMAR
DECISIONES: Departamento Talento Humano

USUARIOS : CLIENTES,GERENTE,AREA COMERCIAL,AREA FIANCIERA,AREA DE TESORERIA.

C. CARACTERIZACIÓN
OBJETIVO/DESCRIPCIÓN: DISEÑAR PROGRAMAS Y ESTRATEGIAS PARA EL PORTAFOLIO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS.

TIPO DE INDICADOR: Efectividad

COMPORTAMIENTO: Directo
D. MEDICIÓN
NUMERADOR: GESTIONES EFECTIVAS
FORMULA PARA CALCULAR EL INDICADOR
DENOMINADOR: NUMERO DE GESTIONES

FRECUENCIA RECOLECCIÓN: Mensual FRECUENCIA REVISIÓN: Mensual

FUENTE DE DATOS Y MÉTODO PARA LA
MEDICIÓN
BASE DE DATOS. ESCALA: Porcentaje

COMPORTAMIENTO: CUMPLIMIENTO DE LA META OBSERVACIÓN

Satisfactorio > 90% Acción de Mejora

Alarma >60 y <90% 60% Acción Preventiva

Critico < 60% Accio Correctiva

E. GRAFICO
16,000
14,000
12,000
10,000
META DEL PERIODO
8,000 (Si aplica)
6,000 RESULTADO
4,000
2,000
-
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
 NOMBRE DE LA ORGANIZACION
LOGO SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
FICHA TÉCNICA INDICADORES DE GESTIÓN

Código: FT2106-1 Versión: 1 Fecha: 10/15/2016

A. INFORMACIÓN DE IDENTIFICACIÓN
NOMBRE DEL INDICADOR: EFECTIVIDAD EN EL PROCESO DE FACTURACION CÓDIGO: XXX

FECHA DE CREACIÓN: 3/28/2020 VERSIÓN: V1

NOMBRE DEL MACROPROCESO Apoyo NOMBRE DEL PROCESO:

Gestión Financiera

OBJETIVO DEL MACROPROCESO ESTABLECER LA EFECTIVIDAD EN EL PROCESO DE FACTURACION

B. RESPONSABLES DE INFORMACIÓN
ÁREAS O PROCESOS QUE SUMINISTRAN
AREA DE FACTURACION
INFORMACIÓN Y DATOS AL INDICADOR:

RESPONSABLE CALCULAR: Departamento Financiero

RESPONSABLE DE ANALIZAR Y TOMAR
DECISIONES: Departamento Talento Humano

USUARIOS : GERENTE,AREA DE FACTURACION,PROVEEDORES,CLIENTES

C. CARACTERIZACIÓN
OBJETIVO/DESCRIPCIÓN: MEDIR EL GRADO DE EFECTIVIDAD DEL AREA DE FACTURACION

TIPO DE INDICADOR: Efectividad

COMPORTAMIENTO: Directo
D. MEDICIÓN
NUMERADOR: NUMERO DE AUTORIZACIONES FACTURADAS
FORMULA PARA CALCULAR EL INDICADOR
DENOMINADOR: NUMERO DE AUTORIZACIONES GENERADAS

FRECUENCIA RECOLECCIÓN: Trimestral FRECUENCIA REVISIÓN: Trimestral

FUENTE DE DATOS Y MÉTODO PARA LA
MEDICIÓN
FACTURACION ELABORADA,INFORME SISTEMATICO DE FACTURACION ESCALA: Porcentaje

COMPORTAMIENTO: CUMPLIMIENTO DE LA META OBSERVACIÓN

Satisfactorio > 90% Acción de Mejora

Alarma >60 y <90% 60% Acción Preventiva

Critico < 60% Accio Correctiva

E. GRAFICO
16,000
14,000
12,000
10,000
META DEL PERIODO
8,000 (Si aplica)
6,000 RESULTADO
4,000
2,000
-
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
 NOMBRE DE LA ORGANIZACION
LOGO SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
FICHA TÉCNICA INDICADORES DE GESTIÓN

Código: FT2106-1 Versión: 1 Fecha: 10/15/2016

A. INFORMACIÓN DE IDENTIFICACIÓN
NOMBRE DEL INDICADOR: DISPONIBILIDAD DE APLICACIONES CÓDIGO: XXX

FECHA DE CREACIÓN: 3/28/2020 VERSIÓN: V1

NOMBRE DEL MACROPROCESO Apoyo NOMBRE DEL PROCESO:

Gestión de Control

OBJETIVO DEL MACROPROCESO MEDIR EL TIEMPO DE DISPONIBILIDAD DE LAS APLICACIONES

B. RESPONSABLES DE INFORMACIÓN
ÁREAS O PROCESOS QUE SUMINISTRAN
GESTION TECNOLOGICA Y COMUNICACIONES.
INFORMACIÓN Y DATOS AL INDICADOR:

RESPONSABLE CALCULAR: Departamento Financiero

RESPONSABLE DE ANALIZAR Y TOMAR
DECISIONES: Departamento Talento Humano

USUARIOS : GERENTE,AREA TECNOLOGICA,AREA DE CALIDAD.

C. CARACTERIZACIÓN
OBJETIVO/DESCRIPCIÓN: MEDIR LAS APLICACIONES DISPONIBLES

TIPO DE INDICADOR: Efectividad

COMPORTAMIENTO: Directo
D. MEDICIÓN
NUMERADOR: HORAS ONLINE
FORMULA PARA CALCULAR EL INDICADOR
DENOMINADOR: HORAS QUE CONTIENE UN DIA

FRECUENCIA RECOLECCIÓN: Mensual FRECUENCIA REVISIÓN: Mensual

FUENTE DE DATOS Y MÉTODO PARA LA
MEDICIÓN
LOG DE TRANSACIONES,SERVIDORES ESCALA: Porcentaje

COMPORTAMIENTO: CUMPLIMIENTO DE LA META OBSERVACIÓN

Satisfactorio > 90% Acción de Mejora

Alarma >60 y <90% 60% Acción Preventiva

Critico < 60% Accio Correctiva

E. GRAFICO
16,000
14,000
12,000
10,000
META DEL PERIODO
8,000 (Si aplica)
6,000 RESULTADO
4,000
2,000
-
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12