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1. Clientes.
¿ Quénes son nuestros clientes?
2. Mercados.
¿Compite la firma geograficamente?
3. Productos o Serviciós.
¿Cuáles son los más importantes?
4. Filosofia.
¿Cuáles son los valores y creencias de
la empresa?
5. Tecnología.
¿Qué tecnología utiliza la empresa?
6. Autoconcepto.
¿Cuál es la competencia distintiva o
ventaja competitiva?
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