Estrategia internacional. El caso Walmart.

Escenario I: Los patinazos por la ignorancia de las diferencias

- Lee Scott, presidente ejecutivo de Walmart: “si nuestra estrategia empresarial y

nuestro modelo han funcionado bien casa a pesar de los escépticos, sucederá de la
misma forma en otros mercados extranjeros”. A lo que llaman, sucumbir a la falsa
idea de globalización (absoluta y sin solución de continuidad), se refiere a que lo que
funciona en un lugar, puede funcionar de igual forma en cualquier otro lado. Sin
importar las diferencias culturales, administrativas, geográficas y económicas, todo
gracias a la globalización. Esto fue lo que hizo Lee Scott, traslado un modelo de
negocio a diferentes países, sin importar los diferentes mercados.

- Muestran una grafica de resultados, de Walmart en diferentes países del mundo (eje
vertical es la rentabilidad y eje horizontal la distancia de la sede principal de Walmar,
Bentonville, Arkansas)
De 9 países 4 están con rentabilidad positiva en la tabla, los cuales son:

1. Puerto Rico que es frontera con USA, por lo tanto, tienen influencias directas a nivel
histórico y cultural.

2. Canadá, con USA tienen la misma lengua.

3. Mexico, gran población está asentada de USA.

USA, Canadá y México, tienen un tratado de libre comercio (NAFTA) que elimina gran
medida las barreras e impulsa el comercio.

4. UK, comparte la misma lengua con USA y ambos tienen raíces anglosajonas, por lo
tanto, tiene valores afines, gobernanza de corte occidental y vínculos históricos.

Mientras que con e resultado de los otros 5 países, Lee Scott se da cuenta que no iba
a ser tan fácil replicar el modelo de negocio y estrategia empresarial en los diferentes
mercados. Se dio cuenta que no funciono por lo tanto concluyo que estamos lejos de
vivir en un mundo globalizado, es un mundo semi-globalizado, donde todavía es
fundamental saber gestionar las diferencias para alcanzar el éxito.

Escenario II: El cambio de estrategia empresarial internacional

- En el 2004 Walmart rediseñó su estrategia y se retiro de los mercados de Alemania y
Corea del Sur.
- Comenzó con la implementación de las estrategias Triple A: Adaptación, Agregación y
Arbitraje.

1. Adaptación: Adaptarse a las diferencias existentes en los mercados locales.

Walmart cambio su política comercial y sobre todo su política de producto en países
de mayor distancia (física, geográfica y en factores que separan a 2 o más países).
Comenzaron a estudiar la oferta de sus competidores locales y trató de imitarlas con
sello propio. Creo unos Country Manager locales, cambiando así la anterior estructura
organizacional y consiguió posicionarse en los diversos países.

2. Agregación: Identificar y agrupar cosas o líneas en común que pueden ser factibles
compartir en diferentes mercados para generar economías de escala.
Walmart estrableció un cuartel general para la región asiática, donde se gestionaba
de forma directa. Así consiguió importantes economías de escala a nivel de
management y toma de decisiones agíl, simplifico logísticas y mejoro la eficiencia en
compras.

3. Arbitraje: Explotar las diferencias, hacer uso de las mismas para obtener un
beneficio. El más conocido es el arbitraje económico, el cual consiste en sacar
provecho de costes laborales bajos, inferior fiscalidad, menor coste de materias
primas, entre más variables del estilo.
Para Walmart, las operaciones de aprovisionamiento de los productos, llevadas a
cabo en su almacén central de China generan un beneficio superior al resto de sus
almacenes que se encuentran de diferentes partes del mundo.