DIVISIÓN DE EDUCACIÓN MEDIA SUPERIOR

ACADEMIA DE HUMANIDADES Y CIENCIAS SOCIALES

Primavera 2020

 
 
Frisa 
 
Preguntas
1. ¿Considera que es necesaria la ética laboral en el personal de ésta empresa? 
Justifica.  
R=​ Sí, para nosotros es esencial que nuestro personal cuente con una buena ética laboral, ya 
que nuestra misión como organización es ofrecer soluciones de forja de alto valor, 
alineando la empresa a las necesidades específicas de los diversos segmentos de mercado 
con el fin de ser la mejor opción para cada uno de nuestros clientes. 
 
2. ¿Con cuáles 3 valores usted considera fundamental que cuente su personal? 
R=​ Empatía, sencillez de trato y colaboración efectiva, nuestros valores guían 
nuestras estrategias y decisiones. Con ellos, promovemos el desarrollo humano en 
un ambiente de confianza y respeto mutuos, lo que nos hace un excelente lugar para 
trabajar. 
 
3. Para su empresa, ¿los valores coorporativos son relevantes? Justifica. 
R=​ Sí, en FRISA promovemos una cultura de trabajo basada en nuestros valores y en 
un ambiente armónico, retador y promotor de la mejora continua, para nosotros 
nuestros clientes son nuestra razón de ser, en cuanto a los valores los dividimos en 
3 categorías: 
● Nuestros principios: ​integridad y confianza, respeto y responsabilidad. 
● Nuestra organización:​ trabajo en equipo, excelencia operativa e innovación. 
● Nuestros compromisos:​ seguridad y medio ambiente, aprendizaje y compartit 
el éxito. 
 
4. ¿Qué beneficios encuentra en un personal responsable y comprometido? 
R=​ En mi opinión éstos últimos son esenciales en nuestro personal y van muy de la 
mano, buscamos personas responsables en la cuestión que sean capaces de poder 
tomar decisiones de manera asertiva y asumir las cosecuencias a las que los 
conlleven. Por la parte del compromiso, valoramos la lealtad por parte de nuestro 
personal hacia FRISA, esa capacidad de responder y mantener y no romper la 
palabra. 
 
5. Desde su perspectiva, ¿considera importante que su personal sea asertivo en 
el desarrollo de habilidades interpersonales? Justifica. 
R=​ A pesar que la mayoría de nuestro personal no se relaciona directamente con 
clientes, ya que nuestro fuerte es la producción, si tiene relación con compañeros 
 DIVISIÓN DE EDUCACIÓN MEDIA SUPERIOR
ACADEMIA DE HUMANIDADES Y CIENCIAS SOCIALES
Primavera 2020

trabajadores, hay parte del personal que si se relaciona directamente con los 
clientes. Es por lo anterior que consideramos muy importante que nuestro personal 
sea asertivo en su comunicación y toma de decisiones, como también es importante 
que sepan manejar sus emociones de una manera asertiva. 
 
 
Tabla aptitudes: marca con una ✓ ​ si la aptitud es deseable y con una X si esta 
aptitud no es indispensable para el reclutador al cual estás entrevistando.  

Aptitudes deseables en el personal 

Aptitud  Aptitud  Aptitud 

Asertivo  X  Disciplina  X  Compromiso  ✓ 

Colaborador  ✓  Empatía  ✓  Innovación  ✓ 

Adaptativo  ✓  Creatividad  ✓  Motivación  X 

Con iniciativa  ✓  Honestidad  ✓  Respeto  ✓ 

Liderazgo  X  Leal  ✓  Responsable  ✓ 

Solución de  ✓  Trabajo en equipo  ✓  Inteligencia  X 

problemas  emocional