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ECO GLAMP
Integrantes
UNIVERSIDAD DE CUNDINAMARCA
CHIA - 2020
Tabla de contenido
1. MODULO DE MERCADOS.....................................................................................................3
1.1 Investigación de Mercados.........................................................................................3
1.1.1 Definición del concepto del negocio:......................................................................3
1.1.2 Definición de Objetivos...........................................................................................3
1.1.3 Modelo de negocio Canvas.........................................................................................4
1.1.3 Justificación............................................................................................................ 5
1.1.4 Antecedentes del proyecto.....................................................................................6
1.1.6 Análisis del Sector.....................................................................................................11
1.1.7 Análisis de Mercado..................................................................................................11
1.1.8 Análisis de la Competencia........................................................................................15
Referencias bibliográficas.......................................................................................................... 17
Introducción
El presente documento tiene como finalidad diseñar un plan de negocio enfocado en todo lo
que es la logística de eventos, siguiendo rigurosamente cada una de las pautas dadas por el
docente, y realizando una exhaustiva investigación de mercado para así lograr el buen
Este proyecto está basado en el acompañamiento adecuado en todos y cada uno de los
nuestros servicios, nos guiaremos mediante los diferentes estudios y análisis adecuados para
Objetivos específicos
1.1.3 Justificación
Nuestro proyecto tiene como finalidad crear un plan de negocio con todas las bases necesarias
y así mismo estudiar la viabilidad que este tiene, especializándonos en la organización de
fiestas temáticas buscando siempre la innovación y alta calidad en todos nuestros servicios,
satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes. Hoy en día el sector de logística en eventos
se ha convertido en uno de los más demandados y a su vez importantes, debido a que cada
día se van requiriendo más de estos servicios, ya que las personas prefieren confiar un proceso
tan complejo y minucioso como lo es organizar un evento, en manos de una empresa lo
suficientemente capacitada o especializada para realizarlo, es por esto que queremos hacerlo
de la mejor forma basándonos en la creatividad y sobre todo la originalidad.
3 Ejecución del evento en sí, con participantes y público presentes, compartiendo las
distintas actividades planificadas, buscando respetar los tiempos estipulados en cada
rutina; inicio, coffee breaks, cierre, etc., y viendo de cubrir y solucionar las distintas
dificultades que puedan presentarse.
Hay dos tipos de clientes el que busca un evento muy económico y el que no escatima en
recursos para obtener un gran evento, se debe buscar un punto de equilibrio donde se pueda
ofrecer un muy buen servicio con un presupuesto moderado y en dirección a nuestra propuesta
de valor el perfil del cliente que busca tener un lugar con paisajes naturales que evoquen
tranquilidad y armonía junto a sus seres queridos mientras disfrutan de una gran celebración
[ CITATION Nor09 \l 9226 ] asegura que “personas buscan decididamente un lugar con paisajes
naturales, mientras que otras prefieren un salón cerrado dentro de la ciudad. Cada uno tiene
sus propias ventajas y algunas de las principales diferencias entre ambos están determinadas
por el clima del lugar y la temporada del año en que se lleve a cabo el evento.” (p.1)
[ CITATION May13 \l 9226 ] Propone que se debe tener en cuenta para el desarrollo de los
eventos las distintas formalidades, protocolos, etiqueta como también es importante capacitar a
nuestros recursos humanos para que se puedan desenvolver de manera adecuada ya que se
manejan distintos tipos de clientes, ya que sólo existe una única oportunidad para dejar una
primera buena impresión y más si se trata de una donde hay que impresionar a muchas
personas (p.20)
La logística de eventos es un proceso complejo donde se tienen que tener en cuenta aspectos
esenciales para obtener un resultado satisfactorio donde es fundamental la comunicación y
conocimientos necesarios donde el cliente tenga la convicción de tener todas sus expectativas
cubiertas, la buena ejecución de la estrategia logística y adecuada organización crea una
empresa más competitiva a nivel interno como externo.
Los eventos se dividen principalmente en tres, los cuales son: Los eventos sociales,
estos buscan principalmente la diversión del público o de los invitados, a este tipo de
eventos puede asistir cualquier persona. Existen también, los eventos corporativos que
van encaminados completamente a incentivar, promover, capacitar, promocionar y
comunicar a las empresas y sus diferentes públicos. Este requiere de una buena
presentación, se busca una persona que guie el evento. El otro evento, es el coloquial,
el popular, son eventos masivos; como fiestas, festividades, conciertos, verbenas de
barrio, entre otros. La clasificación de eventos se separa según su tipo o temática. Esta
clasificación se encuentra dividida por: Su tamaño; en pequeños, medianos, grandes y
mega eventos. El lugar de desarrollo; cuando son al aire libre o en lugares cerrados. Su
tipo: los eventos sociales, los populares, los religiosos, los culturales, los deportivos, los
empresariales o corporativos. Se pueden clasificar por su tamaño (micro, medio, grande
o mega evento); por su lugar de origen (al aire libre, en espacios cerrados, en la ciudad,
en el campo) o por su área de competencia o temática que pueden ser sociales,
populares, religiosos, culturales, deportivos, entre otros y empresariales o corporativos;
todos los anteriores a su vez se subdividen en diferentes tipos de eventos.[CITATION
Els14 \l 9226 ] En su investigación de trabajo de grado “Plan de negocios para la creación
de la empresa “Ensueño” logística de eventos en la ciudad de Tunja.”
La necesaria clasificación del evento permitirá al planeador ofrecer los servicios y recursos
adecuados para cada necesidad.
A lo largo del tiempo se han realizado diferentes estudios acerca de todo lo que conlleva la
organización de un plan de negocio dedicado a la logística de eventos, los cuales han ayudado
a muchas empresas a tener suficiente información clara dentro de este sector dando una visión
amplia para establecer sus servicios de manera que puedan desarrollar sus compañías dentro
de una competencia sana y utilizando estrategias de benchmarking tomando las estrategias del
mejor del mercado para hacer crecer la industria de los eventos en Colombia que según
[ CITATION XIM18 \l 9226 ] “Colombia se consolida cada vez más como un destino atractivo para
la industria de reuniones y convenciones, no solo por su infraestructura y el valor agregado de
sus ciudades, sino por su compromiso con el medio ambiente y las comunidades locales.” (p.1)
Según [ CITATION Jai19 \l 9226 ] “la preservación del medio ambiente y su entorno en general.
Los prestadores del servicio de glamping actuales o potenciales se caracterizan por ser Pymes
o emprendedores que presentan la necesidad y deseo de cambiar el diseño, estilo y estructura”
(p.10)
[ CITATION LAM19 \l 9226 ] Ofrece una guía de consejos prácticos para promover los canales de
distribución del servicio de eventos en un domo.
En primer lugar siempre tener en cuenta al grupo al que será su objetivo para comenzar
el negocio. Saber lo que quieren antes de que hacerlo y usar sus medios favoritos para
hacerles una oferta que no puedan rechazar. Recuerde siempre hacer publicidad en los
sitios web relacionados con hoteles, con el fin de aumentar su negocio en línea - si oyen
hablar de usted, mayor será la posibilidad de que lo elijan a usted. Publicar su oferta con
fotos, pasar algún tiempo para poner su negocio en Instagram y Pinterest. Nunca hay
que subestimar el papel de los medios de comunicación social. Las redes de Facebook,
Twitter o LinkedIn pueden añadir de forma espectacular para su éxito. Obtener
recomendaciones reales de personas reales y publicarlos en su sitio web. Prepara el
mejor paquete de bienvenida al cliente para mantener a sus clientes a que vuelvan por
más.
Estos consejos son muy prácticos ya que en el país se encuentran muchos lugares que ofrecen
servicio de hospedaje en un domo como habitación, pero no un lugar para realizar un evento
donde se encuentre una aglomeración de personas para asistir a un evento en un recinto
cerrado pero con una estructura que permite disfrutar de todo el paisaje exterior.
Según el tercer informe de sostenibilidad [ CITATION Fla18 \l 9226 ] “En la feria de turismo más
importante de Europa - FITUR, Pro Colombia fue reconocido por el mejor stand de turismo de
la feria resaltando los enfoques estratégicos de naturaleza, sostenibilidad e innovación de la
campaña de turismo, además de los resultados obtenidos por la industria de turismo
colombiana.” (p.16)
Así mismo relaciona el turismo a nivel internacional ya que se presentaron 272 eventos con
participación de viajeros internacionales de 35 mercados fueron captados en 2017, 54% más
que en 2016. Estos eventos se esperan realizar en Colombia, de acuerdo con la información
entregada por los empresarios que consideran que la gestión de ProColombia contribuyó a ese
logro. Además, se estima la participación de 357.850 personas.[ CITATION Fla18 \l 9226 ] (p.38)
Mercado objetivo
Se seleccionó este mercado ya que hoy en día este sector de la logística de eventos ha ido
creciendo conforme pasa el tiempo y se ha convertido en uno de los más demandados, y
hemos observado que es un poco tedioso conseguir empresas que tengan algo innovador en
sus servicios, algo que las haga ser diferentes a las otras empresas dedicadas a este tema y
que llamen la atención de los clientes, de esta manera queremos conseguir información
verídica acerca de cada una de las características y condiciones que este mercado tiene como
sus clientes y competidores, para que de esta manera logremos realizar diversas estrategias al
igual que poder tomar decisiones asertivas dentro de nuestro plan de negocio y lograr
conseguir la mayor satisfacción en cada uno de nuestros clientes ofreciendo los mejores
servicios.
Mercado potencial
Nuestros mercados potenciales serian aquellas empresas, instituciones y personas que
busquen realizar un evento exclusivo de cualquier temática y con la mejor calidad, para dicho
mercado nos encargaríamos de buscar la mejor manera de que cada uno de nuestros servicios
se adapten a cada una de las necesidades de los clientes
Consumo aparente
El consumo se determinara según los eventos que se programen al año y se estima que como
mínimo sería un evento ya sea familiar, social o empresarial al mes, teniendo en cuenta las
variaciones que se puedan presentar como las demás empresas que realizan eventos, fechas
de mayor realización de fiestas ejemplo fin de año puede desplazar el consumo.
consumo per cápita
La proyección de consumo per cápita estimada anual como mínimo en Eco Glamp será la
realización de 12 eventos ya que se estima mínimo 1 por mes y el valor será representado en
promedio mensual de 3’000.000 por evento
Magnitud de la necesidad
Actualmente la mayoría de las personas que desean realizar un gran evento buscan a
empresas totalmente especializadas en el tema para que les ayuden a convertir esa idea de
evento soñada en una realidad, ya que hoy en día las personas no suelen realizar ellas
mismas sus reuniones o eventos, ya sea por falta de tiempo, creatividad o tal vez por
miedo a que no salga como ellos quieren, es por esto que prefieren confiar todo este largo
proceso en una empresa capacitada en ello y así despreocuparse, es ahí donde nosotros
como empresa dedicada a la planeación, y logística de eventos , hacemos todo lo posible
por complacer a nuestros clientes en los servicios que ellos soliciten, realizándolos con la
mejor calidad y de esta manera tengan una buena impresión de nuestra organización y
sigan contratando cada uno de nuestros servicios.
Segmento del mercado
Se tomó como población en el segmento de mercado a las personas entre los 25 años y los 60
años de los municipios de la sabana centro del departamento de Cundinamarca y la Ciudad de
Bogotá, familias que en promedio tienen cuatro integrantes por núcleo familiar, empresas
pequeñas, medianas y grandes que requieran de nuestros servicios de organización de
eventos familiares, sociales o con fines de ocio, recreación y capacitación
Ubicamos el segmento de mercado en tres pilares fundamentales
- Familiar celebración de eventos como: Baby Shower, Bautizos, Quince años,
cumpleaños, matrimonios, aniversarios, divorcios y demás eventos a los que exista
motivo de celebración
- Sociales: Graduaciones, fiestas de ocio.
- Corporativos: Capacitaciones, conferencias, lanzamiento de marcas y productos, fiestas
de fin de año.
Perfil del cliente
Son personas que tienen claro el concepto del evento que requieren, sus expectativas y que
desean tener tranquilidad al momento de organizar un evento disfrutando de un escenario
natural para aquellos que quieren salir de la cotidianidad en un agradable domo mientras
nuestro equipo se encarga de la ejecución de su evento y empresarios de pequeñas medianas
y grandes empresas que requieran reunir a sus equipos de dirección y trabajo para ofrecerle un
tiempo de calidad con nuestros servicios de organización ya sea de capacitaciones o
actividades que fortalezcan las relaciones laborales.
Nicho de mercado
Personas adultas en promedio de 25 años a 60 años y que pertenezcan a un estrato social 2,
3, 4 que cuenten con un presupuesto económico para solicitar un evento en nuestra empresa.
importaciones o exportaciones
Se realizarían importaciones de productos que complementen y que hacen parte de la
infraestructura, decoración y demás elementos que aporten un plus al servicio y a la
economía de nuestra empresa.
Productos sustitutos
Teniendo en cuenta nuestros objetivos y la descripción de nuestro plan de negocio,
observamos que nuestro valor agregado en dicho proyecto será un Domo para realizar los
eventos dentro de él, debido a que será más atractivo visualmente, ya que estará en un
lugar con contacto directo a la naturaleza y se harán los ajustes necesarios para que los
clientes se sientan cómodos allí, dado esto nuestro bien o producto sustituto será un salón
de eventos por ende se ambientara lo más similar posible a lo antes mencionado.
Referencias bibliográficas
Arboleda, M. C. (2013). Chaux bodas y eventos. Obtenido de Carolinachaux:
https://www.carolinachaux.com/mi-historia
Elsy Neira Malaver, N. Y. (29 de 04 de 2014). Plan de negocios para la creación de la empresa “Ensueño”
logística de eventos en la ciudad de Tunja. Obtenido de Universidad Nacional a Distancia:
https://stadium.unad.edu.co/preview/UNAD.php?url=/bitstream/10596/2496/1/40025407.pdf
Morales, S. M. (septiembre de 2015). Dream party analisis financiero. Obtenido de Universidad de Chile :
http://repositorio.uchile.cl/bitstream/handle/2250/136441/Mendez%20Morales
%20Stephanie.pdf?sequence=2