UNIVERSIDAD ABIERTA Y

A DISTANCIA DE MEXICO

GESTIÓN Y ADMINISTRACION DE PYMES

ALUMNO: SANDRA ALONDRA MONTIEL

JARVIO

CANALES DE VENTA

Fecha de entrega: 25 de marzo de 2020.

INTRODUCCIÓN
Después de haber realizado la clasificación de los participantes en los canales de
distribución, es importante hablar ahora de la cobertura del mercado, que es la
disponibilidad que tienen los productos para los consumidores finales. De acuerdo
con esto, la clasificación de la cobertura es:

Intensiva: se busca que el producto llegue a tantos consumidores como sea

posible, porque las ventas dependen de la presencia del producto en el mercado.
Un ejemplo de este tipo de productos, son los refrescos embotellados.

Exclusiva: la distribución del producto solo se da mediante una o muy pocas

tiendas de una ciudad. Es lo opuesto a la intensiva. Por lo regular, los productos
que tienen esta cobertura son aquellos cuyo precio es muy elevado y que son de
marca. Un ejemplo de este tipo de productos son los relojes finos.

Selectiva: viene a ser el punto medio entre las coberturas anteriores. Se usa por lo
regular para artículos de calidad y precio medios o variables. Un ejemplo de estos
productos son los aparatos electrodomésticos.

DESARROLLO

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Elige tres pequeñas o medianas empresas de tu entorno (una agrícola, una
industrial y una comercial) e investiga cómo selecciona su cobertura de mercado.

Elabora un reporte sobre tu investigación, justifica las razones por las que
seleccionaste a cada PyME

SECTOR AGRÍCOLA

Frutas y Verduras “La Negrita”

El establecimiento así denominado ofrece a la clientela las frutas

convenientemente clasificadas a la vista. El equipamiento de una frutería suele ser
una balanza reglada y además de contar con un refrigerador para conservar
frescas algunas variedades de frutas, verduras y legumbres.

Venta al Público:

Público en general, así como prestadores de servicios de alimentos que pueden

incluir restaurantes y hoteles.

Establecimiento dedicado a la compraventa de todo tipo de frutas y verduras, en

sus diferentes modalidades (por kilo, pieza, caja), y venta al detalle de las mismas
en el propio establecimiento.

En el establecimiento se observarán al menos, las siguientes normas:

 Las paredes de todas sus dependencias estarán recubiertas de

material impermeable hasta el techo y se mantendrán en todo momento en
perfecto estado de limpieza.
 Se instalará una mesa de trabajo u otro elemento de similares
características funcionales, que deberá ser de material autorizado.
 Las frutas y verduras deben estar a temperatura ambiente y en el
caso de las que necesiten refrigeración se encontrarán a una temperatura
de 7C.
 Ante la solicitud del inspector sanitario, el personal deberá acreditar
la procedencia de dichos productos mediante los recibos de compraventa
correspondientes y guía sanitaria, en su caso.

Logística:

 Servicio nuevo e innovador.

 Venta de productos vegetales a través de internet
 Web sencilla
 Multitud de opciones para la selección de productos
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  Reparto a domicilio en horarios flexibles
 Atención al cliente personalizado
 Redes sociales
 E-mail
 Teléfono
 Trato personal y cercano
 Calidad del producto a mejor aprecio

Mercadotecnia:

La clave del éxito de la Frutería es ofrecer siempre sus productos de calidad a

precios competitivos y, sobre todo con un servicio impecable.

Para conseguir una oferta de calidad, es fundamental conocer los gustos de los
clientes e ir adaptando progresivamente la variedad de productos a las
necesidades de los clientes.

Una buena manera de conocer que productos gustan a los clientes y de hacer que
los clientes conozcan las diferentes variedades de frutas y verduras es darlos a
conocer a través de degustaciones.

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SECTOR INDUSTRIAL

“Muebles Los 3 Hermanos”

Es una empresa dedicada al diseño, fabricación y construcción de espacios

interiores como cocinas, baños, closets y muebles empotrados entre otros. Así
como muebles especiales para empresas y tiendas, formada por un staff
compuesto por profesionales, arquitectos y diseñadores, expertos en satisfacer las
necesidades de los clientes.

Nuestro objetivo es entregar calidad y garantizar la satisfacción de la clientela.

Logística:

Los principales cambios de la industria del mueble han sido:

 En el diseño de los muebles: Hoy en día los muebles son más

funcionales, multipropósito, modulares, integrados al espacio
arquitectónico; el diseño está apoyado en el estudio de las necesidades del
cliente.
 Los muebles para oficina abierta son de un diseño altamente
especializado.
 Han aparecido los muebles listos para ensamblar, que se compran
desarmados y empacados en una caja junto con los herrajes y las
instrucciones de ensamble.

En los materiales: Cada día se impone más la utilización de materias primas que
no impliquen el agotamiento de los recursos naturales: pinturas no contaminantes,
herrajes más ergonómicos, pegantes más especializados y ecológicos. Se
imponen materiales que tengan un alto valor agregado como es el caso de los
aglomerados tanto desnudos como cubiertos.

En la producción: La alta productividad se hace imprescindible, cada recurso debe

rendir al máximo y los desperdicios ya no son costeables. Cada día se utilizan más
los talleres satélites y poco a poco se extiende la subcontratación de maquila. En
los países más desarrollados, se está imponiendo una tendencia a concentrar toda
la producción de una planta en la fabricación de un solo tipo de pieza o mueble
con una altísima productividad.

En la comercialización: Han aparecido nuevos canales de venta como los grandes

almacenes y las ventas por Internet. El correo directo se utiliza con mayor
intensidad. La asesoría, el servicio al cliente y la garantía sobre el producto ya
forman parte de la oferta básica que exige el mercado.
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Mercadotecnia

 El cliente tiene a su disposición la información más completa para

poder tomar sus decisiones.
 La manufactura de muebles se concentra en los procesos de
producción de alto rendimiento y operaciones comerciales de volumen.
 La especialización en la comercialización de muebles nos ayudara a
ofrecer al cliente la mayor variedad posible de opciones en productos,
financiación y sobre todo, en formas de acceso a la información.
 El Internet será un factor muy importante en la comercialización de
nuestros muebles en los mercados locales y en operaciones de volumen en
los mercados internacionales.

Nuestra Mueblería factura muebles, pero lo que realmente vendemos son

soluciones para dar funcionalidad, confort y decoración a hogares y oficinas.

“La mueblería no quiere lograr la venta de uno o varios muebles. El trabajo es

resolver, con nuestros productos y servicios, las necesidades de los clientes; por
lo cual, si se logra lo primero, habremos hecho una venta; si logramos lo segundo
habremos hecho un cliente.”

CANAL DE VENTAS.

Canal mayorista: le pertenece el producto o servicio.

Canal agente: nunca tiene la propiedad del producto, es comisionista, no es

asalariado.

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SECTOR COMERCIAL

“Software CyberNet”

En la actualidad la necesidad de contar con ciertas herramientas tecnológicas se

ha vuelto imprescindible, desde contar con un procesador de texto hasta contar
con un sistema de antivirus que proteja los puntos de venta de los negocios.

La distribución directa es aplicada por varias empresas que comercializan

productos y algunas que elaboran software o aplicaciones originales, entre los
distribuidores más reconocidos se encuentran las compañías de software de
antivirus como lo es Kaspersky, Avast, entre otros.

Logística

La empresa se especializa en el negocio de la distribución de productos software.

El concepto básico del negocio es que no estamos adheridos a una determinada
marca de producto, sino comercializar y distribuir una amplia gama de marcas y
tipos de productos.

Trabajamos juntos con otras empresas para desarrollar planes de marketing

localizadas que pueden ser fácilmente puestas en marcha.

Mercadotecnia

Con un canal de distribución de productos de software tenemos acceso a un

equipo completo de ventas que se asegurará de que todas las marcas a su cargo
reciben la misma atención.

Los catálogos de las diferentes marcas que se ofrecen los tenemos para conocer
más a fondo las características de los productos que desean adquirir.

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 CONCLUSIÓN

Para todas las empresas que realizan productos o venden servicios es necesario
hacerlo llegar al cliente o consumidor que lo necesita. Algunos de ellos deben ser
transportados del lugar en donde se producen hasta el lugar donde se necesitan.
Los intermediarios son los encargados de realizar las funciones para la llegada del
producto al cliente. Cuando una empresa selecciona su canal de venta es
necesario que preste atención al mercado que desea hacer llegar su producto. Es
por eso que los intermediarios cumplen la función de realizar todas las actividades
después de la producción que hacen que un producto llegue a su consumidor final.
La cobertura del mercado es un punto importante para una empresa ya que de ella
depende que el producto sea reconocido y se requiere totalmente de un canal
para obtenerla.

BIBLIOGRAFÍA

Anónimo. (Desconocido). Comercialización. Marzo 2020, de Acción Consultores

Sitio web:
http://www.cca.org.mx/cca/cursos/administracion/artra/comerc/planes/8.2.3/candist
.htm

Emilia Martínez Castro y Alfonso Rebollo Arévalo. (Desconocido). SISTEMA DE

COMERCIALIZACIÓN EN ORIGEN DE LAS FRUTAS Y HORTALIZAS EN
FRESCO. Marzo 2020, de Info Agro Sitio web:
http://www.infoagro.com/frutas/sistemas_comercializacion_frutas_hortalizas.htm

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