República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Defensa

Universidad Nacional Experimental Politécnica de la Fuerza Armada
UNEFA-Núcleo Guarico
Pedro Zaraza
Asignatura: Gerencia de la Informática

Unidad III Funciones Gerenciales en Informática

Docente: Bachilleres:
MSc.Yusmary Fernandez Javier Ramirez 26.864.747
Renzo Salarzar 27.300.025
Diego Hernandez 26.585.595
Gabriel Hernandez 27.044.387
Juan Hernandez 27.300.389

Sección: D01.7mo Semestre.

Ingeniería de Sistemas.

Zaraza, Marzo de 2020

 Índice

Introducción…………………………………………………………………………...............I

Unidad III: Funciones Gerenciales en Informática

• Importancia…………………………………………………………………………...
• Áreas básicas de la Gerencia en Informática……………………………………..
• Organización y descripción………………………………………………………….
• Tendecias:Necesidad y Estrategias.....................................................................

Conclusión…………………………………………………………………………………......

Bibliografía…………………………………………………………………………………......

Introducción

Hoy en dia en lo que respecta a las diversas empresas u organizaciones se emplean

diversas funciones gerenciales, las cuales depenseñan un papel fundamental dentro de cada
una de estas instituciones ya que hacen mucho más fácil el crecimiento y desarrollo de las
mismas, así como también permiten la supervivencia de estas dentro del ambiente competitivo
en cual se encuentran constantemente, por lo tanto podría decirse que la gerencia es un
elemento determinante para lograr el éxito de las organizaciones en general.

La informática y todo lo que se refiere a la tecnología también forman parte importante para
un mejor desempeño de las organizaciones pues aportan diversas técnicas y estrategias que le
permiten lograr sus objetivos, en este caso la funciones gerenciales en la informática permiten
una buena administración y empleo de los recursos tecnológicos con los que cuenta alguna
empresa, satisfaciendo las necesidades de la misma.

Por consiguiente este trabajo tiene como finalidad principal la descripción de cada uno de
los elementos de las funciones gerenciales en la informática.
 Funciones Gerenciales en Informática

La gerencia de informática fue Desarrollada a finales de 1980, no fue adoptada por las
organizaciones hasta mediados de los 90 y se ha convertido en uno de los estándares
mundiales de factores más utilizados en la Gestión de Servicios Informáticos. Es una de las
gerencias más importantes que se encuentran presente en la empresa, esta tiene como fin
proporcionar soluciones tecnológicas que contribuyan al logro de los objetivos estratégicos
planteados por las empresas.

Importancia

Luego de haber visto lo que puede hacer un gerente en el área de la informática, y sus
consecuentes aplicaciones pasemos a resumir todo lo visto y leído. Un gerente no sólo debe
encargarse de que el equipo se mantenga funcional, completo y se mantenga activo, sino que
además, debe cerciorarse de que se estén utilizando los recursos materiales de forma eficiente
y eficaz. Porque esas deben ser dos palabras que deben estar incluidas en el vocabulario de
nuestra especialidad.

La gerencia de cualquier proyecto involucra cuatro grandes grupos de elementos: recursos

humanos, recursos materiales, presupuesto, productos y calendarios. El gerente del área
informática debe saber administrar de forma eficiente estos elementos para que una empresa
pueda tener un éxito avasallante frente a sus mismos competidores.

El manejo de sistemas de información es tan importante para los planes de las empresas,
que en ocasiones se contratan gerentes con la única responsabilidad de administrar estos
sistemas. Comprar la tecnología adecuada es la parte fácil; el reto es adecuar la tecnología a
las necesidades de la organización. Alcanzar un alto grado de adecuación es un aspecto
fundamental para el éxito de la compañía. Cualquier decisión para invertir en alguna aplicación
en particular significa más que un compromiso de tiempo, esfuerzo y recursos financieros. La
decisión también define el futuro de la empresa, dado que al concentrar los esfuerzos en una
aplicación se limita la atención que puede darse a otros proyectos. Las aplicaciones
seleccionadas deben ser aquellas que brinden los mayores beneficios para la compañía.

Se expresa que el gerente puede y debe contar con varias herramientas de gestión de
proyectos en el área de sistemas. Dos de las más utilizadas son los diseños de gráficos PERT
y de diagramas de Gantt. El gráfico PERT fue desarrollado para, en resumen, planear y
controlar los proyectos de desarrollo armamentístico del ejército estadounidense. Fue
desarrollado además para evidenciar la interdependencia de las tareas de los proyectos
cuando se realiza la planificación de los mismos. Los gráficos de Gantt, por su parte, resultan
bastantes eficaces para la planificación y la evaluación del avance de los proyectos. En un
gráfico de Gantt, cada barra simboliza una tarea del proyecto. La barra horizontal representa al
tiempo. Como los gráficos se emplean para encadenar tareas entre sí, el eje horizontal debería
incluir fechas. Verticalmente, del lado izquierda, se ofrece una relación de las tareas.

Finalmente, existe tanta complejidad dinámica en cualquier empresa, como para permitir
que una persona se encuentre al tanto de todo. Es necesario reunir todas las ideas y
observaciones provenientes de cualquier fuente que tengan algo valioso que ofrecer. Lo
anterior es válido ya sea que se tomen decisiones con respecto a nuevos productos y
mercados, construir nuevas instalaciones para manufactura o desarrollar sistemas de
información.

Áreas básicas de la gerencia en informática

Las áreas están definidas en la empresa de tal manera que hay personas responsables por
cada área y delegación de funciones en otras que logran constituir un equipo de trabajo, que
buscando la sincronización y armonía en el desempeño se logran alcanzar los objetivos y
metas propuestas en el plan. Las áreas las podemos establecer así:

• La gerencia: es el núcleo de la responsabilidad total de la empresa y en donde se

toman las decisiones definitivas en pro de la administración de la empresa.

• Mercadeo-Ventas y atención al cliente: área encargada de generar la mayor fuente

de ingreso al negocio.

• Producción-Compras y Almacenamiento: área estratégica financieramente para la

ampliación de costos razonable que le permite a la empresa una mayor productividad
para ser competitivos en los mercados tanto nacionales como internacionales.

• Gestión de recursos humanos: el elemento más importante de toda la empresa a

cualquier nivel ya que si se tiene alta preparación se alcanza la eficiencia y efectividad
en los procesos internos y externos.

• Logística: área que permite el desarrollo tecnológico y la oportunidad en la obtención y

 entrega de elementos (materiales) y la comunicación fuente de desarrollo de toda
empresa.

• Sistema: área que regula la organización y ordenamiento de un área en particular y de

esta con todas las demás áreas para el encadenamiento funcional de la empresa.

Organización y descripción

• Administración de servidores

Esta función se encarga de instalar y mantener, de dar servicio a la organización, en lo

referente a los servidores, y a la estructura informática en general. Todos estos ámbitos son
funciones y, por lo tanto, como sucede en muchas organizaciones, se ven cubiertas sólo por
una o dos personas; únicamente las grandes entidades tienen diferentes personas dedicadas a
cada una de estas funciones. También debe encargarse de recuperarlos rápidamente en caso
de fallo. Igualmente, se debe procurar que funcionen bien para poder llevar a cabo el resto de
tareas de administración (la administración de usuarios, por ejemplo).

• Administración de usuarios

En esta función, se selecciona todo lo que hace referencia a la atención de las necesidades
de los usuarios y al mantenimiento de sus equipos de sobremesa. Debido a que el sistema
informático constituye una herramienta para la organización, ésta es una de las partes más
visibles y, por lo tanto, es necesario ir con mucho cuidado porque es fácil que el usuario tenga
problemas con el funcionamiento diario del sistema.

• Administración de la red

La responsabilidad básica de esta función se refiere a la parte física de la red: se debe

asegurar que funcione correctamente y también controlar que se encuentre en buen estado, así
como mejorarla y hacerla llegar a todos los lugares de la organización donde sea necesaria.

• Administración de los datos

Esta función se ocupa de mantener la integridad de la información de la organización. Se

puede encontrar en los servidores o dispersa por todo el sistema informático. Generalmente, es
una mezcla de ambas cosas, es decir, muchos elementos están en los servidores, pero a
menudo se halla información importante dispersa en terminales de trabajo. Cuando existen
grandes bases de datos, el hecho de velar por la integridad de la información también tiene
sentido.

Asimismo, es muy interesante relacionar la información almacenada, para conocer más

aspectos de la organización.

• Administración de la web

Es la función que incluye el mantenimiento del servidor web y, a menudo, también del
contenido (de las páginas). En cualquier caso, es responsable de conservar la homogeneidad
global del servidor.

• Administración de la seguridad

La función de la seguridad informática es compleja, porque incluye desde la seguridad de la

información existente, hasta la protección física del equipamiento contra robos, pasando por la
prevención contra los ataques a los sistemas informáticos que provienen de Internet. De hecho,
la seguridad es una tarea presente en todas las funciones, ya que se trata de una cuestión
usual en la informática; es necesario proteger la información de la organización.

Tendencias: Necesidad y Estrategias

En la actualidad, con apertura económica, la internacionalización y la globalización, ninguna

empresa, pequeña, mediana o grande, puede continuar con unas normas, directrices o
métodos administrativos que, si bien es cierto que fueron efectivos en décadas pasadas, hoy
no se identifican ni responden a los desafíos del comportamiento económico del mundo.

La gerencia informática necesita ejercerse con un criterio global, siguiendo los conceptos
modernos de productividad, competitividad e innovación. Además, incluyendo en su gestión
administrativa las tecnologías de última generación.

Para adaptar las empresas a esos nuevos conceptos, implica una gerencia que incluya y
practique las tendencias que recomienda el ex presidente de la General Electric, el
mundialmente reconocido como el mejor ejecutivo, Jack Wells.

Él considera lo siguiente:

- Una visión global con actuación local.

-Empoderamiento para los ejecutivos que tienen poder de decisión.

- Liderazgo, como una cualidad inherente y fundamental para gerenciar una empresa.

- Darle a la empresa una estructura administrativa plana, para cambiarle su antigua estructura
piramidal, que tiende a resaltar la connotación jerárquica, más que las responsabilidades.

Todo esto obliga a los gerentes a estar atentos y vigilar las tendencias de la economía, el
comportamiento de las instituciones y lógicamente, el desarrollo tecnológico.

Se presentan grandes cambios en el mercado laboral:

- El talento humano como el más valioso patrimonio empresarial y la tecnología marcará los
puntos a la calidad. La innovación será el arma más poderosa del futuro inmediato.

-Todas estas afirmaciones constituyen el gran desafío para un gerente moderno o un gerente
informático.

Los cambios actuales y su impacto en los paradigmas que durante décadas han orientado el
trabajo de las empresas también influye en los enfoques gerenciales, lo que promueve nuevas
tendencias como:

- Transitar de la dimensión y escala, a la velocidad y capacidad de reacción.

-De autoridad formal y el control desde arriba, al otorgamiento y desarrollo de poder y

facultades.

- De la rigidez en las organizaciones, a las organizaciones flexibles y virtuales.

-Del control por medio de reglas y jerarquías, al control por medio de visión y valores.

- Del análisis racional y cuantitativo, a la creatividad y la intuición.

La funcion Gerencial de la informatica surge con la necesidad de:

• Aumentar significativamente la produccion.

• Acelerar la velocidad de los procesos.

• Flexibilidad antes los cambios.

• Concentracion en actividades de alto valor agregado.

• Calidad y servicio a los clientes como servicio.

Las estrategias puedes desarrollarse dependiendo a las necesidades que presente la

empresa y la metodologia que el gerente crea necesarias para llevar a cabo las medidas
para contrarrestar los factores que supongan un riegos o defecis en el
mismo,estandarizando una estategia formal se puede impletar la siguiente:

Anticipación:

• Factores relevantes

• Amenazas y Oportunidades

• Fortalezaa y debilidades

Formulación de Premisas.

Formulación de Objetivos:

• Objetivos. Misión, Visión.

• Posición y ventajas .

• Plan vigente. Objetivos y acciones.

• Areas de influencia de informacion.

Alternativas, Evaluación y decisión:

• Plan en ejecución.

• Enfoque de provisión de servicios.

• Experticias y habilidades estratégicas.

• Acciones de explotación.

• Necesidades nuevas tecnologías.

• Cambios organizacionales.

• Acciones.

• Prioridad.

• Costos asociados.

• Beneficios.
 • Impacto general.

Formulación de Planes:

• Premisas

• Políticas

• Planes y programas

Formulación de Presupuestos.

Conclusión

Como fin las funciones gerenciales de informática son un conjunto de actividades realizadas
por un gerente o gerencia dentro de una organización con la finalidad de planificar, organizar
,dirigir y controlar de manera eficiente y eficaz la utilización de los distintos recursos materiales
y de informática requeridos dentro de la empresa.

La importancia de las funciones gerenciales radica en el aumento de posibilidades de que

una empresa pueda cumplir con sus objetivos y desenvolverse de forma competitiva en su
entorno, pues si se cuenta con una gerencia capaz de dirigir y aprovechar al máximo los
recursos materiales informáticos que posee, el desarrollo de sus actividades ocurrirá con una
gran armonía y los índices de producción, prestación de servicios, entre otros serán elevados.
Por todo esto es necesario además contar con una buena organización de estos recursos,
debe existir: una administración de servidores, usuarios, de red, de datos, de web y de
seguridad.

Dentro de una empresa es necesario contar con un buen sistema de administración de

base de datos, que no son más que una colección de datos organizada para dar servicio
eficientemente a muchas aplicaciones al centralizar los datos y minimizar aquellos que son
redundantes. Estos sistemas brindan muchas ventajas significativas para los sistemas de
información, pues los hace más flexibles al centralizar los datos, elimina archivos aislados,
elimina confusiones de datos, el sistema se vuelve más rápido a la hora de acceder a los datos,
etc.

En resumen se puede decir que una empresa alcanza el éxito, si existe una buena
coordinación entre las actividades gerenciales de recursos humanos y las actividades
gerenciales de recursos informáticos, ambos dos elementos que no pueden verse por separado
en el mundo actual donde la tecnología crece a pasos agigantados.

Bibliografía
• (2007). Funciones Gerenciales en Informática (Documento en línea). Disponible:
http://www.buenastareas.com/materias/funciones-gerenciales-en-informatica/0 .Fecha
de Consulta: Abril 25 de 2013.

• (2009). Sistema de administración de base de datos (Documento en línea).

Disponible:http://www.wikilearning.com/tutorial/diseno_de_bases_de_datos_en_sql-
sistemas_de_administracion_de_bases_de_datos_dbms/21129-1. Fecha de Consulta:
Abril 25 de 2013.