ANALISIS DE CASOS

ANGIE VANESSA PIMENTEL MANCHOLA

ID: 688946

CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

CONTADURIA PUBLICA

PROCESOS ADMINISTRATIVOS

NEIVA

2020
 ANALISIS CASO CÍA. INTERCONTINENTAL

Es una compañía con más de 20 años de actividad en la industria metalmecánica, con ventas
superiores a los $350 millones anuales y una planta de 125 trabajadores. Recientemente, Cía.
Intercontinental SA contrató a un nuevo gerente de producción, cuya función es reestructurar
dicho departamento, ya que, desde hace más de tres años, viene afrontando una grave crisis de
baja productividad que tiene a la empresa al borde de la quiebra. El nuevo gerente comenzó por
convocar a una reunión con todos los supervisores de cada una de las divisiones de la compañía,
quienes le comentaron que al personal se lo estaba desgastando al pedirle que realizara informes,
los cuales muchas veces son repetidos y demandan demasiado tiempo, y que no había
retroalimentación de parte de las vicepresidencias de la compañía, quienes son las que efectúan
tales solicitudes.

1. PROBLEMÁTICA DEL CASO

La principal problemática que se ha visto en la compañía Cía. Intercontinental, es la

dedicación e importancia en cuanto a la realización de informes que no son de gran ayuda
para el crecimiento de la organización, se descuidan algunos trabajos importantes solo para
cumplir este requisito que fue asignado en gerencia y no es revisado ni mucho menos
retroalimentado con el personal. La gerencia anterior venia afrontando una grave crisis de
baja productividad que tenía a la empresa al borde de la quiebra, con el cambio de gerente y
de nuevos requerimientos se está pidiendo como requisito con un informe semanal entregado
a su oficina, exigido por gerencia, lo cual es solo por cumplir porque los informes no se están
revisando ni mucho menos retroalimentado con el personal, quizás en los informes estén los
casos puntuales para tener en cuenta, pero no se está llevando el debido proceso para las
acciones de mejora dentro de la compañía.

2. FACTOR ORGANIZACIONAL MAS RELEVANTE

Se evidencia el mal empleo de la estrategia organizacional, para dar cumplimiento a las

metas y objetivos de la misma, hay que realizar estrategias de planeación para poder lograr
los objetivos propuestos, la compañía perdió el enfoque cuando comenzó a gastar el tiempo
de los trabajadores en informes.
Uno de los factores más importante es la comunicación, al faltar la comunicación entre los
jefes y los trabajadores falla todo en la empresa.

3. ALTERNATIVA DE SOLUCION

Una alternativa podría ser reestructurar nuevamente las metodologías de trabajo, esto hace
que la organización aumente su productividad de una manera positiva, pero como primordial
se debe tener un buen líder para así llegar a buenos resultados, generando confianza, un
ejemplo a seguir para los trabajadores.

ANALISIS DE LA MARROQUINERIA LYOPS S.A

Es una compañía con más de 23 años de actividad y más de 170 trabajadores, coya principal
labor es la producción y la exportación de productos de marroquinería a los Estados Unidos.
A pesar de que la empresa se ha caracterizado por tener un ambiente de trabajo agradable con
poca rotación de personal, durante los últimos cinco años se ha venido manifestando una
gran insatisfacción por parte de los trabajadores más antiguos, quienes consideran que no es
justo que desde hace más de 10 años la dirección de la compañía dé prioridad al personal
nuevo para otorgar los ascensos, a tal punto que dos personas vinculadas en los últimos cinco
años ya son gerentes de departamento de la compañía, cargos para los cuales no se consideró
al personal antiguo.

1. PROBLEMÁTICA DEL CASO

L principal problemática es donde se evidencia la desigualdad en la compañía, donde los

nuevos empleados están ascendiendo sin saber muy bien el cargo y tampoco con demasiada
trayectoria como los antiguos empleados, aquellos no se sienten tomados en cuenta a la hora
de escalafonar su puesto a pesar de tener los mismos conocimientos y mayor compromiso.
El hecho de ascender es un tema que se debe realizar de manera general dentro de los
funcionarios de la empresa, quienes han demostrado su mayor desempeño y esfuerzo sin
diferencia alguna.
2. FACTOR ORGANIZACIONAL MAS RELEVANTE

Como factor relevante se evidencia la falta de calificación de las personas que laboran en la
organización, es un factor que está fallando en esta empresa como el trabajo en equipo, la
comunicación asertiva siendo este último el que nosotros consideramos más relevante pues al
no haber comunicación se rompen todas las líneas en la organización y no va a ver trabajo en
equipo. No se está teniendo en cuenta las habilidades, destrezas y demás características que
poseen los empleados antiguos.

3. ALTERNATIVA DE SOLUCION

Una posible solución para esta problemática ser implementar la comunicación asertiva en
toda la compañía, implementando el saber escuchar y expresarse con claridad sin ninguna
agresión o manipulación. Para que por medio de la comunicación los antiguos empleados y
los directivos dialoguen sus inconformidades y así fomentar un ambiente laboral sano y
responsable.

ANALISIS CASO ESTERM INTERNATIONAL

Esterm Internacional es una compañía ampliamente reconocida en el mercado por su alta

calidad e innovación en la producción de muebles modulares para exportación. La empresa
tiene 21 años de existencia, una planta de 320 trabajadores y ventas anuales durante los
últimos cinco años superiores a los $37 mil millones. Esta compañía viene de recuperarse de
una profunda crisis vivida entre 1998 y 2002, cuando sus ventas anuales fueron del orden de
los $3 mil millones y se vio obligada a despedir a más de 170 trabajadores.

1. PROBLEMÁTICA DEL CASO

El nuevo gerente de la compañía tomo la idea de incentivar a sus empleados de una manera
inadecuada generando un cambio monetario, pero le salió mal porque esto conlleva a la
competencia de los compañeros de trabajo y acarrea riñas y problemas.
2. FACTOR ORGANIZACIONAL MAS RELEVANTE

No hay un buen manejo en la parte del personal, ya que se están generando discordias a causa
de la nueva implementación. El incentivo monetario que estaba generando una mayor
producción ahora está generando un mal ambiente de trabajo, esto genera una competencia
negativa entre los empleados y un bajo rendimiento y disminución de la calidad del producto.
 REFERENCIAS

Bernal, C. A. y Sierra H. D. (2008). Proceso administrativo para las organizaciones del siglo
XXI (2.a ed.). Bogotá, D. C.: Pearson