TIPS DE VENTAS Y

MERCADEO PARA
EPOCAS DE
CONFINAMIENTO.
(Decreto 457 – 2020)

LAS CRISIS SON

MOMENTOS OSCUROS
PERO DESPUES
MOMENTOS CLAROS.
PREPAREMONOS EN
LOS MONENTOS
OSCUROS PARA
TRIUNFAR EN LOS
MOMENTOS CLAROS.

DERECHOS DE AUTOR.
NEWMAN GUTIERREZ.
 TIPS DE VENTAS Y MERCADEO PARA EPOCAS DE
CONFINAMIENTO.

Las crisis son oportunidades y en tal sentido, Business

New Consulting, pensando en estos momentos de
confinamiento, quiere compartir los siguientes Tips en
Mercadeo y Ventas para aplicar cuando las limitaciones
de movilidad y atención presencial (Decreto 457 – 2020)
son limitadas:

1. Mantenga constantemente informados a sus clientes

sobre cómo lo pueden contactar en diferentes momentos
y de acuerdo a las circunstancias. Genere también
contenido en favor de cómo usted está pendiente de ellos.

2. Si los puede atender a domicilio, establezca cuales van

ser las políticas de uso y en qué condiciones se llevará a
cabo esta modalidad de servicio.

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3. Respecto a sus vendedores, deben tener claro que, si
bien estamos en aislamiento, éste periodo no es de
vacaciones (Sectores autorizados en el decreto) y en ese
sentido, deben hacer tele - trabajo. Suminístreles las bases de
datos de sus clientes para que desarrollen su labor desde sus
casas; establezca planeadores y genere apoyos periódicos;
llámelos para revisar dudas y si tienen necesidades, apóyelos.

4 Aproveche estos días para hacer actividades que, en el día

a día, normalmente no se hacen, tales como capacitar y
entrenar a sus empleados. Haga clínicas de ventas virtuales
con sus vendedores, estudio y resolución de casos, debates
de lecturas, etc. Invertir un par de horas de capacitación y
entrenamiento, cada día en la formación y crecimiento de su
fuerza comercial y de sus empleados en general, hará que
mantenga un equipo motivado, activo, productivo y sin perder
el hábito laboral.

5 Informe a sus clientes cual va ser la estrategia que su

empresa implementará respecto de la atención virtual y utilice
todos los medios digitales disponibles para hacerlo
(WhatsApp, Facebook, crear un mail único de atención,
telefonía, SMS, etc…).

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De la misma manera, establezca cuáles serán los medios y/o
canales idóneos para el envío de comunicados y/o
actualizaciones de su empresa.

6. Trabaje el top of mind. En estos días intensifique la

programación de las publicaciones con contenido de valor; haga
capacitaciones A SUS CLIENTES SOBRE EL uso de sus
productos y temas relacionados con éstos, tales como, los
procesos de su empresa; los programas de sostenibilidad y
campañas de responsabilidad social en que están
comprometidos. Lo puede hacer por, Webinar. Para esto, utilice
herramientas como Skype, que, si bien es limitado, es gratis; o
Zoom, que permite reunir virtualmente aproximadamente 30
personas por sesiones de 40 minutos. Entre otros.

7. Aproveche estos días para organizar información. Construya

un CRM, donde pueda organizar y controlar la información de
sus clientes, así:
 Cuanto me compra mi cliente por línea de producto.
 Cuanto le compra a la competencia.
 A que empresas de la competencia le compra mi
cliente.
 Defina qué estrategia va utilizar a partir de la
cuarentena para mejorar su participación en su cliente.

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8, Haga benchmarking. Use la internet y busque empresas
similares a la suya en otros lugares del mundo, revise en sus
páginas web, conózcalos y por qué no, contáctelos para
saber que han pensado hacer después de este periodo de
confinamiento, de ahí pueden surgir nuevas ideas.

Es importante aprovechar estos momentos para ir

cambiando la forma de trabajar, en estos momentos esta
Pandemia va a cambiar la forma de vender de las empresas
y si no ensayamos aprovechando esta circunstancia la forma
de hacerlo, la competencia si lo hará y pasado esto nos
TOMARA VENTAJA.

Valga la ocasión para ponernos a sus órdenes y que sepan

que estamos para ayudarles. Poseemos plataformas
tecnológicas para capacitaciones en diferentes temas.
Contáctenos por los siguientes canales:

Facebook @Newman Hernan Gutiérrez Serrato.

Mail. bussinessnewconsulting@gmail.com
Whatsapp. 3177421193.
Celular. 3177421193.
Página Internet. http://nbinteractive.wixsite.com/businessnew.

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