Liderazgo

actitudinal
basado en hábitos
trascendentes
DIPLOMADO EN OPCIÓN A
TITULACIÓN
 GLOBOS AEROSTÁTICOS

EL PRINCIPIO WALDORF

EL TRABAJO DEL JARDINERO

IMÁGENES
DE LA
SESIÓN
 Los globos
aerostáticos
Los globos aerostáticos se elevan
caundo se abre el quemador, pero
después de un tiempo comienzan a
caer; necesitan ser continuamente
rellenados para seguir elevándose... La
gente es así, debe ser constantemente
motivada para alcanzar su máximo
potencial.
Tim Elmore
TODOS
NECESITAMOS SER
ALENTADOS
MOTIVACIÓN
Una de las formas más importantes como
nos conectamos con otros es motivándolos.
 ESTIMULAR
Ayudamos a los demás a elevarse
afirmándoles, satisfaciendo sus
necesidades emocionales y dándoles
esperanza.

OXÍGENO PARA EL ALMA

LA palabra "alentar" significa inspirar
valentía. Va más allá de crear
sentimientos bonitos. Se trata de
ayudar a otros a superar obstáculos,
tener otra perspectiva y lograr que
alcancen su más alto potencial.
REPORTES
DE LA Aislamiento
Tasa de mortalidad y suicidios más alta cuando se

GUERRA les aislaba por completo.

Sin apoyo emocional

Evitar que los prisioneros recibieran cualquier
tipo de palabra de aliento de los demás

Malas noticias de casa

Los prisioneros sólo recibían correspondencia
negativa: La muerte de un familiar, notificaciones
de deudas por pagos atrasados. Toda noticia
positiva les era retenida.
 TODO SENTIDO DE
ESPERANZA ERA ELIMINADO

LOS EFECTOS FUERON

DEVASTADORES
Los prisioneros no sólo dejaron de
preocuparse unos por otros sino que
también dejaron de preocuparse por ellos
mismos.
 NO SE PUEDE VIVIR
DE CUMPLIDOS O
ALIENTO RECIBIDO
EN EL PASADO

Que hayas elogiado a alguien en el pasado no

significa que esa persona no lo vuelva a necesitar.

Hoy mismo, otros necesitan saber que los valoras.

MOTIVACIÓN Y
ALIENTO 40

30

Un altísimo porcentaje de gente no recibe

20
ninguna clase de aliento en su casa, escuela o
trabajo; lo que más recibimos son críticas.
10

Tendemos a mostrar más los errores que los

aciertos.
0
Trabajo Escuela Casa Pareja
Con mucha
frecuencia la gente
que nos agrada no
tiene idea de lo que
pensamos o
sentimos por ella.
"No necesito decirlo, seguro lo sabe"
 Todos tenemos una
cubeta invisible

¿QUÉ TAN Cuando está llena

nos encontramos

LLENA en nuestro mejor

momento.

ESTÁ TU Nuestro peor

CUBETA?
momento es
cuando se vacía.
Tenemos también
un cucharón
invisible que
podemos usar para
llenar o sacar.
 ¿SABES QUÉ ES LO MÁS
SORPRENDENTE?

CUANDO
LLENAMOS LAS
CUBETAS DE
OTROS, LLENAMOS
LA NUESTRA.
Cada vez que te relacionas con alguien tienes dos
opciones: puedes alentarlo o puedes
desanimarlo.

Si no eres intencional en "llenar la cubeta" de

otros puede que, sin darte cuenta, estés sacando
Llena la
cubeta de
cucharadas de su cubeta.

Si por el momento te sientes desalentado, no

andes por ahí proyectando eso a los demás.
otros

Por el contrario, edifica y alienta a otros. Verás

que tu panorama mejorará al verterte en otros.
HAZLO CON SINCERIDAD
Los cumplidos deben ser genuinos. Cuando no
lo son socavamos el mensaje y terminamos
haciendo mal en lugar de bien.

SÉ ESPECÍFICO
Juan, ¡Me impresionó tu presentación de ayer
en la clase de inglés! Tienes una gran habilidad
como comunicador y eres muy divertido. Algunos
HAZLO EN PÚBLICO
Afirma a otros al presentarlos a alguien.
consejos al
dar
Cuando alguien te de un cumplido desvía el
elogio hacia tu equipo.
Dí cosas positivas de los demás a sus espaldas.

HAZLO PERSONALIZADO cumplidos

No hay dos personas iguales. Conoce a tu gente
y hazle llegar tu cumplido de la manera en que
mejor se sienta.
¿CUANDO ALENTAR A OTROS?

Después de que Después de un Cuando menos lo Cuando recién te

han fallado éxito esperen conozcan
Para que no pierdan la Para que deseen Para que sepan que no Para que no olviden la
esperanza. obtenerlo otra vez. es algo actuado. conexión contigo.
El camino a la cumbre se logra
sirviendo a los demás.

El principio Waldorf
HACE MUCHOS AÑOS,
EN MEDIO DE UNA
NOCHE DE
TEMPESTAD...
"Ese" es el hotel del que
quiero que seas gerente.
George Boldt se convirtió en el primer gerente del primer hotel
Waldorf Astoria.
Cuando alguien sobrepasa lo que
esperas con tal de ayudarte...
Es la diferencia entre un
mesero gruñón y desatento y
uno profesional y amigable
que disfruta platicar contigo y
permite que le pidas una
orden especial.
Es la diferencia entre llamar a
servicio al cliente y navegar
interminablemente en un
menú automático versus ser
transferido con una persona
que está dispuesta a ayudarte.
Es la diferencia entre un
profesor frío y desatento
versus uno que invierte su
tiempo y se esfuerza más allá
de lo que debiera para
ayudarte a aprender.
CUESTIONES IMPORTANTES

Cuando otro hace su No les menospreciamos ¡Quedamos tan

mejor esfuerzo para por servirnos, por el impresionados que
servirnos, su influencia se contrario, nuestro nivel empezamos a buscar
vuelve mayor. de respeto hacia ellos maneras de servirles
aumenta. nosotros a ellos!
 ALGUNAS PERSONAS
NO SE SIENTEN DE
ACUERDO CON ESTA
IDEA.
La mayoría no sirve a los demás de esta manera
porque temen que los menosprecien.

Sienten que servir a otros hace que los vean como

inferiores.

Después de todo ¡A los que están en la cima se les

sirve! ¿no es así?
PREGUNTA
¿QUIÉN TE HA
SERVIDO MÁS QUE
NADIE EN EL MUNDO?

¿Les tienes en menos estima porque te

sirven y atienden o les tienes un alto
aprecio?
CUANDO SERVIMOS A
LOS DEMÁS NUESTRA
INFLUENCIA AUMENTA

Tú puedes tener todo lo que

quieres en la vida si ayudas a otros
a obtener lo que desean.
 FUERZA
La gente te sigue porque se siente
07 amenazada. Los malos gobiernos se rigen por
OBTENER la fuerza. El peor de los caminos es ejercer el
poder.
INFLUENCIA
MANIPULACIÓN
La gente te sigue porque no le dejas
06 opción. Usas trucos para engañarlas y
las arrinconas. La gente que se siente
utilizada rápidamente busca un
ambiente más sano.

INTIMIDACIÓN
Las personas te siguen porque tienen miedo
de no hacerlo. Se sienten intimidadas por ti y
05 te obedecen porque temen ser despedidas ,
heridas, avergonzadas.
07
 INTERCAMBIO
04 La gente te sigue porque puedes hacer algo
INFLUENCIAR por ella. Se termina cuando una de las
partes encuentra algo mejor.

PERSUACIÓN
03 La gente te sigue porque se siente de
acuerdo con las ideas e incentivos que
proporcionas.

MOTIVACIÓN
La gente te sigue porque la emocionas. Tu
02 pasión y tu causa mueven a otros a la
acción. Las personas van a donde no
habrían ido por sí solas.

HONOR
01 La gente te sigue porque la honras a través
del servicio. Tú y ellos se respetan y
07
estiman mutuamente.
SI QUIERES
CONECTAR CON
OTROS,
SÍRVELES.
El trabajo del
jardinero
LA TAREA PRINCIPAL DE
UN JARDINERO ES CUIDAR
EL DESARROLLO DE SUS
PLANTAS.

De igual forma, los buenos líderes enfocan su

esfuerzo en hacer crecer a los miembros de su

equipo.

Los líderes deben ser buenos mentores e invertir

su vida en otros.

Su tarea principal no es hacer programas o

distribuir productos, sino desarrollar personas.

 TODAS LAS
PLANTAS TIENEN
ALGO LLAMADO
POTENCIAL
BIÓTICO.

ESTO SIGNIFICA QUE

TODAS LAS PLANTAS HAN

HEREDADO LA CAPACIDAD

DE CRECER, SOBREVIVIR Y

REPRODUCIRSE.
Un jardinero no puede hacer
crecer nada, lo que sí puede hacer
es crear un ambiente propicio
para el crecimiento.
WENDELL BERRY
UN LÍDER ES
COMO UN
JARDINERO

NO PUEDE CONTROLAR EL CRECIMIENTO DE

LAS PERSONAS EN SU ORGANIZACIÓN
PERO PUEDE CREAR AMBIENTES QUE
FOMENTEN SU DESARROLLO.
NUTRIENTES NECESARIOS INGREDIENTES PARA EL
PARA EL CRECIMIENTO DE DESARROLLO DE LAS
UNA PLANTA PERSONAS

Nitrógeno. Aceptación

Calcio Confianza

Ácido fosfórico Optimismo / Motivación

Potasio Oportunidades de aprendizaje

LA TAREA DE UN
BUEN LÍDER NO ES
DESARROLLAR UNA
GRAN
ORGANIZACIÓN,
SINO DESARROLLAR
GRANDES
PERSONAS...

LAS GRANDES

ORGANIZACIONES SON

UNA CONSECUENCIA.
LAS PERSONAS
QUE LOGRAN SER
LÍDERES HAN
TENIDO UN
MENTOR.
¿QUIERES UN BUEN EQUIPO DE TRABAJO?

DECIDE SER SU MENTOR

 ¿QUÉ HACE UN JARDINERO DE
HUMANOS?

PINTA CUADROS PROPORCIONA MANIJAS FACILITA MAPAS

La mayoría de la gente Una manija es algo de lo que Los mapas nos muestran

pensamos en imágenes. nos podemos agarrar. Los cuatro cosas:

Los mentores aprovechan buenos mentores Nos muestran un panorama

nuestra mente visual y nos proporcionan herramientas general; Nos muestran dónde

describen los cuadros de para que sus líderes en estamos, los caminos que

cómo imaginan las cosas. desarrollo aprendan a usar. podemos tomar y nos revelan

qué caminos debemos evitar.

 ¿QUÉ HACE UN JARDINERO DE
HUMANOS?

ARMA LABORATORIOS DAN RAICES OFRECEN ALAS

Un laboratorio es un lugar Las raíces proporcionan fuerza Los mentores aplauden que se

seguro donde podemos y estabilidad. Estas raíces sobrepase lo que ellos mismos

experimentar. El mentor pueden tomar la forma de una han logrado. Las alas permiten

construye ambientes donde "brújula moral" para que el a los líderes en desarrollo

los líderes en desarrollo lpider en desarrollo tome pensar en grande y esforzarse

pueden practicar lo que están buenas decisiones basadas en por alcanzar metas enormes

aprendiendo. buenos valores. sin temor a arriesgarse.