Taller habilidades gerenciales

(Apoyo a temáticas)

Presentado por:

Yina Liced Quitian Vasquez ID 660767

Laura Nataly Reyes Méndez ID 678143

Presentado a:

Pedro Javier Barriga

Administración de Empresas

Dirección y Control

NRC 5155

Villeta, Cundinamarca

2020
 Taller habilidades gerenciales

(Apoyo a temáticas)

Capítulo 6

1. Explique la importancia de la motivación humana y la relación de esta con la

competitividad de las organizaciones.

R/ Una acertada motivación implica un cambio positivo en el comportamiento de las

personas para llevar a cabo sus actividades, además de un clima organizacional favorable

por parte de las organizaciones para realizar el trabajo y lograr satisfacción tanto del

trabajador por su tarea bien ejecutada como del cliente.

La motivación son las razones que impulsan a una persona a realizar cierta tarea, este

comprende algunos factores que provocan y dirigen la conducta a lograr un objetivo. Hay

muchas cosas que pueden lograr motivaciones a algo de pronto una persona, una actividad,

un logro, y sin duda una persona motivada es más feliz.

3. Explique los temas actuales sobre la motivación humana en las organizaciones y

la complejidad de la misma.

 Diferencias individuales: son necesidades, valores, competencias y otras

características personales que los empleados aportan a su trabajo, esto varía según la

persona. Los gerentes eficaces entienden las diferencias individuales que dan forma

al punto de vista particular sobre el trabajo de cada empleado y recurren a estos

conocimientos para optimizar la eficiencia de cada uno.

  Cultura organizacional: una cultura organizacional positiva, que mantenga a los

empleados felices y comprometidos tendrá productividad. Un empleado feliz,

comprometido y satisfecho con su trabajo realiza sus labores y servicios de la

empresa, por lo tanto, se compromete con los objetivos de la compañía y se

preocupa por innovar y mejorar la manera de hacer su trabajo.

 Entorno organizacional y externo: es el conjunto de todos aquellos factores que

influyen en la organización pero que no pertenecen a la misma. El óptimo

funcionamiento de todas las empresas depende de la manera que se analice y

aproveche estos aspectos para el crecimiento organizacional.

En síntesis, en las organizaciones, una de las responsabilidades básicas del gerente es

crear condiciones para potenciar el desempeño de sus colaboradores, con el objetivo de

buscar el bien de su organización y el desarrollo integral de sus propios colaboradores. Por

ellos la motivación es un factor de vital importancia, dado que coincide con el trabajo y el

logro de buenos resultados con y por medio de la gente.

Capítulo 7

1. ¿Qué se entiende por liderazgo en el contexto de las organizaciones?

R/ En la actualidad existe gran diversidad de conceptos sobre lo que ha de ser liderazgo

como rasgo de la dirección de las organizaciones de toda índole, parece haber conceso en

que el liderazgo en las organizaciones debe consistir en inspirar a las personas hacia el

logro de los objetivos de la organización.

No obstante, para Luisser y Achua (2002), el liderazgo es el proceso en el cual influye

los lideres sobre seguidores y viceversa, para lograr los objetivos de las organizaciones a
través del cambio. De esta forma, según Aguilar, Angulo y Fernández (2001), cuando se

habla de liderazgo este es entendido como el proceso de interacción entre los directivos de

la organización y sus colaboradores, que consiste en inspirarse confianza y apoyo

mutuamente para el logro de los objetivos organizacionales y personales en el contexto de

las organizaciones.

7. Enuncie algunas de las características generales de los lideres actuales según

diferentes autores según diferentes autores considerados expertos en el tema de

liderazgo.

Principales características de los lideres según algunos expertos en liderazgo

Warren James Stephen John
Burt Nanus Max Depree
Bennis O'Toole Covey Gardner
Maneja el
Visionario Integro Proactivo Integro Motivador
cambio
Apasionado Proactivo Confiable Capacitado Confiable Vital
Capacidad Voluntarios
Integro Innovador Visionario Intuitivo
de escucha o
Respeto por Saber definir Don de
Confiables Independiente Decidido
los demás prioridades gentes
Se basa en
Perspectiva
Curioso Autónomo Pragmático relaciones Apasionado
amplia
ganar-ganar
Entiende
Capacidad
Osado Integro Persistente para ser Responsable
de diversión
entendido
Adaptable al
  Preparado   Creativo Flexible
cambio
          Exigente
 10. En el actual orden mundial, ¿qué factores determinan el cambio en las

empresas?

De acuerdo con Robbins (2004), los principales factores de cambio a los que está

sometida cualquier organización son de tipo tecnológico, social, económico, político,

globales y de naturaleza organizacional. Por ejemplo, cambios en los trabajados, en las

relaciones laborales, en las estructuras, etc. A este respecto, en el actual orden mundial. Los

siguientes cambios son en particular algunos de los determinantes en las organizaciones:

 La cada vez mayor globalización e interdependencia de los mercados.

 Ambiente económico altamente competido e incierto.

 Necesidad de creación y nuevos usos de materiales amigables con el entorno

 Incremento de costos de las materias primas y limitación de recursos de toda índole.

 Trabajadores o colaboradores con nuevas concepciones acerca del trabajo

 Acelerado desarrollo de las TIC.

Por consiguiente, las organizaciones necesitan aprender a gestionar el cambio no solo

para sobrevivir, sino para desempeñar un cambio protagónico en ese entorno cambiante y

complejo, con el fin de crear una ventana competitiva sostenible.

Capítulo 8

1. Explique la importancia de la comunicación en el ámbito de las organizaciones.

La comunicación no solo transmite información, sino que, al mismo tiempo, impone

conductas. La información en la comunicación es lo que se define como “contenido de

mensaje”, mientras lo que debe entenderse como mensaje es lo que se conoce como

“relación”, que implica una relación de cordialidad, rivalidad, etc.

Cada persona tiene un modelo o mapa personal del mundo, ya que toma aspectos del

mundo que le interesan e ignora otros, de tal manera que cada una percibe y construye la

realidad de forma particular y única.

7. Explique la importancia de una comunicación asertiva para el buen desempeño

de las organizaciones.

La comunicación asertiva implica, también, que las personas se sabes expresar con

claridad y serenidad, sin agresiones ni manipulaciones, es decir con control de sí mismas.

Significa saber expresarse, pero así mismo saber escuchar y tener la capacidad de mejorar

el trato con quienes se interactúa, una comunicación asertiva implica, entre otras, las

siguientes características:

 Es una comunicación directa.

 En la interacción se enfrenta al problema, no a la otra persona.

 No se ofrecen disculpas de lo necesario cuando así lo requiere la interacción.

 No se dan excesivas explicaciones

10. Explique la importancia de los equipos de trabajo en las organizaciones.

Ante el nuevo orden mundial caracterizado por la globalización, la incertidumbre y la

complejidad, cada organización enfrenta desafíos de desempeño específicos, para los cuales

los equipos son el vehículo más práctico y poderoso del que dispone la alta dirección. Por

lo tanto, el rol crucial de los altos ejecutivos es preocuparse por el desempeño de la

organización y del tipo de equipos que pueden alcanzarlo. Esto significa que los altos
ejecutivos deben reconocer del potencial único de un equipo para lograr resultados,

desplegar estratégicamente a los equipos cuando son la mejor herramienta para el trabajo y

formatear la disciplina básica que hará eficaces. Al hacerlo, la alta dirección cera el tipo de

ambiente que posibilita el desempeño del equipo, así como el desempeño individual y

organizacional.