As Características do Texto

Profissional
 As Características do Texto Profissional - Aula 05

As Características do Texto Profissional

Olá! Que bom nos encontrarmos novamente para tratar de mais um assunto de
Comunicação e Expressão! Já fizemos uma boa caminhada do início de nossa dis-
ciplina até agora. Espero que você esteja desenvolvendo suas práticas de leitura e
escrita e que esteja sempre com a atenção voltada para como é importante conhe-
cer as características comunicacionais que nos auxiliam no dia a dia.

1. Estilo e Produção do Texto Profissional

Tudo que criamos, formal ou informalmente, apresenta as marcas de nossa indi-

vidualidade. Então, essa maneira pessoal de você e eu nos expressarmos, numa
determinada época, seja através de textos verbais como poemas, seja através de
textos não verbais como placas ou pinturas a óleo, seja através da música ou da
literatura, é o que chamamos de estilo.

Nesta aula, você deve estar atento(a) ao estilo que tem como ferramenta funda-
mental a palavra. Se formos pensar em todas as formas de utilizar a palavra, en-
contraremos dois estilos principais: o literário e o não literário. Leia estes dois textos
abaixo para conversarmos em seguida:

Outono (Djavan) Dicionário Web

Um olhar uma luz Face

ou um par de pérolas s.f.
mesmo sendo azuis Parte anterior da cabeça humana, com-
sou teu e te devo
preendendo testa, olhos, nariz, maçãs do
por essa riqueza
uma boca que eu sei
rosto, lábios e queixo.
não porque me fala lindo Semblante.
e sim, beija bem Cara; rosto.
tudo é viável Cada uma das partes laterais da cara, desde
pra quem faz com prazer os olhos à maxila inferior: um beijo na face.
sedução, frenesi Maçã do rosto.
sinto você assim Parte anterior de uma pedra aparelhada.
sensual, árvore Parte anterior; frente.
espécie escolhida Cada uma das superfícies planas de um
pra ser a mão do ouro
sólido: a face do prédio.
o outono traduzir
viver o esplendor em si
Superfície: a face do mar.
tua pele um Bourbon Lado das medalhas ou moedas, em que está
me aquece como eu quero o busto.
sweet home Lado de um estofo, oposto ao avesso.
gostar é atual Situação ou estado de certos assuntos ou de
além de ser certas ideias.
tão bom.

FONTE: http://www.djavan.com.br/site/cds/ FONTE: http://www.dicionarioweb.com.br/face.

coisa-de-acender html

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SAIBA MAIS Você deve ter percebido, claramente, que os dois textos apresentam estilos bem
diferentes, não é? No primeiro texto, o compositor Djavan utiliza uma linguagem co-
Segundo a profes-
notativa, repleta de figuras de linguagem, recriando diversos sentidos para descre-
sora doutora Carmem
Pimentel, “Os textos ver a face de quem ama. Esse texto é denominado texto literário. No segundo texto,
literários são aqueles o Dicionário Web apresenta uma definição objetiva e direta do que é a face. Não há
que possuem função linguagem conotativa ou figuras de linguagem. O contexto nos mostra que o texto é
estética, destinam-se não literário.
ao entretenimento, ao
belo, à arte, à ficção.
Já os não literários No estilo não literário há mais preocupação com a informação do que com a criativi-
são os textos com dade, com o arranjo artístico da mensagem. Por isso é predominante a denotação,
função utilitária, pois
a objetividade, a formalidade, entre outras características que você acompanhará a
servem para informar,
seguir. O texto técnico, ou profissional, é notoriamente não literário.
convencer, explicar,
ordenar.”

Para saber mais,

2. O Texto Profissional
acesse nossa
sugestão de links. Existem diferentes estruturas para nos comunicarmos, mas nesta aula estaremos
focados na Redação Profissional. É importante ressaltar que, com o advento das
Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs), cartas, memorandos, e-mails
apresentam estruturas que devem respeitar um parâmetro de formalidade eficiente.
Apesar de cada um de nós ter desenvolvido, ao longo de nossa formação, caracte-
rísticas próprias para nos expressarmos, existem modelos que devem ser seguidos
no meio profissional. Os modelos e normas a seguirmos estão publicadas no Ma-
nual de Redação da Presidência da República, um documento que rege os textos
oficiais. O link para baixá-lo está na nossa lista de sugestões. Não deixe de estudá-
-lo! Esse Manual é fundamental para você conhecer bem o texto profissional!

No meio profissional e acadêmico, todo texto que você cria tem um propósito, não
é? Mas, para atingi-lo, ele precisa ser construído de tal forma que provoque um re-
sultado positivo, um feedback positivo. É o que nós chamamos de eficácia. A eficá-
cia do seu texto estará presente se você tiver habilidade em produzi-lo de tal forma
que consiga seu objetivo. Se ele não atinge o objetivo que você traçou, não é um
bom texto. Por exemplo, se você convoca diversos funcionários para uma reunião
e muitos deles não comparecem; ou se deseja que um comprador aumente o con-
sumo de um produto, mas isso não ocorre, pode ter certeza de que seu texto não
foi bem produzido. Toda comunicação deve ter sempre como parâmetro o receptor.
Muitos comunicadores falham em seus textos porque querem impor suas ideias de
qualquer forma, e isso nem sempre atingirá da melhor forma o receptor. É neces-
sário adaptar a linguagem às condições do receptor. Conhecer as variedades lin-
guísticas e os níveis de linguagem é fundamental para ter opções e fazer a escolha
certa. Se seu receptor for pouco letrado, um texto mais direto e sem complexidades
será bem empregado. Mas se seu receptor for especialista no tema do seu texto,
um texto mais elaborado provavelmente terá mais credibilidade diante dele.

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A redação profissional deve despertar o interesse do leitor para que ele prossiga na
leitura até o final do texto; ser transparente nas informações e, consequentemente,
conferir credibilidade ao que escreve. Para isso, é necessário que você escreva
respeitando as características fundamentais a todo texto empresarial: a concisão, a
objetividade, a clareza, a coerência e a correção gramatical.

3. Qualidades do Texto Profissional

3.1 Harmonia

Você leu a pouco que o texto profissional possui um estilo não literário, isto é, não
ressalta a forma, a sonoridade do texto. Ele segue todas as características que
favoreçam a atenção ao assunto, às informações. É por isso que devem ser evi-
tadas repetições de palavras e sons, comuns em alguns poemas, por exemplo. A
repetição empobrece o texto. A impressão que se tem é de que o autor do texto
tem um vocabulário limitado, que não sabe expressar suas ideias. Já a sonoridade
acentuada em rimas diminui a percepção da informação e ressaltam a estrutura da
mensagem.

Imagine se um funcionário lhe envia a seguinte mensagem:

Os visitantes vêm verificar a veracidade de que a captação das vozes vem

sendo verdadeiramente convenientes para a veiculação das mensagens.

A repetição do som de “v” chama mais atenção do que a própria importância da in-
formação. Esse recurso, chamado de aliteração, serve perfeitamente para o texto
literário, mas não para o texto profissional.

3.2 Concisão

Ao escrever, pode ser que você utilize mais palavras do que o necessário, então,
seu texto será prolixo. Se utilizar menos palavras do que o necessário, terá um tex-
to obscuro, sem clareza. Mas se escolher a quantidade certa de palavras para ex-
pressar com qualidade suas informações, você terá um texto conciso. Ser conciso
é expressar o máximo de informações utilizando o mínimo de palavras. É informar
sem subterfúgios e clichês, mas com todas as informações importantes.

O texto conciso é aquele em que todas as palavras e informações tenham uma fun-
ção significativa. Não podemos utilizar redundâncias, evite “encher linguiça” com
expressões desnecessárias para aumentar o número de linhas do seu texto. Expo-
nha suas ideias com precisão.

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TEXTO PROLIXO TEXTO CONCISO

A importância da Mata Atlântica é in- A Mata Atlântica é importante para

questionável, precisamos dela para vivermos melhor. Por causa dela
vivermos melhor, para respirarmos respiramos com mais qualidade e nos
melhor, para nos alimentarmos melhor, alimentamos bem.
afinal, ela é um dos pulmões da Terra
e, portanto, é fundamental para nossa
sobrevivência.

3.3 Objetividade

O texto objetivo é aquele que exclui as ideias supérfluas – desnecessárias --, privi-
legiando as informações relevantes, ou seja, as principais. De uma forma bastante
informal, dizemos que o texto objetivo é aquele que vai direto ao ponto, sem “enro-
lar”.

A questão principal, quando se fala em objetividade, é saber definir quais são as

informações relevantes que desejamos transmitir naquele momento. Por isso é tão
importante ler o texto várias vezes até enviá-lo ao leitor. A Objetividade e a Conci-
são estão sempre juntas na produção de um bom texto.

3.4 Clareza

Outra característica imprescindível para o texto empresarial é a clareza. O conceito

de clareza está diretamente ligado à nossa capacidade de organização mental. Não
é porque a ideia já está clara na sua mente que o seu receptor entenderá “clara-
mente”. Quando for escrever, pense quais são os conhecimentos do receptor. Ele
conseguirá entender as informações? Está claro para ele? Ser claro é ser facilmen-
te compreendido.

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Leia este texto, que foi fixado na entrada de um banheiro em um acampamento:

Fonte: www.fotocomedia.com.br

Você conseguiu entender? Claro que não! O texto não apresenta uma organização
das ideias. Não há início, nem meio, nem fim de um raciocínio lógico. Não há clare-
za.

Por isso, faz-se necessário aprender a utilizar o idioma da melhor forma possível.
Para escrevermos de maneira clara, é importante ter bastante cuidado com as fra-
ses de duplo sentido! São as frases que apresentam ambiguidade, que abordare-
mos na próxima aula junto com outros vícios de linguagem.

Outro aspecto que prejudica a clareza do texto é a crença de que escrever “difícil” é
escrever bem e bonito. Grande engano! Escrever bem é estar atento às caracterís-
ticas do receptor do texto. Lembre-se: é a partir do receptor que o emissor selecio-
na o nível de linguagem, a variedade linguística que será compreendida pelo leitor
do texto.

3.5 Coerência

Coerência, segundo o Dicionário Aurélio, é qualidade, estado ou atitude coerente.

Ligação ou harmonia entre as situações, acontecimentos ou ideias; relação harmô-
nica; conexão, nexo, lógica.

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O conceito de coerência está diretamente ligado ao cuidado que devemos manter

com a relação lógica das nossas ideias. Para escrever de forma coerente, é preciso
ter harmonia com os nossos ideais no início, meio e fim de um texto.

A aula anterior tratou de forma mais detalhada essa qualidade do texto profissional.

3.6 Correção Gramatical

Essa talvez seja a característica mais óbvia entre as que estamos apresentando
nessa aula. A correção gramatical é o respeito total e absoluto às normas gramati-
cais vigentes em nossa língua mãe, no nosso caso, a Língua Portuguesa.

Não estamos aqui defendendo o preconceito linguístico, mas ressaltando que a re-
dação empresarial segue os moldes da formalidade, da norma culta, visto que ela
confere maior prestígio ao profissional. Fugir da norma só é adequado em casos
muito específicos, como no humor. A enquete “O Assalto”, criada e representada
pelo grupo Os Melhores do Mundo, demonstra uma utilização eficiente da fuga da
norma. Você pode assistir a essa apresentação através de uma de nossas suges-
tões de links.

REVEJA!
Devemos ter o máximo de cuidado com a regência verbal, concordância verbal e
Estudamos os tipos
nominal, acentuação, ortografia, tendo o devido cuidado com os procedimentos
de linguagem na adotados pelo Novo Acordo Ortográfico da Língua Portuguesa, enfim, devemos es-
Aula 2. É uma boa crever observando e respeitando todas as normas gramaticais da Língua Portugue-
hora para revisá-los! sa. Precisamos conhecer a norma culta para podermos escolher em que momentos
devemos utilizar a linguagem informal ou a formal. E na Redação Profissional? Não
se esqueça, use sempre a linguagem formal!

Esses assuntos serão abordados com detalhes nas aulas seguintes. Mas antes, re-
vise as aulas anteriores, levante dúvidas e esclareça cada uma delas com seu tutor
ou com o professor executor.

Antes de nos despedirmos, é necessário que você cultive um hábito: a REVISÃO!

Sempre que produzir um texto, releia várias vezes. Só a revisão permite que você
identifique problemas, corrija falhas, acrescente ou esclareça informações para que
o receptor entenda efetivamente suas redações.

Em nosso próximo encontro virtual deixaremos de lado as qualidades do texto em-

presarial e trataremos dos vícios, os erros que são cometidos e prejudicam tanto a
comunicação profissional. Tem de saber para não errar!

Até a próxima aula.

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