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SOFIA CABALLERO
NATALIA CEBALLOS
GABRIELA BUSTOS RAMÍREZ
YESICA TATIANA BELLO OCHOA
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
GRUPO 723
2020
Introducción
En la actualidad las organizaciones buscan adoptar modelos y sistemas de gestión que establezcan las competencias necesarias de cada integrante de la
compañía y así lograr contratar personas que poseen un talento humano definido, la gestión de competencias establece la diferencia existente entre el
desempeño laboral y las competencias establecidas, determinar la importancia que tiene la gerencia por competencias; así como analizar si la metodología
utilizada por el departamento de talento humano está logrando medir, desarrollar y fortalecer los conocimientos, habilidades y actitudes en forma adecuada para
Por esto es indispensable que las organizaciones cuenten con las personas que poseen las características adecuadas que contribuyen al cumplimiento de los
objetivos y metas; es necesario que los gerentes de las empresas dejen de percibir los cargos como unidades fijas y que empiecen a ver que las destrezas y
habilidades que una persona posee para ejecutar las tareas necesarias para un puesto de trabajo, también son necesarias para otros cargos que no tenga
aparentemente una relación directa y que sean ellos los encargados de medir las competencias de cada persona, con la finalidad de lograr una mayor
satisfacción de las expectativas y necesidades que poseen. Por este motivo, el modelo de competencias surge como una necesidad que permite lograr una
gestión de la gerencia de la empresa y el área de recursos humanos, para entre los dos construir de forma integral, el desarrollo de las habilidades y
organización y compromiso.
La escuela clásica se generó ✔
División del trabajo: se deben
desde la revolución industrial,
especializar las tareas y las personas
a partir de este suceso se ✔ para aumentar la eficiencia
produjo un crecimiento Mejorar la eficiencia y la
❏ Autoridad y responsabilidad: Debe
acelerado y desordenado de la productividad laboral haber un equilibrio entre autoridad y
Max Weber las críticas realizadas a la teoría de la burocracia en la por normas y reglamentos ya
Robert Merton establecidos
Philip Selsnick teoría clásica por su teoría administrativa.
Alvin W. ⮚ Carácter formal de las
Gouldner, Richard mecanismo y la teoría de las • Identificar las características
comunicaciones. Las reglas, decisiones
H. Hall
Nicos Mouzelis relaciones humanas por su del modelo burocrático y acciones administrativas se formulan
y registran por escrito.
BUROCRACIA Romanticismo ingenuo. propuesto por Weber.
⮚ Carácter racional y división del
Lo que revelo la falta de una • Definir la racionalidad trabajo. Los recursos (maquinaria,
teoría sólida que orienta al equipo, edificios humanos), son
burocrática y los dilemas de
utilizados racionalmente en base a la
trabajo del administrador. la burocracia.
división del trabajo y cada una de las
La burocracia se basa en la
• Identificar y definir las funciones.
racionalidad y organización ⮚ Impersonalidad en las relaciones. Esa
disfunciones de la burocracia.
distribución de actividades se hace
humana, refleja la educación
de los medios a los objetivos • Verificar cómo interactúa la impersonalmente, es decir sólo en
términos de cargos y funciones.
aprendidos, garantizando la burocracia con el ambiente
⮚ Jerarquía de autoridad. La Burocracia
máxima eficiencia en el externo y mostrar que se
es una organización que establece los
alcance de los objetivos. aplica en diversos grados de cargos según el principio de jerarquía.
realidad.
logrando la disminución de
recursos y lograr la ejecución ❏ Las actividades deben reducirse tanto
como sea posible a una actividad
del trabajo propuesto.
sencilla
❏ Las funciones de cada departamento
División del trabajo y unidad de
deben ser tan homogéneas como sea
Mando.
posible.
resultados.
❏ El número de subordinados que un
individuo puede supervisar tiene un
límite.
❏ Cada trabajador debe reportar a un solo
supervisor
❏ La responsabilidad de la autoridad más
alta es absoluta respecto a sus
subordinados.
L. ❏ Demostró que no existe
Surge por la necesidad de
cooperación del trabajador en los
humanizar y democratizar la proyectos si éstos no son
Se fundamenta en el
❏ Mayo afirma que el estudio
experimento por el señor
aplicado de las relaciones del
HAWTHORNE, el cual fue trabajo requiere la integración de
TEORÍA DE LAS
RELACIONES Fuente: varias perspectivas.
HUMANAS realizado en una fábrica de
adm.ujcv.glospot.co
❏ La idea principal de este sociólogo
m
textil, donde había demasiada
fue la de modificar el modelo
Elton Mayo
rotación de personal. mecánico del comportamiento
(1880-1949)
organizacional.
❏ McGregor pensaba que detrás de
La teoría X y Y nos muestran
cada decisión administrativa
distintas circunstancias en las subyace una serie de supuestos
decisiones innovadoras.
Conocer las necesidades ❏ Contingencias son formaciones
Los conceptos que
específicas resultantes de la interacción
de los trabajadores por
fundamentan esta teoría eran entre un organismo de comportamiento
TEORIA parte de las personas
que cada líder tenía una forma operante y su medio ambiente” Medio
CONTINGENCIAL encargadas y de ambiente Comportamiento Medio
de ser distinta, ya que sus
ambiente Estado inicial Consecuencias
acuerdo a estas adecuar
experiencias de vida eran Reforzamiento o mantenimiento o
y ofrecer un ambiente de
diferentes y que por lo tanto se cambio.
trabajo armonioso,
debía entender el tipo de
Burrhus Frederic donde se cuenta con la
Skinner liderazgo de cada persona para
tecnología y estructura
(1904- 1990) que así mismo lo aplicaran y no
adecuada.
fuera general.
respeto, confianza y
controlar un grupo de
personas.
✔ Se fundamenta en la relación Las máquinas son capaces
✔
La cibernética comenzó como una ciencia
que existía entre el ser humano de reaccionar y operar con
interdisciplinaria, de conexión entre las
y las máquinas, donde el señor más precisión y rapidez que
demás ciencias, inicialmente las
Wiener indicaba que el los seres vivos. aplicaciones de la cibernética se limitaron a
la creación de máquinas de comportamiento
funcionamiento de las
auto regulable; posteriormente sus
máquinas y más las moderas y
aplicaciones se extendieron de la ingeniería,
el del ser humano era análogo y a la biología, psicología, medicina, llegando
rápidamente a la administración.
semejante, los cuales son
✔ Con La Mecanización iniciada por la
mucho más eficaces cuando
Revolución Industrial, la máquina
TEORIA son organizados. remplazó el esfuerzo del hombre y debido
CIBERNETICA. Fuente: ecured.cu a la industrialización provocada por la
cibernética.
Norbert Wiener
La cibernética tenía como base
✔ La Segunda Revolución
(1894- 1964)
clave; la retroalimentación, ya Industrial (provocada por la
cibernética) conduce a una sustitución del
que esta permitía el retorno de
cerebro humano, el Computador tiende a
la información que salía al
sustituir al hombre en una amplia
interior, lo cual permite el realización de actividades, la
automatización y la informática son las dos
control de un sistema .
principales consecuencias de la cibernética
en la administración
Su objetivo es que la ✔ Las organizaciones son, por su propia
La teoría matemática no es
naturaleza, sistemas cooperativos y no
administración debe
propiamente una escuela, al pueden dejar de serlo: organización como
basarse en procesos
sistema social.
igual que la teoría de las
decisorios, los cuales deben✔ Para Barnard, la organización es más
relaciones humanas, sino una
racional que los individuos porque es
tratarse de manera lógica y
corriente que se encuentra en impersonal o supraindividual
Fuente: racional mediante un
✔ Los líderes inculcan el propósito moral a
esacademic.com varios autores que enfatizan el
enfoque cuantitativo y los miembros de la organización, pero
MATEMÁTICA Herbert Simon (1916 proceso de decisión y lo tratan sobretodo han de tomar las decisiones
– 2001) determinista.
de modo lógico y racional a clave
✔ ¿Cómo justificar que las cúpulas manden?
través de un enfoque
Se define que la autoridad viene de
cuantitativo, determinístico y
“abajo”, los miembros deciden aceptar o
lógico. no la autoridad de los superiores
✔ Funcionalismo externo y moralismo: Se
La teoría matemática hace
acepta críticamente que las organizaciones
énfasis en el proceso decisorio
son entes funcionales para todos los
y lo trata de modo lógico y implicados, son esencialmente
Proceso continuo de medición Medir productos, servicios Es una herramienta que se basa en la
búsqueda de la competitividad de la
de productos, servicios y y prácticas contra los
organización mediante un estudio de
prácticas contra los competidores más duros o
mercado.
Medida de calidad
(1980) competidores más duros o aquellas compañías Se lleva a cabo dentro de la misma
BENCHMARKING
organización de la empresa.
aquellas compañías reconocidas como líderes en
Se recoge información de la competencia
reconocidas como líderes en la la industria.
directamente, a través de los mismos
industria. empleados, de proveedores y de clientes.
Presenta aspectos importantes Se recoge información a través de internet,
publicaciones, catálogos, estudios, etc.
tales como el concepto de
Se considera como un proceso útil para
continuidad, ya que
realizar mejoras y cambios.
benchmarking no sólo es un
⮚ Las escuelas de la administración, así como las teorías de estas, son elementos que ayudan al fortalecimiento de las competencias humanas para el
⮚ Podemos además determinar que la información que suministraron los autores de las teorías en el pasado antes de los 50 fue muy escasa y muy teórica, que
fue hasta después de los años 50 que estas teorías se fundamentan mucho más en experimentos y prácticas, las cuales arrojaron resultados asertivos.
⮚ Las competencias son ante todo una herramienta que puede contribuir en forma significativa a la gestión del recurso humano, pero que debe ser estudiada,
analizada, implementada y evaluada por especialistas en recursos humanos que tengan internalizado los procedimientos y técnicas de un manejo adecuado
de recursos humanos y que pueden fácilmente utilizar esta nueva herramienta optimizando todos sus atributos y ventajas contrarrestando en el camino, las
⮚ Con el resultado de las diferentes escuelas y teorías administrativas, nos muestra que se pueden aplicar varias herramientas y estrategias para la ejecución
del cómo se van a organizar internamente las compañías y cuál es la más apropiada para que los empresarios las lleven a cabo.
⮚ FUENTES
⮚ · Alhama, R., Alonso, F., & Martínez, T. (2005). Dimensión social de la empresa. Ciudad de La Habana: Ciencias Sociales.
⮚ · Baguer Alcalá, A. & De Zarraga Rodríguez, M. (2002). Dirige. España: Ed. Díaz de Santos
⮚ · Davenport, T. O. (2006). Capital humano. Creando ventajas competitivas a través de las personas. Edición Española. Barcelona: Deusto
⮚ · Davis, K. & Newstrom, J. (1995). Comportamiento humano en el trabajo. 8. Edición. México: McGraw Hill.