

Aprender
 Practicar

 Reflexionar
Pros y contras
Según una importante empresa de diseño, el 80% de las presentaciones
corporativas se realizan de forma remota. Este tipo de presentaciones
tienen tanto ventajas como desventajas. La decisión sobre si presentar
de forma remota puede o no ser suya. De cualquier forma, conviene que
conozca las ventajas y las desventajas para que pueda prepararla y sea
lo más eficaz posible.
Las presentaciones remotas le confieren importantes ventajas como
orador, por ejemplo:
 Le permiten llegar a un público más amplio a través de las redes
internas, Internet y las redes sociales.
 Le permiten interactuar con sus oyentes de nuevas maneras,
incluyendo la posibilidad de recibir y responder preguntas, seguir sus
comentarios en línea durante la charla y organizar concursos para los
asistentes. Gracias a la posibilidad de utilizar una sala de chat virtual,
puede ajustar su presentación en el acto.
El lado negativo es que siempre existe la posibilidad de tener
dificultades técnicas, como que el audio o el vídeo sean de mala calidad.
Además, es posible que los oyentes tengan problemas para unirse a la
presentación.
Pero el más importante, si la charla es solo con audio y no a través de
Skype u otros medios visuales para conferencias, es que no puede
establecer contacto visual con los miembros del público. Incluso
utilizando una videoconferencia, no puede leer el lenguaje corporal de la
audiencia, ni ellos el suyo.
Por tanto, sin toda esa comunicación no verbal tan importante, sus
oyentes pueden sentirse desconectados y, como resultado, les puede
resultar difícil confiar en usted o quizá pierdan el interés por su charla.
Estas desventajas dificultan la tarea de captar y mantener la atención de
la audiencia durante una presentación remota. De hecho, un estudio que
investigó lo que hace la gente al asistir a un seminario web reveló que
pasamos más tiempo consultando el correo electrónico que mirando las
presentaciones.
ENCUESTA

¿Alguna vez ha realizado una presentación remota?

 Sí
38%
 No
62%
26 responses

Fascinar a su audiencia
Para hacer que sus oyentes presten más atención a su presentación que
a su bandeja de entrada, debe:
 Simular una conexión física. Utilice objetos de apoyo para hacer
creer que realmente ve al público ante usted.
 Realzar su voz. Utilice su voz de forma creativa.
 Eliminar distracciones. Anticipe y elimine las distracciones visuales
o auditivas que puedan distraerle a usted o a su audiencia.
 Atraer a sus oyentes una y otra vez. Cree regularmente
momentos de contraste y ofrezca pequeños adelantos intrigantes del
contenido de su charla.
 Deleitar a su audiencia Demuestre que se está divirtiendo y exhiba
su individualidad.
Simular una conexión física
Ver a la audiencia le ayuda a sentirse más conectado con ellos y, al
tener esta sensación, adopta una forma de hablar más cálida, íntima y
conversacional que mantendrá la atención de sus oyentes. Si está
mirando a una cámara web durante la charla, su audiencia puede verle,
pero es posible que usted a ella no.

Utilice una imagen que le recuerde a su audiencia: pegue una foto real
de los miembros de su público justo debajo de la cámara de su
computadora. Si va a hablar a una gran audiencia, utilice una foto que la
represente. Conforme habla, mire constantemente a la cámara e incluya
la foto de su audiencia en su campo visual.
Si el público solo puede ver sus diapositivas, asegúrese de que todas
están ordenadas y cada una muestra una única idea. De esta manera,
las diapositivas supondrán una distracción menor. También darán a los
oyentes la sensación de que usted es una persona organizada y que
piensa con claridad. Esto hace que los oyentes confíen en usted, lo cual
les inspira a seguir escuchando.
Realzar su voz
En las presentaciones remotas, el audio es más importante que lo visual
a la hora de mantener la atención de la audiencia. Por ello, utilice su voz
de forma creativa. Por ejemplo:
 Levántese mientras expone su charla. Al estar de pie, su cavidad
pectoral se llena más de aire, lo que hace que su voz tenga más
matices y sea más profunda. También puede gesticular más
libremente, lo que le ayudará a hablar de una manera más natural.
  Cambie la voz. Varíe el tono y volumen de su voz para reflejar su
mensaje, por ejemplo, utilizando un tono más agudo para transmitir su
emoción sobre una idea que está comentando. Utilice pausas para dar
un toque dramático y hacer que los oyentes sientan curiosidad por lo
que dirá a continuación.
 Invite a participar a otras voces. Si resulta apropiado, invite a
otras personas a presentar ciertas partes de su charla o a participar en
alguna conversación informal con usted mientras expone su
presentación. Escuchar más de una voz es más interesante que solo
un discurso monótono, sobre todo durante una presentación extensa.
Eliminar distracciones
Al eliminar distracciones visuales, auditivas y técnicas, puede
permanecer enfocado en su presentación y evitar molestias o
distracciones para su audiencia:
 Elimine las distracciones visuales. Si va a dar la charla desde una
oficina con ventanas, tápelas para no ver a la gente pasar. Ponga un
cartel en la puerta que diga "Grabación en curso" o "No pasar". Si
tiene problemas para concluir una reflexión y se encuentra en una
sesión de chat virtual, cubra la pantalla con una hoja de papel para no
caer en la tentación de mirar los comentarios de los participantes.
 Elimine las distracciones auditivas. Apague cualquier aparato a
su alrededor que emita pitidos, vibre o suene, como su teléfono móvil,
recordatorios o notificaciones de correos electrónicos entrantes. Evite
llevar joyas o accesorios grandes que puedan hacer ruido contra el
escritorio u otros objetos mientras habla. Si tiende a hacer ruidos con
su bolígrafo si está nervioso, manténgalo alejado. Deje sus notas
colocadas sobre la mesa para no tener que remover los documentos.
 Tenga a un informático cerca. Asegúrese de tener ayuda
informática: un colega o un especialista en TI que esté a su lado para
resolver las dificultades que puedan surgir durante su charla.
 Consiga un moderador. Si tiene una sesión de chat en marcha
durante su charla, si acepta preguntas del público o si pide a sus
oyentes que completen algunas votaciones, un moderador puede
procesar las respuestas entrantes y priorizarlas por usted.
 Distribuya copias de sus diapositivas. Guarde copias de sus
diapositivas en su escritorio y envíeselas a los miembros de la
audiencia antes de su presentación. De esta manera, si la tecnología
falla, tanto usted como el público no se distraerán por el hecho de no
tener nada que mirar.
Atraer a sus oyentes una y otra vez
En una presentación remota, su "gancho" (es decir, su apertura atractiva
basada en hechos, historias o estadísticas) no será suficiente para
mantener la atención de la audiencia durante toda la charla. Debe
seguir atrayendo al público hacia usted y hacia las ideas que transmite.
Para ello, cree regularmente una sensación de contraste en su discurso
y ofrezca pequeñas porciones seductoras de contenido:
 Mezcle su voz y los medios. Enfatice su charla con vídeos cortos,
gráficos, demostraciones y otros medios visuales.
 Cuente historias. Recurra a historias personales que le ayuden a
ilustrar las ideas que quiere transmitir. Las historias atraen a la gente,
crean suspense y hacen que los oyentes quieran saber más.
 Cree tensión. Reconozca periódicamente el problema al que su
audiencia se enfrenta y, después, describa lo que podría ocurrir si
adoptaran las ideas que usted propone. La tensión creada por la
distancia entre lo que es y lo que podría ser suscita el interés de sus
oyentes.
Deleitar y sorprender
Deleitar a su audiencia puede ayudarle a forjar una conexión aún más
personal con sus oyentes y a mantener su interés durante una
presentación virtual. Pruebe con estos enfoques:
 Transmita su pasión. Recurra a la emoción y a la pasión que siente
por las ideas que comunica en su charla. Deje que esa energía se
transmita en su voz. Sonría. El tono de la voz cambia al sonreír; los
oyentes podrán detectar si está sonriendo incluso cuando no vean su
cara.
 Incluya un juego o concursos. Utilice juegos y concursos para
hacer que su audiencia intente adivinar qué más tiene que ofrecer.
Podría escribir un mensaje en una diapositiva o pizarra que dijera: "El
primero que tuitee sobre esto se lleva una taza gratis". De esta forma,
hará que su audiencia esté atenta a oportunidades adicionales para
ganar divertidos premios.

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