La comunicación-Funciones de lenguaje

Comunicación humana
I. Nociones lingüísticas
1. Lenguaje. Es la facultad humana de poder comunicarse. Existe el lenguaje articulado (uso de la
palabra) y el lenguaje no articulado (gestos, colores y gráficos, entre otros).
2. Lengua. Llamada también idioma. Es el sistema de signos articulados utilizados por una comunidad
lingüística. Puede ser oral o escrita.
3. Habla. Es la realización individual de la lengua. Presenta tres niveles: superestándar o literario,
estándar (culto o coloquial) y subestándar (popular o vulgar).
II. Comunicación. Es un proceso social mediante el cual se transmite información de un punto a otro, a
través de un sistema de signos convencionales.
a) Comunicación no verbal. Es la comunicación que se da antes de llegar al lenguaje propiamente dicho. Ya
desde el vientre, existe comunicación entre madre e hijo/a. Una vez que el niño/a nace, las primeras formas de
comunicación las va a mantener con la madre, esta comunicación primaria será para mostrar placer (sonríe a
la madre) o disgusto (llora).
b) Comunicación verbal. A partir de los 6 meses, el/la niño/a emite sílabas y las acompaña de miradas y
sonrisas. A los 8 meses, repite sílabas. A los 9 – 10 meses, hay intercambios vocálicos entre el/la niño/a y el
adulto, pero organizados ya que se da la protoconversación (distribución del turno en la conversación). A los
12 – 14 meses, se producen las primeras palabras, la comprensión es mayor a la expresión y las palabras
tienen el valor de una frase.
Comunicación verbal Comunicación no verbal
Definición Es cuando se utilizan las palabras Es cuando no se hace uso de palabras para
en el proceso de transmisión de transmitir información de emisor a receptor.
información entre emisor y
receptor.
Tipos Oral y escrita. Cualquiera que no implique el uso de palabras.
Sentidos utilizados Oído y vista. Oído, vista, tacto, olfato y gusto.
Ejemplos Conversaciones, entrevistas, Gestos, miradas, postura, emoticonos, expresiones
libros, cartas, correos electrónicos, faciales y corporales, entre otros.
entre otros.

Elementos de la comunicación

CÓDIGO

EMISOR RECEPTOR
(hablante, escritor) MENSAJE (oyente, lector)

CANAL

CONTEXTO

a) Emisor: es quien transmite un mensaje a alguien.
En el examen de
comunicación, Pedro le pasa
una nota de papel a su
compañera Valeria diciéndole:
"¡Dame la respuesta de la
segunda pregunta por favor!"
Emisor: Pedro
REFERENTE
Ejemplos de emisor
Sofía le dice a su Pedro va manejando su auto Martín ve al otro
amigo Leandro por por la carretera y se para lado de la avenida
teléfono: "Quiero que antes de un cruce justo a su amigo José y
vengas a mi fiesta de donde está la señal de stop. le saluda agitando
cumpleaños el el brazo.
sábado a las cuatro"
Emisor: Sofía Emisor: El órgano del Emisor: Martín
gobierno encargado de la
seguridad vial.
b) Receptor: es quien recibe el mensaje que envía el emisor.
Ejemplos de receptor
En un examen el alumno el En un programa de radio o de Pedro va manejando su coche por la carretera
emisor y el profesor el televisión, los periodistas son y se para antes de un cruce justo donde está la
receptor. los emisores y los oyentes los señal de stop.
receptores. Receptor: el conductor Pedro

c) Mensaje: es la información que el emisor envía al receptor.

Ejemplos de mensaje:
Marcos le dice a Felipe por Pedro iba conduciendo por la Mariano salió a pasear con su perro y por el
teléfono: "Tomaré el vuelo carretera y observa una señal camino apareció un perrito chiquitito. Cuando
de las 4 de la mañana." de curva peligrosa. estuvieron cerca, el perro de Mariano empezó a
ladrarle agresivamente haciendo que el
cachorrito huyera despavorido.
Mensaje: "Tomaré el vuelo Mensaje: curva peligrosa. Mensaje: este es mi territorio, ándate con
de las 4 de la mañana." cuidado, aquí mando yo.

d) Referente: es de lo que trata el mensaje.

Dentro de la comunicación, el referente es la realidad a la que se refiere el mensaje, es decir, es la
realidad que es percibida gracias al mensaje. 

El referente es el objeto real al que se refiere el mensaje de la comunicación y que es percibido por el
receptor al decodificar el mensaje que recibe del emisor.
Ejemplos de referente
Claudia ve al otro lado de la La mamá le dice a su hijo: Dana le dice a su amiga Elena por teléfono: "Te
avenida a su hermano Omar y le "haz la tarea": invito a que vengas a mi fiesta de cumpleaños
saluda moviendo los brazos. el sábado a las cuatro de la tarde"
Referente: el saludo Referente: la tarea Referente: la invitación a la fiesta de
cumpleaños de Dana.

e) Canal: es el medio empleado para comunicarse. En Comunicación el canal es el medio por el cual se
transmiten las señales que portan la información (mensaje) que pretenden intercambiar Emisor y
Receptor.
Ejemplos de canal
El canal de Comunicación más frecuente es la En el uso de señales electromagnéticas se pueden utilizar
atmósfera a través del cual se puede transmitir la un gran número de canales para las diferentes frecuencias
voz.  de las señales que se transmiten (por ejemplo el vacío, la
fibra óptica, cable de teléfono, etc.)
Ejemplos de situaciones reales:
En el examen de lengua María le dice a su Pedro va manejando su Ana ve al otro lado de la
española, Juan le pasa amiga Isabel por coche por la carretera y avenida a su hermano José y
una nota de papel a su teléfono: "Quiero que se para antes de un cruce le saluda agitando el brazo.
compañera Ana que vengas a mi fiesta justo donde está la señal
pone: "¡Dame la de cumpleaños el de stop.
respuesta de la segunda sábado a las cuatro"
pregunta por favor!"
Canal: nota de papel Canal: teléfono Canal: señal de tráfico Canal: visual

f)Código: conjunto de signos utilizados para transmitir el mensaje. El código asigna a cada símbolo (tanto
fonético como visual, eléctrico, etc.) una correspondencia con una determinada idea.
Ejemplos de código
En el examen de ciencias, María le dice a Pedro va manejando su Gina ve al otro lado de la
Rubén le pasa una nota de su amiga Isabel carro por la carretera y se avenida a su hermano
papel a su compañera Ana que por teléfono: para antes de un cruce Joaquín y le saluda agitando
pone: "¡Dame la respuesta de la "Quiero que justo donde está la señal el brazo.
segunda pregunta por favor!" vengas a mi de stop.
fiesta de
cumpleaños el
sábado a las
cuatro"
Código: el idioma español Código: el Código: los símbolos Código: el lenguaje de señas
escrito. idioma español utilizados en la señal de o gestos.
oral. tráfico.
 g) Contexto: situación en la que se produce la comunicación y que sirve para facilitar la comprensión del
mensaje. En comunicación, el contexto es el conjunto de circunstancias en las cuales se produce la
Comunicación (lugar y tiempo, cultura del emisor y el receptor, etc.)
Ejemplos de contexto:
Mensaje sin contexto: "Juan Carlos regresó" Mensaje con contexto: "Juan Carlos regresó ayer de España
→ no aporta la información necesaria para para visitar a su familia" → ahora el mensaje sí puede ser
que podamos entender el mensaje. interpretado ya que incluye información sobre el contexto.
Veamos algunos ejemplos más de contexto:
En el examen de comunicación, Juan le pasa Pedro va manejando su coche Gerardo ve al otro lado de la
una nota de papel a su compañera Ana que por la carretera y se para antes avenida a su hermano
pone: "¡Dame la respuesta de la segunda de un cruce justo donde está la Miguel y le saluda agitando
pregunta por favor!" señal de stop. el brazo.
Contexto: el examen Contexto: llegada a un cruce. Contexto: encuentro de
Gerardo y Miguel a distancia.
III. Funciones de lenguaje:
El lenguaje tiene varias funciones dentro del sistema de comunicación. Tales funciones se representan:

mensaje

emisor receptor contexto mensaje código canal

Función Función Función Función estética o Función

Función fática
expresiva apelativa representativa poética metalingüística

Tales funciones se refieren a:

a) Función representativa o referencial: dado que el fin de la comunicación es la información, esta función
atiende al contexto o referente para transmitir una información lo más objetiva posible, sin añadidos
subjetivos. Es propia de las oraciones enunciativas.
Ejemplo:
París es la capital de Francia. La ventana sin rompió sin que nadie viera lo que
El arribo de la selección a Lima se producirá en la había ocurrido.
noche del domingo. Estamos en el punto más alto de la montaña.
El lenguaje empleado en los libros de texto, en las noticias de periódicos y en la mayor parte de nuestras
conversaciones normales, usa esta función.

b) Función expresiva o emotiva: el emisor expresa sus sentimientos. Es propio de oraciones exclamativas
y de las interrogaciones.
Ej.:
Qué mal dormí anoche. ¡Qué alegría verte!
Te quiero Muchas gracias por toda su ayuda.
¡Felicitaciones! ¡Bravo!
No creo haber visto nunca una mujer tan Qué hombre desagradable.
hermosa.

En esta función se usan elementos fónicos como la elevación o el descenso de la voz, el cambio de
entonación, etc., para expresar nuestro estado de ánimo. Vamos a encontrar también interjecciones.
c) Función apelativa: también llamada conativa o imperativa. Se pretende captar la atención del oyente,
de quien se espera una respuesta oral o de comportamiento.
Es propia de las oraciones exhortativas, aquellas introducidas por vocativos, y algunas interrogativas.

Ej.: Lávate las manos.

 ¿Puedes quitar los pies de ahí? ¿Puede atenderme, por favor?
“Carlos, asómate al balcón”. Lleve dos y pague uno.
Señor, por favor no deje su paraguas ahí. Batir durante 5 minutos en velocidad máxima.
Cierre la puerta. Trae la bandeja.
¿Quién de ustedes es Juan? Ayuda a la señora, por favor.
No fumar.
Los verbos estarán en las formas de presente de subjuntivo (no vengas) e imperativo (ven). También, el
hablante puede utilizar medios fónicos (elevación de voz, cambio de tono) para captar la atención del
oyente.

d) Función fáctica (fática) o de contacto: Sirve para que el emisor compruebe que el receptor se mantiene
a la escucha, establecer, prolongar o interrumpir la comunicación; para comprobar que el canal
comunicativo funciona. Se trata de las típicas coletillas:

¿Sabes? Hola. Disculpe un segundo.

¿Me oyes? ¿Me escucha? Bien.
¿No te parece? Adiós. Continuaremos mañana.
Corto y cierro. Hasta luego. ¿En qué quedamos?
¡Buenas noches! ¿Usted qué opina? Entendido.
¡Buen día! ¿Hola?
e) Función metalingüística: El código es el centro del mensaje. Es hablar de la lengua con la lengua.
El emisor aclara, define o comenta algún signo o término lingüístico:
Ejemplos:

Y y pero son conjunciones. Las palabras agudas se acentúan en la última

La palabra plátano es esdrújula. sílaba, pero solo llevan tilde cuando terminan en
La primera palabra después de un punto se escribe la letra “n”, en la letra “s” o en vocal.
con  mayúsculas. La conjugación de los verbos depende de la
La palabra hermoso es  sinónimo de la palabra persona y el número.
bello.
f) Función estética o poética: Lo importante no es el contenido del mensaje, sino la forma en que está
expresado, permite que un mensaje se convierta en obra de arte.
Con el ala aleve del leve abanico (Rubén Darío; usa aquí una aliteración, figura que consiste en repetir el
mismo o los mismos fonemas, sobre todo consonánticos, en una frase). Se manifiesta preferentemente en
las obras literarias, pero no exclusivamente en ellas; también puede aparecer en el lenguaje publicitario y
en la lengua coloquial.
Ejemplos:
En casa de herrero cuchillo de palo.

Caminaba muy tranquilo,

Cuando me encontré a un amigo,
él tomaba un té de tilo,
y yo escapaba de un castigo.