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Sikaflex®Construction
Sealant
Sikabond®Construction
Adhesive
TIPS DE
y más... VEN
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Lealtad del cliente
Noticias: Revestimiento definitivo para el Túnel Emisor Oriente

000512
 Eventos
Conoce para ganar más. ¡Te esperamos!

May May Jun

10-12 15-19 5-7
XXVIII XCI Expo
Asamblea Nac. de la
Olimpianeic Fed. de Arquitectos Alimentaria
Nogales, Son. Durango, Dur. México, D.F.
www.wix.com/olimpianeic colegiodearquitectosdgo www.alimentaria-mexico.com

Jun Sep
26-28 5-7
Expo
Expopack Concreto
AMCI 2012
México, D.F. México, D.F.
www.expopack.com.mx www.expoconcreto.com

Sep Oct
6-8
Expo
17-21
Ferretera Expo
Guadalajara CIHAC 2012
Guadalajara, Jal. México, D.F.
www.expoferretera.com.mx www.expoconcreto.com

www.sika.com.mx | 01 800 123 74 52

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 “UN SELLADOR PARA CADA NECESIDAD”
Aplicación
1. Limpie la superficie 2. Corta la punta del
debe estar seca y sin cartucho e instálalo en
restos de polvo o la pistola de calafateo.
material desprendido.
3. Aplica SikaBond sobre 4. Limpia el elemento que
la superficie donde vas a vas a pegar
colocar el accesorio.
5. Aplica SikaBond en la 6. Coloca el accesorio
cara a fijar, el espesor del presionandolo durante
adhesivo puede variar entre unos minutos.
1 y 3 mm dependiendo de la
rugosidad del material.
Sikflex® Construction
Sealant
Sellador elástico de poliuretano de
uso general.
Usos:
Para sello de juntas horizontales y verticales en
exteriores e interiores de ladrillo, bloque, madera,
mortero, concreto, metal, aluminio en marcos, muros,
ventanas o puertas.
Sello superficial de juntas de tanques y muros, juntas
de expansión y de tejados.
Ventajas:
Alta elasticidad.
Adhiere a la mayoria de los materiales de construcción.
Resistente a la intemperie.
Se puede pintar.
No escurre en juntas verticales.
SikaBond® Construction
n
Adhesive
Adhesivo elástico de poliuretano de
curado rápido y alto desempeño.
Usos:
Para fijación de elementos de madera, enchapes,
accesorios para baños y espejos.
Para el sello de juntas en ductos de aire, sistemas de
alto vacio, contenedores, tanques de almacenamiento
de agua y marcos de aluminio.
Ventajas:
Excelente adherencia.
Rápido endurecimiento.
Resistente a la intemperie.
Acepta recubrimientos de pintura aceite o caucho.
No es corrosivo.
Aplicación
1. Limpia bordes de la 2. Enmascara los bordes
junta, deben estar seca de la junta utilizando
y sin restos de polvo o
material desprendido.
cinta adhesiva.
3. Corta la punta del 4. Mantén firme la pistola
cartucho e instálalo en en la junta y desliza hasta
la pistola de calafateo. rellenar por completo.
5. Afina el acabado,
pasando una cuchara,
espátula o los dedos
mojados en agua con
jabón.
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TIPS DE VENTA

!MÁS LEALTAD
VENTAS!
La competencia en la actualidad es muy fuerte y lo que puede diferenciar a tu
negocio de los demás es la “calidad del servicio” que le ofrezcas a tus Clientes.
Lealtad genera lealtad y por lo tanto ¡más ventas!

Si tus clientes están satisfechos LOS MOMENTOS DE

con tu servicio, serán Clientes
leales y te recomendarán. VERDAD SE CLASIFICAN
Es importante considerar los EN TRES:
momentos de verdad que
brindamos a cada uno de nuestros
clientes. Momento de decepción:
El servicio es todo lo contrario a lo que el
Cliente espera
¿QUÉ SON LOS
MOMENTOS DE Momento apático:
El Cliente no se acuerda que existimos.
VERDAD?
Es todo momento de contacto
Momento de deleite:
entre el Cliente y la empresa,
El servicio es excepcional.
que puede darse por medio de:
la publicidad que ve o escucha
el Cliente, llamada telefónica,
atención en mostrador, etc.

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 TIPS DE VENTA
¡MÁS LEALTAD... MÁS VENTAS!

¿QUÉ TIPO DE SERVICIO

DAS A TUS CLIENTES?
A continuación te damos algunos tips para
brindar mas momentos de deleite a tus
clientes:
DURANTE LA VENTA:
Conocer:
Es fundamental conocer la aplicación,
EN EL usos y ventajas de los productos Sika
que manejas, para dar soluciones de
ESTABLECIMIENTO costo beneficio a tus Clientes.
Limpieza:
El establecimiento debe permanecer
Escuchar:
limpio durante todo el día.
Escucha atentamente al cliente para
identificar sus necesidades.
Uniforme:
Si los empleados están uniformados dará
Preguntar:
la imágen de ser una empresa confiable.
Hacer preguntas para conocer más
acerca de las solución que requieren.
Orden:
Mantener nuestros estantes ordenados y
Folleto:
bien identificados.
Sugerir el producto o sistema Sika expli-
cando con apoyo de alguna ficha técnica
o folleto.
EL
TRATO CON EL CLIENTE: Rapidez:
Buena Actitud: Algo muy apreciado por los Clientes es la
Tener una actitud abierta con el Cliente, rapidez en el servicio, por lo tanto sugeri-
una sonrisa y actitud positiva harán que mos que tengas los productos que solici-
el Cliente se sienta en confianza. te el Cliente en existencia y a la vista.

Golosinas: Muestra:
Colocar en el mostrador alguna charola En caso de ser posible presentar una
que contenga golosinas. muestra.

Agua: Ayuda:
El Cliente estará muy agradecido si le Ayuda a cargar el material que te compra
ofreces un vaso con agua. a su vehículo.

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 Noticias

Federal, Estado de México y Estado de

Hidalgo, la CONAGUA construye el “TUNEL
EMISOR ORIENTE”, obra que permitirá ampliar
la capacidad de drenaje, logrando así evitar
inundaciones en el Valle de México, disminuir
el riesgo de fallas del sistema de drenaje e
implementar un procedimiento que permita
inspeccionar el drenaje sin suspender su
funcionamiento.

El proceso constructivo del “TUNEL EMISOR

TUNEL EMISOR ORIENTE ORIENTE” básicamente se divide en tres
partes:
Revestimiento Definitivo Construcción de Lumbreras.
Excavación de Túnel.
Obra monumental que reforzará el sistema principal de Revestimiento Definitivo.
drenaje del Valle de México en beneficio de sus 20
millones de habitantes. Sika Mexicana actualmente está participando
con la empresa ICA en el revestimiento
La Ciudad de México y su zona conurbada se ha definitivo, aportando soluciones al concreto
construido sobre lo que antes era una zona de lagos y a requerido para este fin.
medida que ha ido creciendo, la ciudad le ha ganado
terreno al lago, en consecuencia se ha enfrentado al Para cumplir estos requerimientos se está
gran problema de las inundaciones. utilizando la solución que consta de dos
aditivos:
Ante esta situación, desde tiempos prehispánicos se han
buscado soluciones para prevenir y controlar las Plastiment Liquid
inundaciones, en 1967 se inició la construcción de una Sika ViscoFlow®10 / Sika ViscoFlow®20 E
nueva solución “El Sistema de Drenaje Profundo” que
constaba en el proyecto original, de dos interceptores de Con esta solución se bombeará el concreto
5 m de diámetro y 18 km de longitud conjunta, con una hasta 95 m de profundidad y 1000 m de
profundidad que varía de 30 a 50 m. Los interceptores longitud, el volumen correspondiente al tramo
descargan al emisor profundo, de 6.5 m de diámetro y 50 de ICA, de aproximadamente 230,000 m3.
km de longitud. La obra, considerada por muchos como
"definitiva", se inauguró en 1975. En este proyecto Sika Mexicana brinda soporte
técnico en obra, contribuyendo con ello al
En la actualidad la capacidad instalada del sistema de desarrollo de México.
drenaje de la zona metropolitana es insuficiente y
presenta serios problemas. Basta comparar la capacidad
que tenía en 1975 con la que tiene en la actualidad, que El Túnel Emisor Oriente tiene
es 30% menor con casi el doble de población. las siguientes características:
Es necesario cerrar el Emisor Central durante los meses Longitud 62 km
de estiaje para su reparación y mantenimiento. Lo Diámetro 7m
anterior hace necesario disponer de un emisor alterno Profundidad 30 a 150 m
que permita mantener la capacidad de operación del Desnivel 100 m
sistema durante todo el año ya que el actual sistema de Lumbreras 24
drenaje profundo es insuficiente para las necesidades Capacidad 150 m3 /seg
actuales del Valle de México. Periodo de retorno 50 años
Inversión $19,500.00 Mio
Ante la presencia de inundaciones y prevención de las Tiempo de Construcción 4 años
futuras, en coordinación con los gobiernos del Distrito Año de conclusión 2014

6
 ¡hola!
¿en qué puedo
ayudarle?

¡Hola joven
que tal!

necesito impermeabilizar
mi hogar, pero quiero que se
mantenga fresco el clima al tenemos justo lo
interior y que además que usted necesita
sea muy durable. Acril techo super 7

...y ¿qué
beneficios tiene?

acril techo super 7 de venta exclusiva en the home depot

Acril techo super 7
es un impermeabilizante ¡wow! ¿y este
de acción 3 en 1; producto es fácil
impermeabiliza, cubre grietas de aplicar?
y aisla el calor, reduciendo la
temperatura interior. además
dura hasta 7 años.

¡claro que
si!, es
muy fácil
de aplicar
¡ok!, me llevaré
2 cubetas de
acril techo super 7
 ¿Cómo impermeabilizo muros,
Tips de Aplicación
fachadas y tanques de agua?
La forma mas segura para evitar humedad en muros, fachadas,
tanques de agua y cimentaciones es agregándole un aditivo que
impermeabilice la mezcla del mortero y el aplanado.

Sika®-1
Es un aditivo líquido que sirve para elaborar morteros
¿Qué producto
impermeables, cerrando los poros del mortero. recomendar?
Sella los poros.
Permite que los muros respiren.
Ventajas

Evita cuarteaduras en el mortero.

Repele el agua.
Mejora la adherencia del mortero.

Úsalo para aplanados, revoques y mampostería.

Usos

En cimientos, sótanos, tanques de agua, albercas

y muros. También se puede utilizar en morteros
de nivelación.

Pasos de aplicación:
Diluye una parte de Sika-1 por Antes que la lechada haya
10 partes de agua y utilízalo secado aplica una primera capa
como agua de mezcla. de mezcla (aprox. de 1 cm de
espesor) preparada con 1
volumen de cemento por 1
volumen de arena y agrega la
dilución de Sika-1.
1 3

Prepara una lechada de Finalmente, aplica una segunda

cemento con la dilución de capa de mezcla (aprox. de 1.5
Sika-1 y aplícala saturando la cm de espesor) preparada con
superficie. 1 volumen de cemento por 3 de
arena y la dilución de Sika-1.

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SikaCem®
Línea de aditivos en polvo para mejorar las características de los
concretos y morteros. En envase biodegradable.
SikaCem® Impermeabilizante
Aditivo que reduce la permeabilidad y mejora el
acabado del concreto.
En cimentaciones, muros de contención, losas,
Usos
tanques, canales, alcantarillas, subterranéos, en
general para todo concreto y morteros de aplanados,
sobre todo en obras hidráulicas .
Facilita el manejo de la mezcla, reduciendo el
Ventajas
tiempo de colado y evita la aparición de oquedades.
Permite una mayor adherencia al acero de refuerzo.
Proporciona un acabado superficial de alta calidad.
No contiene cloruros.
SikaCem® Acelerante
Acelera el fraguado e incrementa la resistencia
inicial del concreto.
En pavimentos rígidos, losas de entrepiso,
Usos
andenes, reparación de estructuras y para la
elaboración de elementos prefabricados.
Reduce el tiempo de descimbrado y permite poner
Ventajas
rapidamente en uso las estructuras.
Contraresta los efectos del clima frío, en mezcla,
vaciado y fraguado del concreto.
Aplicación
Mezcla 1 saco de cemento, arena, grava Agrega el agua y continuaa
y 1 bolsa completa de SikaCem.
www.sika.com.mx
SikaCem® Fluidificante
Aditivo para elaborar concretos fluidos, incrementa
el revenimiento y disminuye el consumo de agua
aproximadamente en un 10%.
Usos
En losas, vigas, columnas estructurales, cimentaciones,
tanques de agua y elementos prefabricados.
Facilita el manejo de la mezcla, reduciendo el
Ventajas
tiempo de colado y evita la aparición de oquedades.
Permite una mayor adherencia al acero de refuerzo.
Proporciona un acabado superficial de alta calidad.
No contiene cloruros.
SikaCem® Fiber
Fibra de polipropileno que actúa como refuerzo
secundario en concretos y morteros para reducir el
agrietamiento por contración plástica.
Ventajas Usos
En losas, pavimentos, morteros y aplanados
para muros.
Reduce la segregación y el sangrado.
Proporciona refuerzo secundario a la mezcla
reduciendo las grietas
as superficiales
up por contracción.
revolviendo la mezcla.
01 800 123 7452
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Sellador de alto rendimiento para grietas
y juntas con fuerte movimiento.

S G H W H S C F S F S T I K I B E X S J - Acril Techo®
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S I K A A N T I S A L I T R E N R I L L Impermeabilizante acrílico para obras
E P C I H C A D H E S I V O E R X K A C nuevas y de mantenimiento.
S I T A S O O T X R I I L T P R E A O S - Sika®Antisalitre
R E P I I H C R E T M U R O S O L A O D Impermeabilizante para muros con humedad
ascendente, evita la formación de salitre,
Q R E S K C S P N E I N B S O B E N R A hongos y musgo.
S A C R I L T E C H O V A R U C T T O N
I L M I D I L A D F L E A L T C C L R T
- SikaCem®
Línea de aditivos para mejorar las características
B A X S U N K L A K I S R E P M I O N E de los concretos y morteros en estado fresco y
endurecido.
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C A O U S E H M E L F S O E I D A S C A - Sika® Manto
Manto prefabricado asfáltico impermeable.

Hecho en Sika Edición: César León

Colaboradores en esta edición: Míriam Bucio Diseño: Adrián Suárez Correo: centro.informacion@mx.sika.com