Alumnos:

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-080142895
Materia: Mercadotecnia
Ciudad de México a 09 – 02 – 2020
Profesor: Rubén Roberto Martínez Burrola

Actividad 4.

Análisis de video

 A partir de los materiales revisados, continua con el análisis de la empresa Netflix,

ahora centrado en analizar los diversos tipos de mercadotecnia, para ello observa con
 detenimiento el video “El error empresarial más grande del siglo | Caso Netflix”.
Posteriormente desarrolla los siguientes puntos que se indican:

1. ¿Cuál fue tu impresión general sobre el video?

2. ¿Es una falta de visión el cierre total de Blockbuster o es el resultado de un ineficiente

proceso de marketing relacional? Justifica tu respuesta.
Durante muchos años Blockbuster fue la empresa dominante en el mercado de alquiler de
video en tienda. Cuando Netflix apareció en escena con la estrategia de envío de DVD por
correo, les ofreció a los consumidores de Estados Unidos una manera más barata, rápida y
conveniente para recibir las películas, haciendo desaparecer a Blockbuster del mercado.
Posteriormente, aprovechando los avances de tecnología, realizó una diversificación
relacionada de productos ofreciendo a los clientes la posibilidad de ver las películas, series y
programas vía streaming
A pesar de que Blockbuster mantuvo bien abiertas sus miradas al desarrollo de nuevas
tendencias de consumo, desde su propia fundación como tiendas de alquiler de videos,
pasando por distintos contenidos que se ponían de moda (videojuegos) y los distintos
formatos imperantes en cada momento (VHS, DVD, BluRay e incluso se atrevieron con el
alquiler de películas en tarjetas SD), lo cierto es que fallaron a la hora de ver la siguiente gran
disrupción de su mercado: el streaming online. Lo curiosos es que Netflix ofreció a Blockbuster
gestionar su plataforma online, pero el gigante de los videoclubs rechazo su oferta y luego
desapareció la posibilidad de comprar Netflix por 50 millones de dólares. Blockbuster quebró
y desapareció en el año 2013. Por lo que considero que fue más una falta de visión que un
proceso de marketing relacional.

3. En qué forma Netflix utiliza el marketing de influencias para apalancar sus contenidos.
Netflix recopila en su base de datos las semejanzas y diferencias existentes entre sus
usuarios, información que usara también para perfeccionar su interfaz y su contenido. De
estos datos surgen los distintos tipos de usuarios. La empresa sabe que existen gustos
diferentes y aprovecha la situación para crear y ofrecer un contenido variado que pueda gustar
a la mayor parte de personas. De ahí que su catálogo sea llamativo tanto para los amantes del
thriller como de la comedia.
4. ¿Cuál consideras que debió de ser la estrategia de marketing de servicios que debió usar
Blockbuster ante la competencia de Netflix y la nueva conformación del mercado?
  Redacta algunas conclusiones explicando la utilidad de aplicar los diferentes tipos de
mercadotecnia en el análisis de los mercados, su evolución y la aparición de nuevos
productos y servicios.
Para finalizar se dice que el objetivo de la mercadotecnia es buscar la mejor forma de poder
satisfacer las necesidades o deseos de los consumidores en el mercado con
productos/servicios de excelente calidad y con un precio que el público está dispuesto a
pagar.
Las estrategias de marketing definen un plan de acciones y una guía que te acercara con
éxito a cualquier objetivo, la clave está en elegir bien las estrategias para tu negocio.
Hoy en día la mercadotecnia tiene que ver más allá de los que existe en la actualidad, debido
a que la tecnología está dando un paso muy agigantado y hay que aprovechar todas las
tecnologías para que con la mercadotecnia pueda vender en el mercado meta y poder
alcanzar sus objetivos ya que no solo se trata de vender por vender, sino, permanecer en el
mercado competitivo.

Referencias bibliográficas:
- Aguirre Pérez, E. R., Choez, T., & Marlene, L. (2018). Diseño de estrategias de marketing
para la empresa Manifiestos Infoquil SA (Bachelor's thesis, Universidad de Guayaquil Facultad
de Ciencias Administrativas).

- Grapsas, T. (2019). ¿Cuáles son los tipos de mercadotecnia que existen?   [Sitio web].
Recuperado de https://rockcontent.com/es/blog/tipos-de-mercadotecnia/

-Kotler, P. (2001). Marketing de relaciones, según kotler   [Sitio web]. Recuperado de

http://www.mercado.com.ar/notas/38414

- Rodríguez, A. (2019). Neuromarketing, cómo ejecutarlo correctamente en tu campaña   

[Sitio web]. Recuperado de https://www.merca20.com/tag/neuromarketing/
- Emprende Emprendiendo (Productor). (2017). El error empresarial más grande del siglo |
Caso Netflix [Archivo de video]. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?
v=IRk3tg7xlFs&t=343s