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Practicante Profesional:
María Álvarez
C.I. 16.564.763
Email: maryets1984@gmail.com
Supervisor:
Profesora Nayrubí Ramírez
Email: licenciada_ramirez@hotmail.com
Institución solicitante:
C.E.I. Ramón Pérez Marcano
La Pastora, Caracas – Venezuela.
Resumen
El siguiente formulario permite recabar información de personas o grupo familiar que requiera
abordaje social, en materia de atención familiar, población infantil, padres y/o parejas,
adolescentes, orientación personal, por trabajadores sociales en proceso formativo en el ciclo
profesional. El abordaje o la atención es completamente gratuito, confidencial y con alta
competencia ética profesional.
5.Descripción la situación
problema
Padres que se acaban de separar, se desconoce más información.
Durante el mes de Noviembre, la representante solicitó ayuda
profesional para rescatar su hogar. En ese momento la Trabajadora
Social no atendió el caso.
El niño presenta conductas agresivas con sus compañeros y
maestra.
Se trata de niño de 4 años edad remitido a Trabajo Social por la Lic. Iliana
Fernández debido a la manifestación de conductas agresivas dentro del aula en el C.E.I.
Ramón Pérez Marcano. El niño pasó de maternal al 2do nivel de preescolar que cursa
actualmente debido a la edad que tiene, esto generó la dificultad para adaptarse al grupo y
al cumplimento de las actividades asignadas, pues al no haber cursado el 1er nivel, no
adquirió el conocimiento necesario para el desarrollo de la lectura y la escritura.
Las maestras expresan que es un niño bastante aislado con el grupo, no le agrada
realizar las asignaciones indicadas por ellas, por lo que frecuentemente se le puede observar
realizando una actividad diferente a la de sus compañeros. Aunado a esto presenta gran
dificultad para la lectura y deficiencia en el desarrollo de habilidades psicomotrices.
De acuerdo a lo expuesto el niño presenta dificultad de integración además puede
presentar bajo rendimiento escolar al ser promovido al 3er nivel, pues al no haber adquirido
las habilidades y destrezas en el nivel anterior, se le hará complicado cumplir con las
asignaciones establecidas.
Es necesario fortalecer el comportamiento del niño a través de actividades
recreativas y dinámicas que fomenten la autoestima, la comunicación y el respeto para que
aprenda a manejar sus emociones y lograr un mejor desenvolvimiento en su entorno.
Además de lograr que el niño siga recibiendo sus terapias ocupacionales para que pueda
desarrollar las destrezas y habilidades necesarias para el nivel que empezará a cursar.
Diagnóstico Socio-Familiar.
La familia anteriormente vivía con los padres de la figura parental materna, teniendo
varios contratiempos en cuanto a la disciplina de los niños, ya que los abuelos
desautorizaban frecuentemente a la madre por lo que se propiciaron algunos momentos de
maltrato físico y verbal por parte del abuelo y tío de los niños a la madre. Estos hechos
fueron presenciados por los niños, por lo que se sospecha que el comportamiento agresivo
del niño mayor se deba a que esté copiando patrones de conducta.
A partir de estos acontecimientos, la madre ya no establece ningún tipo de
comunicación con el abuelo y tío de los niños, y junto a su esposo decidieron construir en
la parte de arriba de la vivienda, un espacio propio donde conviven actualmente.
La madre suele tener problemas de comunicación con su esposo, ya que tienen
diferentes opiniones y no logran ponerse de acuerdo, ocasionando ciertas discusiones en
donde ninguno de los dos cede y es por ello que a manera de forma impulsiva y sin pensar
bien en las consecuencias le pide al esposo que se marche del hogar, generando una gran
tristeza en los niños y haciendo que el niño mayor tome actitudes de desobediencia e
irrespeto, tanto en el aula de clases como en el hogar.
Ambos padres indican que su relación de pareja también se ha debilitado debido a
que aunque los niños tienen una habitación establecida, siempre se encuentran jugando y
viendo televisión en su habitación y hasta duermen con ellos, haciendo esto que ya no
tengan intimidad como pareja. Además por la rutina diaria de cumplir con sus actividades
en el trabajo y en el hogar con los niños, ya no han tomado un tiempo para compartir ellos
solos.
Alberto sintió un poco de celos cuando nació Diego y trataba de llamar la atención
de sus padres, desobedeciendo sus órdenes. Esto no ocurrió más hasta que se acostumbró a
su presencia, sin embargo, no le gusta que le invada su espacio o intente jugar con él, y
suelen tener ciertas peleas porque Diego es extremadamente cariñoso y Alberto muy poco.
El ciclo vital familiar es un proceso continuo de evolución y desarrollo que
atraviesa la familia desde la unión de la pareja para una vida en común hasta su muerte. En
este sentido, se ubica a esta familia en la etapa de extensión que comprende desde que el
hijo mayor entra a una institución escolar hasta su adolescencia. En esta etapa se
desarrollan grandes cambios para la vida familiar, ya que es el primer desprendimiento del
niño del seno familiar para involucrarse en el ámbito escolar donde pondrán a prueba todos
los conocimientos y valores que sus padres les inculcaron.
La familia atravesó por una crisis normativa que se define como los acontecimientos
esperados que se erigen como puntos críticos de transición a lo largo del ciclo vital y que
corresponde a uno de los inconvenientes propios de esta etapa que fue la dificultad entre la
delimitación de los roles y funciones entre los padres con los hijos y con los abuelos, ya que
en determinadas ocasiones los abuelos quieren tomar un rol que no les corresponde,
desautorizando a los padres y estableciendo normas y reglas muy diferentes a las que tenían
pautadas, causando en ellos cierta confusión.
A pesar de conversar con los abuelos no lograron ningún acuerdo, lo que
desencadenó un problema mayor, llegando al maltrato por parte del abuelo, por esta razón
la madre tomó la decisión de no entablar ningún tipo de comunicación con él y así mismo
mudarse de su hogar junto a su esposo e hijos.
En la familia existen normas y reglas que son establecidas por ambas figuras
parentales, las cuales son acatadas por los niños, como el establecimiento de horarios para
comer, para hacer las tareas y jugar; sin embargo existe cierta disparidad en algunas
opiniones ya que por ejemplo, el padre está de acuerdo con que los niños duerman en la
habitación principal con ellos, pero la madre considera necesario determinar su espacio de
intimidad.
Ambas figuras parentales cumplen con las funciones económicas, educativas y
afectivas. En cuanto a los roles, está presente el rol del padre el cual cumple con su función
de proveer a la familia sustento económico, siendo su aporte la principal fuente de ingreso
en el hogar, además les ofrece protección, seguridad, respeto y cariño. El rol de la madre
también cumple su función económica, ya que con su ingreso mensual puede complementar
el aporte del padre y de esta manera poder cubrir las necesidades básicas de los niños; en
su función afectiva es preocupada por sus hijos, cariñosa y comprensiva. En cuanto al rol
conyugal no está bien establecido ya que al momento de tomar decisiones para el bienestar
familiar no logran ponerse de acuerdo pues existe una comunicación inasertiva que termina
en discusiones.
Entre los valores que se encuentran en la familia con más preponderancia es el
respeto, ya que en lo que se visualiza en la interacciones que se ha tenido con la familia así
como lo que se conversa con la madre, los niños obedecen las normas que están
establecidas en el hogar, como por ejemplo no andar descalzo por la casa o no interrumpir
las conversaciones de los adultos, además son amables pues cuando quieren algo piden por
favor, cuando se les da agradecen, saludan con cortesía.
A pesar de las situaciones complicadas que han vivido y las dificultades en cuanto a
la comunicación han llegado a ponerse de acuerdo para la toma de decisiones y resolución
de conflictos, como es el caso cuando decidieron construir un piso adicional encima de la
casa materna y establecer su propio espacio. Sin embargo, la iniciativa suele tenerla la
figura parental maternal, igualmente es ella la que ejerce la autoridad en los niños,
estableciendo las normas y límites, ya que la figura parental paterna suele ser más
complaciente y permisiva.
La Sra. Zuly manifiesta que existe cierta alianza entre ella y su hijo menor Danny,
ya que aún recibe pecho por lo que sus lazos son bastantes fuertes y demuestra frecuente
cariño hacia ella, por otro lado hay complicidad entre el Sr. Roberty y su hijo mayor
Alberto, el niño es muy apegado a su padre, cuando está ausente pregunta frecuentemente
por él y en las oportunidades que estuvo separado de su esposa, solía estar muy triste, no
obedecía al punto de tornarse rebelde para llamar la atención y que su padre volviera.
La familia es de religión católica, que ha sido inculcada en los niños, por las noches
rezan antes de acostarse a dormir y suelen ir a Misa los domingos; los niños en el mes de
Diciembre le hacen la carta al Niño Jesús y celebran su nacimiento en familia, teniendo la
costumbre de colocar el nacimiento y el arbolito. Su ideología política es opositora al
gobierno a pesar de que la madre trabaja en organismos públicos y que recibe beneficios
mensuales como hogares de la patria y la caja del clap.
En cuanto a su situación laboral-económica ambos tienen empleo con una fuente de
ingreso que logra cubrir sus necesidades básicas, sin embargo la que percibe un ingreso
mensual fijo es la madre ya que el esposo trabaja de manera particular en una línea de taxi
que depende de la afluencia de pasajeros por lo que percibe un ingreso diario diferente.
La principal fuente de stress en este momento es la salud de su hijo mayor Alberto
ya que no tienen los medios suficientes para costear sus terapias en la institución donde las
venía realizando, ya que incrementaban semanalmente el costo por lo que se vieron en la
obligación de retirarlo causando en ellos gran preocupación pues se había logrado un gran
avance con él, por ello es necesario ubicarlo en una institución pública, donde dichas
terapias no tengan un costo tan elevado o sean gratuitas y así pueda continuar con su
proceso. Así mismo, la madre está evaluando la posibilidad de renunciar a uno de sus
empleos para poder tener más tiempo para sus niños, por lo que el ingreso mensual
disminuiría considerablemente teniendo que hacer ajustes en sus gastos.
El plan de trabajo que se llevará a cabo está divido en los tres subsistemas que
queremos intervenir con los objetivos y actividades a realizar, a continuación:
Fundamentación Teórica
El modelo sistémico ha sido uno de los más populares debido a que su centro de
aplicación es la familia y se distingue de los demás modelos de intervención pues su obejto
de análisis no es el individuo, es decir que los miembros que conforman el entorno de la
persona pueden incidir negativa o positivamente en ella.
Feixas y Villegas (2000) describen las propiedades sistémicas de la familia, algunos
de estas son:
1. La familia es un sistema abierto ya que intercambia información con el medio.
2. Existe una interdependencia, ya que el cambio en un miembro afecta a los otros.
3. El sistema se compone de varios subsistemas, entre los que existen límites con una
permeabilidad de grado variable.
4. La familia está estructurada jerárquicamente de acuerdo con varias formas de
organización.
5. Se puede llegar a una misma pauta de interacción a partir de orígenes y caminos
muy diversos. El estado final es independiente del estado inicial.
-Resolución de conflictos. Esta dimensión toma en cuenta la habilidad que tiene la familia
para solventar todos sus problemas de una manera que salvaguarde el funcionamiento
familiar de una forma óptima. Así mismo considera que todas las familias afrontan casi la
misma cantidad de conflictos, aunque las eficientes los solventan, mientras que las
ineficientes no tienen la capacidad para resolverlos.
Existe una tipología de los problemas familiares los cuales se dividen en afectivos e
instrumentales. Los primeros son los relacionados con las emociones o sentimientos como
coraje, tristeza, amor; mientras que los segundos se aluden a aspectos mecánicos de la vida
como el sustento económico, transporte o alimento.
Psicología infantil.
Con respecto a los niños con trastorno autista indica que presentan necesidades que
se centran en tres áreas problemáticas: la adquisición de patrones lingüísticos, la falta de
relaciones sociales y la inconsistencia o irregularidad en las acciones conductuales.
Entre las teorías que existen en torno al trastorno autista son muchos los estudios
que se han efectuado en relación con las causas y en su mayoría, llegan a la conclusión de
que existe una lesión cerebral. Otra posible causa se enfoca a nivel de neurotransmisión.
Las causas exactas siguen siendo desconocidas, sin embargo, la investigación científica
puede acercarnos a este descubrimiento.
El tratamiento con mejores resultados para el trastorno autista es la terapia
conductual aplicada. La tendencia actual va dirigida hacia los métodos educativos, pues al
no poseer el niño un repertorio conductual básico, éste debe estructurarse sistemáticamente
para ir desarrollando en ellos las habilidades de que carecen.
Ante lo descrito y basándome en el Manual para la Intervención en la Salud
Familiar es importante establecer que la familia actualmente se encuentra atravesando una
crisis del tipo paranormativa por problemas de salud siendo este su principal fuente de
estrés así mismo y no menos importante en diversas ocasiones han experimentado
separación conyugal que ha generado gran inquietud en Daniel evidenciándose en sus
cambios de conducta.
Para poder realizar una intervención familiar efectiva se implementaron diferentes
técnicas las cuales son:
-Rapport. Se refiere al entendimiento mutuo, a la actitud de colaboración y a la empatía
necesaria para que dos personas puedan abordar un problema. Fue desarrollada en el siglo
XX. Freud en 1912 planteó la necesidad de que un analista debe tener un interés y una
actitud comprensiva hacia su paciente con el objetivo de que con esta estrategia se
estableciera una relación positiva entre ambos, promoviendo la confianza, aceptación y
credibilidad en las interpretaciones del terapeuta.
-Observación. Es la técnica de investigación básica sobre la que se sustentan todas las
demás, ya que establece la relación básica entre el sujeto que observa y el objeto que es
observado, que es el inicio de toda comprensión emocional. Según Sabino “con la
observación, el hombre a través de sus sentidos capta la realidad que lo rodea, que luego
organiza intelectualmente la define como el uso sistemático de nuestros sentidos en la
búsqueda de los datos que necesitamos para resolver un problema de investigación”.
-Entrevista semi-estructurada. Según Arias “la entrevista es una técnica basada en un
diálogo o conversación cara a cara, entre el entrevistador y el entrevistado acerca de un
tema previamente determinado, de tal manera que el entrevistador pueda obtener la
información requerida”. Así mismo indica que la entrevista semi-estructurada “consiste en
una guía de preguntas establecidas pero se pueden realizar otras no contempladas
inicialmente. Esto se debe a que una respuesta puede dar origen a una pregunta adicional
o extraordinaria. Esta técnica se caracteriza por su flexibilidad”.
-Escucha activa. Este concepto fue desarrollado por el Doctor Carl Rogers en la década de
los 40. Uno de sus discípulos el también Doctor Thomas Gordon fue el encargado de
expandir la importancia de la escucha activa como herramienta para construir relaciones
más efectivas en todos los ámbitos. Según Michael Rost la escucha activa es un “término
genérico que se refiere a una serie de comportamientos y actitudes que preparan al
receptor a escuchar, a concentrarse en la persona que habla y proporcionar respuestas
(feedback)”.
Descripción de abordaje semanal.
Consideraciones y recomendaciones.
Es necesario para realizar el proceso de acompañamiento que la institución facilite
datos personales como números telefónicos y dirección en la brevedad para no
generar retraso en el mismo.
Es importante que se establezca un departamento de Trabajo Social en la institución
para la oportuna atención de situaciones familiares.
Se sugiere a la institución establecer enlaces con instituciones donde se ofrezcan
terapias ocupacionales y del lenguaje para Alberto como son la Institución
Educativa Bolivariana Bicentenaria y el Centro de Rehabilitación Dr. JJ Arvelo.
La pareja debe continuar con las actividades propuestas por la Trabajadora Social
que fortalezca la relación entre ellos y garanticen la sana convivencia de los
miembros de la familia.
Registro de experiencias y desarrollo profesional adquirido durante el tiempo de
abordaje del caso.
Fue un gran reto para el crecimiento tanto personal como profesional provistos de
una gran ansiedad debido a que era la primera experiencia que tenía en cuanto a abordajes
familiares donde podría en práctica todas las herramientas enseñanzas adquiridas en 4 años
de la carrera.
Esa ansiedad disminuyó al momento de tener el primer encuentro con Alberto, a
pesar de su debilidad en las relaciones sociales pude alcanzar un acercamiento con él,
mostrando apertura y disposición para establecer una comunicación
S í m b o lo s d e l
g e n o g ra m a
Danny Y a n it z a
Casanova Mesa
2014
4
2016
2
L e y e n d a s d e r e la c i o n e s f a m i li a r e s L e y e n d a s d e r e la c i o n e s e m o c i o n a le s
D a n ie l Danny
2 2 R o m p im i e n t o r e p a r a d o
Mesa- Mesa-
Casanova Casanova 2 D is c o r d ia / C o n f lic t o
1 A mor
1 A u t is m o
Informe médico Alberto Casanova Mesa
Pediatra. Neurodesarrollo.
SAS 19970.
Test del dibujo: Alberto Casanova
Bibliografía