TC101 Metodologiainvest2013

FMIC UNIVERSIDAD MEXICANA DE EDUCACIÓN A DISTANCIA
MISIÓN Y VISIÓN DE LA UMED
MISIÓN
La UMED tiene como misión, formar profesionistas competentes

en el campo laboral y comprometido con el desarrollo del ámbito
socio-cultural, ofreciendo oportunidades de estudio en la
modalidad educativa no escolarizada e inspirada en un modelo
de educación abierto a distancia.
VISIÓN
Ser una institución reconocida por su experiencia y calidad de su

modelo educativo abierto a distancia, teniendo presencia a nivel
nacional e internacional a través de sus programas académicos
virtuales.
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN MTRA. MARÍA LUISA MARTÍNEZ ZEPEDA

Primera Edición. 2013
Copyright © 2013
Por María Luisa Martínez Zepeda
Cuernavaca, Morelos.
Los derechos de esta obra son propiedad de:

Fundación Morelense de Investigación y Cultura, S. C.
Priv. Copa de Oro Nº 28 Sta. María Ahuacatitlan
62100 Cuernavaca, Morelos, México.
Queda hecho el depósito que marca la Ley.
Derechos Reservados.
Impreso en México.

FUNDACIÓN MORELENSE DE
INVESTIGACIÓN Y CULTURA, S. C.
UNIVERSIDAD MEXICANA
DE EDUCACIÓN A DISTANCIA
GUÍA DE AUTOESTUDIO
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
MTRA. MARÍA LUISA MARTÍNEZ ZEPEDA

ÍNDICE
Pág
I. INTRODUCCIÓN…………………………….………….…….. 7
II. INSTRUCCIONES DE MANEJO……………….…….……… 9
III. OBJETIVO GENERAL …………………………………..…… 11
IV. COMPETENCIAS A DESARROLLAR …………………….. 11
V. CONTENIDO TEMÁTICO……………………………………. 13
PRIMERA UNIDAD
FUNDAMENTOS DE LA INVESTIGACIÓN………………….... 17
SEGUNDA UNIDAD
EL DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN………………………….. 37
TERCERA UNIDAD
LOS MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN SOCIAL……….…….. 51
CUARTA UNIDAD
INTERPRETACIÓN, CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES…………………………………….……. 64
QUINTA UNIDAD
PRESENTACIÓN DE RESULTADOS…………………………. 72
SEXTA UNIDAD
EL PROTOCOLO O PROYECTO DE INVESTIGACIÓN…… 89

VI. GLOSARIO……………………………………………………. 99
VII. BIBLIOGRAFÍA………………………………………………. 103
VIII. ACTIVIDADES DE APLICACIÓN………………………… 104

7
I. INTRODUCCIÓN
La presente Guía de Autoestudio está dirigida a los estudiantes

independientes en las distintas modalidades de estudio que ofrece la
Universidad Mexicana de Educación a Distancia.
Contiene la orientación necesaria para que el estudiante de educación

superior dirigida efectivamente su esfuerzo durante las sesiones de
estudio, dando respuesta a lo que demanda el programa de la
asignatura para acreditarla.
El estudio de la Metodología de la Investigación, proporciona una serie

de herramientas teórico y prácticas para la solución de problemas
utilizando el método científico. Cuando el estudiante comienza a
estudiar esta asignatura, por lo general suele sentir cierto temor por
considerarlo algo “complicado”, inclusive hay quienes piensan que
únicamente puede ser llevado a cabo por personas que se dedica
profesionalmente al estudio de las ciencias. En otros casos el
desconocimiento de lo que es la metodología de la investigación
científica lleva a la confusión de que se trata de una serie de técnicas
que sirven de apoyo al estudio del resto de las materias del plan de
estudios, lo cual es totalmente falso.
Si bien investigar científicamente supone aumentar nuestro

conocimiento en un área determinada de la ciencia, la metodología de
la investigación científica no es un técnica de estudio y tampoco es algo
que solo puedan hacer determinadas personas, investigar
científicamente requiere conocer los conceptos centrales del área del
saber en que se investigue y los procesos que la comunidad científica
en general utiliza que son los que estudiaremos en esta asignatura.
En la Primera Unidad, se aprenderán los fundamentos de la

investigación científica mediante la revisión de una serie de conceptos
generales, se conocerán las características de la investigación social o
investigación cualitativa, las fases o etapas del método científico y el
proceso a seguir para investigar científicamente.

8
En la Segunda Unidad se enfatiza el planteamiento del problema, la

manera de formulan las hipótesis y los niveles de medición utilizados
en la investigación cualitativa.
Los métodos de investigación social, la teoría del muestreo y los

procedimientos de análisis de la información, se estudian en la Tercera
Unidad de la presente guía.
Se explica, en la Cuarta Unidad, la función de la Interpretación de los

datos obtenidos, la importancia y elementos a considerar en las
conclusiones y se comenta sobre las recomendaciones que el
investigador puede proponer.
En la Quinta Unidad se da a conocer la estructura del reporte técnico

de investigación y algunos criterios para la redacción y presentación del
informe. Se hace énfasis en el sistema de registro de citas y
referencias.
Por último, en la Sexta Unidad, se destacan las particularidades y

función de un protocolo o proyecto de investigación.
Invitamos al estudiante a que realice el estudio de esta asignatura

teniendo en cuenta que: “No hay modo de crear nuevos conocimientos
sobre un tema si no se tiene intuición e imaginación, si no se exploran
con mente abierta, los diversos caminos que pueden llevar a la
respuesta y que, esta indispensable disposición creativa, de nada sirve
si no se le encauza por medio de un riguroso proceso de análisis, de
organización del material disponible, de ordenamiento y de crítica a las
ideas pues, de otro modo, no obtendríamos un conocimiento científico
sino simples opiniones, de similar valor a las que cualquiera puede
expresar sin mayor reflexión sobre un determinado tema”. (Tomado del
libro: “El Proceso de investigación” de Carlos Sabino).

9
II. INSTRUCCIONES DE MANEJO
Siguiendo los lineamientos del material preparado por la institución, en

esta Guía se incluyen:
a) Unidades. (6)
b) Glosario.
c) Bibliografía.
d) Actividades de Aplicación.
Cada una de las unidades comprende:
- Presentación.
- Objetivo de la Unidad.
- Competencia(s) a Desarrollar
- Contenido.
- Autoevaluación.
- Cuadro Resumen.
Por lo anterior es necesario explicar al alumno la manera de utilizar la

presente Guía de Autoestudio:
En primer lugar deberá leer el índice con la finalidad de observar tanto

el contenido como la organización del material.
En segundo lugar analizará cada una de las partes en que se divide a

fin de familiarizarse con la Guía.
A continuación, iniciará en el estudio de las Unidades e irá avanzando

de acuerdo a sus posibilidades.
La evaluación de cada Unidad se realizará a través de un cuestionario

de Autoevaluación con preguntas elaboradas en el material contenido
en la Guía de Autoestudio.

10
Al finalizar el desarrollo del Contenido Temático, se incluye un Glosario

para que el alumno consulte en caso necesario los conceptos más
usuales en el curso.
La Bibliografía Básica abarca los textos indispensables básicos para el

estudio de esta materia.
Cabe destacar la importancia de que el alumno realice las lecturas y

ejercicios sugeridos en las Actividades de Aplicación a efecto de
consolidar los conocimientos.

11
III. OBJETIVO GENERAL
El alumno aplicará los elementos teórico-

metodológicos de la Investigación Científica en la
elaboración de proyectos de investigación del área de
estudio de las ciencias sociales.
IV. COMPETENCIAS A DESARROLLAR
Identificar y analizar los diferentes tipos y diseños de

estudio y las etapas del proceso de investigación.
Analizar los diferentes elementos que constituyen un

protocolo de Investigación.
Aprender los instrumentos y técnicas aplicables en la

investigación cualitativa.
Desarrollar una actitud científica, objetiva, éticamente

responsable, crítica y propositiva que lo lleven a la
elaboración de propuestas que resuelvan problemas
dentro del ámbito de su profesión.

13
V. CONTENIDO TEMÁTICO
PRIMERA UNIDAD
FUNDAMENTOS DE LA INVESTIGACIÓN
1.1 Revisión de Conceptos Generales.
1.1.1 Avance de la Ciencia.
1.1.2 Objetivos de la Ciencia.
1.1.3 Clasificación de la Ciencia.
1.2 Características de la Investigación Social o
Investigación Cualitativa.
1.2.1 Carácter Empírico de la Ciencia.
1.2.2 Carácter Lógico-Racional de la Ciencia.
1.2.3 La Teoría Científica en la Investigación Social.
1.2.4 Causalidad en Investigación Social.
1.3 La investigación experimental vs. investigación Ex Post Facto.
1.4 El Método Científico.
1.4.1 Fases o etapas.
1.5 El Proceso de Investigación.
Autoevaluación. Cuadro Resumen.
SEGUNDA UNIDAD
EL DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN
2.1 Planteamiento del Problema de Investigación.
2.1.1 El Alcance de la Investigación.
2.1.2 Las preguntas de investigación.
2.1.3 Relevancia o Justificación.
2.1.4 Resultados Esperados.
2.2 Formulación de la Hipótesis.
2.2.1 Tipos de Hipótesis.
2.2.2 Operacionalización de las Variables.
2.3 La Medición en ciencias sociales.
2.3.1 Tipos de Mediciones.

14
TERCERA UNIDAD
LOS MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN SOCIAL
3.1 Clasificación de las Investigaciones.
3.1.1 Por Periodo.
3.1.2 Por Objetivos.
3.2 Investigación Documental.
3.2.1 Tipos.
3.2.2 Etapas.
3.3 Técnicas de recolección de Información.
3.3.1 Observación.
3.3.2 Entrevista.
3.3.3 Cuestionario.
3.4 Construcción de Escalas.
3.5 Introducción a la Teoría del Muestreo.
3.6 Análisis de la Información.
CUARTA UNIDAD
INTERPRETACIÓN, CONCLUSIONES y RECOMENDACIONES
4.1 Interpretación.
4.2 Conclusiones.
4.3 Recomendaciones.
QUINTA UNIDAD
PRESENTACIÓN DE RESULTADOS
5.1 El Formato del Informe.
5.2 Criterios para la Redacción del Informe.
5.3 Métodos para Citar.

15
SEXTA UNIDAD
EL PROTOCOLO O PROYECTO DE INVESTIGACIÓN
6.1 Resumen.
6.2 Presentación o Introducción.
6.3 Antecedentes.
6.4 Justificación.
6.5 Objetivos.
6.6 Planteamiento del problema.
6.7 Marco conceptual.
6.8 Marco de referencia.
6.9 Hipótesis.
6.10 Metodología.
6.11 Programa de actividades.
6.12 Resultados (esperados).
6.13 Investigadores Participantes.
6.14 Ámbitos de impacto.
6.15 Presupuesto.

17
PRIMERA UNIDAD
PRESENTACIÓN
En esta Unidad se exponen los conceptos generales básicos de la

investigación científica. Se señalan los objetivos generales de la ciencia
y su clasificación, así también se estudian las características de la
Investigación Social o Investigación Cualitativa que es propia de las
ciencias sociales como el Derecho, Administración, Contaduría,
Psicología, Informática Administrativa, entre otras. Se analiza la
investigación experimental vs. investigación Ex Post Facto (después de
hecho) y la importancia y utilidad del método científico, sus fases o
etapas y como estas se encuentran en todo proceso de
investigación científica.
Al finalizar esta Unidad el alumno tendrá como:
Objetivo
Conocer los fundamentos utilizados en Metodología

de la Investigación Cualitativa, comprendiendo el
método científico y el proceso de investigación.
Competencias a desarrollar
Identificar el conocimiento científico a partir de su análisis y su
aplicación en situaciones de su entorno.
Reconocer los pasos del Método científico comprendiendo su
inclusión en diferentes procesos de investigación.
Reconocer prejuicios, modificar puntos de vista y contar con la
disposición para integrar nuevos conocimientos.

18
CONTENIDO

1.2 Características de la Investigación Social o
Investigación Cualitativa.
Los seres humanos siempre pretendemos incrementar nuestros

conocimientos, así como deseamos transformar la realidad que nos
rodea, en ésta búsqueda, es como hemos ido acumulamos saberes
sobre el mundo en el que vivimos.
Estos conocimientos que tenemos y a la actividad (proceso) destinada

a conseguirlos, lo denominamos ciencia (deriva del latín "scire" que
significa saber o conocer; su equivalente en griego es "sophia", cuyo
significado es “el arte de saber”.
El ser humano es curioso por naturaleza, tiene una tendencia

hacia la búsqueda del conocimiento.

19
No cualquier conocimiento recibe el nombre de ciencia, este se da

únicamente a los que han sido obtenidos mediante el método
científico (que estudiaremos en el punto 1.4 de esta guía).
Definiciones de CIENCIA
a) Para Mario Bunge es: “Un creciente cuerpo de ideas que puede
caracterizarse como un conocimiento racional, sistemático, exacto,
verificable y por consiguiente falible”.
Racional. La explicación que se da de los fenómenos se basa en la
razón, no en el sentimiento, imaginación, intuición o fe.
Sistemático. Un conocimiento es sistemático cuando se produce
mediante un método.
Exacto. Produce datos e información fidedigna.
Verificable. La ciencia – a través del conocimiento científico – busca la
demostración de que los asentado por ella corresponde con la realidad
estudiada, por ello la ciencia es un conocimiento verificable.
Falible. Puede equivocarse y continuar buscando la verdad científica.
b) Eli de Gortari señala que debemos entender como ciencia: “La

explicación objetiva y racional del universo”.
La ciencia como proceso = es una forma estructurada y dirigida de

formular preguntas y hallar respuestas.
La ciencia como producto = es el conjunto de hechos, principios,

teorías y leyes formuladas para comprender la realidad.
Se puede concluir, de una manera sencilla, que la ciencia es una

actividad humana creativa cuyo objetivo es la comprensión de la
naturaleza y de los fenómenos sociales, y cuyo producto es el
conocimiento.
La ciencia es el conocimiento científico que fue adquirido de

forma sistemática mediante un proceso científico.

20
Se ha difundido erróneamente que en el avance de la ciencia los

nuevos descubrimientos desechan teorías anteriores consideradas
obsoletas, nada más lejos de la verdad, la ciencia no desecha el
conocimiento adquirido tiempo atrás, sino que lo va acumulando,
refinando y ampliando.
Los planteamientos científicos son tentativos y son aceptados con la

condición de ponerlos a prueba, los resultados deciden si se conservan
o modifican, además no afirman nada categóricamente sino siempre
con un nivel de probabilidad.
La ciencia permite hacer predicciones sistemáticas acerca del

comportamiento de “x” bajo las condiciones de “y” comprobando
(o no) tales predicciones cada vez que se hace la prueba.
Los objetivos principales de llevar a cabo una investigación científica

son:
a) Obtener respuestas a problemas de investigación aplicando

procedimientos científicos.
b) Describir, explicar, predecir y controlar fenómenos naturales o

sociales, desarrollando teorías científicas basadas en
evidencias.
En la época de Pitágoras, sólo se distinguían cuatro ciencias:

aritmética, geometría, música y astronomía. En la época de Aristóteles,
sin embargo, ya se reconocían otros campos como: mecánica, física,
meteorología, zoología y botánica.

21
Hoy en día, existen varias clasificaciones planteadas por distintos

autores, con criterios distintos e incluso considerando el ámbito de
aplicación de la ciencia.
Mario Bunge clasifica las ciencias en dos grandes grupos:
1) Ciencias formales - estudian Ideas.
2) Ciencias factuales - estudian Hechos.
Ciencia Factual o Fáctica Ciencia Formal
Se encarga de estudiar El objeto de estudio de la

HECHOS auxiliándose de ciencia formal no son las
métodos o técnicas como cosas ni los procesos, sino las
la experimentación y la relaciones abstractas entre
observación. Por ejemplo la signos, es decir, se estudian
física y la psicología son IDEAS, son ciencias formales
ciencias factuales porque se la lógica y las matemáticas.
refieren a hechos que se
supone ocurren en la realidad.
Verifican y Confirman Demuestran o Prueban
HIPÓTESIS
La verificación es La demostración es
incompleta y temporal completa y final

22
Siguiendo con la clasificación, las ciencias factuales se clasifican a su

vez en dos grandes grupos: Ciencias naturales (de la naturaleza) y
Ciencias sociales (de la sociedad). Ambos grupos se refieren a
hechos que ocurren en el mundo, por lo tanto, tienen que recurrir a la
experiencia para contrastar sus ideas.
Son ciencias naturales la física, química, biología y la psicología

individual. Todas las demás se engloban en las ciencias sociales, como
la psicología social, sociología, economía, derecho, educación, entre
otras.
Por otra parte, de acuerdo a los fines que se tienen en la búsqueda de

conocimientos, pueden dividirse estos en puros y aplicados,
hablándose por consiguiente de ciencias puras y ciencias aplicadas.
Las primeras son las que se proponen conocer las leyes generales de
los fenómenos estudiados, elaborando teorías de amplio alcance para
comprenderlos y desentendiéndose al menos en forma inmediata de
las posibles aplicaciones prácticas que se puedan dar a sus resultados.
Las aplicadas, por su parte, concentran su atención en estas

posibilidades concretas de llevar a la práctica las teorías generales,
encaminando sus esfuerzos a resolver las necesidades que se
plantean los hombres. De estas últimas ciencias surgen las técnicas
concretas que se utilizan en la vida cotidiana.
Investigación básica, Produce nuevo

pura o fundamental conocimiento y teorías
Investigación aplicada, Solución de

activa o dinámica problemas prácticos

23
1.2 Características de la Investigación Social o Investigación

Cualitativa.
Etimológicamente investigar proviene del verbo latino “investigo-as-are”

que equivale a “seguir la pista o la huella de algo”. En general, la
investigación científica puede conceptualizarse como:
“La aplicación del método científico al estudio de un problema”
La investigación científica solo admite como verdadero un conocimiento

que se ha probado con el método científico. Es importante señalar que
se investigan problemas.
El problema es el motor de la investigación.

Si no hay problema no hay qué investigar.
Nota: En esta Guía, al hablar de investigación estaremos refiriéndonos

a la investigación científica.
Existen dos enfoques básicos en la investigación:
La Investigación Cuantitativa es un método de investigación que

requiere que entre los elementos del problema de investigación exista
una relación representada por algún modelo numérico (matemático).
La Investigación Cualitativa es un método de investigación utilizado

en las ciencias sociales (como el Derecho, la Psicología, la
Administración, la Sociología entre otras), empleando métodos de
recolección de datos no cuantitativos, como la observación, la
entrevista o los cuestionarios, con el propósito de explorar las
relaciones sociales y describir la realidad tal como la viven o describen
los participantes en el estudio.

24
La investigación cualitativa como indica su nombre, tiene como objetivo

la descripción de las cualidades del fenómeno estudiado, el
investigador ve el escenario y a las personas en una perspectiva
holística (ver glosario) tratando de comprender como estas ven las
cosas. Los métodos cualitativos son humanistas y todos los escenarios
o personas son dignos de estudio.
Las ciencias empíricas son aquellas que justifican o verifican sus

hipótesis mediante la experiencia. Entonces el carácter empírico de la
ciencia se refiere a que toda afirmación que se haga acerca del mundo
debe ser sometida a pruebas empíricas (derivadas de la experiencia
práctica).
Se acepta como verdadera toda afirmación que puede ser

contrastada con la realidad.
La actividad o trabajo científico tiene dos características centrales:
1) La observación científica.
2) Un sistema de reglas lógico-racionales.
La observación científica. Toda investigación científica requiere de

observar el aspecto(s) de la realidad que se investiga. La observación
científica se caracteriza por ser un acto voluntario, planeado de manera
consciente y que se lleva a cabo sistemáticamente, de tal forma que el
investigador-observador centra su atención selectivamente
(descartando aspectos de la realidad que no son objeto de su estudio)
con la finalidad de que se registre y obtenga información relevante que
ayude a los objetivos de la investigación a fin de estar en condiciones
de responder a un problema específico. Algunos de sus instrumentos
son: cuadernos de notas de campo, fichas, formularios, grabadora,
cámara fotográfica o de video, mapas, escáner.

25
Es importante mencionar que la observación científica debe ser sujeta

a comprobaciones de confiabilidad y validez tales como: especificar
claramente qué se observó, quién lo observó, por cuanto tiempo fue
observado tal fenómeno, que instrumentos se utilizaron, etc.
Un sistema de reglas lógico-racionales. La ciencia tal y como la

define Eli de Gortari, es la explicación racional y objetiva de la realidad
ayudando a comprender tanto el mundo natural como el social,
aplicando el razonamiento a las observaciones. Toda observación
científica requiere de una explicación lógico-racional.
Históricamente, tenemos que los grandes métodos de razonamiento

lógico son: los métodos deductivo, inductivo, analítico (análisis) y sintético
(Síntesis). Esto métodos de razonamiento lógico se estudiarán en el
siguiente apartado.
El método general de la ciencia (Método científico), es un

procedimiento que se aplica al ciclo entero de la investigación. Más
adelante lo estudiaremos a fondo (en el punto 1.4).
Los métodos inductivo y deductivo son métodos de razonamiento

lógico que se auxilian de las funciones de análisis y síntesis para
apoyar al método científico con la objetividad que se requiere para dar
por cierta o no una hipótesis.
Razonamos (pensamiento humano) lógicamente mediante:

La inducción, deducción, análisis y síntesis
Apoyando así al
Método Científico
El mundo de la experiencia seria un caos si no dispusiéramos de

elementos racionales que lo puedan interpretar.

26
Razonamiento inductivo y deductivo.
La inducción y la deducción son ante todo, formas de pensar, de

razonar y argumentar, esto es, son formas de reflexión más que ser
simples pensamientos que se alimentan de la realidad externa. La
reflexión requiere esfuerzo y concentración voluntaria, es dirigida y
planificada, en cambio el acto de pensar se caracteriza por ser
disperso, natural y espontáneo. Una serie de reflexiones finalizan en
una conclusión razonada.
Mediante el razonamiento se produce la inferencia, por la cual

llegamos a conclusiones a partir de premisas conocidas. La inducción,
la deducción son formas de inferencia.
Razonar es inferir
La Inducción es un razonamiento mediante el cual pasamos de un

conocimiento particular a uno general. La inferencia inductiva parte
de casos que nos parecen semejantes en algo para alcanzar
conclusiones que generalizan dicha semejanza.
Ejemplos de inducción:
1) Viajo a Brasil y observo en las calle a dos personas saludándose

con un fuerte abrazo y un beso; en la escuela veo a los alumnos
abrazarse y gritar cuando se encuentran; en el restaurante veo a las
personas cuando van entrando que saludan a su paso, puedo
entonces inferir que “Los Brasileños son personas muy afectuosas”.
2) Los gorriones son ovíparos, los ruiseñores son ovíparos y las

golondrinas son ovíparas, entonces infiero que todos los pájaros
son ovíparos.
Son inferencias inductivas porque se ha llevado a cabo a través de la

experiencia de varios casos particulares.

27
La Deducción. La inferencia deductiva parte del todo, de lo general, de

una premisa general, hacia lo particular, es decir, de algo que es
general va deduciendo conclusiones particulares.
Ejemplos de deducción:
1) Si partimos de una ley general, como “Los Italianos son personas

muy afectuosas” y mi vecino es italiano, entonces infiero que mi
vecino es una persona afectuosa.
2) Los pájaros son ovíparos, el gorrión es un pájaro, entonces el

gorrión es ovíparo.
Y son inferencias deductivas pues se obtiene a partir de un

conocimiento general.
El análisis es un proceso mental que consiste en considerar y revisar

por separado los diferentes aspectos que conforman un todo.
Ejemplo de Análisis:
México es un país con una riqueza incalculable, tenemos petróleo,

metales como el oro y plata. Geográficamente colindamos con Estado
Unidos. A muchos inversionistas extranjeros les llama la atención
porque ven una gran una gran oportunidad de obtener grandes
beneficios económicos en muchas áreas, entre ellas la mano de obra
barata. Con la llegada de dichos inversionistas a nuestro país con sus
proyectos como construcción de centros comerciales, destinos
turísticos, plantas productoras, etc. ponen al país como uno de los
principales destinos de inversión de Latinoamérica.
La síntesis es la operación intelectual que consiste en la reunión

racional de varios elementos dispersos en una nueva totalidad.
Ejemplo de Síntesis:
México es un país que atrae inversionistas extranjeros.

28
El análisis y la síntesis son dos procesos inseparables que se

enriquecen mutuamente considerando que el análisis debe preceder
siempre a la síntesis.
Las investigaciones se basan en teorías, las cuales ayudan a

comprender los fenómenos estudiados, sus límites y alcances. Las
teorías pueden ser complementadas, profundizadas, refutadas y
validadas.
La función de la teoría es la de orientar la realización del estudio.
Una buena teoría es capaz de describir, explicar y adelantar

predicciones sobre el objeto de estudio.
La descripción, define el fenómeno de estudio, sus características y

componentes, así como delimita las condiciones y contextos en que se
presenta tal fenómeno y las distintas maneras en que llega a
manifestarse.
La explicación, implica que se posee una forma de entendimiento de

las causas del fenómeno, constituida por la vinculación entre
proposiciones empíricas y teóricas.
La predicción, depende de la evidencia empírica de las proposiciones

de la teoría. Cuanta más evidencia empírica apoye a la teoría, mejor
podrá describirse, explicarse y predecirse el fenómeno.
Cabe señalar, que es común, que para explicar o predecir cualquier

fenómeno es necesario analizar cuidadosamente varias teorías que se
entrelazan, para poder encontrar las diferentes características del
fenómeno y revisar cada uno de sus aspectos adecuadamente.

29
Erróneamente, a veces a los conocimientos que alguien tiene sobre

determinado tema le da el nombre de teoría, dicen por ejemplo: “En
teoría yo creo que…...”, sin embargo, en tal caso se confunde teoría
con simplemente suposiciones.
Es conveniente señalar que una teoría científica no es necesariamente

la última verdad, está sujeta a revisión y puede modificarse o
rechazarse si nuevos datos o nuevas evidencias, la contradicen. El
desarrollo de teorías científicas es otra característica de la lógica y la
racionalidad de la investigación científica. La ciencia va más allá de la
observación y de las mediciones de una determinada investigación, es
decir, reúne lo observado, desarrolla explicaciones por asociación y
construye teorías. Entre las diversas definiciones de la teoría científica,
destacan las siguientes:
Baker (1997) establece que: “una teoría es una explicación propuesta

para dar dirección a sucesos coordinados o interrelacionados,” esto
significa que las teorías son argumentos lógicos que se utilizan para
probar las relaciones y supuestos en que se sustenta contrastándolos
con la evidencia empírica.
Por su parte Ma. Teresa Yurén (1982) afirma que no existe ciencia si
no existe teoría científica.
Una investigación adquiere el estatus de ciencia cuando en ella

se han construido teorías.
De tal modo que si se presentan problemas, hipótesis, etc. aislados no

constituyen una ciencia. Son ejemplos de teorías: la teoría del refuerzo,
la teoría constructivista, la teoría transaccional; la teoría de la paridad
del poder de compra, entre otras.
La función de la teoría científica es la descripción, explicación,

predicción y control de fenómenos naturales y sociales.

30
La causalidad se puede explicar bajo el esquema de que: “A todo

efecto corresponde una causa”. Una investigación causal tiene como
objetivo el explicar el por qué se presenta un fenómeno y bajo qué
condiciones ocurre.
La causalidad trata de explicar el motivo o la razón por la que dos o

más variables se asocian entre sí. Por ejemplo:
Cuando decimos que:
“La falta de motivación provoca bajo rendimiento escolar”
Tenemos que:
Hay una causa (falta de motivación) y un efecto (bajo rendimiento

escolar.
Nota: En el apartado de hipótesis estudiaremos más a fondo las

variables.
En la investigación experimental, el investigador controla o manipula las

variables. En cambio, cuando se investiga en las ciencias sociales, los
fenómenos sujetos a estudio suelen producirse al margen de la
voluntad del investigador (los hechos y las variables ya ocurrieron).
Cuando no ejercemos control nos referimos a un caso que se produce

después de los hechos y lo calificamos como ex post-facto.
La expresión “ex-post-facto” significa “después de hecho”, esto es

primero se produce el hecho y después se analizan sus causas y
consecuencias.

31
Se trata de un tipo de investigación en donde no se modifica el

fenómeno o situación objeto de análisis, el investigador procede en
dirección opuesta a la del experimento, pues trata de remontarse de los
efectos hasta las causas que lo produjeron, es decir, el investigador
recoge información una vez ocurrido un acontecimiento.
La palabra método se deriva del griego “meta” = hacia, a lo largo y de

“odos” = camino; así como del latín scientia = conocimiento. Entonces
tenemos que Método Científico significa:
“Camino hacia el conocimiento”
Es un método de investigación usado principalmente en la producción

de conocimiento dentro de las ciencias. La ciencia hace evidente el
método científico, al grado de no poder hablar de investigación
científica sin hablar antes de método científico.
Entre la investigación científica y el conocimiento científico está el

método científico.
Investigación Método Conocimiento

Científica Científico Científico
El Método de trabajo científico es una serie de pasos que damos para

descubrir nuevos conocimientos, para comprobar o rechazar hipótesis.
Analizamos y sistematizamos determinadas realidades que mediante le
proceso de investigación se llega a explicaciones lógicas y coherentes.
Es importante aclarar que el objetivo del MC no es el descubrir

verdades en todo momento, sino especificar el procedimiento utilizado
para demostrar que una determinada proposición es así.
Donde no hay método científico, no hay ciencia.

Sin embargo, no es infalible ni autosuficiente

32
Se considera el procedimiento más apropiado y seguro para adentrarse

en el conocimiento de las cosas llegando a establecer teorías más o
menos estables. Rechaza o elimina todo procedimiento que busque
manipular la realidad en una forma caprichosa tratando de imponer
prejuicios, creencias o deseos que no se ajusten a un control adecuado
de la realidad y de los problemas que se investigan.
En el método científico se conjugan la inducción, deducción, análisis y

síntesis, es decir, se da el pensamiento reflexivo. En el proceso del
pensar reflexivo se dan las siguientes etapas para resolver un
problema.
A. Observación.
B. Problema o pregunta de investigación.
C. Hipótesis.
D. Comprobación
E. Conclusión
F. Comunicación de los resultados.
Y se vuelve a comenzar con la fase A, formando así una espiral que no

termina.
La investigación científica es un proceso, lo que significa que es

dinámica y cambiante. Este proceso lo componen una serie de etapas,
las cuales se derivan unas de otras. Al llevar a cabo una investigación,
no podemos omitir ninguna de éstas porque puede resultar una
investigación inválida o poco confiable.
Todas las publicaciones que podemos encontrar sobre el proceso de

investigación científica, aplicada a diversos campos del conocimiento,
abarcan prácticamente las mismas etapas que a veces difieren en la

33
cantidad o en otros casos hay etapas agrupadas en una sola o al revés,

se desagregan, también varía en el modo de de nombrarlas o en el
énfasis puesto en cada una, pero en esencia son lo mismo.
Veamos las etapas propuestas por algunos autores:
ESQUEMA PASOS O ETAPAS

Arias Galicia a. Planteamiento del problema.
b. Planeación.
c. Recopilación de datos.
d. Procesamiento de datos.
e. Explicación e interpretación.
f. Comunicación y solución.
Ackoff a. Planteamiento f. Obtención de datos.

del problema. g. Guía de trabajo.
b. Marco teórico. h. Análisis de
c. Hipótesis. resultados.
d. Diseño. i. Interpretación de los
e. Procedimiento resultados.
del muestreo. j. Publicación de los
resultados.
Pozas a. Planteamiento de la investigación.

b. Recolección de datos.
c. Elaboración de los datos.
d. Análisis.
Bunge a. Planteamiento del problema.

b. Construcción de un modelo teórico.
c. Métodos de obtención de datos.
d. Comprobación de la hipótesis.
e. Introducción de las conclusiones en la
teoría.
Nótese que dentro de estas etapas va implícito el método científico.

34
Cabe destacar que de acuerdo a múltiples libros de metodología de la

investigación y cualquiera que sea el autor o investigador que
consultemos, cuando pretendamos realizar un trabajo de investigación
siempre será necesario considerar al menos las siguientes fases:
• Tema de investigación  elección, inicio, planeación, hipótesis.

• Recopilación de datos  técnicas e instrumentos.
• Tratamiento de los datos  procesamiento de los datos recabados.
• Interpretación de la información  análisis.
• Presentación del trabajo de investigación realizado informe.
Investigación científica es la búsqueda de conocimientos

que permitan describir, explicar, generalizar y predecir los
fenómenos que se producen en la naturaleza y en la sociedad.
Autoevaluación
1. Proporciona alguna definición de Ciencia estudiada en esta Guía.
2. ¿Por qué se dice que la ciencia es verificable?
3. ¿Por qué se dice que la ciencia es falible?
4. ¿Cuáles son los objetivos principales de llevar a cabo una

investigación científica?
5. ¿Cuáles son los dos grandes grupos en que Mario Bunge clasifica
las ciencias?
6. ¿Qué estudia la ciencia factual o fáctica?
7. ¿Qué estudia la ciencia formal?

35
8. Las ciencias factuales se clasifican en dos grupos ¿Cuáles son?
9. De acuerdo a los fines que se tienen en la búsqueda de

conocimientos ¿Cómo se pueden dividir estos?
10. ¿De cuáles ciencias surgen las técnicas concretas que se utilizan
en la vida cotidiana?
11. Define a la Investigación Cuantitativa.
12. Define a la Investigación Cualitativa.
13. Explica cómo se produce la inferencia.
14. ¿Cuál es la función de la Teoría?
15. Explica lo que es la causalidad en la investigación social.
16. Explica el significado de la expresión “ex-post-facto”.
17. ¿Cómo se da el pensamiento reflexivo?
18. ¿Qué es la Investigación científica?

36
CUADRO RESUMEN
CIENCIA
Explicación objetiva y racional del universo
CONOCIMIENTO CONOCIMIENTO
es CIENTIFICO
Racional
Sistemático Sistema de ideas
Exacto establecidas
Verificable provisionalmente
INVESTIGACIÓN CIENTIFICA
Actividad productora de nuevas ideas
Utiliza
METODO CIENTIFICO
Serie de pasos apoyados por los métodos de

razonamiento lógico (Inducción, Deducción,
Análisis y Síntesis

37
SEGUNDA UNIDAD
PRESENTACIÓN
En esta Unidad se conoce la manera de plantear el problema de
investigación, cómo se construye y formula una hipótesis, la
importancia que tienen las variables en relación con la estructura y
contenido de las hipótesis, entendiendo como variable, todo aquello
que se va a medir, controlar y estudiar en una investigación. Se
conocerán también las escalas de medición que se utilizan en las
ciencias sociales.
Objetivo
Conocer el diseño de la investigación científica, la
importancia del planteamiento del problema, de la
construcción de hipótesis y de la medición.
Interpretar su realidad social, cultural, política o económica de
su comunidad a partir de un planteamiento de problema.
Construir hipótesis bien estructuradas con variables

claramente identificadas dando así respuesta tentativa al
problema planteado.
Enumerar y ejemplificar los tipos de medición utilizada en las

ciencias sociales.

38
CONTENIDO

Es importante saber que toda investigación se origina con un problema

o situación problemática. Cuando observamos (primer paso del
método científico) a nuestro alrededor, identificamos acontecimientos
específicos que conllevan un problema.
El proceso de investigación se inicia en el momento en

que la realidad plantea problemas y se decide
encontrarles respuestas.
En ausencia de un problema no hay auténtica necesidad de buscar

conocimientos. Si no hay algo de alguna manera desconocido, o que
no se conozca bien, no hay una verdadera necesidad de investigar
(obtener nuevo conocimiento). De esta manera, plantear o formular el
problema no es sino afinar y estructurar formalmente la idea de la
investigación.
Conviene hacer la aclaración de que los problemas de conocimiento no

deben confundirse con los problemas de la vida práctica, aunque
ambos puedan estar estrechamente ligados. Por ejemplo: no es un

39
problema de investigación reducir los accidentes de tránsito, pero en

cambio sí lo es responder a la pregunta: ¿Cuáles son las causas que
provocan los accidentes de tránsito? basándose en la respuesta podrá
resolverse el problema práctico.
La pregunta que hacemos ante la realidad va a determinar

toda o buena parte de nuestra investigación.
Es un momento indiscutiblemente valorativo del proceso de

investigación en el que se determina la pertinencia y viabilidad de llevar
a cabo la investigación.
El alcance se refiere al enfoque que vamos a aplicar ya sea

cuantitativo, cualitativo o mixto. Es importante definirlo porque de ahí
dependen las técnicas de recolección de información y la muestra entre
otras cosas.
Así también comprende a los objetivos. Un objetivo es un enunciado

que expresa los resultados que se pretenden alcanzar al finalizar la
investigación, entre las características que necesita cubrir se
encuentran: deben ser factibles y mensurables. La importancia de
los objetivos de la investigación radica en que sirve para indicar la
dirección de la investigación. Un proyecto de investigación puede tener
uno o más objetivos.
Una vez que se ejecuta la observación, surgen una o más preguntas.

La pregunta surgida debe ser congruente con la realidad del fenómeno
observado y debe adherirse a la lógica. En investigación científica el
problema o pregunta de investigación es un enunciado interrogativo
que indica que algo puede ser demostrado o encontrado, por ejemplo:
En los universitarios ¿Qué causa la desmotivación hacia el estudio?

40
La investigación científica consiste en hallar problemas, identificarlos,

formularlos y tratar de encontrar su solución con la ayuda de
conocimientos previos a la luz de la razón y la experiencia.
Los problemas son la fuente de la ciencia.
El ser humano es problematizador y es capaz de sentir la necesidad y

el gusto de adicionar dificultades a las le plantea de por si el medio
natural o el medio social, esto no es malo desde el punto de vista
científico sino por el contrario, la capacidad de ver nuevos problemas, o
de inventarlos denota talento científico. La actitud problematizadora es
considerada una característica fundamental de toda actividad racional y
también es la más visible de la ciencia.
El planteamiento del problema es considerado más

importante que su solución.
Las tareas del investigador son:
 Percibir la realidad. Tomar conciencia de problemas que otros

pasaron por alto.
 Sustentarlos teórica y conceptualmente. Insertarlos en un
cuerpo de conocimientos.
Planeación y diseño metodológico. Intentar resolverlos
con el máximo de rigor.
Valor intelectual y social de la ciencia.
Logrando así enriquecer el conocimiento.
Como ya se comentó anteriormente, pero conviene ratificar, no toda

pregunta requiere de llevar a cabo una investigación científica, el
obtener nuevos conocimientos requiere de preguntarse incógnitas que
sirvan a la profesión a la cual nos debemos como pueden ser la
administración, el derecho, la Psicología, etc. y a la sociedad,
planteando, y resolviendo nuevos problemas pero no de cualquier
clase, esto es, no problemas triviales, individuales, aislados o aquellos

41
que van más allá de nuestras fuerzas, por ejemplo: ¿Lloverá mañana?
Es una pregunta sencilla que únicamente requerirá accesar el
pronóstico del tiempo, más no requerirá de una investigación científica,
así también la pregunta: ¿Subió el precio de las esferas de navidad? es
una pregunta trivial o ¿Un marciano puede subsistir sin agua? Sería
una pregunta que vas allá de lo que yo puedo resolver.
Todo proyecto de investigación debe clarificar la utilidad de llevarse a

cabo, esto es, establecer su relevancia, para lo cual es recomendable
intentar dar respuesta a las siguientes preguntas:
¿Cuáles son los beneficios que se obtienen con su realización?

¿Por qué es necesario llevar a cabo esta investigación?
¿Quién o quiénes son los beneficiados?
El investigador tiene que saber "vender la idea", dar argumentos

sólidos de los beneficios a obtener y de los usos que se le dará al
nuevo conocimiento.
Los resultados esperados explican ampliamente lo que el investigador

obtendrá y entregará al finalizar el proceso de investigación. Estos
deben estar de acuerdo con el planteamiento del problema e hipótesis.
Los resultados esperados cobran su mayor significado como un
elemento del proyecto de investigación. No deben confundirse con las
metas ya que estas son alcanzables mediante un esfuerzo
determinado, en cambio los resultados esperados son tentativos ya que
pueden resultar totalmente diferentes una vez terminada la
investigación.

42
El observador mediante su razonamiento y sus conocimientos

empíricos, intenta dar una o más respuestas lógicas a las preguntas.
Estas soluciones preliminares a un problema son las Hipótesis.
Las Hipótesis son explicaciones tentativas o provisionales del

fenómeno que se investiga y deben ser sometidas a
comprobación.
Es una explicación tentativa porque no estamos seguros sea cierta y

está formulada como un enunciado o frase. Son proposiciones sujetas
a comprobación empírica o verificación en la realidad. No
necesariamente son verdaderas; pueden o no serlo, pueden o no
comprobarse con hechos. El investigador al formularlas no puede
asegurar que vayan a comprobarse. Conviene saber que al final de la
investigación, es tan válido si la hipótesis fue verdadera como si no lo
fue, el resultado tiene el mismo valor científico.
Dentro de la investigación científica, las hipótesis son proposiciones

tentativas acerca de las relaciones entre dos o más variables.
Ejemplos:
• A mayor variedad en el trabajo mayor motivación intrínseca hacia

él.
• Los juicios orales permiten sentencias más justas.
Consideraciones al formular una hipótesis.
1. Las hipótesis deben referirse a una situación real. Es decir, deben

someterse a prueba en un universo y contexto bien definido.
Ejemplo: Los niños que viven en el Distrito Federal imitarán mayor

conducta violenta de la televisión que los niños de los poblados.

43
2. La relación entre variables propuesta por una hipótesis debe ser

lógica y clara.
Ejemplo: La crisis económica de México está relacionada al

aprovechamiento de los niños que estudian en colegios Montessori.
En este ejemplo encontramos una relación que no es clara, ni
lógica.
3. Los términos de la hipótesis y la relación planteada entre ellos

deben ser observables y medibles. Esto significa que deben tener
referentes en la realidad. No se deben incluir aspectos morales o
cuestiones que no podamos medir en la realidad como en el
siguiente ejemplo.
Ejemplo: La libertad de espíritu de los estudiantes de la licenciatura

en Derecho está relacionada con su voluntad creadora.
4. Al formular una hipótesis se debe analizar si hay herramientas para

verificarla.
Ejemplos: No se pueden obtener fácilmente datos para analizar la

desviación de presupuesto del gobierno federal de un país X.
Asimismo, no se puede acceder fácilmente a datos del narcotráfico.
Una vez plantada la hipótesis, ésta se convierte en la guía
precisa para buscar la solución al problema de investigación.
Felipe Pardinas señala tres tipos de hipótesis:

• Alternativas. Cuando hay varias hipótesis, una principal o de
trabajo y otras que pueden funcionar como alternativas.
• Nula. Se formula para rechazarla. Ejemplo: “El aprendizaje del ser

humano es proporcional a su edad”.
• De trabajo. Es la que se selecciona para investigar.

44
En virtud de que el concepto de variable forma parte de la definición de

la hipótesis, es importante definir también que se entiende por variable
en el campo de la investigación científica.
Una variable es una propiedad que puede variar (adquirir diversos

valores) y cuya variación es susceptible de medirse.
Ejemplos de variable: método de enseñanza, aprovechamiento escolar,

edad, género, motivación, ingreso económico, violencia, el sexo (varía
entre hombre o mujer), la motivación intrínseca hacia el trabajo, el
atractivo físico, el aprendizaje de conceptos, el conocimiento de la
historia de la Revolución Mexicana, la religión, la agresividad verbal, la
personalidad autoritaria, la exposición a una campaña de propaganda
política, entre otras.
La variable se aplica a un grupo de personas u objetos, los cuales

pueden adquirir diversos valores respecto a la variable; por ejemplo, la
productividad de las personas en una determinada empresa varía de
persona a persona. Los conceptos (como la productividad) no se
pueden medir directamente, se miden las definiciones operativas de
ese concepto, por ello, los conceptos requieren operacionalización.
La operacionalización de conceptos.
Es el proceso que va de la definición de un concepto al
instrumento de medida.
Las variables adquieren valor para la investigación científica cuando se

relacionan unas con otras, pasando a forma parte de hipótesis y
teorías, por ejemplo: la productividad se da cuando el personal está
motivado (hay dos variables que se relacionan: productividad y
motivación).

45
Cuando hay dos o más variables se definen en:
Independientes. Condicionan, explican o determinan la presencia de

otro fenómeno y pueden ser manipuladas por el investigador. Estas son
las que causan o afectan la variable dependiente.
Dependientes. Es la conducta o fenómeno que requiere de la

explicación correspondiente. Son el “efecto” derivado de la
manipulación que tiene la variable independiente sobre la dependiente.
Independiente = Causa
Dependiente = Efecto
La independiente causa algún efecto sobre la dependiente.
Ejemplo: La falta de empleo en el padre de familia ocasiona que las

parejas se divorcien.
Variable independiente: La falta de empleo. Se convierte en la causa.
Variable dependiente: El divorcio. Es el efecto de no contar con

empleo.
Estructura de la hipótesis.
Las hipótesis se estructuran con tres elementos:
Unidad de observación o de análisis. Que pueden ser las personas,

los grupos, las comunidades, las instituciones, etc.
Variables. Que son las características, cualidades o propiedades que

se presentan en las unidades de observación.
Enlace lógico. Que permite la relación entre las unidades de análisis y

las variables.

46
Ejemplos:
En la hipótesis: “Cuanto menor sea el tiempo que pasen los padres con
sus hijos, mayor será el grado de incomprensión entre ellos”.
Estructura:
Unidad de Observación: Los padres y los hijos (el grupo familiar). Son
lo que vamos a observar.
Variables Independientes: Tiempo compartido (que va a ser la

causa).
Variable Dependiente: Grado de incomprensión (que va a ser el

efecto).
Enlace lógico: Cuanto menor sea… mayor será (que relaciona las
variables).
En la hipótesis: “A mayor autoestima de los adolescentes, menor temor

de logro”.
Estructura:
Unidad de observación: Los adolescentes.
Variables Independiente: Autoestima (que es la que condiciona o

provoca).
Variable Dependiente: Temor del logro (el efecto).
Enlace lógico: A mayor… menor.
El objetivo de la medición es el de obtener información numérica acerca

de una propiedad o cualidad del objeto o fenómeno de estudio.

47
Todo problema de investigación científica implica de algún modo una

tarea de medición de las variables que intervienen en el mismo, sin
embargo, medir las variables en ciencias sociales es más complejo que
en otro tipo de ciencias, por ejemplo: si deseamos medir el peso de un
objeto (investigación cuantitativa) podemos expresar el valor del mismo
en kilogramos o cualquier unidad que tiene un equivalente fijo y
constante, sin embargo, para medir el grado de fidelidad de una pareja
(investigación cualitativa) no existe una escala o unidad de medida
generalmente reconocida, por lo que el investigador se ve obligado a
construir su propia escala útil para su investigación.
Medir significa asignar números u otros símbolos a las variables de

estudio previa construcción de escala definida para dicho estudio. La
ventaja de los números en una medición es que permite un tratamiento
estadístico de los datos resultantes.
En una investigación la medición no se hace a las unidades de

observación sino a las variables, por ejemplo, no se mide a los
consumidores sino se miden sus percepciones, actitudes o
preferencias.
Se conocen cuatro formas distintas de medición al que se le da el

nombre de escalas, estas son: Nominal, Ordinal, Intervalar y de Razón.
Nominal. Es la más simple y consiste en asignar, de manera arbitraria,

nombres a las categorías utilizadas, por ejemplo: el concepto de
religión podemos medirlo por categorías con que se distingue a las
diversas religiones y clasificarla en: católica, budista, cristiana,
mahometana, etc.
Ordinal. Las categorías se construyen bajo un orden o jerarquía

según el nivel en el que se sitúa una categoría en relación a otra, por
ejemplo: en el caso del concepto religión que utilizamos anteriormente,
la escala ordinal tendría que ordenarlos por jerarquía (eclesiástica), tal
como: El Papa, los cardenales, los obispos, los sacerdotes, etc.

48
Intervalar. Nos permite además de clasificar y ordenar, cuantificar las

diferencias entre categorías. Requiere establecer algún tipo de medida
que se considerará, para efectos de una determinada investigación, en
el patrón o la norma. Ejemplo: En la medición de la temperatura que se
hace a un enfermo, se puede utilizar la escala Celsius o la escala
Fahrenheit tenemos que conocerlas para que su medición nos indique
algo. (Si el termómetro marca 42º Celcius en un paciente, nos indica
que hay una probable infección). Ahora bien, en este tipo de escalas, El
cero no indica ausencia de la variable, esto es, si un termómetro marca
o no significa que no hay temperatura sino que, simplemente a la
escala no le interesa medir más debajo de ciertos grados.
De Razón. Es el nivel más completo, se utiliza cuando se determina la

igualdad de razones (intervalos iguales), debe haber igual distancia
entre los grados sucesivos, supone un cero racional en donde, a
diferencia de la escala intervalar, el cero nos indica la ausencia de la
variable. Utiliza los patrones de metros, kilos, litros, etc. igual que la
medición intervalar, pero estas medidas no son cambiadas
arbitrariamente. Ejemplo: si utilizamos esta escala y decimos que
Roberto pesa 85 kilos, sabemos que está pasado de peso.
La selección de cualquier técnica estadística, supone que hemos

alcanzado un cierto nivel de medición.
Autoevaluación
1. ¿Qué son los objetivos en una investigación?
2. Explica lo que son las hipótesis.
3. Enumera y explica las consideraciones que se deben tener al

formular una hipótesis.
4. ¿Cuántos tipos de hipótesis hay?
5. ¿Qué es una hipótesis Nula?

49
6. Define lo que es una variable independiente.
7. Define lo que es una variable dependiente.
8. ¿Cuáles son los tres elementos con los que se estructura una
hipótesis?
9. ¿Cuál es el objetivo de la medición en las ciencias sociales?
10. Explica el concepto de medición.
11. Expresa con tus propias palabras lo que es la medición Nominal.
12. Explica con tus propias palabras lo que es la medición de Ordinal.
13. Manifiesta con tus propias palabras lo que es la medición Intervalar.
14. Explica con tus propias palabras lo que es la medición de Razón.

50
CUADRO RESUMEN
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
En forma de pregunta (?)
HIPÓTESIS
Respuesta provisional a la pregunta.
Variables – Causalidad
Estructura
MEDICIONES
• Nominal
• Ordinal
• Intervalar
• De razón

51
TERCERA UNIDAD
PRESENTACIÓN
En esta Unidad se describen algunos criterios para la clasificación de
los estudios haciendo énfasis en los métodos utilizados en la
investigación social. Se estudian las técnicas más comunes utilizadas
en la investigación cualitativa como son la observación, la entrevista y
el cuestionario. Se conoce lo básico de la teoría del muestreo que nos
permite seleccionar o conformar las muestras que podemos utilizar en
una investigación así como la importancia del análisis de la
información.
Objetivo
Identificar como se aplican los métodos, técnicas y
muestras en la investigación cualitativa. Reconocer la
importancia del análisis de datos.
Valorar distintas prácticas metodológicas, mediante el
reconocimiento de sus características.
Establecer relaciones entre los diferentes métodos de
investigación para aplicarse en una investigación que busque
dar solución a una problemática determinada.
Argumentar de manera crítica y reflexiva la conveniencia de
utilizar una o más técnicas de recopilación de información
para determinadas investigaciones.
Enumerar y ejemplificar los tipos de muestra.

52
CONTENIDO
3.1.1 Por Periodo.
3.2.1 Tipos.
3.2.2 Etapas.
3.3 Técnicas de recolección de Información.
3.3.1 Observación.
3.3.2 Entrevista.
3.3.3 Cuestionario.

3.1.1 Por Periodo.
Este criterio permite clasificar las investigaciones de acuerdo al

periodo de tiempo en que ocurren, así tenemos:
a. Estudios transeccionales o transversales y,

b. Longitudinales.
Es importante aclarar que nos estamos refiriendo a investigación no

experimental.
a. Estudios Transeccionales o transversales. Estos diseños

recolectan datos en un solo momento, en un tiempo único. Describen
y analizan las variables de estudio en un momento dado, por ejemplo:
Investigar la deserción escolar en una determinada escuela y en cierto
momento. Otro ejemplo: Investigar el temor de logro en un grupo de
futbolistas en un determinado momento. Es como tomar una fotografía.

53
b. Estudios Longitudinales: En los estudios longitudinales la unidad

de análisis es observada en varios puntos en el tiempo.
Hay estudios de este tipo en donde su base de estudio es el análisis y

comparación de datos similares colectados en diferente tiempo y en
diferentes unidades de análisis que corresponden a la misma población
de estudio. Ejemplo: Un estudio efectuado sobre los años 2000 al 2012
sobre la opinión que tienen los mexicanos en edad de votar. Aquí
pueden cambiar las personas pero la población de estudio (mexicanos
en edad de votar) seguirá siendo la misma.
También se puede evaluar una y otra vez al mismo grupo de personas

con el propósito de descubrir si ocurren cambios en las características
medidas. Por ejemplo: Una entrevista de opinión sobre la sucesión
presidencial del año 2000 en México debe hacerse en dos o más
ocasiones separadas en el tiempo al mismo grupo de personas o
unidades de análisis para verificar si cambiaron de opinión o si
permanecen sin cambio.
Estudios Exploratorios. Se utilizan cuando se analiza un tema o

problema de investigación poco estudiado o que no ha sido abordado
antes, es decir, del cual no se posee mucha documentación. Este tipo
de estudios sirven para familiarizarse con fenómenos relativamente
desconocidos. Se explora algo poco investigado o desconocido.
Estudios Descriptivos. Describen situaciones, eventos y hechos.

¿Cómo es y cómo se manifiesta determinado fenómeno? Miden en un
grupo de personas u objetos una o más variables y proporcionan una
descripción. Ejemplos: Las encuestas de opinión sobre las tendencias
de los votantes en un periodo de elección en donde la atención se
centra en describir las preferencias del electorado. Otro ejemplo sería
“Conocer la expectativa de sueldo mensual de los trabajadores de una
empresa” aquí la finalidad es la descripción de dicha expectativa y no si
el trabajador es apto para determinado puesto, ni la edad, ni
antigüedad, etc., sino el objetivo es puramente descriptivo.

54
Estudios Correlacionares. Tienen como objetivo describir relaciones

entre dos o más variables en un momento determinado. Se trata
también de descripciones, pero no de variables individuales sino de sus
relaciones. Ejemplo: una investigación que pretenda conocer la
productividad del empleado en las fábricas textiles en relación a su
edad, observando que tan relacionadas están ambas variables. Otro
ejemplo: Una investigación que busque el conocer como la
capacitación influye en la productividad de los trabajadores de la
industria automotriz.
Estudios Explicativos. Están dirigidos a responder a las causas de los

eventos, sucesos y fenómenos físicos o sociales. ¿Por qué ocurre el
fenómeno y en qué condiciones se da este o por que se relacionan dos
o más variables?
Es un proceso sistemático de indagación, recolección, organización,

análisis e interpretación de información o datos en torno a un
determinado tema. Se da, como su nombre lo indica, apoyándose en
fuentes documentales.
Cuando se establece que el modelo de investigación que se realizará

se basará en la utilización de datos obtenidos por otros y nos llegan
elaborados y procesados de acuerdo con los fines de quienes
inicialmente los elaboran y manejan, estamos realizando una
investigación documental.
En una investigación de este tipo, el investigador reconstruye de

manera diferente y original la información que es producto de muchos
otros, procurando llevarla a cabo mediante un trabajo sistemático y
objetivo, producto de la lectura, análisis y síntesis de la información
recabada.

55
3.2.1 Tipos.
La investigación documental utiliza registros gráficos y sonoros como

fuente de información, pero además emplea películas, diapositivas,
CD´s, etc.
Tipo Fuente de Instrumento de recolección

información
Bibliográfica Biblioteca Ficha bibliográfica
Hemerográfica Hemeroteca Ficha hemerográfica de

periódicos, revistas, folletos.
Audiográfica Discoteca Ficha audiográfica para radio

programa, grabaciones y
cintas de grabación
Videográfica Filmoteca Ficha videográfica para

películas, televisión y video-
cassete.
Iconográfica Museo Ficha iconográfica
3.2.2 Etapas.
Las etapas para realizar este tipo de investigación son las siguientes:
1. Revisión bibliográfica, hemerográfica, etc.

2. Elaboración de fichas de trabajo.
3. Integración de fichero de trabajo.
4. Complementar éstos tipos de documentos con las de campo.
5. Iniciar la redacción del informe de resultados.

56
Cabe resaltar la función de la ficha de trabajo, la cual contiene los
razonamientos planteados (interpretación del investigador),
comentarios, críticas, notas, etc., del material recogido en estas fichas
dependerá la coherencia de la redacción así como su adecuada
argumentación y suficiente fundamentación.
3.3 Técnicas de recolección de información.
Las técnicas de recolección de información son todas las formas

posibles de que se vale el investigador para obtener la información
necesaria en el proceso investigativo, así tenemos:
Experimento. Estudio controlado donde se manipulan una o más

variables para determinar causas y consecuencias (es de tipo
cuantitativo).
3.3.1 Observación.
Se documenta rigurosamente el comportamiento humano, el

investigador puede participar (observación participante). Existen
también las observaciones históricas en donde se investigan
fenómenos sociales, económicos, políticos, psicológicos, etc., ocurridos
en el pasado. Las observaciones en la vida real o de campo permiten
captar los hechos tal como se presentan en el mundo real.
3.3.2 Entrevista.
Se considera como una conversación oral entre dos o más personas.

El investigador estable sus preguntas conforme a su hipótesis y
objetivos, documentando los resultados del interrogatorio. Es
importante que el investigador tenga tacto y sea cortés con el
entrevistado, que tenga la capacidad de escuchar, transcribir,
seleccionar y compensar la información obtenida y agudeza de
observación al lenguaje no verbal. Así también que no interrumpa, no
emita sus propias opiniones, no contradiga y no trate de dar soluciones
a posibles deficiencias que haya detectado, ya que hay que recordar

57
que está únicamente, en este momento de la investigación, recopilando

información.
Algunas de las ventajas de la entrevista son:
 Permite el contacto con las personas que no saben leer ni

escribir o que no tienen tiempo o deseo de hacerlo.
 Facilita la labor de persuasión.
 Existe la oportunidad de precisar y aclarar las preguntas.
 Posibilita el verificar las respuestas.
 Se puede observar la reacción del entrevistado.
Algunas de las desventajas de la entrevista son:
• La conducta del entrevistador, en el sentido de que si no hay

empatía con el entrevistado o éste percibe alguna conducta que
le moleste o incomode, seguramente no responderá con
veracidad.
• La introspección del entrevistado, refiriéndose a que en

algunos puntos de la entrevista se solicita una opinión o sentir
del entrevistado para lo cual no todos tienen la facilidad de
introspección ya que se tocan aspectos íntimos o personales.
• Cooperación ya que no todas las personas están dispuestas a

proporcionar información y contestan por “salir del paso” más
que por colaborar con la investigación.
• Reducción, aún cuando en la entrevista se pueden registrar

además de las respuestas del entrevistado, sus ademanes,
inflexiones de voz, expresiones faciales, etc., no se alcanza a
registrar todo lo cual hace necesaria la reducción a los aspectos
más significativos en donde el investigador tiene que ser muy
cuidadoso en la manera de seleccionar, resumir e interpretar los
datos.

58
3.3.3 Cuestionario.
Permite recopilar información en masa, examinar la correlación de

múltiples variables. El cuestionario consiste en una serie de preguntas
formuladas por escrito y no es necesario la presencia del investigador,
llevándose a cabo mediante cuestionarios por correo, por internet,
administrado por el entrevistado o administrado por el entrevistador.
Etnografía. El investigador tiene que convivir con la comunidad o grupo

motivo de estudio, documentar todas las actividades que observa y
entrevistar a los miembros de la comunidad.
Investigación-acción. El investigador y la comunidad estudiada

diseñan el proyecto y participan directamente del mismo.
Las escalas son instrumentos de medición. En las ciencias sociales son

utilizadas para la medición de cualidades y actitudes. Las actitudes
“son la suma total de inclinaciones y sentimientos, prejuicios o
distorsiones, nociones preconcebidas, ideas, temores, amenazas y
convicciones de un individuo acerca de cualquier asunto específico,”
(Summers, 1982). La actitud se expresa por medio de opiniones, por
ejemplo una persona que expresa su opinión sobre el llamado
“movimiento del 68”, refleja una actitud específica sobre los hechos
referidos.
Una de las escalas mayormente utilizada es la “Escala de Likert”,

según afirma el autor es una escala fijada estructuralmente por dos
extremos recorriendo un continuo desde favorable hasta desfavorable
con un punto medio neutral para cada afirmación, las respuestas son
ponderadas en términos de la intensidad en el grado de acuerdo o
desacuerdo con la pregunta presentada.

59
Una escala se concibe como un continuo de valores ordenados

correlativamente que admite un punto inicial y uno final
1___ 2___ 3___4___5  escala

.
Cada pregunta está estructurada con cinco alternativas de respuesta:
(1) Totalmente de acuerdo o Muy positiva

(2) De acuerdo o Medianamente positiva
(3) Indiferente o Neutral
(4) En desacuerdo o Medianamente negativa
(5) Totalmente en desacuerdo o Muy negativa
En la actividad de investigación científica es muy útil el empleo de

muestras. El análisis de una muestra permite -con cierto grado de
certeza -, inferir conclusiones susceptibles de generalizar a la población
de estudio.
Al desarrollar un proyecto de investigación, se llama:
Población. Al total de observaciones en las cuales se esta interesado,

sea su número finito o infinito.
Muestra. Es una pequeña parte de la población estudiada. La muestra

debe caracterizarse por ser representativa de la población. Al analizar
una muestra se está aplicando la inferencia estadística con el propósito
de conocer clases numerosas de personas, objetos o eventos a partir
de otras relativamente pequeñas, compuestas por los mismos
elementos.

60
Una muestra puede ser de dos tipos:
No probabilística
Muestra: Probabilística
No probabilística. La selección de las unidades de análisis dependen

de las características, criterios personales, etc. del investigador por lo
que no son muy confiables en una investigación con fines científicos o
tecnológicos. Este tipo de muestra (Muestreo de juicio) adolece de
fundamentación probabilística, es decir, no se tiene la seguridad de que
cada unidad muestral integre a la población total en el proceso de
selección de la muestra.
Probabilística. Permite conocer la probabilidad que cada unidad de

análisis tiene de ser integrada a la muestra mediante la selección al
azar. Este tipo de muestreo comprende varios procedimientos, veamos
dos de ellos considerados básicos: muestreo simple o al azar y
estratificado.
Muestreo simple o al azar. Es la que resulta de aplicar un método por

el cual todas las muestras posibles de un determinado tamaño tengan
la misma probabilidad de ser elegidas.
Los pasos para obtener una muestra aleatoria simple son:
1. Definir la población de estudio.

2. Enumerar a todas las unidades de análisis que integran la
población, de modo que a cada uno de sus elementos le
corresponda un número.
3. Determinar el tamaño de muestra óptimo para el estudio.
4. Seleccionar la muestra de manera sistemática.
Un ejemplo de una tabla de números aleatorios consiste en la lista de

los números de Lotería Nacional premiados a lo largo de su historia,
pues se caracterizan por que cada dígito tiene la misma probabilidad de
ser elegido y su elección es independiente de las demás extracciones.

61
Muestreo estratificado. Este procedimiento de muestreo, primero

determina los estratos o subgrupos que conforman una población de
estudio para seleccionar y extraer de ellos la muestra que puede ser al
azar.
El análisis de los datos permite al científico comprobar si su hipótesis

era correcta y dar una explicación científica al hecho o fenómeno
observado. Es importante mencionar que una investigación cualitativa
utiliza datos numéricos dándole un tratamiento estadístico.
No existe una taxonomía universalmente aceptada sobre los tipos de

análisis en investigación cualitativa, fruto de esta carencia es la gran
confusión terminológica que persiste en torno a los procedimientos para
el análisis cualitativo (métodos, estrategias, técnicas, orientaciones
epistemológicas, etc.).
El análisis que vayamos a practicar a los datos depende básicamente

de tres factores:
a) El nivel de medición de las variables.
b) La manera como se hayan formulado las hipótesis.
c) El interés del investigador.
Por ejemplo: No es lo mismo los análisis que se le realizan a una

variable nominal que a una por intervalos. Usualmente el investigador
busca describir sus datos y efectuar análisis estadístico para relacionar
sus variables, es decir, realiza análisis de estadística descriptiva para
cada una de sus variables y luego describe la relación entre éstas.
Cabe recordar que la estadística no es un fin en sí misma, es una
herramienta para analizar los datos, así también el análisis no debe ser
indiscriminado, no deben hacerse más análisis de los necesarios.

62
Autoevaluación
1. Explica lo que son los estudios transeccionales o transversales.
2. ¿Cuándo se utilizan los estudios exploratorios?
3. ¿Cuál es el objetivo de los estudios correlacionales?
4. ¿A que están dirigidos los estudios explicativos?
5. ¿Cuándo se dice que se realiza una investigación documental?
6. ¿Cuál es la fuente de información de un tipo de investigación

hemerográfica?
7. ¿Cuál es la fuente de información de un tipo de investigación

Iconográfica?
8. ¿Cuál es la función de las fichas de trabajo?
9. Explica en que consiste la observación como técnica de recolección

de información.
10. ¿Cuál es la importancia de la técnica de la entrevista?
11. ¿Cuál es la importancia de la técnica del cuestionario?
12. Explica en qué consiste la etnografía.
13. ¿Qué es y cuál es la utilidad de las escalas?
14. Explica lo que es una Muestra Probabilística.
15. ¿En qué consiste el muestreo simple o al azar?
16. ¿Cómo funciona el muestreo estratificado?

63
CUADRO RESUMEN
INVESTIGACIONES
POR OBJETIVOS
POR PERÍODO
Exploratorio
Transeccionales
Descriptivo
Longitudinales
Correlacional
Experimental
TECNICAS
DOCUMENTAL /
TIPOS Experimento
Bibliográfica Observación
Hemerográfica
Audiográfica Entrevista
Videográfica Cuestionario
Iconográfica
Etnografía
Investigación-Acción
MUESTREO
Población
Muestra (Probabilística / No
Probabilística)
Muestreo Simple
Muestreo Estratificado

64
CUARTA UNIDAD
INTERPRETACIÓN, CONCLUSIONES
Y RECOMENDACIONES
PRESENTACIÓN
En la presente Unidad se explica la función que tiene la interpretación
de los datos que fueron obtenidos y tratados en fases previas,
destacando la importancia de tomar en cuenta algunas consideraciones
al momento de la interpretación. Se analiza la importancia de las
conclusiones y la manera de obtenerlas para hacerlas
argumentativamente válidas. Se estudia también la fase de las
recomendaciones las cuales pueden no formar parte de la
investigación.
Objetivo
Conocer la función de la Interpretación de los datos

y las consideraciones para emitir conclusiones y
recomendaciones en un trabajo de investigación.
Explicar las funciones interpretativas y concluyentes dentro de
una investigación científica, a fin de estar en condiciones de
emplearlas en un futuro.
Evaluar la conveniencia de incluir recomendaciones dentro de
un trabajo de investigación.

65
CONTENIDO
4.2 Conclusiones.
La interpretación es un proceso mental mediante el cual se trata de

encontrar un significado más amplio a la información recabada. Una
vez analizados los datos, la interpretación es una actividad lógica
(utiliza los métodos de razonamiento lógicos estudiados anteriormente),
en donde todas las interpretaciones son igualmente válidas (como ver
el vaso medio lleno o medio vacío).
La interpretación consiste en construir un argumento

científico lógico que explica los datos analizados.
Las interpretaciones científicas no son ni verdades absolutas ni

opiniones personales, son inferencias sobre lo que para el investigador
significan los datos analizados usando su conocimiento personal o
colectivo cuando los discuten con algún colega o asesor, en el pasillo
de una aula o en otro continente a través de sitios informáticos
educativos o de investigadores.
La interpretación es un proceso creativo y sagaz, donde la sensibilidad

del investigador toma especial importancia (entendiendo por
sensibilidad la capacidad crítica y analítica de ver más allá de los datos,
identificando la esencia de los mismos. La capacidad interpretativa se
ve influida por las propias experiencia vitales, analíticas, bagaje de
conocimientos previos, actitudes y aptitudes del investigador quien se
enfrenta al análisis e interpretación con ciertos recursos metodológicos
aprendidos, pero también con sus recursos creativos.

66
El proceso interpretativo es por tanto, un proceso metódico, riguroso y

cognitivamente complejo, que involucra poner en marcha complicados
procesos de análisis, síntesis, teorización y recontextualización, es
decir, exige un conocimiento metodológico profundo para que,
partiendo del mismo, el investigador pueda trabajar su sensibilidad
teórica y su creatividad desde la reflexión y el rigor, permitiendo hacer
obvio lo invisible yendo más allá de los datos.
Es en este sentido que, creatividad, sensibilidad teórica y subjetividad,

son consideradas atributos de excelencia en un investigador,
permitiéndole contar con calidad interpretativa a un proceso
metodológicamente correcto.
4.2 Conclusiones.
Considerado como el “Cierre final” del trabajo de investigación. Se dice

que es el cierre final porque las recomendaciones que se dan después
de las conclusiones son opcionales ya que lo que verdaderamente
interesa a un trabajo de investigación científica es conocer los
resultados en relación a la problemática e hipótesis planteadas.
Las conclusiones constituyen el juicio crítico emitido por el

investigador a manera de oraciones concluyentes, valiéndose del
análisis de los datos y su interpretación.
Las conclusiones dan cuenta de la aceptación o no de la hipótesis de

trabajo. Es importante señalar que la investigación es tan válida tanto si
la hipótesis es aceptada como si es rechazada, ya que de cualquier
forma está aportando una verdad científica. Una hipótesis apoyada en
muchas observaciones y comprobada de distintas maneras se
transforma en teoría, principio general científicamente aceptable que
se ofrece para explicar los fenómenos.

67
Una teoría es una explicación de algo en la naturaleza o sociedad que

la evidencia ha apoyado repetidas veces y que tiene un alto grado de
confiabilidad, sin embargo, esto no implica que una teoría científica
cambie a otra, la teoría es acumulativa. Una teoría sirve para apoyar a
la nueva investigación pero siempre está sujeta a comprobación. Una
teoría correcta, además de señalar la relación entre distintas clases de
hechos, aclara y simplifica la comprensión de los fenómenos naturales
o sociales.
El desarrollo de las conclusiones obligan a recorrer el propio proceso

de investigación para que la explicación concluyente de la causa del
fenómeno estudiado sea objetiva y confiable. El planteamiento de las
conclusiones debe hacerse con cuidado, atención, esmero y
responsabilidad por lo que se sugiere se precisen los siguientes puntos:
a. Deben expresar clara y objetivamente los resultados obtenidos en

el trabajo.
b. Se debe resaltar el hecho de que la hipótesis formulada resulte

comprobada o desaprobada.
c. Pueden incluir un juicio sobre cada uno de los capítulos escritos en

el estudio.
d. Pueden reflejar los alcances y limitaciones del trabajo.
Cabe destacar que la investigación cualitativa se interesa mayormente

por el significado y las situaciones específicas que los investigadores
atribuyen a sus vivencias, de ahí que las conclusiones en la
investigación cualitativa llevan en esencia una serie de proposiciones y
aseveraciones del investigador sobre el significado de las cosas que
condensa el conocimiento adquirido en relación al tema trabajado.
Algunas consideraciones éticas para la investigación cualitativa.
Valor social o científico. Para ser ética una investigación debe tener
valor. El valor social o científico debe ser un requisito ético.

68
Validez científica. Una valiosa investigación puede estar mal diseñada

o realizada, dando resultados poco confiables o inválidos. La búsqueda
de la validez científica establece el deber de plantear: a) Un método de
investigación coherente con el problema y con la necesidad social; b)
Un marco teórico suficiente basado en fuentes documentales y de
información; c) Un lenguaje cuidadoso empleado para comunicar el
informe que refleje el proceso de la investigación cuidando a la vez el
valor científico en su estilo y estructura.
Investigaciones en Internet. Internet pone a nuestra disposición una

enorme cantidad de información, sin embargo, hay que preguntarse:
¿En qué condiciones es legítimo hacer uso de esa información?,
¿Puedo utilizar esa información (fotografía, correos, artículos, etc.) que
se encuentran en la Web sin necesidad de pedir permiso a sus
autores? ¿Podemos hacer a las personas participantes de una
investigación sin informarles previamente? ¿Puedo re-utilizar en
diferentes investigaciones los mismos datos?. Toda una serie de
cuestiones que señalan el espacio de responsabilidad de un
investigador y que genéricamente quedan incluidas en lo que se
conoce como ética de la investigación.
Muchos dilemas que se presentan tienen que ver con prácticas que
quedan dentro de la legalidad. Dos leyes que pueden afectar
específicamente a los investigadores de Internet son las leyes de de
protección de datos y la ley de derechos de autor, las cuales
regulan la utilización de información personal como el uso de obras de
creación (fotos, artículos, etc.).
Responsabilidades éticas. La investigación en ciencias sociales, tiene

a las personas como objeto de estudio, éstas pueden ser afectadas o
incluso dañadas como consecuencia de la investigación. Una primordial
responsabilidad del investigador social es la de evitar que sus acciones
no perjudiquen a quienes que forman parte de su estudio, respetando
su dignidad y velando por la privacidad y anonimato en el caso de que
así lo hayan requerido.

69
Permisos. Un investigador puede obtener información sin permiso de

los involucrados cuando la toma de espacios públicos (una calle, una
plaza, etc.) o cuando la información procede de documentos o
comunicaciones públicas (un discurso, los artículos en un periódico,
etc.). Pero en espacios privados o con comunicaciones privadas, el
investigador está obligado a contar con el consentimiento del (los)
participante(s), pedir su aceptación explícita e informarles sobre los
objetivos de la investigación.
Una vez analizados e interpretados los datos llegando a establecer las

conclusiones, un aspecto muy importante que se debe puntualizar es el
hecho de formular recomendaciones (sugerencias) que se consideren
relevantes respecto al trabajo realizado.
Las recomendaciones se hacen para introducir una idea o encargo en

el ánimo de alguien y deben ser congruentes con los hallazgos y
resultados afines con la investigación.
Las recomendaciones señalarán aquellos aspectos que no se agotaron

en el trabajo y que en el curso de éste, manifestaron la necesidad de
ser profundizados.
Las recomendaciones son propuestas de acción a seguir de

acuerdo a la conclusión a la que se ha llegado.
Es importante señalar que no todos los estudios tienen

obligatoriamente que poseer recomendaciones, no tiene que haber una
relación directa entre el número de conclusiones y el número de
recomendaciones. Las recomendaciones se relacionan con las
acciones practicas que deben implementarse según los resultados y
conclusiones derivadas de la investigación, toman en consideración las
interrogantes relevantes que todavía están sin contestar o nuevas

70
preguntas que han surgido en la investigación y que deben ser

resueltas en estudios posteriores. Sin embargo, las discusiones y
conclusiones siempre serán requisitos indispensables para el cierre de
un trabajo de investigación.
Autoevaluación
1. Explica la importancia la Interpretación.
2. ¿Cómo es considerado el proceso interpretativo?
3. ¿Cuáles son los considerados atributos de excelencia en un

investigador?
4. ¿Qué son las Conclusiones?
5. ¿A qué obliga el desarrollo de las conclusiones?
6. Menciona algunos puntos que se deben precisar en las

conclusiones.
7. ¿A qué se refiere el valor social o científico?
8. ¿Qué es la validez científica?
9. Explica desde el punto de vista ético las investigaciones en Internet.
10. ¿A qué se refieren las responsabilidades éticas?
11. Comenta sobre los Permisos en la utilización de la información.

71
CUADRO RESUMEN
CONSTRUIR UN
INTERPRETACIÓN ARGUMENTO
CIENTÍFICO - LÓGICO
CIERRE FINAL
CONCLUSIONES JUICIO CRÍTICO

EMITIDO POR EL
INVESTIGADOR
PROPUESTAS DE
RECOMENDACIONES ACCIÓN A SEGUIR DE
ACUERDO A LAS
CONCLUSIONES

72
QUINTA UNIDAD
PRESENTACIÓN
La manera en que se da a conocer el resultado y el proceso llevado

durante nuestra investigación se debe realizar de acuerdo a una
estructura o capitulado que esté de acuerdo con la metodología
estudiada en esta asignatura, pero también que atienda al exigido por
la institución (que puede ser una universidad o una institución privada)
que la está ordenando o requiriendo. En esta Unidad se estudia la
estructura básica que debe contener un informe de investigación así
como algunos los criterios para su redacción. Se hace énfasis en la
importancia y la manera de citar y referenciar los documentos
consultados.
Objetivo
Conocer la estructura y criterios para la redacción

del informe de investigación.
Describir los elementos que conforman un informe de

investigación.
Analiza de manera reflexiva y crítica la importancia que tiene
el reconocimiento de las distintas formas de referencia
bibliográfica en un proyecto de investigación.
Aprender a citar y referenciar las fuentes consultadas.

73
CONTENIDO

La elaboración de un informe de investigación tiene como objetivo

describir y detallar todo lo recopilado y logrado durante el estudio así
como comunicar los resultados.
La única manera de verificar los nuevos conocimientos científicos es

poner en conocimiento de la comunidad los resultados del trabajo
científico realizado a través de su publicación.
Un buen científico debe, por tanto, ser también un

buen comunicador.
Existen varias formas de divulgar la información científica:
• En congresos.
• Con tesis doctorales, de maestría o de licenciatura.
• En revistas científicas.
Uno de los objetivos de la investigación científica es la divulgación de

los resultados obtenidos, por tanto la característica fundamental de un
texto científico debe ser la claridad, poniendo al alcance de los pares
(otros investigadores) y del público en general, los avances realizados
en cada rama del saber, permitiendo comprender la naturaleza,
objetivos y conclusiones de cada investigación. Por lo tanto, no es una

74
mera formalidad de realización casual la redacción del informe final,

sino un instrumento que cumple el objetivo de comunicar este objetivo,
siendo una parte constitutiva de todo el trabajo científico.
Hay que saber que no existe una sola forma correcta de presentar un
trabajo, el estilo y la preferencia de cada investigador organiza
esquemas diferentes, todos son válidos si son completos,
rigurosamente ordenados y de fácil lectura y comprensión. En el
contexto académico, el investigador debe apegarse a la estructura
señalada por cada institución (como lo puede ser un alumno que realiza
su tesis para fines de titulación).
La estructura clásica del informe de investigación responde a las

preguntas básicas que el investigador debe contestar:
Estructura Pregunta
1.- Portada ¿Qué tema se abordó?
2.- Índice ¿Cómo se estructuró la información
3.- Resumen ¿Qué contiene el informe?
4.- Introducción ¿Qué problema se estudió?
5.- Fundamentos ¿Qué teorías lo sustentan?
6.- Método o Procedimiento ¿Cómo se estudió dicho problema?
7.- Resultados ¿Cuáles fueron los resultados?
8.- Discusión ¿Qué interpretación hace el
investigador de sus hallazgos?
9.- Conclusiones ¿Qué significan dichos resultados?
10.- Recomendaciones ¿Qué otros trabajos pueden
realizarse?
11.- Bibliografía ¿Qué autores se consultaron?
12.- Anexos ¿Qué documentos apoyan el
contenido?

75
1. Portada. Es la primera página bajo la cubierta y debe contener

básicamente:
• El título: Indicación clara del tema con el menor número posible

de palabras.
• Naturaleza del informe: Si es un borrador, informe provisional,
informe final o tesis.
• Nombre del autor (es).
• Fecha de elaboración.
• Otros: Logotipo de la organización o institución.
Importancia del Título. Es lo primero que se lee de un trabajo, invita a

continuar su lectura. Un buen título debe definir el contenido del artículo
con el menor número de palabras posible. Otro investigador que realice
una búsqueda bibliográfica, pueda encontrar nuestro trabajo o
descartarlo si no le interesa, con tan solo leer el título.
2. Índice. Se deberá ubicar después de la portada a diferencia de otros

informes en donde se coloca al final. En el índice se indican los
capítulos y secciones así como la página donde aparecen. El índice es
la mejor expresión de la estructura de un informe. Los títulos de los
capítulos y las secciones deben ser redactados cuidadosamente.
Por ejemplo:
Capítulo 1. Introducción.
1.1 Antecedentes. . . …………….. 01
1.2 Definición del problema…….. 07
1.3 Objetivos.
1.3.1 Objetivo General……. 08
1.3.2 Objetivos específico…. 09
1.4 Hipótesis……………………… 12
1.5 Justificación………………… 13

76
3. El Resumen. Se redacta en último lugar, una vez realizado todo el

contenido. Debe mostrar, los principales objetivos de la investigación,
describir los métodos, resumir los resultados y enunciar las
conclusiones. Estos puntos de manera breve ya que se describen
ampliamente en sus respectivos apartados.
El resumen debe ser escrito pensando en su autonomía, es decir, se

debe comprender el texto sin necesidad de recurrir al resto de la
información. Resumir no es sencillo. El error más común es incluir
aspectos secundarios y/o desarrollar resúmenes demasiado amplios.
4. Introducción. Su misión es dar cuenta, en pocas páginas, del

contenido del informe. Aquí el lector recibe una primera impresión del
asunto y objetivos del informe y de la relevancia e interés que éste
tiene. De ella dependerá que el informe sea o no leído. Hay
personas que por escasez de tiempo sólo leerán la introducción. La
introducción debe contener los antecedentes, el planteamiento del
problema y los objetivos de la investigación, la hipótesis y la
justificación.
Cuando en la introducción -y de hecho en cualquier parte del informe-,

se hace referencia a algo publicado, debe aparecer en el texto la
referencia de dónde se tomó el escrito citado, no hacerlo así se
considera un plagio.
4.1 Antecedentes. Expresan los motivos que despertaron el interés a

investigar. Muestra la necesidad del estudio, la situación problemática o
los sucesos históricos que motivaron al investigador a desarrollar la
investigación.
4.2 Planteamiento del problema. Estudiado ya en otro apartado de

esta guía, da a conocer su contribución al conocimiento o su aportación
para cambiar o mejorar una situación. El problema debe enunciarse, de
manera concluyente, en una sola oración interrogativa (pregunta de
investigación).

77
Errores comunes: Uno de los más comunes es que la definición del

problema no se trate de manera directa (como se dice “no va al
grano”), no indica así cual es el punto fundamental por investigar. Otro
error es demasiada generalización, es decir, no se especifica
claramente el problema, divagando entre la teoría y apreciaciones
personales.
4.3 Objetivos de la Investigación. Los objetivos manifiestan los

compromisos de la investigación con el producto de la misma. Los hay
generales y específicos. Los generales son considerados los
principales, van en relación directa con la definición del problema. Los
objetivos específicos se considerados acciones que llevarán al logro del
objetivo general.
4.4 La Hipótesis o supuesto. Como lo estudiamos ya en esta guía, las

hipótesis son proposiciones que afirman o niegan algo del fenómeno de
investigación. Son soluciones tentativas al problema de investigación.
4.5 La justificación. Indica cuáles son los beneficios y las personas o

grupos beneficiados con los resultados de la investigación. Debe
motivar a leer todo el trabajo así como convencer que es importante
haberla llevado a cabo.
5. Fundamentos. Corresponden a la teoría en la que se basa la

investigación; el contexto histórico, geográfico, económico, político o
jurídico en que se ubica; se analizan investigaciones realizadas sobre
la misma problemática y se definen conceptos claves (marco
conceptual) para comprender el trabajo realizado. Todo lo que se
redacte en este apartado debe citarse apropiadamente.
6. Método o procedimiento. Corresponde a la serie de pasos

ordenados de la manera en que se realizó la investigación para lograr
el objetivo de la misma.

78
Se redacta en tiempo pasado y debe de contener:
• El enfoque metodológico utilizado, puntualizar si trató de una

investigación científica o cualitativa.
• La población de estudio.
• La muestra y su procedimiento de elección.
• Los instrumentos de recolección de datos, describiendo cómo se
seleccionaron o elaboraron, y cómo se aplicaron.
• La (s) escala(s) utilizada(s) y el criterio para conformarla (Por
sentido común, por opinión de expertos, combinada).
• Descripción del proceso de análisis de los datos.
7 Resultados. Se deben presentar los resultados tal y como se dieron

durante la investigación. Es conveniente presentar los datos en tablas,
gráficas, o figuras evitando los prejuicios y el ser tendenciosos.
8. Discusión. Se refiere a la interpretación que el investigador hace de

los resultados y está considerada como una de las tareas del informe
final más difíciles de realizar. Es también una de las partes más leídas
y respetadas a la hora de una disertación, por lo que el investigador
debe esforzarse para exponer en este apartado todos sus
conocimientos sobre el tema investigado (sin caer en la arrogancia o
petulancia). En esta parte usará y ampliará su revisión bibliográfica.
Se recomienda, que al menos, se incluya lo siguiente:
• Un párrafo introductorio en donde recuerde el objetivo principal de

la investigación.
• Comentar sobre el o los grupos estudiados (Población y muestra).
• Tratar de presentar los principios, relaciones y generalizaciones que
los resultados indican. Recordando que está discutiendo los
resultados, no recapitulándolos.

79
• Señalar los aspectos no resueltos.
• Comentar las diferencias o similitudes de los resultados con el de
otras investigaciones, señalando las congruencias o incongruencias
encontradas.
• Sugerir líneas de investigación futuras o hipótesis derivadas de sus
resultados.
• Comentar las dificultades y limitaciones encontradas.
9. Conclusiones. Se sugiere leer el apartado de conclusiones en esta

guía de autoestudio. Es conveniente incluir en el informe un último
capítulo dedicado a las conclusiones que contendrá:
• Una respuesta general al problema de investigación.
• La exposición del cumplimiento de cada uno de los objetivos
trazados.
• La aceptación o rechazo de la hipótesis planteada. (Recordemos
que la investigación es tan válida tanto si comprueba como si se
rechaza la hipótesis).
• El contraste entre los fundamentos y los resultados
• Las limitaciones que obstaculizaron la investigación.
• Es necesario repetir el objetivo, la hipótesis y pregunta de
investigación para que el lector no tenga que regresar a estos
apartados.
10. Recomendaciones. Son opcionales, es decir, no se requiere que

un informe de investigación las contenga. Las recomendaciones
atienden otras acciones relacionadas con el problema de investigación
pero que no fueron abordadas por no ser parte de los objetivos.
Sugiere nuevos caminos para seguir investigando o acciones a
considerar derivadas de los resultados.
11. Bibliografía.- Agrupa todas las fuentes consultadas durante la

investigación y la redacción del informe. Puede tratarse de libros,

80
revistas, periódicos, referencias electrónicas, etc. (ver apartado de

fuentes documentales). En ocasiones se divide por secciones (libros,
revisas, etc.) y estas secciones por orden alfabético de autor o bien
únicamente por esta última.
12. Anexos. Llamados también apéndices, es considerada una

sección relativamente independiente del resto de informe que permite
conocer más a fondo aquellos aspectos que por su longitud
principalmente, no se consideró conveniente incluir dentro del cuerpo
principal. Resultan de algún modo prescindibles pero sin duda
enriquecen, apoyan y realzan un informe de investigación.
Si bien los anexos consideran todo tipo de información, normalmente

se incluyen:
• Los instrumentos de recolección de datos.

• Tablas largas y/o complicadas.
• Fragmentos largos de otros informes.
• Formatos de documentos.
• Glosario.
Para concluir este apartado, es importante saber que la estructura de
un trabajo de investigación varía según el tema e investigador y que
incluso, cada universidad, instituto de investigación o institución privada
que requiere de informes de este tipo, tiene reglas y normas diferentes
que deben conocerse y acatarse en la redacción del informe final.
El informe de investigación está considerado como una obra creativa

pero no por ello se deja la redacción a criterio del investigador, sino por
el contrario, se debe atender las reglas metodológicas especificadas
para dicha investigación en donde se incluye inclusive el tipo de letra
(Arial, Times New Roman, Verdana, etc.), el esquema de numeración
de los títulos (Números arábigos, romanos o una combinación de ellos),
lugar del número de página, entre otras especificaciones.

81
Por ello, es importante que una vez concluido el borrador, se lea y

revise cuidadosamente página por página, párrafo por párrafo, frase
por frase, de tal forma que se esté convencido de expresar de manera
clara lo que se quiere y debe puntualizar en determinado apartado, de
lo contrario hay que redactarlo de otra forma. Debemos ponernos en el
lugar del lector del texto evitando tecnicismos innecesarios y definiendo
en el glosario aquellos que si deben estar.
Debemos revisar la ortografía, los acentos y la gramática. Evitar repetir

expresiones o palabras, cambiando algunas si vemos que resultan
reiterativas en exceso, utilizando sinónimos. Es conveniente leerlo al
menos dos veces, así como darlo a leer a otro lector imparcial que
puede ser un familiar o amigo que pueda dar algún consejo u opinión y
señale alguna falla detectada. También es conveniente lo lea algún par
(otro investigador del área temática).
Se sugiere cuidar la lógica interna, esto es, redactar bien no es sólo

una tarea gramatical sino también un trabajo de lógica aplicada. Sin
una redacción consistente, un trabajo científico se desmerece
surgiendo dudas acerca de la propia capacidad de razonamiento del
autor.
En el libro “Cómo se hace una tesis”, su autor Umberto Eco, muestra

dos conceptos interesantes a considerar en la redacción de un informe:
Orgullo y Humildad científica. El primero se refiere a la capacidad
que tenemos para producir trabajos originales ya que, aun cuando el
tema y problema sean parecidos, lo que la hace original es la forma de
abordarlos. La humildad es igualmente importante y se refiere a darnos
cuenta y reconocer que muchas cosas de las que decimos tienen
antecedentes en otros investigadores. Por eso es importante citar las
fuentes que utilizamos.
Hay diferentes métodos de citación, uno de los más utilizados en

ciencias sociales es el “APA” (American Psichological Association).
Contiene directrices para todos los aspectos relacionados con la

82
redacción, incluyendo la especificación de la autoría y la precisión en

las referencias bibliográficas.
El estilo APA requiere doble espacio en toda la

redacción, sean títulos, el propio texto, bibliografía, etc.
Normas APA para citar.
A continuación veremos algunas normas para citar con este método

(Tomado de: http://lia.unet.edu.ve/ant/EstiloAPA.htm), recalcando que
son solo algunas, de tal forma que para un conocimiento mayor de este
amplio método, se sugiere accesar algunas de las numerosas páginas
de ayuda en línea que existen en Internet tanto en inglés como
español.
1) Ejemplos de citar en el texto una obra por un(a) autor(a):
a) De acuerdo a Rivera, H. (2000), el trabajo afecta los estilos de

ocio...
b) En un estudio sobre la influencia del trabajo sobre los estilos de
ocio… (Rivera, H., 2000).
c) En el año 2000, Rivera, H. estudió la relación entre los estilos
de ocio y el trabajo…
Cuando el apellido del autor(a) forma parte de la narrativa, como ocurre
en el ejemplo (a), se incluye solamente el año de publicación del
artículo entre paréntesis. En el ejemplo (b), el apellido y fecha de
publicación no forman parte de la narrativa del texto, por consiguiente
se incluyen entre paréntesis ambos elementos, separados por una
coma. Cuando la fecha y el apellido forman parte de la oración (ejemplo
c), en cuyo caso no llevan paréntesis.

83
2) Obras con múltiples autores(as):
a) Cuando un trabajo tiene dos autores(as), siempre se cita los dos

apellidos cada vez que la referencia ocurre en el texto.
b) Cuando un trabajo tiene tres, cuatro o cinco autores(as), se
citan todos los autores(as) la primera vez que ocurre la
referencia en el texto.
En las citas subsiguientes del mismo trabajo, se escribe solamente el
apellido del (la) primer(a) autor(a) seguido de la frase "et al." y el año
de publicación. Ejemplo:
Porter, T. & Tylor, J. R. (1999) encontraron que los pacientes...

(Primera vez que se cita en el texto).
Porter, T. et al. (1999) concluyeron que... (Próxima vez que se

menciona en el texto).
3) Cuando una obra se compone de seis o más autores(as). Se cita

solamente el apellido del(la) primer(a) autor(a) seguido por la frase "et
al." y el año de publicación, desde la primera vez que aparece en el
texto. (En la lista de referencias, sin embargo, se proveen los apellidos
de todos los autores.)
4) En el caso que se citen dos o más obras por diferentes

autores(as) en una misma referencia, se escriben los apellidos y
respectivos años de publicación separados por un punto y coma dentro
de un mismo paréntesis.
Ejemplo: En varias investigaciones (Núñez, 2005; Conde, 2008; López

& García, 2009) concluyeron que...
5) Citas directas: Material que es citado directamente (palabra por

palabra) de otro(a) autor(a) requiere un trato diferente para incluirse en
el texto. Al citar directamente, se representa la cita palabra por palabra
y se incluye el apellido del (la) autor(a), año de publicación y la página
en donde aparece la cita.

84
Cuando las citas directas son cortas (menos de 40 palabras), estas

se incorporan a la narrativa del texto entre comillas.
Ejemplo: "En estudios lingüísticos realizados por la Universidad de

Miami, se ha encontrado que los niños tienen menos habilidades que
las niñas" (Silva, 1986, p. 454).
Cuando las citas directas constan de 40 o más palabras, estas se

destacan en el texto en forma de bloque sin el uso de comillas.
Comienza este bloque en una línea nueva, sangrando las mismas y
subsiguientes líneas a cinco espacios (utilice la función de Tab si usa
un procesador de palabras). El bloque citado se escribe a doble
espacio. Ejemplo:
Ramírez (1993) encontró lo siguiente:
El "efecto de placebo" que había sido verificado en estudio previo,
desapareció cuando las conductas fueron estudiadas de esta
forma. Las conductas nunca fueron exhibidas de nuevo aún
cuando se administran drogas verdaderas. Estudios anteriores
fueron claramente prematuros en atribuir los resultados al efecto
de placebo (p. 276).
Varios:
Publicaciones periódicas (revistas)
Autor, A. A. (año). Título del artículo. Título de la revista,

volumen, páginas.

85
Publicaciones no periódicas (libros)
Autor, A. A. (año). Título de la obra. Lugar de publicación.

Editorial o casa publicadora.
Artículos de periódicos, ejemplo:
Silva, M. (2000, 14 de julio). El Centro de Bellas Artes. Casa y

escenario para estrellas de ópera. La Nación, p. 24.
Se utiliza la abreviatura p. cuando la cita se encuentra en una sola

página. En citas de dos o más páginas se utiliza la abreviatura pp.
Recursos electrónicos
El World Wide Web (www) proporciona una variedad de recursos que

incluyen artículos de libros, revistas, periódicos, documentos de
agencias privadas y gubernamentales, etc. Estas referencias deben
tener al menos, el título del recurso, fecha de publicación o fecha de
acceso, y la dirección (URL) del recurso en la Web. En la medida que
sea posible, debe contener el(la) autor(a) del recurso.
Formato básico:
Autor de la página. (Fecha de publicación o revisión de la página, si

esta disponible). Título de la página o lugar. Recuperado (Fecha de
acceso) de (URL-dirección).
Ejemplo:
Brave, R. (Diciembre, 2001). Governing the genome. Recuperado el 25

de junio de 2012, de http://online.sfsu.edu/%7Ero/Governing.html

86
Funciones de las citas.
Las citas y referencias se insertan en un escrito para señalar las

aportaciones que otros investigadores han hecho acerca de dicho
tema. Es importante citar para:
• Respetar los derechos de autor de obras preexistentes.

• Fundamentar y dar credibilidad al escrito.
• Referir al lector al trabajo que influyo a la propuesta contenida en el
escrito.
• Brindar ejemplos de diferentes puntos de vista sobre el tema que se
está tratando.
• Llamar la atención sobre lo que se esta o no de acuerdo.
• Resaltar una frase u oración particularmente impactante.
• Distanciarse del texto original indicando al lector que las palabras
que se están utilizando no son propias.
Citar contribuye a que el lector sepa cuales partes del escrito son
descripciones de conocimientos previos y cuales son nuevas
contribuciones a ese conocimiento.
¿Qué es el plagio?
Consiste en mostrar textualmente un escrito que no es nuestro sin citar

al autor, así también es el tomar las ideas o palabras de otra persona y
presentarlas como si fueran nuestras.
Autoevaluación
1. ¿Cuál es el objetivo de un informe de investigación?
2. Enumera las formas de divulgar la información científica.

87
3. ¿Cuál es la forma correcta de presentar un trabajo de

investigación?
4. ¿Qué contiene básicamente la Portada?
5. ¿Por qué es importante el Título?
6. ¿En dónde debe ubicarse el Índice?
7. ¿En qué lugar se redacta el Resumen?
8. ¿Cuál es la misión de la Introducción?
9. ¿Cuándo se considera que hay plagio de información?
10. ¿Qué expresan los Antecedentes?
11. Menciona dos de los errores más comunes en la definición del

problema.
12. ¿Qué manifiestan los Objetivos?
13. ¿Que indica la Justificación?
14. ¿Qué explican los Fundamentos?
15. Explica como se redactan y lo que debe contener el Método o

procedimiento.
16. ¿Cómo se deben presentar los resultados?
17. ¿A que se refiere la discusión de los resultados?
18. ¿Qué agrupa la Bibliografía?
19. ¿Cuál es la utilidad de los Anexos?
20. ¿Cuáles son los dos criterios que Umberto Eco sugiere considerar?

88
CUADRO RESUMEN
FORMATO DEL INFORME
1.- Portada
2.- Índice
3.- Resumen
4.- Introducción
5.- Fundamentos
6.- Método o
Procedimiento
7.- Resultados
8.- Discusión
9.- Conclusiones
10.- Recomendaciones
11.- Bibliografía
12.- Anexos
CITAR
(Evitar Plagio)

89
SEXTA UNIDAD
PRESENTACIÓN
El Protocolo o Proyecto de Investigación es un documento fundamental

en todo trabajo de investigación que se pretenda realizar, sin este, no
hay manera de comenzar ningún trabajo, ya sea porque es un requisito
en las instituciones para poder permitir la investigación y porque se
constituye en una guía para llevarla a cabo.
En esta Unidad se estudian los elementos comunes de un protocolo de

investigación.
Objetivo
Conocer los elementos que conforman un Protocolo de

investigación.
Describir y emplear correctamente los elementos que integran

un proyecto de investigación científica.
Organizar y proponer de manera escrita un protocolo de

investigación.

90
CONTENIDO
6.1 Resumen.
6.3 Antecedentes.
6.4 Justificación.
6.5 Objetivos.
6.9 Hipótesis.
6.10 Metodología.
6.13 Investigadores Participantes.
6.15 Presupuesto.
Consideraciones para el desarrollo de un Protocolo de

Investigación Científica.
Tomando en cuenta que la investigación científica combina en su

desarrollo diversos aspectos teóricos, metodológicos y técnicos, es
indispensable que se lleve a cabo una planeación cuidadosa,
definiendo aspectos tales como la hipótesis de trabajo, el marco de
referencia, las actividades, los recursos necesarios, etc.
El anteproyecto o protocolo de investigación, es un documento

mediante el cual el investigador presenta brevemente y de manera
clara y estructurada los diferentes elementos del proyecto de
investigación que se propone emprender, demostrando así el
investigador tanto la importancia de la investigación como su aptitud
para llevarla a cabo. Debe convencer de la importancia del tema y
problema de investigación, señalar la metodología a utilizar, sus
limitaciones y alcances, el marco teórico, el presupuesto requerido, el

91
tiempo proyectado, entre otros elementos que veremos a detalle en

esta unidad.
El protocolo tiene dos funciones básicas. Por un lado se concibe como

una guía que sirve al investigador para llevar a cabo su proyecto pero
también se concibe como un documento de presentación del proyecto
mismo, este se presenta a quien corresponda autorizar el llevar a cabo
la investigación, que puede ser una institución educativa (contexto
académico) o una empresa o institución particular (contexto no
académico) describiendo adecuadamente el proceso de investigación
que se tiene pensado ejecutar (futuro).
El protocolo de investigación considera por adelantado y de manera

sistemática la manera en que el investigador realizará su estudio, los
supuestos teóricos y las técnicas y herramientas metodológicas.
El Proyecto o Protocolo de investigación se constituye

como la "columna vertebral" de la investigación.
El protocolo es entonces un documento que atiende al método

científico formalizando la propuesta de investigación y las condiciones
para llevarse a cabo. Está conformado por una serie de apartados que
abarcan una serie de información relevante describiendo el proceso a
cumplir por parte del investigador. Corresponde así al plan propuesto
para estudiar e investigar el tema de interés.
A continuación veremos los elementos más usuales que contiene

cualquier Proyecto o Protocolo de Investigación, considerando que en
la presente guía están los fundamentos necesarios para entender cada
uno de ellos, por lo que resaltaremos en este apartado únicamente
algunos aspectos o bien los concretizaremos, abordaremos o
explicaremos de diferente manera a la expuesta en las anteriores
unidades, por lo que es importante que usted como estudiante de esta
asignatura, lea y comprenda primero las unidades anteriores para
comprender en su totalidad esta Unidad.

92
6.1 Resumen.
Como su nombre lo indica, contiene en forma resumida el asunto del

que tratará la investigación, la manera en que se procede abordarlo y
los resultados que se esperan obtener. Se puede considerar al
resumen como la carta de presentación del proyecto.
Describe la forma en que está compuesto el documento incluyendo un

índice que indica cada una de las partes que contiene, el orden en que
se incluyen y el número de página en donde se localizan. En este
apartado se está hablando del protocolo y no del informe de
investigación.
6.3 Antecedentes.
Está integrado por los estudios previos del problema, por lo tanto,
contiene información de tipo histórico respecto al asunto. Responde a
la pregunta ¿De dónde se parte? (¿Cuál ha sido o qué ha dado origen
a que se presentara el proyecto?). Es importante señalar que como aún
no se hace investigación, en este apartado se proporciona información
mayormente de tipo empírico.
6.4 Justificación.
Se refiere a la razón o razones de tipo científico, político, administrativo,

etc., que fundamentan la realización del estudio. Responde
relativamente a la pregunta ¿Por qué? se quiere realizar la
investigación. Se exponen los motivos de interés para llevarla a cabo
mencionando la necesidad de la sociedad, grupo o persona que originó
el proyecto, explicando los beneficios que dará el producto de la
investigación.

93
6.5 Objetivos.
Definir lo que se quiere lograr al realizar la investigación. Responder

básicamente a la pregunta ¿Para qué? Deberá llevará a cabo la
investigación. Incluirá los propósitos amplios (Objetivos generales) y los
específicos (Objetivos particulares). Definirlos es fundamental debido a
que la investigación se basa en el logro de los objetivos planteados.
La importancia y propósito del planteamiento del problema fueron

estudiados en la Segunda Unidad. Recordemos que el planteamiento
del problema se hace en forma de pregunta(s), aunque algunos autores
señalan que también puede hacerse en forma descriptiva, es más
común (y recomendable) hacerlo como pregunta(s). Si se consideran
varias, se tiene que seleccionar únicamente una que es la que se
utilizará para enunciar la hipótesis.
Como su nombre lo indica, en este apartado se definen o caracterizan

los elementos que intervienen en la investigación, principalmente los
que intervienen en las variables. Sin una clara definición no se puede
comprender lo que se pretende llevar a cabo, sobre todo porque los
conceptos no se toman como vienen en algún diccionario sino que se
explican según lo que significan para la investigación.
Señala donde se ubica el problema o el asunto sobre el que se

investigará. Se ubica en tiempo (época) y en espacio geográfico así
como las características de la población de estudio.

94
6.9 Hipótesis.
En la Segunda Unidad de esta Guía de Autoestudio se explicaron

ampliamente las hipótesis. Recordemos que la hipótesis responde
tentativamente la pregunta de investigación. En este apartado se
deberá proponer una hipótesis y su respectiva estructura (unidad de
observación, variables y enlace lógico).
6.10 Metodología.
Se refiere a los criterios y procedimientos que guían el trabajo

científico, se deberá indicar como se realizará la investigación, esto es
el camino que se pretende seguir para alcanzas los objetivos. Se
deberá especificar:
Fundamentación teórica. Que implica especificar los fundamentos

que se tienen para afirmar que el marco teórico al que se recurre para
formular las hipótesis y enunciar las unidades de análisis es el más
adecuado para conocer lo que se quiere conocer.
Tipo de estudio. Estudiados en la tercera unidad. El investigador debe

enunciar con claridad el tipo de estudio que realizará, pudiendo ser:
transeccionales, longitudinales, exploratorios, descriptivos, etc. Se
pueden combinar por ejemplo: Exploratorio-descriptivo, exploratorio-
explicativo, etc.
Población y Muestra. Repasar en la Tercera Unidad estos conceptos.

Recordando que se identifica a la totalidad y a una parte de las
personas, grupos, instituciones, etc. que conforman el estudio,
estableciéndose sus características específicas. Recordemos también
que hay muestras probabilísticas y no probabilísticas así como
muestreo simple o al azar y estratificado.
Técnicas e instrumentos de recolección de información. Recordar

que se refiere a los instrumentos y técnicas que nos permitirán
recolectar o recabar los datos para su análisis (observación, entrevista,

95
cuestionario, etnografía e investigación-acción). Se deberán especificar

cuál o cuáles utilizaremos y cómo, incluyendo los formatos para la
recolección.
Conviene aclarar la diferencia entre técnica e instrumento: Los

instrumentos se refiere a los medios específicos que se utilizarán para
recopilar los datos (por ejemplo un cuestionario). La técnica se refiere
a la forma en que se utilizarán, en donde interviene la experiencia y
estilo personal del investigador combinado con las necesidades y
posibilidades de dicha recolección.
Se refiere a la proyección en el tiempo acerca de la duración de las

actividades que pretendemos llevar a cabo. La presentación puede
hacerse en forma de cronograma. Normalmente se utiliza una gráfica
de Gantt que consiste en colocar en forma de lista las actividades y de
manera horizontal el cada una de ellas el tiempo proyectado. Se
especifica cuando se realizará la investigación.
A continuación se listan algunas actividades que el proyecto de

investigación contempla en la definición de tiempo estimado. Son
enunciativas más no limitativas.
- Definición del título de la investigación.

- Planteamiento del problema.
- Revisión de investigaciones efectuadas relativas al campo de estudio.
- Definición de objetivos.
- Desarrollo de la justificación.
- Desarrollo de los antecedentes.
- Formulación de la hipótesis.
- Elaboración de la metodología a seguir
- Presupuesto de gastos.
- Búsqueda de bibliografía.
- Documentar el protocolo de investigación.
- Diseño conceptual.

96
- Desarrollo del análisis teórico.

- Diseño de los instrumentos.
- Recopilación de datos
- Procesamiento de datos.
- Desarrollo del reporte de investigación o del trabajo de tesis.
El investigador describirá en este apartado lo que espera encontrar una

vez terminada la investigación. Se refiere básicamente a las
expectativas respecto de lo que se encontrará al llegar a probar la
hipótesis.
6.13 Investigadores participantes.
Se incluye información sobre la trayectoria del investigador(es). Un

curriculum vitae puede considerarse en este apartado. Hay que tener
cuidado de no confundir al investigador con las personas participantes,
se incluye aquí sólo información del primero.
Se describe el campo del conocimiento en donde repercutirá y tendrá

injerencia el nuevo conocimiento que se alcance una vez terminada la
investigación, tanto en el terreno de la Teoría como en su aplicabilidad
práctica.
6.15 Presupuesto.
Se refiere al cálculo de los gastos en que se incurrirá durante todo el

proceso de la investigación. Debe ser estimado lo más realista posible.
Se sugiere tomar el programa de actividades y colocar a cada una el
costo estimado por los conceptos que pueden ser de equipo, papelería,
gastos de transporte, adquisición de libros, etc.

97
Autoevaluación
1. ¿Cuáles son las dos funciones básicas que tiene un protocolo?
2. ¿Qué debe contener el resumen dentro un protocolo?
3. ¿Qué información contienen los antecedentes?
4. ¿A qué se refiere la Justificación?
5. ¿Cuál es la función de los objetivos?
6. ¿Cómo se hace el planteamiento del problema?
7. ¿Cuál es la utilidad de un marco conceptual?
8. ¿Qué contiene un marco de referencia?
9. ¿Qué incluye la Metodología?
10. ¿Cuál es la diferencia entre técnica e instrumento?
11. ¿Qué se describe en el apartado de “Resultados esperados”
12. ¿Qué información se incluye en el elemento “Investigadores

participantes?
13. ¿A qué se refieren los “Ámbitos de impacto?
14. ¿Qué contiene el presupuesto?

98
CUADRO RESUMEN
PROTOCOLO
(PROYECTO DE INVESTIGACIÓN)
Dos funciones básicas:
1) Guía
2) Documento
ELEMENTOS
Resumen.
Presentación o Introducción.
Antecedentes.
Justificación.
Objetivos.
Planteamiento del problema.
Marco conceptual.
Marco de referencia.
Hipótesis.
Metodología.
Programa de actividades.
Resultados (esperados).
Investigadores participantes.
Ámbitos de impacto.
Presupuesto.

99
VI. GLOSARIO
ANÁLISIS. Considerado uno de los métodos de razonamiento lógico.

Consiste en la separación de las partes de un todo entre las que se
consideran los vínculos como elementos que interrelacionan a otros
elementos entre sí.
CAUSALIDAD. Concepto que se utiliza para nombrar la relación entre

una causa y su efecto. En investigación se utiliza en las variables
independientes y dependientes.
CIENCIA (Eli de Gortari). Explicación objetiva y racional del universo.
CONOCIMIENTO. Proceso en el que se encuentran, frente a frente la

conciencia y el objeto, el sujeto y el objeto, en una relación entre sus
elementos componentes y los vínculos de relación entre ellos, siendo
cosas, hechos o fenómenos.
CORRELACIÓN. Grado de relación entre dos o más variables.
CRONOGRAMA. Es un esquema o gráfica donde se ponen en relación

las actividades de un proyecto y el tiempo probable para su realización.
Esto permite organizar las acciones y coordinar las actividades de una
etapa determinada de acuerdo con el plan de trabajo.
DEDUCCIÓN. Método de razonamiento lógico que parte de lo general

a lo particular para investigar o descubrir consecuencias desconocidas
a partir de principios desconocidos.

100
DISERTACIÓN. Razonamiento que se hace sobre una materia de

forma detenida y siguiendo un orden o un sistema para exponerlo.
EMPÍRICO. Del lat. Empiricus. Que se rige por la experiencia o fundado

en ella.
ESCALA. Serie de elementos de la misma especie, ordenados por

alguna de sus características. Serie de rayas o señales con que se
marcan los diversos valores, grados o magnitudes que puede medir un
instrumento.
ESTADÍSTICA. Procedimiento para clasificar, calcular, analizar y

resumir información numérica que se obtiene de manera sistemática.
FACTUAL. Que proviene de los Hechos.
FALIBLE. Se aplica al conocimiento que no es perfecto. Que se puede

equivocar. El adjetivo "falible" puede aplicarse a los sujetos, a los
métodos y a los enunciados.
HIPÓTESIS. Es un enunciado afirmativo que delimita y define con

precisión una relación entre dos o más variables en condiciones
determinadas.
HOLÍSTICO. Proviene de Holismo que es una doctrina que propugna la

concepción de cada realidad como un todo distinto de la suma de las
partes que lo componen.

101
INFERENCIA. Sacar una conclusión por medio de un razonamiento, a

partir de una situación anterior o de un principio general.
IMPARCIALIDAD. Liberación por parte del investigador o científico de

prejuicios y preferencias subjetivas.
INVESTIGACIÓN APLICADA. Se caracteriza por su interés en su

utilización y consecuencias prácticas. Busca el conocer para hacer,
para actuar, para construir.
MÉTODO. Se deriva de los vocablos griegos Metá “a lo largo” y Odas

“camino” y se entiende como la manera de ordenar o llevar una
actividad a un fin.
MUESTRA. Un conjunto de personas, casos o cosas que han sido

obtenidas de una población
PARADIGMA. Proviene del griego paradeigma y el latín paradigma,

cuyo significado es ejemplo o modelo de algo.
POBLACIÓN. Conjunto finito de personas, casos o cosas del que se va

a investigar acerca de una o varias de sus características, sean estas
variables o atributos.
PREMISA. Cada una de las dos primeras proposiciones del silogismo

de las cuales se infiere la conclusión.
PROBLEMA. Es un enunciado interrogativo que pregunta ¿Qué

relación existe entre dos o más variables?

102
SÍNTESIS. Procesamiento lógico que va de lo simple a lo compuesto;

explicación que reúne los distintos elementos de un conjunto para
simplificar su comprensión.
SILOGISMO. Razonamiento que está formado por dos premisas y una

conclusión que es el resultado lógico de la relación entre las dos
premisas
TÉCNICA. Es un procedimiento o conjunto de procedimientos regulado

y provisto de una determinada eficacia, constituyen una de las partes
más adelantadas de la actividad científica.
TEORÍA. Conjunto de proposiciones lógicamente articuladas que tiene

como fin la explicación y predicción de las conductas de un área
determinada de fenómenos.
URL (Uniform Resource Locator) – Significa “Localizador uniforme de

recursos”. Es un estándar para localizar documentos de Internet en
http y otros protocolos, generalmente es la dirección del recurso en
Internet.
VARIABLE. Es cualquier atributo, rasgo, aspecto, propiedad,

característica o cualidad que puede poseer uno o varios individuos, que
lo(s) identifica, caracteriza o permite su clasificación; que admite
variaciones de valor; factibles de medición, control, descripción, análisis
o estudio, para una investigación.

103
VII. BIBLIOGRAFÍA BÁSICA
Eco, Umberto. “Cómo hace una Tesis”. Editorial Gedisa. 2011.
Sampieri, Roberto. “Metodología de la Investigación”. Editorial Mc Graw

Hill. 2010.
Uwe, Flick. “Introducción a la Investigación Cualitativa”. Editorial

Morata. 2007.

104
VIII. ACTIVIDADES DE APLICACIÓN
PRIMERA UNIDAD
Elabora un mapa conceptual o un diagrama del Método Científico que

contenga y explica sus fases principales.
SEGUNDA UNIDAD
Conforme a la carrera que estas estudiando y a manera de ejercicio

únicamente, elije un tema que consideres podrías trabajar en una futura
investigación:
a) Realiza un planteamiento del problema.
b) Formula una hipótesis.
c) Estructura dicha hipótesis conforme lo estudiado en la Guía.
TERCERA UNIDAD
Conforme al tema y problema seleccionado en la Segunda Unidad,

propón los instrumentos, técnicas y muestra que utilizarías.

105
CUARTA UNIDAD
INTERPRETACIÓN, CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Explica ampliamente y con tus propias palabras, en qué consisten y la

importancia de la Interpretación, de las Conclusiones y de las
Recomendaciones.
QUINTA UNIDAD
Desarrolla un diagrama sobre la estructura de un informe de

investigación, explicando de manera breve cada uno sus elementos.
Explica y ejemplifica la manera de citar (Método APA) dentro de un

texto a un autor y como se hace su referencia dentro de la bibliografía.
SEXTA UNIDAD
De acuerdo al tema, planteamiento del problema e hipótesis que

elegiste en la Segunda Unidad de estas actividades, desarrolla
brevemente cada uno de los 17 pasos que integran el protocolo de
investigación. Recuerda que es un ejercicio y el protocolo es un
PROYECTO, no es (ni se hará) investigación científica en esta
asignatura.

Todos los derechos reservados bajo las sanciones establecidas en las

Leyes de Derecho de Autor y Propiedad Industrial, queda
rigurosamente prohibida, sin autorización escrita de los titulares de
copyright, la reproducción total o parcial de esta obra por cualquier
medio o procedimiento, comprendidos la reprografía y el tratamiento
informático, así como la distribución de ejemplares mediante alquiler o
préstamo públicos.
ESTA GUÍA DE AUTOESTUDIO SE TERMINÓ DE IMPRIMIR EN EL MES DE

ENERO DEL 2013 EN SISTEMAS Y MEDIOS EDUCATIVOS, S. A. DE C. V.
CALLE ESTRADA CAJIGAL N° 104 ALTOS, COLONIA DEL EMPLEADO,
CUERNAVACA, MORELOS. TELÉFONOS (777)102-02-98 Y 102-02-99.
Esta edición consta de 100 ejemplares más sobrantes para su

reposición.

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Ser una institución reconocida por su experiencia y calidad de su

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN MTRA. MARÍA LUISA MARTÍNEZ ZEPEDA

Primera Edición. 2013

Los derechos de esta obra son propiedad de:

Queda hecho el depósito que marca la Ley.

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN MTRA. MARÍA LUISA MARTÍNEZ ZEPEDA

MTRA. MARÍA LUISA MARTÍNEZ ZEPEDA

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN MTRA. MARÍA LUISA MARTÍNEZ ZEPEDA

II. INSTRUCCIONES DE MANEJO……………….…….……… 9

III. OBJETIVO GENERAL …………………………………..…… 11

IV. COMPETENCIAS A DESARROLLAR …………………….. 11

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN MTRA. MARÍA LUISA MARTÍNEZ ZEPEDA

VII. BIBLIOGRAFÍA………………………………………………. 103

VIII. ACTIVIDADES DE APLICACIÓN………………………… 104

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN MTRA. MARÍA LUISA MARTÍNEZ ZEPEDA

La presente Guía de Autoestudio está dirigida a los estudiantes

Contiene la orientación necesaria para que el estudiante de educación

El estudio de la Metodología de la Investigación, proporciona una serie

Si bien investigar científicamente supone aumentar nuestro

En la Primera Unidad, se aprenderán los fundamentos de la

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN MTRA. MARÍA LUISA MARTÍNEZ ZEPEDA

En la Segunda Unidad se enfatiza el planteamiento del problema, la

Los métodos de investigación social, la teoría del muestreo y los

Se explica, en la Cuarta Unidad, la función de la Interpretación de los

En la Quinta Unidad se da a conocer la estructura del reporte técnico

Por último, en la Sexta Unidad, se destacan las particularidades y

Invitamos al estudiante a que realice el estudio de esta asignatura

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN MTRA. MARÍA LUISA MARTÍNEZ ZEPEDA

II. INSTRUCCIONES DE MANEJO

Siguiendo los lineamientos del material preparado por la institución, en

Cada una de las unidades comprende:

Por lo anterior es necesario explicar al alumno la manera de utilizar la

En primer lugar deberá leer el índice con la finalidad de observar tanto

En segundo lugar analizará cada una de las partes en que se divide a

A continuación, iniciará en el estudio de las Unidades e irá avanzando

La evaluación de cada Unidad se realizará a través de un cuestionario

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Al finalizar el desarrollo del Contenido Temático, se incluye un Glosario

La Bibliografía Básica abarca los textos indispensables básicos para el

Cabe destacar la importancia de que el alumno realice las lecturas y

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN MTRA. MARÍA LUISA MARTÍNEZ ZEPEDA

III. OBJETIVO GENERAL

El alumno aplicará los elementos teórico-

IV. COMPETENCIAS A DESARROLLAR

Identificar y analizar los diferentes tipos y diseños de

Analizar los diferentes elementos que constituyen un

Aprender los instrumentos y técnicas aplicables en la

Desarrollar una actitud científica, objetiva, éticamente

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Autoevaluación. Cuadro Resumen.

Autoevaluación. Cuadro Resumen.

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Autoevaluación. Cuadro Resumen.

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Autoevaluación. Cuadro Resumen.

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Autoevaluación. Cuadro Resumen.

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En esta Unidad se exponen los conceptos generales básicos de la

Al finalizar esta Unidad el alumno tendrá como: