Asignatura:

Gerencia estratégica

Actividad 4

Estudio de casos de empresas colombianas parte 2

Presenta

Andresaint Berrio Salgado I.D. 000554748

Paula Andrea Ocampo B. I.D. 000556190

ADMINISTRACIÓN EN SALUD OCUPACIONAL

Mariquita- Tolima, 06 de marzo del 2020

 Asignatura:

Gerencia estratégica

Actividad 4

Estudio de casos de empresas colombianas parte 2

Presenta

Andresaint Berrio Salgado I.D. 000554748

Paula Andrea Ocampo B. I.D. 000556190

Tutor

Fabian Augusto Ávila

ADMINISTRACIÓN EN SALUD OCUPACIONAL

Mariquita- Tolima, 06 de marzo del 2020

 1. DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO

Misión

Celsia tiene la misión de generar valor compartido con sus grupos de a través de la
construcción permanente de relaciones de largo plazo y compromiso con su desarrollo.

Mega

Para el 2025 celsia tendrá ingresos superiores a cinco billones de dólares, con más de un
millón de clientes consolidados en seis países.

Política de sostenibilidad

Dimensión ambiental

Nuestro compromiso de gestión ambiental responde a los retos del mundo

contemporáneo: cambio climático, ecoeficiencia, biodiversidad y cuidado del medio ambiente.
Lo ponemos en práctica con estrategias proactivas, participativas e incluyentes.

Sistema de Gestión Ambiental

Nuestro Sistema de Gestión Ambiental está certificado bajo la norma ISO 14001 versión 2015.
Conozca los certificados.

Los procesos de Due Diligence son desarrollados por los equipos financieros, legales y
socioambientales de la organización.

Dimensión social

En Celsia entendemos esta dimensión comprometiéndonos con el desarrollo integral de

nuestros colaboradores, sus familias y las comunidades donde operamos, para aportar al
mejoramiento de la calidad de vida y generar ambientes de mutuo beneficio, respeto y confianza.

Cultura y Talento

Calidad de vida

Contribución a la sociedad
Dimensión económica

Entendemos esta dimensión como la capacidad de generar valor de forma responsable

para nuestros públicos de interés, asegurando la prestación del servicio de energía con
rentabilidad, calidad y eficiencia, promoviendo una actuación ética y transparente, y gestionando
nuestros riesgos de forma responsable.

La gestión de estos asuntos se orienta a mantener la visión de largo plazo y a continuar

con la generación de valor para nuestros grupos de interés, de tal forma que los resultados
económicos sean saludables y estén en armonía con las dinámicas de relacionamiento con los
entornos sociales y ambientales.

Crecimiento Económico

Abastecimiento Responsable

Gobierno, ética y transparencia

Gestión de riesgos

Experiencia de cliente

Derechos Humanos

El análisis DOFA de la empresa de energía del Tolima Celsia, nos permite mostrar con
claridad cuáles son nuestras debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas. Son elementos
que al tenerlos claros nos da una visión global e integral que nos demuestra la verdadera
situación de la empresa.

2. EN EL ÁMBITO EXTERNO, LAS OPORTUNIDADES Y AMENAZAS

AMBIENTALES DEFINIDAS POR LA EMPRESA.

Oportunidades

- Crecimiento y desarrollo a sus colaboradores

-Generar valor entre sus grupos de interés.

-Contratos y créditos estables

-Crecimiento del mercado

-Reglamentación vigente del sector eléctrico plantea oportunidades para la prestación de

servicios

Amenazas

-Interrupciones por fenómenos naturales y climáticos

-Aumento de los precios de las materias primas.

-Presencia de empresas de servicios similares con reconocimiento por parte del mercado

3. EN EL ÁMBITO INTERNO, LAS FORTALEZAS Y DEBILIDADES DE LA

EMPRESA

Fortalezas:

-Brinda capacitación y formación continua a los trabajadores certificándolos, ofreciendo una

ventaja frente a las ofertas laborales de los competidores.

- Buena calidad de energía eléctrica como servicio básico.

-Personal con alto compromiso con la empresa, contando con personal especializado

Debilidades:

-Falta de planes de contingencia.

-Falta de mejoras a la infraestructura locativa.

-No posee todos los equipos y maquinarias necesaria.

-Falta de un sistema informático integrado.

4. TIPOS DE PLANEACIÓN

La planeación estratégica requiere establecer objetivos y metas claros con el fin de

lograrlos durante periodos específicos de tiempo. Los objetivos y metas deben ser desarrollados
en el contexto del futuro estado deseado y ser realistas, medibles y alcanzables. La planeación
estratégica es de largo plazo y da respuesta a la pregunta de qué debe hacer la organización en
este plazo para lograr las metas organizacionales. Los planes estratégicos se centran en temas
amplios y duraderos que aseguran la efectividad de la organización y su supervivencia durante
muchos años.

En la planeación estratégica de la empresa Celsia se evidencia que es una empresa de energía

del Grupo Argos, apasionada por las energías renovables y por la eficiencia energética en la
generación y transmisión de energía eficiente de fuentes renovables con respaldo térmico, es por
esto que han encontrado nuevas maneras de asesorar a sus clientes para que su hogar, empresa o
proyecto urbano se conecten y puedan disfrutar de todas las ventajas de la nueva era de la
energía, logrando así establecer como objetivo el cual esta establecido en su mega que para el
2025 celsia tendrá ingresos superiores a cinco billones de dólares, con más de un millón de
clientes consolidados en seis países.
 La planeación táctica se lleva a cabo en las diferentes áreas que dependen del nivel
directivo. Es el proceso que toma en cuenta los recursos de la organización para realizar la
planeación estratégica. En este sentido, la planeación táctica parte de los lineamientos sugeridos
por la planeación estratégica y se refiere a las cuestiones concernientes a cada una de las
principales áreas de la organización.

Se evidencia que, para la planeación táctica, la empresa Celsia cuenta con presencia en
Colombia, Panamá, Costa Rica y Honduras con una capacidad de generación de 1.788 MW
desde 28 centrales hidroeléctricas, térmicas, fotovoltaicas y eólicas que generaron en el año
2018, 6.516 GWh anuales.

Actualmente atienden a más de un millón de clientes en 39 municipios del Valle de

Cauca, 47 en el Tolima y uno en Chocó (San José del Palmar) con productos de energía
convencional y otros mil clientes con nuevos productos como energía solar, distritos térmicos,
plantas de energía de respaldo, proyectos de iluminación eficiente, entre otros.

Para atender a estos 87 municipios cuentan con 19 subestaciones de transmisión, 167

subestaciones de distribución y más de 40.000 kilómetros de red distribución.
 La planeación operativa consiste de actividades muy detalladas que deben ejecutar los
últimos niveles jerárquicos de la organización, por lo general, determina las actividades que debe
desarrollar el elemento humano. Se rige de acuerdo a los lineamientos establecidos por la
planeación táctica y su función consiste en la formulación y asignación de actividades más
detalladas.

Es por esto que para la planeación operativa la empresa Celsia cuenta con cerca de 1800
colaboradores para la atención de los clientes con una red de centros de experiencia de más de
2.000 puntos de pago, atención telefónica y quioscos de atención virtual.

En toda la organización, más de 1.800 colaboradores viven la cultura de innovación y servicio, y

hacen realidad los principios de sostenibilidad en todas las etapas del negocio.

5. VARIABLES ANALIZADAS DE LA EMPRESA CELSIA SEGÚN LA

IDENTIFICACIÓN DE TIPOS DE PLANEACIÓN
 Pertenece al grupo Argos.
 Con energías renovables para la eficiencia energética.
 Generan y transmiten energía eléctrica de fuentes renovables con respaldos térmicos.
 Cuenta con presencia en cuatro países.
 Generación de 6516 GWh anuales.
 Atención de más de un millón de clientes.
 Cuenta con cerca de 1800 colaboradores.

6. ESTRATEGIA DE NEGOCIO

Aliviar la calidad del aire de las personas de las grandes ciudades en la implementación de
vehículos eléctricos e instalando cada vez más estaciones de carga eléctricas para hacerle la vida
más fácil a quienes usan este tipo de vehículos.

Por qué en Celsia les encanta la movilidad eléctrica porque genera ciudades más limpias y con
menos ruido.
 BIBLIOGRAFÍA

 https://www.celsia.com/
 http://conapo.gob.mx/work/models/CONAPO/Resource/208/6/images/LaPlaneacionDem
ograficaEnMexico.pdf
 https://search-proquest-com.ezproxy.uniminuto.edu/docview/1799222637?
accountid=48797