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Nos ponemos en contacto con vos con el fin de brindarte información de utilidad en lo que refiere al alcance del
nuevo impuesto introducido por la Ley 27541 (PAIS), a partir del día lunes 23 de diciembre de 2019:
¿Qué pasa si quiero pagar con dólares y tengo débito automático en la tarjeta de crédito?
Deberás dirigirte a una sucursal desde el día de cierre de tu tarjeta de crédito y hasta 48 horas hábiles previas al
vencimiento y:
1. Solicitar el Stop Debit.
2. Realizar el pago en dólares del saldo en dólares.
3. Realizar el pago en pesos (si existiese saldo a abonar en moneda local).
IMPORTANTE: en caso de no realizar 48 horas previas al vencimiento el Stop Debit, el día del vencimiento se
debitará de tu cuenta monetaria asociada a la tarjeta de crédito el saldo para cubrir el pago mínimo y/o total que
tengas seleccionado en tu tarjeta como favorito.
¿Cómo debo pagar en dólares para que me sea devuelto el impuesto PAIS?
Tené en cuenta que la devolución del impuesto PAIS corresponderá siempre y cuando el importe en moneda
extranjera se abone desde el día siguiente a la fecha de cierre hasta la fecha de vencimiento correspondiente. La
citada devolución se realizará en su próximo resumen.
¿Qué pasa si hago un consumo en el exterior, pero selecciono la opción pagar en pesos?
El impuesto aplica a todas las transacciones realizadas en el exterior, sin importar la moneda en la que se abone.
¿Qué pasa con agencias de viajes y/o aerolíneas que facturen en pesos?
Todas las transacciones en comercios del exterior están gravadas, por lo que es el propio establecimiento quien
estará calculando el impuesto sobre el monto de la transacción, salvo en casos de pago con tarjeta en destino.
¿Qué hago si hice una compra que estaba excluida del impuesto y me lo cobraron?
Deberás presentarte en tu sucursal con la factura o ticket de compra donde se detalle el producto/servicio
adquirido para evaluar el reintegro del mismo. La devolución en estos casos se verá reflejada en tu cuenta
monetaria (caja de ahorros y/o cuenta corriente) el mes próximo.
¿Qué pasa si seleccioné que me debiten de mi cuenta en dólares las compras realizadas en el exterior?
Siempre y cuando tengas saldo disponible, podrás realizar compras y extracciones y serán debitadas de tu
cuenta en dólares. No aplica impuesto alguno en este caso.
Para mayor información podés acercarte a tu sucursal más cercana o comunicarte con nuestro Centro de
Atención al Cliente (0810-666-4444), de lunes a viernes de 8:00 a 20:00.
Muchas gracias por evitar la impresión innecesaria de papel y así contribuir con el cuidado del medioambiente.