Consolida��o das Normas para Procedimentos nos Conselhos de Odontologia (Resolu��o

CFO de n� 63/2005 atualizada). No��es de

Administra��o P�blica. Atendimento ao p�blico. Atendimento telef�nico. Uso de
equipamentos de escrit�rio. Agenda. No��es de rotinas da �rea
administrativa. �tica profissional e sigilo profissional. Caracter�sticas da
reda��o oficial: Manual de Reda��o da Presid�ncia da Rep�blica. Formas
de tratamento e abrevia��o mais utilizadas. Comunica��es oficiais. Tipos de
documentos. No��es de gest�o de estoques. Recebimento e
armazenagem: entrada, confer�ncia, objetivos, crit�rios e t�cnicas de armazenagem.
Arranjo f�sico (leiaute). No��es de arquivologia e gest�o de
documentos. Arquiv�stica: princ�pios, conceitos, classifica��o e legisla��o.
Protocolo: recebimento, registro, distribui��o, tramita��o e expedi��o de
documentos. Tabela de temporalidade. Acondicionamento, armazenamento, preserva��o e
conserva��o de documentos de arquivo. Triagem e
elimina��o de documentos e processos. Digitaliza��o. Acesso � Informa��o: Lei n�
12.527/2011. No��es de Direito Penal e Direito Processual
Penal: artigo 282 e artigos 312 a 327, do C�digo Penal; No��es de Administra��o
P�blica: 1 Caracter�sticas b�sicas das organiza��es formais
modernas: tipos de estrutura organizacional, natureza, finalidades e crit�rios de
departamentaliza��o. 2 Organiza��o administrativa: centraliza��o,
descentraliza��o, concentra��o e desconcentra��o; organiza��o administrativa da
Uni�o; administra��o direta e indireta. 3 Gest�o de processos.
4 Gest�o de contratos. 5 No��es de processos licitat�rios. Princ�pios fundamentais
da administra��o p�blica. Conhecimentos em Inform�tica: MSWindows 7 ou vers�es mais
recentes: �rea de trabalho, �rea de transfer�ncia, �cones, barra de tarefas e
ferramentas, comandos e recursos;
unidades de armazenamento; conceito de pastas, diret�rios, arquivos e atalhos;
visualiza��o, exibi��o e manipula��o de arquivos e pastas; uso
dos menus, programas e aplicativos; painel de controle; intera��o com o conjunto de
aplicativos MS-Office 2010 ou vers�es mais recentes. MSWord 2010 ou vers�es mais
recentes: barra de ferramentas, comandos, atalhos e recursos; editora��o e
processamento de textos; propriedades
e estrutura b�sica dos documentos; distribui��o de conte�do na p�gina; formata��o;
cabe�alho e rodap�; tabelas; impress�o; inser��o de
objetos/imagens; campos predefinidos; envelopes, etiquetas, mala-direta; caixas de
texto. MS-Excel 2010 ou vers�es mais recentes: barra de
ferramentas, comandos, atalhos e recursos; funcionalidades e estrutura das
planilhas; configura��o de pain�is e c�lulas; linhas, colunas, pastas,
tabelas e gr�ficos; formata��o; uso de f�rmulas, fun��es e macros; impress�o;
inser��o de objetos/imagens; campos predefinidos; controle de
quebras e numera��o de p�ginas; valida��o de dados e obten��o de dados externos;
filtragens e classifica��o de dados. Correio Eletr�nico:
comandos, atalhos e recursos; uso do correio eletr�nico; preparo e envio de
mensagens; anexa��o de arquivos; modos de exibi��o; organiza��o
de e-mails, gerenciador de contatos. Internet: barra de ferramentas, comandos,
atalhos e recursos dos principais navegadores; navega��o e
princ�pios de acesso � internet; downloads; conceitos de URL, links, sites, v�rus,
busca e impress�o de p�ginas.