Situación actual equipos de computación y cámaras de seguridad

Equipos de computación.

 Los equipos de computación en las diversas áreas se encuentran

operativos en su totalidad, teniendo en cuenta el gran riesgo de daños que
en todo momento está presente debido a las variaciones de voltaje eléctrico
tanto del servicio público como de la planta cuando está en funcionamiento.
Además de que la mayoría de los equipos han sido reparados (reemplazo
de partes electrónicas, discos, procesadores y fuentes de poder), por lo
tanto son más propensos a diversas fallas y daños, aunado a ello, más del
70% poseen tecnología obsoleta.

 El servidor del sistema Premium y el Servidor 2(servidor de documentos),

se encuentran en total funcionamiento, el mes de noviembre del 2019 se
hizo el respectivo mantenimiento preventivo de ambos, logrando así mayor
capacidad de almacenamiento y mejor tiempo de respuesta de los
diferentes procesos administrativos, es menester mencionar que la sala de
servidores (oficina del departamento de sistema), se encuentra actualmente
sin ningún tipo de refrigeración necesaria para los equipos mencionados,
generando así fallas de calentamiento en procesadores, reinicios repentinos
y causando problemas de conexión.

 El departamento de sistemas no cuenta con equipos de respaldo, eso

quiere decir que al fallar un equipo de cualquier área de trabajo de la
clínica, debe detener sus procesos hasta lograr la reparación y operatividad
del equipo en mención.

 Los switches de red de todas las áreas se encuentran operativos pero sin
ningún tipo de protección de voltaje. A cada uno se le ha realizado
mantenimiento encontrándose en estado aceptable y funcional en su
totalidad.

Recomendaciones.
  Colocar la protección de voltaje necesaria para los equipos de las diversas
áreas de trabajo.
 Adquirir las partes necesarias electrónicas, almacenamiento, y periféricos
para su actualización.

 Solicitar de carácter URGENTE, la colocación del aire acondicionado en la

sala de servidores para así prevenir daños graves, económicos y operativos
de la empresa. Actualmente se encuentran en un RIESGO ALTO, ya que si
se detienen sus operaciones, los procesos administrativos deberán llevarse
manualmente generando lentitud sin poder obtener la información necesaria
almacenada en los servidores.

 Adquisición de herramientas para mejorar la respuesta técnica del personal

del área.

 La gerencia debe proporcionar la importancia necesaria a las solicitudes y

requerimientos del departamento de sistemas, ya que todos los procesos
administrativos están automatizados, y el detenimiento de algún equipo de
importancia (servidores), generaría grandes retrasos en sus procesos y en
el caso más grave pérdida total de la información.

Cámaras de seguridad

Actualmente el sistema, los servidores y las distintas cámaras de seguridad

de la empresa se encuentran operativas, teniendo en cuenta el gran riesgo de
daños que en todo momento está presente debido a las variaciones de voltaje
eléctrico tanto del servicio público como de la planta cuando está en
funcionamiento. La sala de servidores está completamente funcional, y ya cada
una de las cámaras ha sido identificada para el soporte correcto, cabe mencionar
que a través del tiempo de soporte se ha logrado la localización de conexión de
las mismas ya que desde su instalación inicial no se contaba con los planos de
ubicación, solicitud que ya fue completada.

Es de suma importancia tener en cuenta que la sala de servidores de las

cámaras de encuentra en la planta baja, lo que dificulta el mantenimiento de las
cámaras del primer y segundo piso, ya que algunas de sus conexiones están en
ductos eléctricos y a través del tiempo se ha ido deteriorando generando diversos
errores. El 50% de las cámaras han sido reparadas por lo que son más propensas
a daños eléctricos.

Recomendaciones

 Actualmente las cámaras del área de primer piso específicamente el área

de ascensor y sala de espera pacientes quirófano se encuentran
inoperativas debido a un daño en su alimentación eléctrica, el problema ya
fue notificado y estamos en espera de su cumplimiento para la su
reactivación.
 Adquirir batería UPS para protección de servidores, evitando así que se
detenga el proceso de grabación y daños eléctricos.
 Supervisión diaria por parte del responsable del área, notificación oportuna
de errores y fallas, para lograr así su eficaz mantenimiento preventivo y
correctivo.
 Distribuir los servidores, por pisos para mejorar su conexión y soporte.

Sin más a que hacer referencia, agradeciendo su colaboración, se despide;