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Pasos que sigue el analista de sistemas para determinar las necesidades de hardware y
software:
Así, los analistas de sistemas establecen cifras que representan las cargas de trabajo
actuales y proyectadas para el sistema con el fin de que cualquier hardware que se
adquiera cuente con la capacidad para manejar las cargas de trabajo actuales y futuras. Si
las estimaciones se realizan adecuadamente, la empresa no debe reemplazar el hardware.
Entre los criterios que los analistas de sistemas y los usuarios deben usar para evaluar el
desempeño de los diferentes sistemas de hardware están los siguientes:
Diversas áreas importantes se deben evaluar al analizar los servicios de soporte técnico
que los fabricantes ponen a disposición de las empresas.
La mayoría de los fabricantes ofrece una prueba de hardware en la entrega y una garantía
de 90 días que cubre cualquier defecto de fabricación, pero usted debe averiguar qué más
ofrece el fabricante.
SOPORTE TÉCNICO
EVALUACIÓN DE SOFTWARE
Al evaluar el software para los proyectos de sistemas de información, los analistas y las
organizaciones se enfrentan cada vez más con la disyuntiva de hacer, comprar o
subcontratar, particularmente al contemplar las actualizaciones a los sistemas actuales o
los heredados. Ya vio las decisiones que los analistas toman cuando tienen que elegir
entre alquilar, comprar o arrendar el hardware.
Si compra un paquete comercial o contrata los servicios de un ASP, estará tratando con
vendedores que en el fondo podrían estar preocupándose por sus propios intereses.
Usted debe mostrar disposición para evaluar el software con los usuarios y no dejarse
influir excesivamente por los argumentos de ventas de los fabricantes
SOPORTE TÉCNICO DE SOFTWARE
Una vez que ha recopilado el material que se debe incluir en su propuesta de sistemas,
necesita juntarlo en piezas de una manera lógica y visualmente eficaz.
Necesita incluir las secciones funcionales principales, use un estilo de escritura eficaz, use
las figuras para complementar su escritura y enfóquese en los detalles visuales de la
propuesta escrita.
1. Carta de presentación.
2. Portada.
3. Tabla de contenidos.
4. Resumen ejecutivo (incluyendo las recomendaciones).
5. Lineamiento del estudio de sistemas con la documentación apropiada.
6. Resultados detallados del estudio de sistemas.
7. Alternativas de sistemas (tres o cuatro soluciones posibles).
8. Recomendaciones de analistas de sistemas.
9. Resumen de la propuesta.
10. Apéndices (documentación diversa, resumen de fases, correspondencia, etcétera).
USO DE CIFRAS PARA UNA COMUNICACIÓN EFICAZ
Integrar cifras en su propuesta ayuda a demostrar que es sensible a las diferentes formas
en que las personas absorben la información.
Los lineamientos para incluir gráficos eficaces en una propuesta son como sigue:
Si el tiempo asignado para la presentación oral es más de una hora y media, los puntos
principales se pueden ampliar a nueve o más.
Todo plan de contingencia tiene que estar conformado a su vez por otros tres planes que
serán los que establezcan las medidas a realizar, las amenazas a las que se hace frente y el
tiempo de establecimiento de aquellas.
1. Plan de respaldo
2. Plan de emergencia
3. Plan de recuperación
En primer lugar, el plan de respaldo que se encarga de determinar lo que son las medidas
de prevención, es decir, las que se tienen que llevar a cabo con el claro objetivo de evitar
que pueda tener lugar la materialización de una amenaza en concreto.
En segundo lugar, el plan de emergencia que, como su propio nombre indica, está
conformado por el conjunto de acciones que hay que llevar a efecto durante la
materialización de la amenaza y también después de la misma. Y es que gracias a aquellas
se conseguirá reducir y acabar con los efectos negativos de aquella.
Mantenerlo actualizado.
Gente preparada y capacitada en este plan.
Ser probado e identificar fallas y errores del mismo.
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD
Dentro del estudio de factibilidad se deben considerar al menos tres tipos diferentes de
factibilidad:
1. Técnica
2. Económica
3. Operacional u Organizacional
1. FACTIBILIDAD TÉCNICA
2. FACTIBILIDAD ECONÓMICA
Un estudio de factibilidad requiere ser presentado con todas las posibles ventajas para la
Empresa u Organización, pero sin descuidar ninguno de los elementos necesarios para que
el proyecto funcione. Para la presentación de los estudios de factibilidad se deben
considerar dos requisitos:
1. Requisitos Óptimos
2. Requisitos Mínimos
REQUISITOS ÓPTIMOS
Se refiere a presentar un estudio con los requisitos óptimos que el proyecto requiera,
estos elementos deberán ser los necesarios para que las actividades y resultados del
proyecto sean obtenidos con la máxima eficacia.
REQUISITOS MÍNIMOS