DIPLOMADO VIRTUAL EN GERENCIA DE LA Octubre de 2017

CALIDAD ISO 9001 DE 2015

Versión: 1
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ACTIVIDAD MÓDULO 4

DIPLOMADO: GERENCIA DE LA CALIDAD – ISO 9001 DE 2015

ACTIVIDAD No. 4

Estimado aprendiz, a continuación se detalla la actividad correspondiente a la

semana 4 del Diplomado en Gerencia de la Calidad – ISO 9001.

De acuerdo al material estudiado durante los módulos 1 al 4, por favor desarrollar

las siguientes actividades:

1. Realizar el análisis del contexto de una organización (Puede ser real o ficticia)
mediante cualquiera de las herramientas recomendadas en la Guía Didáctica 4
(Puede ser Matriz DOFA, 5 fuerzas de Porter, Análisis Pestel, Benchmarking)
Caso: Trabajo de conductor de buses

Fortaleza:
1. Traba por sistema de turnos
2. Vehículo le sanitiza en cada vuelta
Debilidad:
1. No cuentan con un lugar de descanso cuando cambian los turnos
2. No cuentan con la infraestructura adecuada.
Amenaza:
1. Los trabajadores pueden manifestar presencia de riegos
Musculoesquelético y psicosocial.
2. Al estar enfermos provoca ausentismo laboral.
3. El trabajador realiza su trabajo en malas condiciones psicolaborales
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2. Realizar el análisis de causas de una no conformidad y proponer una acción

correctiva (Por favor tenga en cuenta las metodologías sugeridas: diagrama
causa-efecto o árbol de problemas)

Causa-efecto o espina de pescado

El trabajo debe Instrucción de

realizarlo procedimiento y Materiales de
trabajadores de método correcto de anclaje de
mantención anclaje de muebles muebles
para evitar accidentes

Evitar
Accidentes
Laborales
Evitar accidentes
laborales por caída
de muebles sobre
el personal,
mejorando así las
condiciones del
entorno laboral.

Por favor enviar la actividad por medio del enlace denominado

ENVIAR ACTIVIDAD 4.

ESTA ACTIVIDAD DEBE SER PRESENTADA EN FORMATO PDF