EDITADO POR

COMPAÑÍA EDITORIAL
NUEVA IMAGEN

CUADERNO DE ACTIVIDADES
DE APRENDIZAJE
ADMINISTRACIÓN 2

Cuauhtémoc Domingo Molina García

 Coordinación editorial
Q.I. Bladimir Beristain Bonilla

Asesoría pedagógica
Rosa Maria López Gutiérrez
Yolanda Gabriela Castro Pérez

Diseño editorial
Gaudencio Reyes González

Corrección ortográfica
Magdalena López Cruz

CUADERNO DE ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

ADMINISTRACIÓN 2
COLECCIÓN APRENDIZAJE CLAVE®

Editado por Compañía Editorial Nueva Imagen, S.A. de C.V.

ISBN 978-607-8681-11-2

RESERVADOS TODOS LOS DERECHOS. Ni todo el libro ni parte de él pueden ser

reproducidos, archivados o transmitidos en forma alguna mediante algún sistema
electrónico, mecánico o de fotorreproducción, memoria o cualquier otro, sin permiso
por escrito del editor.

Este libro se terminó de imprimir en el mes de noviembre del año 2019.

© por Compañía Editorial Nueva Imagen, S.A. de C.V.

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 PRESENTACIÓN
El diseño de actividades de aprendizaje vinculadas al contexto del alumno constitu-
ye una de las alternativas más viables para contribuir al desarrollo de las competen-
cias a través de las tres dimensiones: el saber, el saber hacer y el saber ser.

Conscientes de lo anterior, hemos elaborado el presente Cuaderno de activida-

des de aprendizaje que contiene ejercicios —adicionales a los incluidos en el libro
de texto— a resolver en la modalidad de trabajo individual, los cuales permiten
fortalecer aspectos específicos y relevantes de cada uno de los bloques en que se
divide el programa de la asignatura Administración 2.

Este Cuaderno presenta actividades de aprendizaje en un formato diferente,

para su fácil identificación y manejo, con la finalidad de utilizarlas como Evidencia
de Aprendizaje del alumno y posibilitar su selección para el «Proyecto de Enseñan-
za», que forma parte de la Evaluación del Desempeño Docente.

Esperamos que este trabajo sea de utilidad para docentes y estudiantes, y

reiteramos nuestro compromiso de continuar colaborando en un aspecto tan
importante del proceso educativo como lo es la evaluación. Por lo tanto, que-
damos a su disposición para cualquier comentario o sugerencia en nuestro sitio
web: www.editorialnuevaimagen.com.

Compañía Editorial Nueva Imagen, S.A. de C.V.

 ÍNDICE

BLOQUE 1 5
El proceso administrativo

BLOQUE 2 11
Etapa mecánica del proceso administrativo

BLOQUE 3 22
Etapa dinámica del proceso administrativo
BLOQUE 1
Administración
El proceso administrativo 2

Concepto y características del proceso administrativo

EJERCICIO 1
I. Responde las siguientes interrogantes.

1. ¿Cómo denominaron los autores clásicos a las funciones que colocaron bajo el rubro de
proceso administrativo (PA)?

2. Describe qué son las funciones administrativas y qué son las funciones de la empresa.

3. Define, con tus propias palabras, el proceso administrativo.

4. ¿De qué otra manera es posible denominar a la acción o trabajo de administrar?

5. A los directores generales o a los presidentes de las compañías se les conoce también
como CEO. ¿Qué significa esta expresión?

6. ¿Por qué se afirma que el proceso administrativo es la función por excelencia de los
administradores?

7. ¿En qué consiste administrar una empresa?

8. ¿De qué manera considera Henri Fayol que se da la acción de administrar?

5
CUADERNO DE ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
ADMINISTRACIÓN 2

9. Sergio Hernández y Rodríguez define el proceso administrativo como un instrumento

teórico. ¿Estás de acuerdo con esta afirmación? Justifica tu respuesta.

10. Señala cuáles son las etapas y las fases del proceso administrativo.

II. Elige a un compañero de tu grupo y juega a unir los pares conforme a las siguientes
instrucciones:

a) En turnos de dos minutos unan con líneas los cuadros de las características del proceso
administrativo (en azul) y su descripción (en verde).

b) La regla que tienen que observar es que las líneas no deben sobreponerse, es decir,
pasar sobre otras ya dibujadas.

c) Romper esta regla implica perder el juego.

1 2 3
El PA se produce y El PA es adaptable y PA se repite muchas
ejecuta al mismo configurable según veces y cada etapa
tiempo las circunstancias de está contenida en la
la empresa otra

A B C
Iteratividad Universalidad Unidad temporal

4 5 6
PA es un conjunto de PA ocurre en toda La administración es
elementos interre- la empresa y sus trabajo en equipo
lacionados unos con niveles
otros

D E F
Carácter grupal Flexibilidad Carácter sistémico

6
 BLOQUE 1
EL PROCESO ADMINISTRATIVO

Objetivos del proceso administrativo

EJERCICIO 2
Responde lo que se te solicita.

1. Reflexiona y escribe sobre las líneas cuál de estos objetivos del proceso administrativo
es intelectual y cuál es metodológico y de aplicación.

a) Desarticular las acciones administrativas en partes específicas.

b) Diseñar y conceptualizar, manejar y mejorar cualquier empresa.

2. Explica con tus palabras los siguientes objetivos del proceso administrativo.

a) Toma de decisiones:

b) Coordinación de recursos:

c) Conseguir resultados:

Importancia y utilidad del proceso administrativo

EJERCICIO 3
Realiza lo que se te pide.

1. Explica cuál es la utilidad del proceso administrativo.

2. Con base en la utilidad del proceso administrativo, señala cuál es su importancia.

3. Menciona tres beneficios que, según tu criterio, aporte el proceso administrativo a las
empresas.



.

7
CUADERNO DE ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
ADMINISTRACIÓN 2

Etapas y fases del proceso administrativo

EJERCICIO 4
I. Completa el siguiente esquema anotando las fases del proceso administrativo en la
etapa que les corresponda.

ETAPA MECÁNICA: ETAPA DINÁMICA:

y y

II. Escribe sobre las líneas las palabras que completen cada oración tomándolas del
recuadro.

Educación Estructura Acción administrativa Organización

Medir Planes Ejecutiva Planeación

1. Ninguna debe iniciarse sin previamente decidir

qué queremos obtener y hacia dónde queremos caminar.
2. La consiste en proyectar el tiempo presente al
tiempo futuro estableciendo claramente qué es lo que deberá hacerse para conseguirlo.
3. La tiene dos acepciones: como función adminis-
trativa y como estructura social.
4. La organización consiste en diseñar y armar una
dual —material y humana— idóneamente necesaria para hacer realidad los planes.
5. La dirección es una función dinámica que permite que los
se cumplan.
6. La dirección es, por excelencia, la tarea de
la administración.
7. El término control proviene probablemente del campo de la .
8. El control consiste en , comparar y corregir el
desempeño de personas, procesos y sistemas.

8
 EVIDENCIA
DE APRENDIZAJE
ASIGNATURA Administración 2
BLOQUE 1 El proceso administrativo
DOCENTE

INSTITUCIÓN ESTUDIANTE

TIEMPO 40 minutos FECHA DE APLICACIÓN SEMESTRE Y GRUPO

Contribuye al desarrollo de la competencia disciplinar extendida Contribuye al desarrollo de la competencia genérica (atributo)
CDECS 7 Aplica principios y estrategias de administración CG 5.1 Sigue instrucciones y procedimientos de manera
y economía, de acuerdo con los objetivos y metas de su reflexiva, comprendiendo cómo cada uno de sus pasos
proyecto de vida. contribuye al alcance de un objetivo.

Explica el proceso administrativo comparando sus fases y etapas, para ejemplificar su aplicación en
APRENDIZAJE
ESPERADO
diversas situaciones de las organizaciones sociales de su entorno, informándose a través de diversas
fuentes y relacionándose de manera colaborativa.
Elige una empresa de tu localidad y describe cómo consideras que su personal lleva a cabo el proceso adminis-
INSTRUCCIÓN
trativo; señala sus fases y etapas, compáralas e indica cuál es la relación que existe entre ellas.

9
CUADERNO DE ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
ADMINISTRACIÓN 2

ANÁLISIS DEL APRENDIZAJE ESPERADO

10
BLOQUE 2
Administración
Etapa mecánica del proceso administrativo 2

Concepto de planeación
EJERCICIO 1
Responde lo que se te solicita.

1. Define qué es la planeación en el ámbito administrativo.

2. Explica qué implica la acción de planear.

Los principios de la planeación

EJERCICIO 2
En la siguiente tabla, define los principios de la planeación y escribe qué consideras que
sucedería en una empresa u organización si tales principios no se aplicaran ni cumplieran.

Principios de la planeación Definición Consecuencias de no aplicarlos

1. Principio de la racionalidad o
alineamiento

2. Principio de la factibilidad

3. Principio de la precisión, men-

surabilidad o cuantificación

11
CUADERNO DE ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
ADMINISTRACIÓN 2

Principios de la planeación Definición Consecuencias de no aplicarlos

4. Principio de la flexibilidad

5. Principio del compromiso

6. Principio de la transitividad

7. Principio de la unidad

8. Principio de los hechos o del

realismo

9. Principio de la universalidad

10. Principio de la comunicación

Importancia de la planeación
EJERCICIO 3
Escribe un texto en el que expliques, desde tu punto de vista, por qué es importante la
planeación en las empresas.

12
 BLOQUE 2
ETAPA MECÁNICA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

El proceso de la planeación
EJERCICIO 4
Anota una V si la proposición es verdadera o una F si es falsa.

1. Todo proceso de planeación inicia con un diagnóstico.

2. Las fortalezas son externas.
3. Las oportunidades son externas.
4. Las debilidades son internas.
5. Las amenazas no son externas.
6. La declaración estratégica fundamental incluye objetivos.
7. Una misión es similar a los propósitos.
8. La visión es igual que una misión.
9. Los valores forman parte de la filosofía empresarial.
10. Las premisas de la planeación son suposiciones.
11. Un curso de acción es lo que puede o no hacerse.
12. Los objetivos y las metas son lo mismo.
13. Las metas no son específicas ni medibles.
14. Los objetivos y las metas deben ser factibles.
15. El plan maestro de la planeación es la estrategia.
16. Todo plan operativo deriva de un plan estratégico.
17. Los programas son como los presupuestos.
18. Todos los presupuestos son financieros.
19. Las políticas son planes flexibles.
20. Las reglas también son planes flexibles.

Los tipos de planeación

EJERCICIO 5
Completa el esquema anotando los tipos de planeación y anota sobre las líneas a qué nivel
de la organización corresponde cada una.

1. 1.

2. 2.

3. 3.

13
CUADERNO DE ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
ADMINISTRACIÓN 2

Las técnicas de planeación

EJERCICIO 6
Elabora un ejemplo de cada técnica de planeación que se te solicita, siguiendo la metodo-
logía adecuada para realizarlo.

1. Gráfica de Gantt.

2. Diagrama PERT.

14
 BLOQUE 2
ETAPA MECÁNICA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

El concepto de organización
EJERCICIO 7
Elabora un cuadro sinóptico en el que representes las palabras que consideres clave en la
definición del concepto de organización estudiado en el presente bloque.

Los principios y la importancia de la organización

EJERCICIO 8
I. Escribe en la línea el nombre del principio de la organización que corresponda en cada
caso.

1. Todo trabajo debe generar especialización.

2. Toda acción organizacional debe centrarse al objetivo central
de la empresa.
3. Un ejecutivo debe precisar los canales formales de comunica-
ción.
4. Ninguna organización está concluida.
5. A todo grado de autoridad corresponde uno igual de responsa-
bilidad.
6. Un subordinado debe acudir a su inmediato superior y no a otro
por encima de este.
7. Deben ubicarse la posición que en la estructura organizacional
deben tener las diferentes unidades de trabajo definidas.

15
CUADERNO DE ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
ADMINISTRACIÓN 2

8. Un grupo de trabajadores debe tener un solo jefe y que debe

reportarle solo a este.
9. Los esquemas y patrones de organización deben ser comuni-
cados a todos los miembros de la empresa
10. Define el número óptimo adecuado de subordinados que
estarán bajo las órdenes de cada jefe.
11. Todo ejecutivo debe establecer la armonía y la sincronización
de las funciones, actividades y tareas desempeñadas por las
personas asignadas.

II. Considera cada uno de los siguientes puntos que expresan lo que permite una estructura
de organización, y elabora un organizador gráfico que muestre su jerarquía, según tu
percepción de su importancia.

1. Mejorar el rendimiento laboral de las 5. Favorecer la coordinación de tareas y

personas.
2. Incrementar la motivación del personal.
3. Facilitar la tarea ejecutiva de los
gerentes.
4. Promover el trabajo en equipo y la
colaboración de los empleados.
esfuerzos directivos.
6. Reducir costos y tiempos de servicio
en entrega de producto y servicio al
cliente.
7. Incrementar el rendimiento y la eficiencia
de la empresa.

16
 BLOQUE 2
ETAPA MECÁNICA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

El proceso de organización
EJERCICIO 9
En el siguiente esquema, explica en qué consisten los pasos de los que consta el proceso de
la organización.

1. División del trabajo

Proceso de 2. Departamentalización
organización

3. Jerarquización

Los modelos de la estructura organizacional

EJERCICIO 10
Relaciona las columnas colocando en el paréntesis la letra que corresponda a la respuesta
correcta.

1. Es el modelo más tradicional, al mismo tiempo que el

más sencillo e intuitivo de cuantos existen. Su origen es
castrense. ( )
2. Este modelo abandona los tradicionales paradigmas
organizacionales de la línea, las funciones y el staff para
adoptar la organización por procesos como esquema A. Horizontal o por
básico de organización. ( ) procesos
3. En este modelo las funciones en una empresa convocan B. Matricial
necesariamente la especialización, ya que la división del
( ) C. Militar o lineal
trabajo obliga a ello.
4. Es el resultado de organizar el trabajo combinando los D. De staff
modelos lineal y funcional. ( ) E. Lineo-funcional
5. En este modelo un jefe se limita a asesorar ejerciendo F. Por comités
una autoridad que deviene de la experiencia, el conoci-
miento, la antigüedad o, incluso, de la autoridad moral. ( ) G. Funcional o de
Taylor
6. En este modelo se asignan asuntos administrativos
—decisiones especiales, conflictos y problemas emer-
gentes— a un cuerpo de personas para que los discuta. ( )
7. Este modelo usa una combinación de gerentes funcio-
nales o de línea con gerentes de proyectos. ( )

17
CUADERNO DE ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
ADMINISTRACIÓN 2

Técnicas de organización
EJERCICIO 11
Responde las siguientes preguntas.

1. ¿Qué son los manuales de organización?

2. ¿Qué fines cumplen los manuales?

3. ¿Qué propósitos busca la auditoría administrativa?

4. ¿Qué información detallada presenta un manual bien integrado?

5. ¿Cuáles son los manuales más comunes en las empresas?

6. ¿Qué funciones cumple el manual de organización?

7. ¿Qué expresa Guillermo Gómez Ceja sobre los manuales?

8. ¿Qué aspectos explican los manuales de organización?

9. ¿Qué debe registrar un manual de procedimientos?

10. ¿Qué describen los procedimientos de una empresa?

18
 BLOQUE 2
ETAPA MECÁNICA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

11. ¿Qué ventajas ofrecen los procedimientos a los administradores?

12. ¿Cuál es el reto que tienen las empresas modernas para mejorar su eficiencia competitiva?

13. ¿Cuáles son las empresas que han logrado éxito en la estandarización?

14. ¿Cómo es posible lograr la estandarización de procesos en una empresa?

15. ¿Hacia qué acción deben orientarse las políticas de una empresa?

16. ¿Qué beneficios tiene la implementación de políticas en una empresa?

17. ¿En qué se funda la importancia de los manuales de políticas?

18. ¿Qué contienen los manuales de contenido múltiple?

19
EVIDENCIA
DE APRENDIZAJE
ASIGNATURA Administración 2
BLOQUE 2 Etapa mecánica del proceso administrativo
DOCENTE

INSTITUCIÓN ESTUDIANTE

TIEMPO 35 minutos FECHA DE APLICACIÓN SEMESTRE Y GRUPO

Contribuye al desarrollo de la competencia disciplinar extendida
CDECS 7 Aplica principios y estrategias de administración
y economía, de acuerdo con los objetivos y metas de su
proyecto de vida.
Contribuye al desarrollo de las competencias genéricas (atributos)
CG 5.1 Sigue instrucciones y procedimientos de manera
reflexiva, comprendiendo cómo cada uno de sus pasos
contribuye al alcance de un objetivo.
CG 5.2 Ordena información de acuerdo con categorías, jerar-
quías y relaciones.

Aplica críticamente las técnicas de planeación para evaluar su utilidad en organizaciones sociales de su
APRENDIZAJE
ESPERADO
entorno, promoviendo la escucha activa y el trabajo metódico, colaborativo y organizado para la toma de
decisiones.
Elabora el organigrama de las áreas de las que se compone tu escuela. Agrega una reflexión sobre la impor-
INSTRUCCIÓN
tancia de la planeación y la organización en instituciones como tu comunidad escolar.

1. Organigrama:
 BLOQUE 2
ETAPA MECÁNICA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

2. Reflexión:

ANÁLISIS DE LOS APRENDIZAJES ESPERADOS

21
 BLOQUE 3
Administración
2 Etapa dinámica del proceso administrativo

El concepto de dirección
EJERCICIO 1
Completa las siguientes expresiones escribiendo sobre las líneas las ideas que hacen falta
en cada una.

1. En toda empresa u organización el trabajo directivo consiste en hacer que las cosas
se realicen.
2. Lo anterior siempre significa que los directores deben tomar .
3. Dirigir consiste en a las personas hacia los resultados
.
4. No se puede dirigir sin gente y sin previamente .
5. La dirección es la tarea y ejecutiva de la .

Los principios de la dirección

EJERCICIO 2
Elige cuatro principios de la dirección y escribe, en el siguiente cuadro, su enunciado básico
y la prescripción que consideres que está contenida en cada uno de ellos.

Principio Enunciado básico Lo que debe hacerse Lo que no debe hacerse

22
 BLOQUE 3
ETAPA DINÁMICA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

La importancia de la dirección
EJERCICIO 3
Explica en qué sentido la dirección es el componente más humano de la administración.

El liderazgo
EJERCICIO 4
Escribe en qué casos puede aplicarse cada tipo de liderazgo.

1. Estilo autocrático:

2. Estilo democrático:

3. Estilo laissez-faire:

4. Estilo coaching:

5. Estilo combinado-situacional:

23
CUADERNO DE ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
ADMINISTRACIÓN 2
La motivación y sus teorías
EJERCICIO 5
Resuelve el siguiente crucigrama.
VERTICAL
1. McClelland sostiene que es un factor
más importante para las personas que
los bienes materiales y las recompensas
financieras.
2. Es la reacción a cualquier estímulo.
3. Objeto del medio ambiente externo o
interno del individuo que es capaz de
provocar una conducta o comportamiento.
4. Según Herzberg, son los factores motiva-
cionales que concurren en las personas.
24
HORIZONTAL
1. Proceso de coordinar y manejar todos
los factores capaces de provocar,
mantener y dirigir la conducta hacia un
objetivo, que no es otro que satisfacer
una necesidad.
2. Autor según el cual la motivación
es resultado del anhelo humano de
satisfacer las necesidades, que pueden
ser de varios tipos.
3. Es un vacío de satisfacción que genera
una tensión física o emocional que
impulsa a la acción.
4. Según esta propuesta de Douglas
McGregor, las personas son laboriosas y
buscan el trabajo.
 BLOQUE 3
ETAPA DINÁMICA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

El proceso de la comunicación
EJERCICIO 6
En el siguiente cuadro, describe los elementos y las funciones de la comunicación.

Elementos y funciones del proceso Descripción

El emisor-codificador

La codificación

El mensaje

El medio o canal

El receptor-decodificador

La retroalimentación

Los ruidos del proceso

25
CUADERNO DE ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
ADMINISTRACIÓN 2

La supervisión
EJERCICIO 7
Elabora un mapa conceptual que represente los conceptos, las funciones y los objetivos de
la supervisión.

La toma de decisiones
EJERCICIO 8
I. Construye un cuadro sinóptico que muestre el proceso racional de la toma de decisiones.

26
 BLOQUE 3
ETAPA DINÁMICA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

II. Escribe un ejemplo de decisión racional y uno de decisión acotada, y compáralos.

El concepto y la importancia del control

EJERCICIO 9
Escribe tu propia definición de control en la administración y, a partir de ella, destaca cuál
es su importancia.

Los principios del control

EJERCICIO 10
Relaciona las columnas mediante líneas.

1. El control es un medio, pero no un fin en sí mismo. A. Principio de la

oportunidad
2. Un sistema de control no contribuye a incrementar
el valor de la administración a menos que sea B. Principio de la
capaz de mejorar sistemas. flexibilidad
C. Principio de la
3. Los sistemas de control deben ser diseñados consi-
ubicación
derando las características de la estructura de
organización. D. Principio de la
estandarización
4. Es ubicarse en las posiciones estratégicas dentro
de la estructura de la empresa. E. Principio del
costo-beneficio
5. Implica actuar en el momento en que ocurren las
F. Principio del
desviaciones.
medio
6. El control es adaptable a los cambios en la planea- G. Principio de la
ción. actualización
7. El control no debe ser rígido, sino flexible. H. Principio de la
aplicabilidad
8. El control debe responder a las excepciones emer-
gentes. I. Principio de la
mejora continua
9. Se debe reportar más beneficios que costos.
J. Principio de la
10. El control debe ser práctico, funcional y aplicable. adaptabilidad
K. Principio de la
11. Los controles deben ser impersonales y estandari-
adaptación
zados.
L. Principio de la
12. Ningún sistema de control está concluido. excepción

27
CUADERNO DE ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
ADMINISTRACIÓN 2

El proceso de control
EJERCICIO 11
Desarrolla un diagrama de secuencias en el que representes el proceso de control.

Tipos de control
EJERCICIO 12
Elabora un cuadro sinóptico en el que representes los tipos de control.

28
 BLOQUE 3
ETAPA DINÁMICA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

Técnicas de control
EJERCICIO 13
Explica cuáles son las principales características de las técnicas de control y agrega un
ejemplo de la aplicación de cada una.

1. Sistemas de información.

2. Gráficas y diagramas.

3. Métodos cualitativos.

4. Métodos cuantitativos.

5. Indicadores.

6. Control interno.

29
CUADERNO DE ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
ADMINISTRACIÓN 2

Articulación de las etapas del proceso administrativo

EJERCICIO 14
Explica en las siguientes líneas, desde tu punto de vista, cómo se articulan los elementos
de las etapas mecánica y dinámica del proceso administrativo en el trabajo diario de las
empresas.

30
 EVIDENCIA
DE APRENDIZAJE
ASIGNATURA Administración 2
BLOQUE 3 Etapa dinámica del proceso administrativo
DOCENTE

INSTITUCIÓN ESTUDIANTE

TIEMPO 40 minutos FECHA DE APLICACIÓN SEMESTRE Y GRUPO

Contribuye al desarrollo de las competencias disciplinares

Contribuye al desarrollo de las competencias genéricas (atributos)
extendidas
CDECS 7 Aplica principios y estrategias de administración
CG 1.4 Analiza críticamente los factores que influyen en su
y economía, de acuerdo con los objetivos y metas de su
toma de decisiones.
proyecto de vida.
CG 4.2 Aplica distintas estrategias comunicativas según
CDECS 8 Propone alternativas de solución a problemas de
quienes sean sus interlocutores, el contexto en el que se
convivencia de acuerdo con la naturaleza propia del ser
encuentra y los objetivos que persigue.
humano y su contexto ideológico, político y jurídico.

Argumenta el rendimiento de las organizaciones mediante el análisis crítico de la relación de los elementos
APRENDIZAJE
ESPERADO
de la dirección para explicar su efectividad en organizaciones sociales del entorno, reflexionando sobre las
consecuencias de sus actos como ser social.
Redacta un texto en el que expliques cómo coordinarías los elementos de la dirección para que una empresa
INSTRUCCIÓN logre sus objetivos mediante el liderazgo, la motivación del personal, la resolución de conflictos y la aplicación
del proceso de toma de decisiones.

31
CUADERNO DE ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
ADMINISTRACIÓN 2

ANÁLISIS DEL APRENDIZAJE ESPERADO

32