FICA – FACULDADE INTEGRADAS CAMÕES

SUPERVISÃO DE ESTÁGIO

MANUAL DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE

EMPRESAS

CURITIBA
2010
 FICA – FACULDADE INTEGRADAS CAMÕES

PROF. MELISSA MICHELLOTO

Diretora Geral da Faculdades Integradas Camões - FICA

Profª Letícia Mirella F Campos: Coordenadora do Curso de Administração de

Empresas
Profª Mônica Terezinha Behnke: Responsável pelos Estágios Supervisionados

Profª Letícia Mirella F Campos: Orientadora estágio

Profº André Possoli: Orientador estágio
Profª Mônica Terezinha Behnke: Orientadora estágio
Profª Silvana Travassos: Orientadora estágio
Profª Valéria Regina Ferro: Orientadora estágio
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1. O ESTÁGIO SUPERVISIONADO

Entende-se por Estágio Supervisionado, o desempenho de atividades

relacionadas com pesquisa e execução de trabalhos práticos nos quais sejam
aplicados conhecimentos e técnicas, incluídos no campo da Administração geral e
específica. Estágio é, pois, qualquer atividade profissional desempenhada pelo
acadêmico, que tenha estreita correlação com sua formação acadêmica. É a
complementação do conhecimento do aluno.
O estágio Supervisionado constitui-se em um trabalho de campo, em que
as atividades práticas são realizadas a partir de uma fundamentação teórica adquirida,
previamente ou simultaneamente, durante o curso.
Ele é, portanto, uma complementação e enriquecimento da formação
acadêmica do aluno, podendo propiciar uma vivência profissional, através do contato
com outros profissionais da área e da experiência obtida pela sua participação da “vida”
de uma empresa.
A empresa, por sua vez, pode obter muitas vantagens com a utilização de
estagiários. Eles chegam com sua bagagem teórica e com muita vontade de aliá-la à
prática para desenvolverem os seus trabalhos.
Não existem vínculos empregatícios com o estagiário, o que alivia a
empresa dos encargos trabalhistas e sociais. Mesmo com a ausência deste vínculo
empregatício a intenção do estagiário é dar o máximo de sua produção para se projetar
e vir a ser um futuro integrante do quadro efetivo da empresa.

1.1 CONCEITOS ADICIONAIS SOBRE O ESTÁGIO SUPERVISIONADO

O estágio supervisionado possui alguns conceitos como:

• O estágio supervisionado é uma disciplina do currículo pleno.
• Para efetiva realização do programa de estágio, a Camões procurou
amparo legal na lei no 6494 de 07 de dezembro de 1977, bem como no
Decreto no 87.497, de 18 de agosto de 1982.
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• O estágio supervisionado constitui-se em um trabalho de campo em que

as atividades práticas são exercidas mediante fundamentação teórica
prévia ou simultaneamente adquirida. Sua realização é obrigatória.
• O não cumprimento impede o estudante de obter o registro de seu
diploma, não alcançando assim o bacharelado em Administração.

1.2 OS OBJETIVOS DA CAMÕES COM A REALIZAÇÃO DO ESTÁGIO

SUPERVISIONADO

A Camões, tem como objetivos para realização do estágio supervisionado o

seguinte:

• Integrar o processo de ensino-aprendizagem;

• Contribuir para a formação de um profissional que detenha um conhecimento
amplo, profundo e articulado da realidade organizacional;
• Oferecer uma oportunidade para o estudante elaborar uma reflexão
fundamentada na área de seu maior interesse pessoal, profissional e/ou
acadêmico por meio de exercício investigatório.
• Instrumentalizar o estudante para a atitude do “aprender a aprender” de forma
que, em etapas posteriores à sua graduação, sinta-se capaz de elaborar
diagnósticos, planos de melhoria, programas de avaliação, interpretações
compatíveis com a realidade organizacional.
• Desenvolver capacidade para elaborar, implementar e consolidar projetos em
organizações.
• Desenvolver capacidade para realizar consultoria em gestão e administração,
pareceres e perícias administrativas gerenciais, organizacionais, estratégicas e
operacionais.
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1.2.1 Modalidade de Estágio

. Diagnóstico, sugestões e/ou implantação de projeto em empresas

Refere-se à atividade desenvolvida para a realização de projetos orientados

e supervisionados por professores da Camões, desde que devidamente estabelecido
um acordo entre o estagiário e o professor supervisor de estágio. Em hipótese
alguma, o aluno poderá executar o projeto sem um profissional da área específica
(formado ou com experiência devidamente comprovada) que será o supervisor
técnico, designado pela unidade concedente de estágio. As atividades dessa
modalidade compreendem a elaboração do diagnóstico, pesquisa, elaboração de
soluções, implantação do projeto e avaliação dos resultados. Para tanto será
desenvolvido um plano de implantação (definição do problema, fundamentação
teórica, estratégia de ação, cronograma de execução, controle e avaliação) no nível
administrativo e operacional.

1.3 SUPERVISÃO DAS ATIVIDADES DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO

Considerando-se que o estágio supervisionado constitui-se em um trabalho de

campo obrigatório, em que as atividades práticas são exercidas mediante
fundamentação teórica, a CAMÕES dispõe de um supervisor (professor) que fará o
acompanhamento do processo até a entrega dos relatórios elaborados pelos
estudantes, com as seguintes atribuições:

• Coordenar os estágios dos estudantes, procurando realizar encontros com

os mesmos a fim de verificar o cumprimento das atividades pelos
estagiários;
• Acompanhar a evolução do aluno quanto ao desenvolvimento do estágio;
• Atender os estudantes que buscam esclarecimentos quanto à elaboração
dos relatórios de estágio;
• Avaliar o plano de ação e os relatórios de estágio;
 8

• Orientar os alunos quanto ao regulamento e os procedimentos relativos ao

estágio;
• Buscar soluções para questões não previstas que possam vir a ocorrer no
decorrer do estágio;
• Zelar pelo bom andamento do processo do estágio supervisionado.

2. ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES DO ESTAGIÁRIO

2.1 QUEM É O ESTAGIÁRIO?

É o aluno, devidamente matriculado no Curso de Administração, a partir do 6o

Período, que:
a) Exerce atividades profissionais, como empregado ou empresário em áreas
relacionadas com o seu curso.
b) Consegue uma oportunidade de estágio no ramo de seu curso.
c) Elabora algum tipo de serviço de consultoria assistido por um professor e/ou
profissional habilitado.

2.2 CARGA HORÁRIA

Fica estabelecido, como carga horária, o mínimo de 320 horas a ser cumprido
pelos estagiários do Curso de Administração durante o 6o período.

2.3 DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA O ESTÁGIO

Antes de iniciar o estágio o aluno deverá providenciar:

• Xerox da carteira de trabalho da foto e do contrato de trabalho;
• Carta de apresentação assinada pela coordenação e professor orientador;
• Contrato estágio curricular em 3 vias digitado (assinado e carimbado);
• Convênio estágio digitado em 3 vias (assinado e carimbado);
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Caso o aluno que trabalhe na área administrativa, tenha alguma dificuldade

quanto a documentação acima o contrato de estágio e o convênio de estágio
poderá ser substituído pelo Termo de Compromisso de Prática Profissional.
Documentos necessários ao longo semestre letivo (6º Período):

• Relatório de freqüência Mensal (com carimbo da empresa e assinatura do

responsável técnico da empresa). A carga horária de estágio não poderá
exceder 6 horas diária ou 30 horas semanais, sábado e domingo não conta
carga horária.
• Avaliação de desempenho do estagiário (com carimbo da empresa e
assinatura do responsável técnico da empresa).

Todos os documentos deverão ser entregues na coordenação de estágio

somente ao término do 6º período, com as devidas assinaturas e carimbo.
Obs.: Os documentos acima estão disponíveis em anexo.

AVALIAÇÃO DO ESTÁGIO
• A avaliação do Relatório Semestral será de responsabilidade do Professor
Orientador.
• No estágio supervisionado será avaliado tanto o processo quanto o resultado
final.
• As notas podem variar de 0 (zero) a 100 (cem), não podendo ser fracionadas.
• Será considerado aprovado na disciplina Estágio Supervisionado, o acadêmico
que obtiver média semestral igual ou superior a 70 (setenta) pontos.

REPROVAÇÃO DE ESTÁGIO
O estagiário será considerado reprovado nas seguintes condições:
a) Se não alcançar média (7,0).
b) Se o estágio não foi realizado dentro das áreas de competência do curso, (o aluno
concluiu as horas de estágio, mas o mesmo não contemplou temas pertinentes aos
cursos de Administração).
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c) O aluno não apresentou conhecimento técnico nas atividades desenvolvidas no

estágio (cumpriu as horas de estágio em áreas correlatas ao curso, mas não
comprovou, tecnicamente).
d) Se a freqüência for inferior a 75% dos encontros no semestre.

3. RELATÓRIO DE ESTÁGIO

O acadêmico, ao longo do seu estágio obrigatório, realizado no sexto período,

deverá apresentar:
O Relatório Semestral digitado nas normas da ABNT.
O Relatório de estágio é o documento que visa descrever uma síntese das
principais atividades desenvolvidas pelo estagiário durante o seu programa de trabalho.
Deve ser destacado o lugar onde foi realizado o estágio, o período de duração, as
atividades desenvolvidas e/ou até as atividades presenciais observadas, as conclusões
tiradas a partir dessa experiência e as críticas, recomendações e/ou sugestões que
possam ser úteis de empresas/instituições e/ou à escola.
O Relatório Final de Estágio é composto pelos seguintes tópicos:
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3.1 RELATÓRIO SEMESTRAL DE ESTÁGIO

Para a confecção do Relatório de Estágio o aluno deve usar o seguinte

roteiro:

CAPA
FOLHA DE ROSTO
SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO
1.1 TEMA
1.1.1. Delimitação do Tema
1.2 PERGUNTA DA PESQUISA
1.3 JUSTIFICATIVA
1.4 OBJETIVOS
1.4.1 Objetivo Geral
1.4.2 Objetivos Específicos
1.5 METODOLOGIA
2 A EMPRESA
2.1HISTÓRICO E ESTRATÉGIAS ORGANIZACIONAIS
CORPO DO RELATÓRIO 2.2 INSTALAÇÕES
2.3 DEPARTAMENTO ESTAGIADO
3 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
4 ANÁLISE E INTERPRETAÇÃO DOS DADOS
5 CONSIDERAÇÕES FINAIS
6 SUGESTÕES À EMPRESA
7 REFERÊNCIAS
8 APÊNDICES
9 ANEXOS
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NOME DO ALUNO

RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO: TEMA

CURITIBA
2010
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NOME DO ALUNO

RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO: TEMA

Trabalho apresentado como requisito para

conclusão da disciplina de Estágio
Supervisionado do Curso de Administração de
Empresas Faculdade Integradas Camões-FICA.
Prof.(a) Supervisor(a):

CURITIBA
2010
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SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO .............................................................................................. 2
1.1 TEMA................................................................................................................. 2
1.1.1. Delimitação do Tema .................................................................................. 2
1.2 PERGUNTA....................................................................................................... 2
1.3 JUSTIFICATIVA ................................................................................................ 2
1.4 OBJETIVOS ...................................................................................................... 3
1.4.1 Objetivo Geral ............................................................................................... 3
1.4.2 Objetivos Específicos ................................................................................... 3
1.5 METODOLOGIA..........................................................................................................4
2. A EMPRESA ....................................................................................................... 10
2.1 HISTÓRICO E ESTRATÉGIAS ORGANIZACIONAIS ...................................... 11
2.2 INSTALAÇÕES ................................................................................................. 11
2.3 DEPARTAMENTO ESTAGIADO ...................................................................... 14
3. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA .................................................................... 19
3.1 AS LEIS TRABALHISTAS – CONSOLIDAÇÃO X CÓDIGO............................. 21
3.2 EMPREGADOS E EMPREGADORES............................................................... 27
3.3 DAS DIVERSAS ESPÉCIES DE TRABALHADORES....................................... 32
4. ANÁLISE E INTERPRETAÇÃO DOS DADOS...................................... 50

5. CONSIDERAÇÕES FINAIS .............................................................................. 69

6. SUGESTÕES À EMPRESA................................................................................71
7. REFERÊNCIAS ................................................................................................... 73
8. APÊNDICES ......................................................................................................... 74
9. ANEXOS ................................................................................................................ 75
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Abaixo encontra-se a explicação de cada item da 1ª Parte do Relatório Final de

Estágio:

1.1 TEMA

TEMA IDEAL É AQUELE QUE:

Atende ao gosto e aptidão do pesquisador
É relevante ou para a sociedade (responder uma necessidade social concreta); ou
para a ciência (esclarecer/resolver um problema detectado) ou para a EMPRESA
Sobre ele é possível obterem-se dados (bibliografia a respeito do tema; um campo
onde se possa observar).

TEMA DA PESQUISA
• Qual é o objeto da pesquisa?
“É um assunto que se deseja provar ou desenvolver” (LAKATOS; MARCONI,
1991, p. 218)

1.1.1 Delimitação do Tema

• Qual o enfoque (uma parte do todo), em que espaço (onde será feita a
pesquisa) e tempo (histórico) será delimitado?

EXEMPLO:
Tema
Administração Gerencial nas pequenas empresas

Delimitação
Administração gerencial na Empresa X do ramo de comércio varejista –
Curitiba/Paraná

1.2 PERGUNTA DA PESQUISA

É algo diferente, desconhecido, curioso, preocupante, sugestivo.

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É uma dificuldade, teórica ou prática que o pesquisador sente que não foi resolvida,
por ele, pelos autores que ele consultou. O Problema deve ser formulado em forma
de pergunta e pode ser buscado:

• Na própria atividade profissional

• Na literatura científica

“De modo geral, o estudante inicia o processo da pesquisa pela escolha de um

tema, que por si só não constitui um problema. Ao formular perguntas sobre o tema,
provoca-se sua problematização”. (Gil, 2002, p. 27)

Lembre-se, antes de apresentar o questionamento, deve-se fazer um texto para

contextualizar o assunto em questão.

EXEMPLO DE PERGUNTA:

O sucesso de uma empresa dentre tantos outros fatores depende da

identificação da oportunidade de um bom negócio, da busca de informações sobre o
mesmo, seu ramo de atuação, público alvo, concorrentes, bem como de uma gestão
eficiente, seja nas grandes, médias ou pequenas empresas. Mas o que se verifica é
que é mais comum que grandes empresas invistam e se preocupem com ferramentas
de gestão adequadas do que empresas de pequeno porte. Assim questiona-se: A
administração gerencial nas pequenas empresas é um fator crucial para sua
sobrevivência?

1.3 JUSTIFICATIVA
Um tema e o respectivo problema (pergunta de pesquisa) se justificam pela sua
relevância e viabilidade.

Na justificativa você deve responder:

• Por que vou pesquisar este assunto?
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• Razões que tornam importante a realização da pesquisa proposta, do ponto

de vista da contribuição pessoal para a ciência e para a sociedade.

Neste texto podem-se usar citações.

Exemplo de justificativa
A indisciplina escolar é uma realidade que atinge muitas escolas no Brasil,
sendo um dos temas mais discutidos nos dias atuais pelos professores da
educação e pais, que na maioria, tem dificuldade de encarar a falta de limites dos
filhos. “Fala-se muito que as crianças não têm limites, mas, nós adultos, também
não” (FERRARI, 2005, p.24).
Para entender melhor essa problemática é importante resgatar os
ensinamentos de PIAGET sobre a formação moral da criança na família, pois é
esse contexto que dará forma ao comportamento do ser infantil, permeando todas
as etapas do desenvolvimento até à fase adulta.
Então, diante da ausência de parâmetros de muitas escolas e da falta de
norte das famílias, os adolescentes ficam confusos, e por esse motivo, surge o
interesse pela investigação do tema.
Essa preocupação leva-nos a investigar as causas da indisciplina no
sentido de minimizar os problemas, que efetivamente estão atrelados às mesmas,
no intuito de buscar outras alternativas de ação prática.
Portanto, a necessidade de pesquisar o assunto, surge também da
observação dos graves problemas de indisciplina que se apresentam nas escolas
como também nos lares.
Assim sendo, se o problema não for tratado, o desequilíbrio nas relações
sociais poderá agravar a conduta do indivíduo, podendo ser irreversível, tornando
a criança e o adolescente, o adulto problemático do amanhã, vítimas de suas
próprias desordens emocionais, devido à falta de orientação dos adultos de forma
adequada.
 18

1.4 OBJETIVOS
Indicam os resultados esperados
• Orientam o trabalho a ser desenvolvido
• Provocam revisão, transformações e mudanças nas estruturas
• Duram tempo determinado
• Compõe-se de duas partes:

1.4.1 Objetivo Geral

É a espinha dorsal do Projeto de pesquisa. Serve para definir que resultado
pretende-se conseguir com a investigação.
Para compor seu objetivo geral você pode perguntar:
Onde quero chegar? Que se pretende alcançar com a execução da pesquisa?

1.4.2 Objetivos Específicos

Constituem-se do resultado da subdivisão do objetivo geral a fim de facilitar a
solução do problema a ser resolvido.

Os objetivos são escritos a partir de um verbo no infinitivo e cada objetivo

só pode conter um único verbo de ação.

A seguir alguns verbos que podem ser utilizados no estágio de

conhecimento do Problema: apontar, citar, classificar, conhecer, definir, descrever,
identificar, reconhecer, relatar. No estágio de compreensão: compreender,
concluir, deduzir, demonstrar, determinar, diferenciar, discutir, interpretar, localizar.
No estágio de análise: analisar, comparar, debater, diferenciar, discriminar,
examinar, investigar, provar.

EXEMPLO 1:
Objetivo Geral
Definir os aspectos mais relevantes da Administração Gerencial.
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1.4.2 Objetivos Específicos

- Identificar qual a visão do responsável pela gestão da empresa sobre a

administração gerencial

- Analisar aspectos negativos e positivos da gestão que podem ser otimizados a

partir dos dados colhidos em campo, à luz da fundamentação teórica.

- Propor sugestões de melhoria à empresa.

EXEMPLO 2:
Objetivo Geral:
- Identificar as principais dificuldades da Instituição no que diz respeito à sua
divulgação.
Objetivos Específicos:
- Identificar as razões da deficiência de divulgação da Instituição
- Compreender em que dimensão a divulgação da instituição pode contribuir ou
afetar sua efetividade e condição de existência.
- Apontar possíveis alternativas para maximizar a qualidade de divulgação da
instituição.

1.5 METODOLOGIA
Neste item o texto é composto por verbos no futuro. Lembre-se: você está
construindo um Projeto de Pesquisa.

Neste texto você deve responder as seguintes questões: Onde fazer? Como?
Com quê? Quanto? Quando?
• Indicação de como serão coletados os dados.
• Seleção e localização das fontes de informação:
• Pesquisa bibliográfica: onde encontrar os livros, as revistas, as teses, em
que biblioteca, em que instituição...
• Pesquisa de campo: quais os sujeitos da pesquisa, quais os materiais a
serem verificados...
• Definição do universo a ser pesquisado e técnica de amostragem
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Exemplo:
A revisão bibliográfica será feita mediante uma leitura sistemática, com
resenhas de cada obra, ressaltando os pontos abordados pelos autores.
A pesquisa de campo será realizada na
Empresa............................................., no período de .............................. e como
instrumento de coleta de dados utilizar-se-á questionários.
Estes questionários serão aplicados aos líderes da empresa com o objetivo
de ...................................

2 A EMPRESA

Neste tópico deverão ser apresentadas informações sobre a empresa e

sobre a área onde foi realizado o estágio. Deve constar:

2.1 HISTÓRICO E ESTRATÉGIAS ORGANIZACIONAIS

No Histórico, caracterizar a empresa, descrever sua fundação, história,

evolução (aquisições e funções), principais mercadorias, produtos e serviços
oferecidos, tendências do mercado de atuação e da empresa, etc. Para caracterizar a
empresa, o aluno poderá anexar fotos, catálogos, reportagens, gráficos, etc.
O aluno poderá colher dados para escrever esse capítulo no próprio
Contrato Social e nas alterações posteriores, em prospectos, folders, veículos de
comunicação interna (jornais, revistas, periódicos), ou no site da empresa. Se você está
estagiando em empresas multinacionais, não esqueça de pesquisar nos sites da matriz.
Além disso, conversar com pessoas de maior tempo de casa pode ser de grande valia
uma vez que elas vivenciaram muitas situações pelas quais a empresa passou.

Observação: Fica a critério do aluno – sem exagero e com conhecimento do professor

orientador – anexar neste capítulo fotos, catálogos, reportagens, gráficos e outros, que
ilustrem a caracterização da organização.
 21

Nas estratégias, o estagiário poderá fazer uma análise da Organização:

- Missão, visão e Política da Empresa (caso houver);
- Identificação e breve descrição do setor econômico no qual se insere a
empresa;
- Identificação do segmento de mercado da empresa;
- Descrever a concorrência que a empresa enfrenta;
- Descrever o relacionamento empresa x principais fornecedores;
- Descrever o relacionamento empresa x clientes;
- Identificar as influências ambientais externas;
- Descrever o ambiente interno da organização;
- A presença da tecnologia na organização;
- Da filosofia de trabalho e das metas de curto, médio e longos prazos.

Exemplos:
a) Missão da empresa
Para que a empresa existe? Para que ela serve em termos sociais? Onde ela quer
chegar?
O Banco Ideal S/A tem por missão:
- promover o bem estar interno e externo dos participantes da organização;
- oferecer produtos e serviços de vanguarda aos seus clientes e parceiros;
- atender seus clientes com o maior grau possível de qualidade;
- auxiliar no processo da comunidade local e do país;
b) Política da empresa
Como a empresa pretende atuar para alcançar suas metas, objetivos e missão?
A Sant’Ana S/A tem a seguinte política de desenvolvimento;
- operar de acordo com a legislação pertinente, promulgada pelos órgãos
públicos oficiais;
- promover o contínuo treinamento e aperfeiçoamento do corpo funcional;
- mesclar metas conservadoras e agressivas no sentido de balancear a
dinâmica de funcionamento da empresa;
 22

c) Setor econômico
Qual o setor econômico em que a empresa atua: siderurgia, telecomunicações,
financeiro, varejo, papel e celulose.
Descreva esse setor citando números (atualizados), gráficos de desempenho,
participação na economia desse setor brasileiro, etc.).
d) Segmento de mercado
Um setor econômico tem dentro de si vários segmentos de mercado. Assim
sendo, pode-se focar mais ainda a análise a partir da correta escolha e
identificação do segmento de mercado no qual a empresa atua. Por exemplo,
dentro do setor “Telecomunicações” você tem segmentos de mercado tais como:
telefonia móvel, telefonia fixa, comunicação de dados, informática, canais de
televisão, canais de tv a cabo,rádio, etc.
e) Concorrência
Descrever os principais concorrentes que atuam no mesmo segmento de mercado
da empresa. Cite números, índices, evoluções, lançamentos de novos produtos ou
serviços, etc. Crie subtópicos para cada concorrente citado: Concorrente
A;Concorrente B;etc.
f) Fornecedores
Descrever os principais fornecedores que atuam junto à empresa. Cite números,
índices, evoluções, tipos de insumos ou matérias primas ofertadas. Crie
subtópicos para cada fornecedor citado: Fornecedor A; Fornecedor B, etc.
g) Clientes
Descrever o relacionamento com os principais clientes da empresa. Cite números,
índices, evoluções, tipos de produtos ou serviços adquiridos. Crie subtópicos para
cada cliente citado. Cliente A; Cliente B; etc.
h) Influências Externas
Descrever os demais agentes externos que influenciam e são influenciados pela
empresa (governo federal, governo estadual, governo municipal, demais órgãos
públicos, sindicatos patronais, sindicatos de empregados). Cite números, índices,
evoluções, etc. Crie subtópicos para cada agente externo citado: Agente A;
Agente B.
 23

i)Ambiente Interno
Descrever a cultura, tradições, comunicação existentes entre os vários órgãos
internos da empresa, bem como matriz e filiais.
j) Tecnologias Empregadas
Descrever as principais tecnologias empregadas na empresa (no processo fabril,
nas comunicações – softwares e hardwares, etc. Cite números, índices,
evoluções, etc.

2.2 INSTALAÇÕES
Nesse item, o estagiário poderá descrever as instalações (croquis da empresa,
razão da localização, assim como o organograma da empresa (ou Área
observada).
a) Identificação no organograma geral da área onde de realizou o estágio:

Conselho de Acionistas

Presidência

Diretoria Diretoria Industrial Diretoria Comercial Diretoria

Operacional
Administrativa
Financeira

Depto de Vendas Depto. De Grandes Depto. de

Diretas Clientes Telemarketing
 24

2.3 DEPARTAMENTO ONDE FOI REALIZADO O ESTÁGIO

Poderão constar neste tópico os seguintes itens:

• Departamento onde foi desenvolvido o Estágio (explanação detalhada).
• A importância do departamento para a empresa
• Estrutura do departamento (funcionários, equipamentos)
• Atividades desenvolvidas pelo departamento, etc.
• Atividades realizadas pelo aluno durante o estágio.

3.FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

Apresentação da discussão teórica acerca do tema e problema propostos no

Projeto. Neste item é obrigatório utilizar citações, sejam curtas ou longas, de acordo
com as normas ABNT. A quantidade de laudas deve ser de no mínimo 10. Sugere-se a
utilização de no mínimo cinco obras bibliográficas além das outras fontes documentais
que venham ser utilizadas na pesquisa
Nesse tópico, o aluno deverá rever a literatura existente sobre a área que realizou
o estágio. Supondo que essa área seja a do Departamento do Pessoal, o aluno deverá
citar os livros, as leis, os regulamentos e demais textos sobre o assunto. A literatura
citada deverá dar suporte às atividades desenvolvidas no estágio.
A seguir mostram-se os itens que compõem o Corpo do Relatório que é a parte
em que o relator (estagiário) apresenta um resumo das atividades desenvolvidas
durante o estágio, que envolve desde a descrição da empresa, o resumo da sua
participação efetiva no estágio e as conclusões obtidas com o mesmo. O corpo do
relatório deve conter a descrição das suas próprias idéias, fatos e provas. Deve seguir
um desenvolvimento e seqüência lógica com numeração adequada aos passos
seguidos no Estágio. O corpo do relatório é dividido nas seguintes partes:
 25

4. ANÁLISE E INTERPRETAÇÃO DOS DADOS

Nesse item o aluno descreverá detalhadamente como realizou a pesquisa

bibliográfica e a pesquisa de campo.
Os verbos neste item devem vir no passado. Você descreve como elaborou a
pesquisa.
Deve ser composto dos seguintes itens:

PESQUISA DE CAMPO

Aqui o aluno deverá descrever detalhadamente como foi realizada a pesquisa de

campo. Citar local, (amostra) quantidade de pessoas entrevistadas, ou que
responderam os questionários. Como foi elaborado o instrumento de coleta de dados,
quantas questões, em que o autor se baseou para a elaboração. Descrever como
foram realizadas as observações e atividades desenvolvidas no decorrer do estágio.

Apresentar quais as abordagens metodológicas utilizadas:

QUALITATIVA – são os estudos nos quais os dados são apresentados de forma verbal
ou oral ou em forma de discurso. Para estes dados, a análise pode se compor das
seguintes etapas:
- organização e descrição dos dados;
- redução dos dados (aspectos relevantes, itens mais importantes);
- interpretação dos dados, sempre de acordo com os objetivos da pesquisa.

QUANTITATIVA – muito usada nas ciências exatas e da natureza; possui um arsenal

de procedimentos quantitativos e estatísticos já legitimados quanto a sua precisão e
validade científica. Esta análise pode se compor das seguintes etapas:
- organização e descrição dos dados;
- redução dos dados (reunir o material e proceder a análise crítica);
- distribuição e freqüência, montagens de gráficos e tabelas (tabulação).
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DEFINIÇÃO:

Constitui um momento muito importante de toda pesquisa, pois é nesta fase que
buscaremos as respostas pretendidas em nossa investigação, através da utilização de
um processo de interpretação dos dados coletados por meio dos diferentes
instrumentos (questionários, entrevistas, documentos, observações).

Podemos conceituar ainda:

• Analisar – significa buscar o sentido mais explicativo dos resultados da
pesquisa. Significa ler através dos índices, dos percentuais obtidos, a partir da
medição e tabulação dos dados, ou de leitura e decomposição de depoimentos
obtidos em pesquisas com ênfase na abordagem metodológica mais qualitativa
• Interpretação – compreende a capacidade de se voltar à síntese sobre os
dados, entendendo-os em relação a um todo maior, e em relação a outros
estudos já realizados.

O objetivo desta fase de pesquisa é sumariar, classificar e codificar todo o

material coletado, de forma a organizar por etapas a análise desses dados com vistas a
obter o melhor resultado possível, sempre de acordo com a proposta de estudo ou
pesquisa.

PROCEDIMENTOS:
• Organização de todo o material coletado;
• Leitura atenta dos dados coletados;
• Submetê-los a uma análise crítica, observando falhas, distorções, mau
preenchimento de questões, etc.
• Classificação dos materiais, estabelecendo-os em categorias de acordo com
os objetivos e interesses da pesquisa; (formar classes ou grupos, com
características comuns)
 27

• Representar numericamente os dados, de acordo com o instrumento de coleta

utilizado, tais como questionários, formulários. Através de tabelas, gráficos e
quadros.
• Comparar dados de pesquisa de campo com os autores apresentados no
referencial teórico.

Lembre-se, apenas ler (ou demonstrar) os dados não é suficiente, é preciso

interpretá-los à luz da fundamentação teórica utilizada, bem como das
observações realizadas em campo. Este é o momento que o aluno responde ao
seu problema e aos objetivos propostos no Projeto de pesquisa.

5. CONSIDERAÇÕES FINAIS

Trata-se da síntese dos resultados da pesquisa. Constitui-se de respostas ao

Problema de Pesquisa de forma concisa e conclusiva.
Aqui você deve incorporar além da (s) resposta (s) ao Problema de Pesquisa
também os objetivos da pesquisa, concluindo-os.

6. SUGESTÕES À EMPRESA

As sugestões devem estar relacionadas com o trabalho na empresa, assim como

a própria sistemática do Estágio, ou seja, relacionadas com o resultado da pesquisa em
face à realidade da empresa e à luz da fundamentação teórica.

7. REFERÊNCIAS

Sugere-se a utilização de no mínimo cinco obras bibliográficas além das outras

fontes documentais que venham ser utilizadas na pesquisa, conforme sugerido na
Fundamentação Teórica.
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A bibliografia consultada pelo relator (estagiário), ou seja, todo o material

bibliográfico para estudo, levantamento de dados, etc., deve ser referenciada no final
do relatório, segundo a ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas).

8. APÊNDICES
Elemento opcional que consiste em um texto ou documento elaborado pelo autor
do relatório, a fim de complementar sua argumentação. Pode ser o roteiro de uma
entrevista, questionário ou formulário utilizados para coleta de dados na empresa.

9. ANEXOS
É o item referente ao material suplementar e deve conter o conjunto de material
ilustrativo trabalhado pelo próprio estagiário, sendo apresentado de forma organizada.
Os anexos são originais ou cópias xerográficas de: croquis, desenhos, gráficos,
cópias de projetos, diagramas, fluxogramas, cronogramas, tabelas, fotos e outras
ilustrações. Exemplos: Notas Fiscais, DARF, Recibos, Planos de Contas, Planilhas de
Cálculos, Declarações de Imposto de Renda, Requisição de Materiais ou formulários e
impressos, etc.
Deverão ser inseridos por uma folha, todos numerados e mencionados no corpo
do relatório.

REDAÇÃO UTILIZADA

A apresentação do Relatório de Estágio deve ser a mais didática possível, com

estilo simples, claro, preciso e objetivo.
A redação deverá ser impessoal evitando expressões como “eu fiz tal medida”, “eu
escolhi”, “meu trabalho”, e sim: “tal medida foi realizada”, “foi escolhido”, e o “trabalho
foi apresentado”.
 29

A seguir exemplos de Citações e Referências

Prezado aluno observe que no texto abaixo há dois modelos distintos de

citações, um modelo de citação curta do autor Edgar Morin, e outro de citação longa do
autor Roberto DaMatta. A citação curta vem no próprio corpo do texto, não excede a
três linhas e é destacada entre aspas. A citação longa vem em parágrafo distinto, está
a 4 cm da margem, não possui parágrafo, ou seja, todo o texto é justificado, a fonte é
arial 10, o espaçamento entre linhas é simples.

O debate político mundial acerca dos rumos do desenvolvimento das

nações parece deixar de lado, por razões óbvias, questões que tocam a ética das
relações sociais humanas. O homem moderno está cada vez mais sobrepujado à
técnica, ao desejo do lucro a qualquer custo, numa relação em que, o que prevalece é a
capacidade individual de consumo. As nações só precisam ter capacidade de consumir,
todo o resto fica relegado à segundo plano e qualquer atitude estatal que caminhe nesta
via, desde que garanta níveis elevados de bem-estar à determinada parcela da
população, capaz de lhe fazer efetiva pressão ou garantir-lhe o devido apoio político e
financeiro é justificada, mesmo que para isso se precise velar a realidade. Conforme
Morin (1995, p. 96) “O que tomávamos por avanços da civilização são ao mesmo tempo
avanços da barbárie”. Essa barbárie estabelecida pela tecnologia foi alavancada pela
ciência e financiada por Estados – Nações que, por sua vez, sobrevivem à custa da
imposição do seu imperialismo político e econômico sobre nações pobres e vulneráveis.
O fato é que o desenvolvimento trouxe benefícios incontáveis aos homens e
também tantos outros malefícios e desvantagens. Conforme Roberto DaMatta:

Seria, portanto, partindo do que temos e de como somos, que

poderíamos calibrar melhor o que não temos e o que almejamos ser. Em
outras palavras, a nossa inserção em um mundo globalizado, depende
de uma visão duplamente crítica. De um lado a crítica dos pressupostos
da globalização e da modernidade e de outro, uma crítica das nossas
atitudes e valores (DAMATTA: 2001, p. 175).
 30

Isso significa dizer que a globalização da economia precisa ser relativizada

porque constitui ao mesmo tempo, avanço e retrocesso.
1
CITAÇÃO DE CITAÇÃO

Utilizamos a citação da citação quando não temos acesso a obra original. Na

impossibilidade de encontrarmos o livro original da citação, podemos usar o que
chamamos de citação de citação, que é a menção a um documento o qual já se
utiliza de uma informação pertencente a outro trabalho. A expressão latina apud
“citado por” é usada para indicar a obra da qual foi retirada a citação.

Exemplo de citação da citação

A combinação entre altas taxas de crescimento urbano e aumento das

desigualdades socioeconômicas, aliada a crise fiscal e tributária (...),
sugere que as cidades sobretudo nos paises em desenvolvimento, vão
sofrer ainda mais o impacto do padrão de desenvolvimento econômico
no contexto da globalização. (FERNANDES apud DUARTE, 2003, p.
157)

Esse formato de citação de citação pode ser utilizado tanto em citações longas
(como o exemplo acima), quanto em citações curtas. O que a caracteriza é a
palavra apud.

Veja a seguir alguns modelos de referências e seus formatos

REFERÊNCIAS

Damatta, Roberto. Globalização e Identidade Nacional: considerações a partir da

experiência brasileira. In: Pluralismo Cultural, Identidade e Globalização.
Candido Mendes (coordenador); Luiz Eduardo Soares (editor). Rio de Janeiro:
Record, 2001.

DIAS, Vanda Fattori; MOLINA, Nilcemara Leal; SANTOS, Gisele do Rocio

Cordeiro Mugnol. Orientações e dicas práticas para trabalho científico.
Curitiba: Ibpex, 2007.

1
Retirado do livro: DIAS, Vanda Fattori; MOLINA, Nilcemara Leal; SANTOS, Gisele do Rocio
Cordeiro Mugnol. Orientações e dicas práticas para trabalho científico. Curitiba: Ibpex, 2007.
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GIL, Antônio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 4. ed. São Paulo:
Atlas, 2002.

VEIGA FILHO, J. P. da, A universalização da informação. Ciência da informação,

Brasília, v. 30, n. 1, jan./abril. 2001. Disponível em < http://www.ibict.br/cionline/ >
Acesso em: 16 jan. 2002.

SILVA, Mary Aparecida Ferreira da. Métodos e técnicas de pesquisa. 2. ed.

Curitiba: IBPEX, 2005.

VIEIRA, l. A. Projeto de Pesquisa e Monografia: o que é? Como se faz?:

Normas da ABNT. 2. ed. rev. Curitiba:Ed. do autor, 2003.