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DOCENTE: TORRES GUILLERMO ALFREDO

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

ZIPAQUIRÁ 22, de FEBRERO del 2020

Introducción

Es una empresa que se dedica a la distribución de café y aromáticas a granel, se distingue por
su alta cantidad en los productos y servicios que ofrece, además de ser reconocida por su
calidad también es reconocida por obtener licitaciones públicas consiguiendo acuerdos
importantes con hoteles y restaurantes.

¿Dónde estamos?

Nuestros clientes potenciales en estos momentos son los hoteles, restaurantes, bares,
cafeterías, entre otros, nos encontramos ubicados en una zona de confort donde ya tenemos
unos clientes y productos fijos, los productos son el café y las aromáticas a granel, aunque
por el momento es una empresa rentable no ha llegado a ser posicionada líder en el mercado,
canales tradicionales y comerciales.

¿Dónde queremos estar?

Queremos llegar a un punto que nos permita crecer como empresa líder en la compra y venta
de nuestro producto con los mejores estándares de calidad, produciendo variedad de
productos hechos a bases de café y aromáticas, enfocado inicialmente en el mercado local
para luego ser reconocidos a nivel internacional, garantizando sostenibilidad ofreciendo valor
agregado tanto al producto como al cliente.

¿Cómo llegamos allí?

Se desarrollaran variedad de productos con nuevas presentaciones e innovando de tal manera

que sea asequible a los clientes, se retomara la propuesta que se tiene respecto a crear
productos derivados del café y las aromáticas, innovando con sabores, aromas, azúcares y
dulces, utilizando la repostería como una iniciativa para la creación de nuevos productos los
cuales serán de fácil adquisición a nuevos clientes potenciales, esta es una gran oportunidad
de ampliar el mercado, incrementando el consumo a los clientes en diferentes formas y
texturas a través de la implementación de estas nuevas líneas de producto, se implementara el
marketing y las tecnologías de alta calidad para dar a conocer la empresa y sus productos.

¿Quién debe hacerlo?

Para la implementación de esta estrategia se debe tener un experto en el área de marketing y

publicidad, pero por otra parte la innovación en los productos debe se amplia para llegar a
competir con empresas que llevan una trayectoria en el mercado.
La utilización de las TIC es una base fundamental para el inicio del crecimiento de la
empresa, los productos se caracterizan por tener aromas, sabores y texturas incomparables,
pero siempre dejando en alto la calidad y satisfacción de los clientes.

¿Cómo lo estamos haciendo?

Se está realizando estudios de mercado con el fin de conocer los gustos y la variedad de
productos que existen derivados del café y las aromáticas, conociendo los mercados a los
cuales pueden llegar los productos planteando nuevas oportunidades de éxito, se adecuará la
bodega que se tiene en estos momentos para procesar el café y las aromáticas, resolviendo las
necesidades de los clientes garantizando los estándares de calidad.

¿Qué consejos aportaría a la empresa?

-Crear la fidelidad de los clientes es una de las bases en la cual se debe enfocar la compañía.
-Conocer los gustos y necesidades de los clientes para lograr la satisfacción de los mismos.
-Tener claro la planeación estratégica para lograr los objetivos, realizar un FODA para
conocer las oportunidades de ampliar la empresa.

Estrategias de expansión

Penetración del mercado Desarrollo de productos

· Incrementar las ventas en el · Crear ideas innovadoras

mercado actual
· Desarrollar la idea y probarla
· Campañas de publicidad y
· Un buen logotipo
promociones
· Análisis del plan

Desarrollo de mercados Diversificación

· Introducir el producto en · Crear y ofrecer nuevos

nuevos mercados productos

· Análisis de la empresa · Buscar nuevas formas de

ingresos
· Diagnóstico

· Selección del mercado

· Estudio del entorno