20-2-2020

“2019. Año del Centésimo Aniversario Luctuoso de Emiliano Zapata Salazar, el Caudillo del Sur”

Sesión 6
Asignatura: Calidad en la educación.
Maestría: Gestión Educativa.
Proyecto Integrador: Proyecto Integrador Parte 2
Estudiante: Paola Estephanie López Guerrero.
Asesora: Claudia Abarca
 Introducción
El presente trabajo tiene la intención de mostrar el análisis de dos
escuelas en el mundo de Springfield. Para tales efectos, el presente
texto se centrará en el análisis en torno a la calidad que existe en ambos
contextos y para ello es vital recordar que la calidad es aquella que
repercute en el aprendizaje de los alumnos.
a que comunmente se conoce en la ciudad de los Simpson y una más de
carcácter militar la escuela Rommelwood a partir de este capítulo se
pretende observar desde una mirada crítica su forma de ser y
comprender los acontecimientos que suceden a su alrededor en cuanto
a calidad en la educación que brinda cada una, observando la parte
social e ideológica.
Aunado a esto, comprender la idea de calidad es parte fundamental en
el análisis de la proyección mencionada, ya que es un factor en la tarea
de un docente, el cual está inmerso en una red de relaciones entre
distintos actores que intervienen en la educación y en esa red de
relaciones en el que nos desenvolvemos muchas veces dejamos de lado
el concepto de lo que estamos aportando y como lo estamos haciendo,
es decir, realizar una praxis de nuestro quehacer docente.

Diagnóstico de la situación de dos escuelas

Primaria de Springfield Escuela Militar

Rommelwood
Su finalidad es tradicional la Impera la conservación del orden
exposición oral y visual del de cosas, acá la conducta debe
maestro. ser observable, medible y
 Finalidad cuantificable.

Normatividad La  función  de  la  escuela es la El conocimiento no se recibe

de transmitir los saberes
específios y las valoraciones
aceptadas socialmente.
Estructura
organizativa Las responsabilidades están
distribuidas entre el personal
docente y directivo, a pesar de
ello no se tiene un control, ni
tienen definido los objetivos que
buscan alcanzar en cada una de
las actividades que realizan con
los estudiantes, ya que entre un
docente y otro no se ponen de
acuerdo.
pasivamente, ni a través de los
sentidos, ni por medio de la
comunicación, sino que es
construido activamente por el
sujeto cognoscente.
La escuela funciona como una
unidad organizativa, ya que cada
docente y directivo, tiene claro
cuáles son sus tareas y conocen
sus metas para lograr el objetivo.
Los intereses que persiguen son
que los estudiantes se apropien
de lo aprendido y sobre todo que
lo pongan a prueba.

Disciplina Los docentes no tienen control y

El maestro es guía interesado en
(docentes- disciplina con el grupo, se enseñar a un alumno como un
alumnos)
muestra como un agente pasivo,
procesador activo de información,
lo cual se refleja en la de manera efectiva conocimientos
productividad de lo que es habilidades cognitivas,
enseñado y aprendido. metacognitivas y
autorregulatorias, siempre a partir
El estudiante es educado y del conocimiento previo del
dirigido, desempeñado un rol alumno y sus intereses.
pasivo y de receptor.

Evaluación.
La finalidad de la evaluación es Conductas esperadas. Evaluación
determinar hasta que punto han según criterio. Evaluación
quedado impresos los sumativa.
conocimientos transmitidos por
medio de pruebas escritas.

Primaria de Springfield y la Escuela Militar Rommelwood

 Enfoque educativo. Cada escuela tiene su propia perspectiva de
formación académica con una visión muy distinta, en lo que
respecta a la escuela de Springfield el enfoque es más tradicional
en cuestión de métodos de enseñanza, el status quo impera en el
ambiente escolar, hay carensia de dinamismo no se busca el
 progreso en sus alumnos y, por lo tanto como institución. Por ello
se puede afirmar que en ese sentido no existe calidad en la
educación que se brinda ahí ya que como se menciona Gento
Palacios:
“la finalidad esencial de las instituciones educativas
parece ser el impulso y orientación de la educación
en sus propios alumnos, podría considerarse que una
institución educativa de calidad sería aquella en la
que sus alumnos progresan educativamente al
máximo de sus posibilidades y en las mejores
condiciones posibles”.

 Normatividad. En cuanto a normas se trata, de igual manera en

ambas escuelas la perspectiva en este asunto es diferente ya que
en Springfield se aplica la norma pero no hay mucho respeto por
ella; en cambio el la escuela Rommelwood la norma es muy rigída
poco flexible por lo que quienes la acatan deben hacerlo de
manera muy estricta incluso en la vestimenta.

 Estructura organizativa. Ambas instituciones tienen una

organización en cuanto a la función que debe desempeñar cada
persona que labora ahí con la finalidad de alcanzar su visión de
educar; por un lado más pasivo y por el otro más activo teniendo a
la disciplina como requisito.
 Disciplina. Por lo que respecta a la escuela de Springfield la
disciplina es más relajada, los estudiantes no le tienen tanto
respeto, al igual que los maestros en cumplimiento de su trabajo,
eso se pudo notar cuando la maestra abandona la clase que inicio
y desarrollo unicamente proyectanto vídeos a los estudiantes. En
cuento a Rommelwood, la disciplina es un tema esencial, es como
su slogan ya que se trata de una escuela de tipo militar, tal es la
disciplina que no se permite a los estudiantes abrirse en cuanto a
sentimientos se habla, los alumnos son obedientes y disciplinados,
los docentes realizan su trabajo y son respetados por la
comunidad estudiantil.
 Realmente estos factores intervienen en el tipo de calidad
educativa que estan dando, la cual se puede definir como buena
o mala dependiendo de la visión que tienen y las acciones que se
emprenden para llegar a ella. Para que exista calidad se dee
buscar “que los estudiantes aprendan significativamente lo que
el programa estipula deben aprender, y que de ello se derive la
formación de ciudadanos cultos y responsables”.

Evaluación de la calidad educativa

En el presente cuadro se muestra un análisis comparativo entre las dos

escuelas estudiadas a lo largo de este trabajo. El punto de reflexión se
basa en los criterios de evaluación.

Escuela Springfield Escuela Militar Rommelwood

Calidad educativa
Retomando los ideales que se nos plantea en en el texto Calidad educativa G, Palacios subraya
que se habla de una calidad educativa cuando “los alumnos progresan educativamente al
máximo de sus posibilidades y en las mejores condiciones posibles”.

Tomando en cuenta los componentes que Siguiendo la misma línea de

aprecian en su totalidad al concepto de calidad
educativa de una institución, se debe mencionar
con respecto a la escuela Springfield que la
calidad que ofrece a su comunidad de
estudiantes es un tanto deficiente ya que parte
de ser de calidad debe ser eficaz y eficiente; es
decir debe proponerse objetivos y tratar de
emprender las acciones necesarias para
alcanzarlos con éxito, sin embargo en el
desarrollo de la clase que se nos muestra la
docente no muestra esas hábilidades de ser un
maestro innovador, guía del aprendizaje, se
muestra más bien como agente pasivo incapaz
de asegurarse de que el alumnado aprenda lo
que debe. De igual manera hablando del
currículo, se espera una educación de calidad
cuando se enseñan contenidos valiosos y de
ayuda al esudiante para integrarse a la vida en
componentes, la escuela militar
Rommelwood ofrece más calidad
educativa con respecto al análisis de
la escuela anterior pues en la
valoración de eficacia eficiencia, las
autoridades (director y maestros)
muestran mayor preocupación por
ser fieles a sus obetivos y alcanzar
sus metas, esto se ve reflejado en la
educación que demuestran los
estudiantes cuando la familia
Simpson visita la escuela y observan
algunas clases. Se observa también
que la escuela cuenta con los
recursos y materiales que apoyan
en el desarrollo de las habilades de
 sociedad. En cambio en este caso se enseñan a los estudiantes que se requieren
través de películas contenidos sin objetivos claros para el tipo de educación que
y, posteriormente actividades de relleno. brinda.
Por todo ello se resume que la
escuela Rommelwood tiene una
mayor calidad educativa.
Retomando los supuestos de la lectura Indicadores para evaluar de
Cardoso, y Cerecedo, M. (2011) se considera pertinente analizar los
siguientes criterios orientados en la evaluación de la calidad.

Eficacia
De acuerdo a la lectura mencionada, la eficacia tiene que ver en gran medida en el alcance y logro
de los objetivos y metas propuestas por la institución, por lo que se puede deducir lo siguiente de
cada una de las escuelas.
Escuela Springfield Escuela Militar Rommelwood
- En está institución impera una finalidad - Sobre está escuela de carácter militar, la
poco estricta, poco seria en cuanto al situación en torno a eficacia es muy
logro de sus metas y objetivos; es decir, diferente; simplemente por ser militar se
por lo que podemos apreciar en el vídeo habla de lineamientos rigurosos que se
el alumno no es primordial mucho tienen que seguir al pie de la letra. Por
menos lo más importante en el tanto los objetivos y metas que la escuela
quehacer docente ya que la maestra Rommelwood se propone hace lo propio
emplea métodos de enseñanza poco por conseguirlo a través de sus métodos
significativos para sus estudiantes, de enseñanza aprendizaje. Los alumnos
incluso ella los abandona dejando una se notan disciplinados, existe orden y
película como sustituta de su trabajo. buen entrenamiento lo cual quiere decir
De está manera se puede concluir que que se están logrando los resultados
el logro de las metas y objetivos de requeridos de acuerdo a su modelo
enseñanza aprendizaje como institución educativo.
educativa no se están logrando.

Eficiencia
La lectura menciona que la eficacia es aquella que complementa a la eficacia y la complementa
aprovechando los recursos disponibles en los centros educativos (tiempo, talento, dinero).
Escuela Springfield Escuela Militar Rommelwood
- En el capítulo analizado se puede ver - En está escuela las condiciones sobre
que en la escuela Springfield hay este criterio de evaluación difieren
recursos materiales suficientes para bastante sobre la reflexión de la escuela
atender al alumnado, en cuanto a anterior. En está instutución se puede
recursos de tiempo destinado a los observar esa relación que existe entre los
estudiantes se nota una deficiencia, ya dos criterios trabajados hasta ahora pues
 que la docente que atiende el grupo de
Lisa no dedica tiempo de calidad para
con sus alumnos incluso abandona la
clase, porteriormente la integrante de
los Simpson se queja con la máxima
autoridad de la escuela y recibe a
cambio el mismo trato a tal punto que
se muestra al personaje desanimado
por tener un proceso de aprendizaje
vacío.
Equidad
Sobre equidad, se menciona que Ibíd, pág. 74. “será equitativo en la medida que ofrezca opciones
distintas para las distintas circunstancias de los usuarios”.
Escuela Springfield
- En torno a equidad en el desarrollo de la - En la institción militar ocurre un caso
trama no se nota alguna distinción
sobre alguien o algo en especial, todos
son tratados o más bien ignorados por
igual por parte de las autoridades
(maestros y director), en cuanto a
recursos materiales todos los
estudiantes tienen lo mismo. El estilo de
enseñanza que se muestra está
centrada en un aprendizaje visual, no se
atiende a los demás estilos de
aprendizaje.
según Cardoso y Cerecedo, M. (2011) “la
eficiencia es la resultante de una relación
entre los objetivos alcanzados y las
condiciones en que se trabaja”.
Lisa al observar las instalaciones, el
desarrollo de una clase, el actuar del
docente, las actividades pedágogicas
queda maravillada y dispuesta a
quedarse en la escuela pues ve
claramente una instirución con la calidad
que ella requiere para tener un
aprendizaje significativo.
Escuela Militar Rommelwood
contrario, partiendo desde la condición de
ser una escuela únicamente para hombres,
sin embargo, Lisa después de insistir al
superior de la escuela es aceptada. Otro
punto punto a resaltar es que todos los
profesores de la escuela son también
hombres y esto repercute en los ideales de
sus estudiantes ya que si bien son muy
disciplinados en la convivencia entre
estudiantes hay un claro rechazo hacia Lisa,
se ejerce a tal punto que su hermano Bart
no exige respecto hacia su hermana
simplemente la apoya a lo lejos. Lisa pasa
por una serie de pruebas que dejan en claro
la falta de equidad, en circuntancias, sin
tomar en cuenta las características de ella.
  ¿Impacta de algún modo la educación diferenciada en la calidad
educativa?

Calidad educativa
Uno de los conceptos más idóneos en cuanto a calidad educativa Plan Nacional de desarrollo
(2007-2012) citado en por Murueta, M. (2010) es que calidad comprende los rubros de cobertura,
equidad, eficacia, eficiencia y pertinencia...

Escuela Springfield Escuela Militar Rommelwood

- Está institución es una escuela que
brinda un servicio educativo mixto en
cuanto al genéro; por lo que respecta al
impacto de la calidad brindada sobre si
es diferenciada o no, en caso de está
escuela considero que no tiene mayor
impacto ya que se ésta brindando las
mismas oportunidades en cuanto a su
proceso de enseñanza aprendizaje que
en sí, visualizando los componentes que
atañen a una buena calidad ésta no
cumple con los mismos, pues como
menciona Murueta, M. (2010)
“impulsan en sus alumnos “el desarrollo
de capacidades y habilidades en los
ámbitos intelectual, afectivo, artístico y
deportivo”, “fomentan valores” y
procuran prepararlos para el mundo del
trabajo”. Lo cual las prácticas llevadas a
cabo en está escuela no cumplen en
absoluto con lo anterior.
- En cuanto a la presente escuela, está
es de carácter militar y en un principio
por lo que se puede visualizar
únicamente la admisión era exclusiva
para el género masculino, por lo que
reflexiono que de igual manera al caso
anterior la calidad brindada no tiene
que ver con el género al que está
destinado el servicio educativo; si bien
sus prácticas pedagógicas de
enseñanza son mejores tomando
como referencia los componentes de
calidad por lo que se deduce sería
mejor, se ve mermada en cuando al
criterio de equidad pues la “balanza”
está desequillibrada en cuanto a
género pues la plantilla docente,
autoridad máxima y alumnado está
compuesto por hombres únicamente.

 Propuesta de mejora para mejorar la calidad educativa

 Enfoque educativo
Escuela Springfield Escuela Militar Rommelwood
Una enseñanza tradicional y cuadrada son La escuela se define por un enfoque rígido, serio,
características que definen el enfoque de está donde impera la disciplina como forma de
institución; por lo cual se prepone que para lograr convivir, para este tipo de enfoque la propuesta
un enfoque de calidad, los aprendizajes que que se realiza es que sus prácticas educativas se
internalizan los estudiantes deben ser relevantes apeguen más a un enfoque humanista donde se
y deben ir encaminados a la apropiación de recupere la importancia de los valores, el respeto
habilidades más que conocimientos; es decir que mutuo, la solidaridad, se de una convivencia sana,
los estudiantes “sepan hacer” Jacques Delors armónica y justa y universal.
(1997).

Disciplina
Escuela Springfield Escuela Militar Rommelwood
En la escuela se observa que en el rubro de Disciplina y orden son pilares que definen este
disciplina ésta deje mucho que desear, ya que lo rubro en el caso de la escuela, ya que al ser de
toman de manera relajada, los estudiantes hacen carácter militar la disciplina funge como eje
en la mayoría de las ocasiones lo que quieren y central de la educación; por lo que se propone
no hay tanto control por parte de los profesores, continuar con este tipo de prácticas que
por lo que se propone que los profesores reciban conducen al estudiante a valores importantes
algún tipo de curso o preparación para atender a como el orden y el respeto a las autoridades, sin
la diversidad de estudiantes sin caer en prácticas embargo se recomienda también la apropiación
conductistas; más bien trabajar en valores de valores como la justicia, la equidad, la igualdad
importantes como el respeto. de oportunidades para todas y todos.
Evaluación
Escuela Springfield Escuela Militar Rommelwood
En este criterio la institución toma la evaluación En torno a la evaluación está escuela se enfoca en
con la finalidad de asignar un número que mide la resultados observarbles a través de la conducta,
inteligencia dl estudiante por medio de pruebas por lo que propongo una evaluación formativa, en
escritas en las cuales se prioriza los aprendizajes la que se integren los interese y necedidades de
conceptuales, por lo que se propone tomar en los estudiantes, que se ponga al centro al
cuenta para sus prácticas educativas una estudiante de los procesos formativos.
evaluación de tipo formativa, que esté situada a
evaluar los procesos personales de construcción
personal del conocimiento.

 Propuesta de mejora en criterios de evaluación

Eficacia
Escuela Springfield Escuela Militar Rommelwood
Como se analizó en el cuadro respectivo anterior En cuanto a la presente escuela, como se ha
para este rubro, la eficacia se ve mermada por abordado bajo este criterio, se vislubra que
falta de compromiso docente, por lo que se según sus prácticas pedagógicas,
propone apostar por la formación y/o capacitación organización intitucional y demás, se cumple
del maestro; iniciar con la consientización y
con eficacia; por lo que para seguir en esa
sensibilización de lo que como centro educativo s
pretende lograr, posteriormente asumir un
constancia se propone continuar bajo esa
compromiso relacionado a lo que ya se abordó línea de organización institucional, modificar
anteriormente, después construir un equipo de un poco la parte de sensibilización para que
en su misión y visión exista más apertura a la
 trabajo teniendo a cargo un gran líder (director) equidad de género formando parte también
que guíe los procesos instuticionales. De está el sexo femenino de la plantilla docente y el
manera los profesores conocedores del curriculo y alumnado, continuar la red de apoyo trazada,
su importancia podrán ejercer un buen liderazgo dar mayor apertura a una disciplina
en las aulas tomando como pilar el niño al centro
encaminada a un enfoque humanista.
de la eneñanza y sus aprendizajes.
Eficiencia
Escuela Springfield Escuela Militar Rommelwood
Como se ha revisado en el contexto de este Revisando los antecedentes de la instutución en
criterio el problema en cuanto al rubro de eficacia este criterio, la escuela maneja una buena
no reside en la infraestructura de la institución ni relación entre los terminos eficacia y eficiencia,
en sus recursos materiales, más bien reside en derivado de ello la atracción de una alumna
recursos de tiempo, del tipo de atención brindada destacada y comprometida por continuar sus
y la calidad de estos puntos. Por todo ello se estudios en la presente escuela; sin embargo ella
propone mejorar la atención brindada a cada al inicio destaca en el entusiamo de ver calidad en
estudiante, para ello sería importante establecer educación pero con el paso del tiempo cae en el
programas de mejora continua dirigido a los desánimo debido al trato que el alumnado tiene
profesores y en diferentes rubros, principalmente con ella por tener privilegios al ser la única mujer
en estrategias de enseñanza y manejo de en la institución, por lo que se propone redefinir el
disciplina. programa escolar que rige las políticas de
educación, con la finalidad de que exista equidad,
así mismo promover en la escuela y comunidad
eventos y campañas que hablen de la
importancia de la igualdad de género en las
activiades que rigen la vida diaria y productiva, de
éste modo se espera se siga brindando educación
de calidad pero más igualitaria para que no exista
formación de antivalores.
Equidad
Escuela Springfield Escuela Militar Rommelwood
La propuesta para está institución es tener mayor En torno al tema de equidad, la escuela en
seriedad en cuánto a la preparación profesional cuestión debe de realizar tareas arduas para
de sus profesores para que puedan brindar un poder definirse como un centro educativo de
servicio educativo igualitario con el verdadero calidad; para ello se propone, cambiar políticas
sentido de su significado, ya que por ser una una educativas iniciando con la inmersión del papel
escuela mixta, esta no garantiza que se brinden femenino en el centro (maestras, alumnas); de
las mismas oportunidades para todo y igual manera las prácticas pedagógicas deben
dependiendo de la características y necesidades cambiar rompiendo estereotipos del papel y
de cada alumno; por estas razones se propone labores que competen a niños y niñas en una vida
trabajar arduamente y en conjunto director y futura. Llevar a cabo conferencias sobre la
profesores en temas de igualdad de importancia de la mujer y respeto hacia el género.
oportunidades en todo sentido, realizar campañas
dentro de la escuela sobre la igualdad y equidad
para consientizar al alumnado.
Conclusión:
Evaluar la Calidad Educativa
Con todo lo que se ha revisado hasta el momento en torno a la evaluación de
la calidad educativa se entiende que no es una tarea fácil de realizar, por el
contrario es un labor que implica procesos y éstos deben ser revisados con
precaución y objetividad como menciona Cabrero (2000): “ha de ser un
proceso sistemático y no improvisado que asegure la objetividad y
utilidad de la información que se recoge, a través de la emisión de un
juicio de valor o de mérito, integrándose en todas las fases del proceso
de formación, convirtiéndose en un instrumento útil que ayude a la
comprensión de los procesos formativos”. Entonces es necesario seguir
paso a paso todo el protocolo de evaluación y para ello es vital
considerar cada uno de los criterios que conforman las actividades
intrínsecas y extrínsecas de un centro educativo, posterior a ello realizar
juicios críticos y objetivos de las condiciones reales encontradas para así
poder realizar propuestas de cambio y que estas se vean reflejadas en la
calidad del servicio que se desempeña. Por todo lo anterior es posible
dejar en claro que no es tarea sencilla, principalmente porque implica
reconocer errores, asumirlos y aprender de ellos dejando de lado el
status quo para emprender acciones.
 Conclusiones
A lo largo de este trabajo se ha estudiado el concepto de calidad aplicado en la
educación y de ello se ha aprendido que elementos son la que la conforman y,
posteriormente de la parte teórica se ha permitido analizar la aplicación de tal
concepto en dos escuelas con dinámicas de enseñanza muy diferentes.
De este modo de manera personal me invita al análisis de la calidad que estoy
empleando a mi labor docente día a día, me cuestiona sobre lo que emprendo
en el aula con la finalidad de poder mejorar y brindar a los estudiantes un
mejor servicio educativo.
Me hace ser más consiente de trabajo que desempeño y la gran
responsabilidad que recae en mis hombros el poder educar, formar a seres
humanos exitosos los cuales desarrollen actitudes, habilidades y valores que
pongan en juego para poder integrarse en sociedad de manera responsable y
exitosa.
De igual forma, sé que en el camino hacia una buena calidad educativa no sólo
depende de mí como docente, a su vez yo dependo de otros y los otros de mí;
es decir llevar a cabo un trabajo en conjunto como institución asegurará un
calidad educativa guiada por los mismos propósitos, objetivos, metas,
responsabilidades, compromisos.

Fuentes de Consulta
1.- Enlace web: Calidad Educativa. (27 de noviembre de 2014). Componentes de
calidad en las instituciones educativas. Recuperado de
https://www.calidadeducativa.edusanluis.com.ar/2014/11/componentes-de-
calidad-en-las.html

2.- Lectura: Aliat Universidades. (2012). Capítulo I. Qué es la calidad educativa y su

finalidad. Calidad educativa. México: Aliat
Universidades. Recuperado de https://aliat.brightspace.com/d2l/le/content/39678/viewC
ontent/679098/View

3.- Anderson, M.B. (1997). “La guerra secreta de Lisa Simpson” Los Simpson
(The Simpsons. The Secret War of Lisa Simpson, 1997, 20th Century Fox, 21
min.). En https://www.simpsonizados.org/simpsons-8x25-la-guerra-secreta-de-
lisa-simpson.html

4.- Lectura: Aliat Universidades. (2012). Calidad educativa. Infraestructura o

disponibilidad de recursos materiales. Recuperado de

https://aliat.brightspace.com/d2l/le/content/39678/viewContent/679106/View

5.- Cardoso Espinosa, Edgar Oliver, & Cerecedo Mercado, María Trinidad (2011).
Propuesta de indicadores para evaluar la calidad de un programa de posgrado en
Educación. REDIE. Revista Electrónica de Investigación Educativa, 13(2),68-82.[fecha
de Consulta 7 de Febrero de 2020]. ISSN: . Disponible
en: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=155/15520598005

6.- Murueta, M. (2010). Alternativas para la calidad educativa. [Archivo en PDF].

Recuperado de

http://murueta.mx/attachments/article/58/Alternativas%20para%20la%20Calidad
%20Educativa.pdf

7.- González, I. (2004). Modelos de evaluación de la calidad orientados a la

mejora de las instituciones educativas. Revista de Educación, 6, 155-169.
Recuperado
de http://rabida.uhu.es/dspace/bitstream/handle/10272/1941/b15159279.pdf?
sequence=1