Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Escuela de Ciencias Administrativas, Contables,

Económicas y de Negocios

Gestión de Talento Humano

Tarea 2. Investigar el proceso de reclutamiento y selección de talento humano

Presentado a:

Gloria Elena Gutiérrez

Presentado por:

VIRGINIA DEL CARMEN HENRIQUEZ DIAZ

Grupo:

121012_44

Colombia

Octubre de 2019
 Introduccion

Este trabajo se realizó con el propósito de dar a conocer cómo se maneja una empresa,
dentro de la empresa, como el reclutamiento y la selección de un personal para dicha
empresa, la finalidad de este trabajo es ver los pasos que se utiliza para escoger el personal
idóneo para el cargo ofertado.

Se escogió la empresa Mutual Ser EPS para investigar sus visiones, misiones y objetivo
para así tener más conocimiento de cómo se maneja una empresa y con qué propósito
funciona para el beneficio de la comunidad y los usuarios que hacen parte de ella.
 Objetivos

General

Conocer como es la función de una empresa al momento de reclutar y seleccionar al

personal idóneo para el cargo ofertado.

Especifico

 Analizar la misión y visión de una empresa.

 Estudiar las diferencias y puntos en común que tiene un reclutamiento y la selección
del personal.
 Investigar sobre la historia de una empresa.
 Observar todo lo relacionado de una empresa.
 Indagar sobre como escogen al personal para usar un cargo dentro de la empresa.
 1. Elaborar un mapa de doble burbuja con respecto al reclutamiento y la selección de
personal, en el que quede claro las diferencias y puntos en común entre los dos
procesos. Para realizarlo puede observar las indicaciones de su elaboración en la
Guía para el uso de recursos educativos.

Compra las
Busca Entrevista cualidades
candidatos de selección de los
candidatos

Pruebas de
Provee de conocimien Escoge a los
reclutamiento Selección
candidatos to y de más
de personal
capacidad adecuados

Actividad
de Actividad
Test
divulgación de
psicométrico
clasificación
2. Cada uno de los estudiantes debe buscar y seleccionar una empresa para observar.
Es posible que sea la empresa en la que trabaja o una en la que pueda tener
información con respecto al cómo se lleva a cabo el proceso de reclutamiento y
selección de personal. Realice una presentación de la empresa su misión, visión y
valores.

Empresa: Mutual Ser EPS entidad promotora de salud

razón social: asociación mutual ser empresa solidaria de salud EPS

Presentación de la empresa

La empresa mutual ser, es una organización gestora de aseguramiento en salud del

sector solidario dirigida por doctor galo de Jesús viana. Esta es una empresa que, a
través de la prestación de sus servicios, genera valor agregados a sus asociados,
sustentada en el conocimiento en un sector que cada día aumenta la demanda en
cantidad y calidad. Viana reconoce que el significado de la calificación por parte de
la superintendencia nacional de la salud, obedece al cumplimiento del deber en
todos los aspectos.

La organización le viene aportando al mejoramiento continuo, lo que permitió

obtener la certificación del gobierno nacional a través del organismo de control.
Esto, además, porque se ha trabajado en la búsqueda permanente de modernos
modelos de gestión que faciliten cumplir, de forma estricta y responsable, con las
tareas y los retos que impone el sector.

El gerente general de mutual ser, comento que dos estrategias le permitieron lograr
este puesto dentro de las cinco mejores empresas prestadoras del servicio de salud
del país, una de ellas hace referencia al mejoramiento continuo de los procesos y la
otra a la de revisar día a día el cumplimiento de su actividad en bien de los usuarios
y la atención centrada en el cliente. Estas estrategias se convirtieron en la columna
vertebral para alcanzar el logro obtenido.

Lo realmente gratificante para esta empresa del sector solidario, obedece a los
grandes esfuerzos realizados, por todo el personal de la organización, y más aun
teniendo en cuenta que la EPS nació y desarrollo se tarea en una zona de conflicto
como son los montes de maría.

Esta empresa fue una de las primeras del país que se al inicio de los años noventa en
el municipio del Carmen de bolívar y se denominó Mutual Montes de María, a
partir de allí la población de la zona ha sido parte del esfuerzo y fortalecimiento de
su organización.
La mayor ganancia que se logra alcanzar con la habilitación, en concepto de galo
viana, es continuar ofreciendo a los usuarios una entidad comprometida con el
enfoque de riesgos en salud, es decir, valorar cuales son los riesgos que tienen las
personas, mediante dos programas estrellas, de todo corazón que cobija
aproximadamente a 18 mil pacientes que sufren de afecciones del corazón y el
programa ser madre hijo dedicado a la población materno infantil en todos sus
aspectos.

Misión

Somos una empresa comunitaria de economía solidaria organizada para mejorar la

calidad de vida de los asociados, afiliados y su talento humano, desarrollando un
modelo de gestión de salud integral en Colombia, dotada de un equipo humano
competente y altamente comprometido en ofrecer servicios de calidad con eficiencia
y responsabilidad, usando siempre la tecnología adecuada y propendiendo
permanentemente por el desarrollo humano.

Visión

Ser un grupo empresarial con solidez tecnológica, financiera y de su organización

social, líder en la gestión de la seguridad social en la salud en Colombia, con un
talento humano comprometido con una cultura de servicios de calidad, cuyo proceso
productivo está dirigido a la construcción de capital social.

Valores

 Sensibilidad social
 Transparencia
 Tenacidad
 Respeto
 Igualdad
3. Seleccione un cargo en el organigrama de la empresa y caracterícelo, es
decir que explique el objetivo general del cargo, los requisitos mínimos en
cuanto a la formación académica y la experiencia laboral, las funciones que
desarrollará la persona que ocupe el cargo.

Cargo escogido:
Gerencia financiera
La gerencia financiera es la encargada de la administración eficiente del capital de
trabajo dentro de un equilibrio de los criterios de riesgos y rentabilidad, además de
orientar la estrategia financiera para garantizar la disponibilidad de fuentes de
función y proporcionar el debido registro de las operaciones como herramienta de
control de gestión de la organización.
El objetivo del gerente financiero es maximizar el valor de la empresa para
garantizar la permanecía a largo plazo. Velar por el crecimiento satisfaciendo los
inversionistas y los grupos relacionados con la empresa como trabajadores, clientes,
proveedores, instituciones financieras, gobierno y comunidad.
 Para ser un gerente financiero en primer lugar debe de tener un título universitario
de la rama de la economía, también se debe tener una especialización para poder
ejercer el cargo en la empresa, ya que como existe mucha competencia en el sector
se aconseja estar lo más preparado posible. Además, debe de tener 3 años de
experiencia laboral que se requieren para el cargo.
Las funciones principales del puesto:
 Experiencia en manejo administrativo y personal.
 Conocimiento financiero tributario
 Actividades técnicas – financieras
 Reportes a junta directiva.

4. Identifique cual es la metodología o el paso a paso que desarrolla la empresa para

reclutar y seleccionar a una persona que ocupe el cargo que fue seleccionado y
descrito en el punto anterior.

Reclutamiento del personal: en la empresa prestadora de servicio MUTUAL SER

EPS se lleva a cabo el siguiente reclutamiento para la elección del personal.

Reclutamiento interno: Los interesados enviar hoja de vida actualizada con los
soportes de estudios realizados de acuerdo a la formación académica relacionada, al
correo electrónico seleccion@mutualser.org; colocar en el asunto del correo el nombre
de la convocatoria. Importante: Para los hijos de asociados anexar a la hoja de vida
Registro Civil de Nacimiento.

Reclutamiento externo: Se genera el perfil del cargo que tiene las siguientes pautas,
área funciona, misión del cargo vacante, formación académica, conocimientos
específicos, experiencia, cantidad total de vacantes y ubicación, cargo del superior
inmediato, cargos bajo su dependencia, rango salarial, tipo de contrato, el
procedimiento a seguir, las fechas de inscripción.

Anuncios: los anuncios para los cargos solicitados se hacen por medio de:
 Periódicos.
 Revistas.
 Por el portal de mutualser.gov
 Radios.
 Televisión, entre otros.

Selección del personal

 Selección.
 Evaluación y calificación de expedientes.
 Partes de la hoja de vida
 Experiencia profesional
 Otros datos de interés.
 Prueba de selección
 Evaluación psicológica
 Pruebas de aptitud
 Pruebas de temperamentos
 Pruebas de conocimientos
 Verificación de referencia
 Entrevista personal
Anexos: proceso de selección del personal se realiza viendo las observaciones de
los requisitos del personal, recepción de hoja de vida, preselección de candidatos,
publicación de aspirantes, aplicación pruebas específicas, referencia laboral,
entrevista personal, decisión de contrato, recepción de la documentación complete
requerida para el ingreso, verificación de la veracidad de toda la documentación
recibida, ingreso a laborar, firma de afiliaciones a la seguridad social y contrato de
trabajo.
 Conclusión

Luego de conformar el presente documento se llega a la conclusión que es suma

importancia en la empresa escoger un buen personal capacitado para los cargos
ofrecidos para que esta tenga éxito en el mercado. Además, se dio a conocer la forma
correcta para seleccionar al personal idóneo para el cargo, se conoce sus visiones,
misiones, historia de la empresa, y sus objetivos.

Toda la recopilación de este documento presentado manifiesta el trabajo en grupo de los

alumnos que le permite crecer como profesional y tener más conocimiento en el ámbito
laboral.
 Bibliografías
 https://www.mutualser.org/

 Torres Laborde, J. L., & Jaramillo Naranjo, O. L. (2014). Diseño y análisis del

puesto de trabajo: herramienta para la gestión del talento humano (pp 1- 20).
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 Cuesta, S. A. (2010). Selección de Personal (Pp. 294 -341). Gestión del talento
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 Cuesta, S. A. (2010). Capital Humano, Capital Intelectual y las NTIC (Pp. 91-
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 León Sanabria, V. (30,05,2019). Reclutamiento y Selección de
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 Colectivo, D. A. (2011). Manual selección de personal. Madrid, ES: Editorial

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