Bienestar Social Laboral

CENTRO DE GESTION ADMINISTRATIVA
COORDINACION GESTION DEL TALENTO HUMANO
PROYECTO: PROGRAMA DE BIENESTAR PARA LA PYME

KHEMRA TECHNOLOGIES
KHEMRA TECHNOLOGIES LTDA
PROPUESTA DE MEJORAMIENTO
EN PROCESOS DE GESTION DEL TALENTO HUMANO
APRENDICES ASESORES:
GERALDIN TOLEDO
INGRID TRIANA
FRANCELY MOLINA
LUCY BARRAGAN
JANINA BARACALDO
INSTRUCTORES ASESORES:
CLAUDIA ACOSTA

SENA – REGIONAL D.C
JORNADA NOCTURNA
KHEMRA TECHNOLOGIES LTDA Pág. 1

CALLE 4B N° 53C - 11
NIT 800.230.698-9

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TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN.............................................................................................................................2
MARCO CONCEPTUAL...................................................................................................................3
MARCO LEGAL...............................................................................................................................9
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES..................................................................................................10
PROPUESTA PROGRAMA DE BIENESTAR.....................................................................................10
CARTILLA......................................................................................................................................10
MARCO TEORICO.........................................................................................................................11
OBJETIVO GENERAL.....................................................................................................................13
OBJETIVOS ESPECÍFICOS...............................................................................................................13
DATOS DEMOGRAFICOS (POBLACION)........................................................................................14
DINAMICA...................................................................................................................................14
DESARROLLO PLAN DE BIENESTAR..............................................................................................18
MATERIALES................................................................................................................................21
PRESUPUESTO.............................................................................................................................22
ANEXOS.......................................................................................................................................24
INDICADORES..............................................................................................................................28
CONCLUSIONES...........................................................................................................................30
CIBERGRAFIA...............................................................................................................................31

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INTRODUCCIÓN
El plan de bienestar social laboral va dirigido a la empresa KHEMRA

TECHNOLOGIES LTDA., se realizo por medio de la orientación del Servicio
Nacional de Aprendizaje (SENA) basado en la competencia bienestar social
laboral en el cual aplicaremos los conocimientos adquiridos en la pyme.
Para dicho asesoramiento elaboramos un plan de bienestar y de acuerdo al

resultado y análisis del mismo nos permitirá verificar la metodología del proceso
que vamos a utilizar para la pyme. Se aplico una encuesta a los trabajadores
donde nos arrojo unos resultados que fue la de baile y futbol nos basamos de
ese resultado y realizamos el plan de bienestar para que haga parte del proceso
en el área de talento humano. Para tal fin asumimos un alto criterio de
responsabilidad y calidad en el desarrollo del plan de bienestar donde nos
comprometemos en brindar un excelente resultado.

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MARCO CONCEPTUAL
GLOSARIO
AMBIENTE LABORAL:
Se refiere a las políticas de recursos humanos que afectan directamente a los

empleados, tales como compensaciones y beneficios, proyección profesional,
horarios, flexibles, programas de salud y bienestar, seguridad laboral entre otras.
ADMISIÓN:
Una vez seleccionado el candidato por la organización se inicia su incorporación

mediante la acogida. Esa fase facilitará la socialización de cara a alcanzar el
ajuste entre las expectativas del candidato y las demandas de la organización.
BASICAS:
- Que forma parte de los principios iniciales a partir de los que se elabora, estable-
ce o crea una cosa: la Biblia es el libro básico de la religión cristiana.
- En química, se aplica a la sustancia que tiene la propiedad de combinarse con

los ácidos para formar sales.
CALIDAD:
Conjunto de características de un producto o servicio, por ejemplo, que permiten

determinar su valor.

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Es una herramienta básica para una propiedad inherente de cualquier cosa que
permite que la misma sea comparada con cualquier otra de su misma especie. La
palabra calidad tiene múltiples significados. De forma básica, se refiere al conjunto
de propiedades inherentes a un objeto que le confieren capacidad para satisfacer
necesidades implícitas o explícitas. Calidad laboral, Expresión que hace referencia
al entorno laboral de los colaboradores, es decir si estos cuentan o no con un
entorno favorable para su trabajo.
CAPACITACIÓN:
Capacitación, o desarrollo de personal, es toda actividad realizada en una

organización, respondiendo a sus necesidades, que busca mejorar la actitud,
conocimiento, habilidades o conductas de su personal.
Concretamente, la capacitación:
- busca perfeccionar al colaborador en su puesto de trabajo,
- en función de las necesidades de la empresa,
CONOCIMIENTO:
Conjunto de saberes ordenados sobre un tema en particular, materia o disciplina,

en la empresa modelo de conocimientos , conjunto de procesos relacionados con
las personas que integran la organización que permiten definir los
conocimientos necesarios para los diferentes puestos.
COMPETENCIA:
Hace referencia a las características de personalidades, devenidas en

comportamientos, que generan un desempeño exitoso en un puesto de trabajo.

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Según la Rae en relación con “ser competente” significa: Pericia, aptitud,

idoneidad para hacer algo o intervenir en un asunto determinado.
DESARROLLO:
Crecimiento o progreso de una persona o país o cosa. Realización de una idea

o cosa. -DESARROLLO LABORAL: E s l a t r a n s i c i ó n d e u n n i v e l l a b o r a l ,
( p u e s t o o p l a z a o c u p a d a p o r e l sujeto en una determinada empresa
del sector privado o del gobierno), a uno d e m a y o r c a t e g o r í a c o n u n a
r e m u n e r a c i ó n m e j o r a d a , p e r o c o n u n a m a y o r responsabilidad en base
a la preparación o capacidad certificada de la persona ascendida.
DESEMPLEADO ESTRUCTURAL:
El desempleado estructural es una persona que por algún motivo o circunstancia

quedo fuera del mercado laboral y que difícilmente podrá reinsertarse en él,
excepto que cambie de algún modo alguna (o varias de sus propias
circunstancias. Es decir sus conocimientos y competencias por alguna razón, no
son las que se requieren. En muchos casos deben considerar como causas del
desempleo estructural la falta de motivación y algunos otros problemas de tipo
psicológico-laborales, como estrés burnout, secuelas por acoso moral (mobbing)
etcétera. Estos problemas deben ser motivo de preocupación y pueden llegar a
requerir se tratados por un profesional.
Usualmente, los desempleados estructurales son personas que han entrado en

la clasificación de desocupados de larga duración o que, si no lo han hecho aún,
seguramente ingresaran en esa categoría. Si no media alguna acción externa
que modifique su empleabilidad, tienen muy pocas posibilidades de reingresar en
el mercado laboral. Son personas consideradas de baja empleabilidad. Relacionar
con desempleo de larga duración entre otros.

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DESIGUALDAD:
La acción de dar un trato diferente a personas entre las que existen

desigualdades sociales.
ENTRENAMIENTO:
Adquisición de conocimiento, habilidades y capacidades como resultado de la

enseñanza de habilidades vocacionales o prácticas y conocimiento relacionado
con aptitudes que encierran cierta utilidad.
EXCLUSIÓN:
Acción o efecto de excluir. EXCLUSIÓN SOCIAL: Falta de participación de

segmentos de la población en la vida social, económica y cultural de sus
respectivas sociedades debido a la carencia de derechos, recursos y capacidades
básicas que hacen posible una participación social plena
FORMACIÓN:
Las organizaciones realizan una serie de actividades con el propósito de mejorar la

actuación de las personas con el puesto de trabajo que ocupan en el presente o,
eventualmente lo harán en un futuro. Las inversiones en capacitación y desarrollo
podrán pasar de ser “un gasto” a constituir una inversión organizacional cuando estos
planes se formulen en relación a la estrategia.
Proceso de transmisión y adquisición del conjunto de conocimientos, habilidades,

procedimientos y estrategias que se necesitan para analizar, comprender y dar
solución a los problemas de la práctica social y que están encaminados al "saber",
al "saber hacer" y al "como hacerlo", orientado por el sistema de valores adquirido
tanto en las clases como en la experiencia cotidiana.

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HABILIDADES:
El concepto de habilidad proviene del término latino habilĭtas y hace referencia a

la maña, el talento, la pericia o la aptitud para desarrollar alguna tarea. La
persona hábil, por lo tanto, logra realizar algo con éxito gracias a su destreza.
INSERCIÓN:
Dicho discurso era de insertar o inserir. Incluir una cosa en otra. INSERCION
LABORAL incluir un individuo dentro de un grupo cuando este por razón aún no
ha logrado ingresar a él.
LABORAL:
Se entiende por laboral a todas aquellas situaciones o elementos vinculados de

una u otra forma con el trabajo, entendido este último como cualquier actividad
física o intelectual que recibe algún tipo de respaldo o remuneración en el marco
de una actividad o institución de índole social.
Inserción Laboral: De acuerdo al status socio económico existe mayor posibilidad

de ser incluido en el campo laboral.
MERCADO
Lugar teórico donde se encuentra la oferta y la demanda de productos y

servicios y se determinan los precios.
MERCADO LABORAL: Conjunto de contrataciones y desvinculaciones en

relación con la población activa de una determinada ciudad. Región o país.
Usualmente el mercado laboral es incluido y regulado por el estado.
PROYECCION:

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La proyección es un mecanismo de defensa por el que el sujeto atribuye a otras

personas las propias virtudes o defectos, incluso sus carencias (falta). En el caso
de la proyección negativa, ésta ópera en situaciones de conflicto emocional o
amenaza de origen interno o externo, atribuyendo a otras personas u objetos los
sentimientos, impulsos o pensamientos propios que resultan inaceptables para el
sujeto. Se «proyectan» los sentimientos, pensamientos o deseos que no terminan
de aceptarse como propios porque generan angustia o ansiedad, dirigiéndolos
hacia algo o alguien y atribuyéndolos totalmente a este objeto externo. Por esta
vía, la defensa psíquica logra poner estos contenidos amenazantes afuera. La
proyección positiva se da cuando el sujeto atribuye a otra persona cualidades
dignas de ser admiradas, envidiadas, amadas, etc. es un componente habitual,
incluso necesario en el proceso del enamoramiento. El tipo de proyección que el
sujeto realice dependerá de su estructura psíquica que haga de sí mismo y su
auto percepción.
SELECCIÓN:
Acto de elegir a una persona candidata entre varias para un puesto de trabajo.
SOCIAL:
Aquello perteneciente o relativo a la sociedad. Conjunto de individuos que

comparten una misma cultura y que interactúan entre si para conformar una
comunidad.
SOSTENIBLE
Que se puede sostener. Que es compatible con los recursos de que dispone,
una región, una sociedad etc. Dentro de una compañía es posible identificar
elementos que reflejan el grado de sostenibilidad que tiene. El staff del área de
recursos humanos, su servicio de administración de personal y los dueños de las

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compañías deben poner atención, de esto depende que los empleados amen su
empresa.
MARCO LEGAL
Las normas vigentes para la implementación de planes de Bienestar, Estímulos e

Incentivos en las entidades del sector público y privado, son:
 Decreto 614 de 1984: Por el cual se determinan las bases para la organización
y administración de la salud ocupacional en el País.
 Ley 100 de 1993: Crea el sistema de seguridad social integral, para la

protección y servicios sociales a los habitantes del territorio nacional.
 Decreto 1567 de 1998: Crea el sistema de Estímulos, los programas de

Bienestar y los programas de Incentivos.
 Decreto 1572 de 1998: Reglamenta el Decreto 1567 de 1998.
 Decreto 2504 de 1998: Dicta otras disposiciones y aclaraciones sobre Planes

de Incentivos.
 Ley 909 de 2004: Expide normas que regulan el empleo público, la carrera
administrativa y la gerencia pública.
 Decreto 1227 de 2005: Reglamenta la Ley 909 de 2004.

 Ley 1010 de 2006: Adopta medidas para prevenir, corregir y sancionar el acoso
laboral y otros hostigamientos en el marco de las relaciones de trabajo.

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DIAGNOSTICO DE NECESIDADES
INFORME
INFORME ENCUESTA
docx.docx DIAGNOSTICO
BIENESTAR (2).docx
PROPUESTA PROGRAMA DE BIENESTAR
CARTILLA
BIENESTAR
FINAL.docx
Con el plan de bienestar social laboral Se propone con este entregable que la
pyme Khemra Tecnologies tenga encuentra la actividad que se va a realizar ya
que con un estudio realizado a los trabajadores se estableció que ellos desean el
tema de baile y futbol establecimos un plan de bienestar donde se puede verificar
el compromiso que tiene los empleados ya que con esta actividad los empleados
se divierten un poco mas y salen de la rutina del trabajo. Se pretende la
estimulación de su cuerpo ya que la mayoría de los trabajadores son muy
monótonos y no realizan pausas activas ni ejercicio diario establecemos el lado
positivo porque con esta actividad se motiva al empleado a realizar una
producción más ejemplar y la empresa como tal recibirá buenos beneficios.

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Los objetivos a llevar a cabo esta dinámica es establecer la necesidad que tiene el
trabajador pr salir de la rutina nosotros verificamos que cada uno de ellos se sienta
satisfecho con el plan que se les va a realizar y la empresa debe llevar esta
actividad ya en un cronograma habitual para la pyme.
MARCO TEORICO
Bienestar Laboral: es el estado al que toda empresa quiere llegar en cuanto a su

personal y el ambiente de trabajo.
Objetivos de bienestar laboral son entre otros:
- Que se considere al trabajador como persona.

- Reforzar las condiciones emocionales del colaborador.
- Mejorar el desempeño laboral.
Desempeño laboral: dependiendo de cómo se desarrolle se podrán alcanzar los

objetivos tanto del empleado como de la empresa en general.
Calidad de vida: va muy de la mano con el bienestar laboral, pues es el resultado

del mismo cuando se ejecuta correctamente. Es necesario conocer los factores
internos y externos de una buena calidad de vida:
- En los internos tenernos por ejemplo los conocimientos adquiridos, las

habilidades que se desarrollan y la salud integral del trabajador.
- Mientras que los factores externos son todos aquellos referentes al entorno
por ejemplo: los ambientales, sociales que están relacionados con las

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relaciones personales, el desarrollo económico y las oportunidades de

crecimiento profesional.
Motivación organizacional: los empleados pueden sentir direfentes reacciones

en cuanto a las condiciones laborales ofrecidas, estas son a nivel general de la
empresa.
Satisfacción en el trabajo: si es ejecutado con agrado, terminara siendo el

sentimiento que un empleado expresa frente a su trabajo.
Plan de bienestar: se debe realizar periódicamente para mantener la motivación

del personal, hacerles saber que son la parte más importante de la organización.
Además se debe establecer los objetivos del evento que se hará y el cronograma
de la actividad escogida.
Compromiso laboral: el nivel de compromiso y dedicación en el trabajo

incrementara dependiendo de que tan efectivo sea el plan de bienestar y demás
actividades con las que se pretenda este objetivo.
Desarrollo personal: sin duda es una de las finalidades principales de ejecutar un

plan de bienestar, trabajar en el desenvolvimiento del trabajador, generar
autoconfianza e incrementar su autoestima son algunas de las ventajas que serán
resultado de este punto.
Integración laboral: para contribuir a la unión de la empresa sin importar

dependencias ni cargos, es necesario realizar de manera periódica algún tipo de
actividad que logre integrar a los trabajadores.
Igualdad de oportunidades. Se puede relacionar con ascensos, aprendizajes

nuevos y todo lo que refiera al desarrollo tanto profesional como personal del

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colaborador, esto también beneficia a la empresa, pues su nivel competitivo

aumentara
OBJETIVO GENERAL
Se brinda una propuesta de mejora a la pyme KHEMRA TECHNOLOGIES donde

se enfoca el plan de bienestar social laboral para los colaboradores con el fin de
mejorar y que la empresa se esfuerce por realizarlos más seguidos.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Presentar a la pyme una propuesta de mejora para sus colaboradores.`
 Organización de materiales para realizar el plan de bienestar
 Analizar los resultados obtenidos al finalizar la actividad
DATOS DEMOGRAFICOS (POBLACION)
El 5 % de los encuestados corresponde a las edades de 21 a 25 años, el

25% a las edades de 26 a 30de 31 a 35 al 25% de la población.de las
edades de 36 a 40 con el 30% y 41 o más edad con el 15%

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Analisis socio demografico

18-20
21-25
26-30
31-35
36-40
41 y MAS
DURACIÓN
La estructura básica de plan de bienestar se basa en el método de las Actividades

en Grupos Pequeños. El plan de bienestar se distribuye en la dinámica de baile
coordinado de 30 minutos cada sección y el campeonato que se desarrolla en el
transcurso de un día sábado para la integración en el cual se desarrolla en una
cancha que debe ser alquilada por el área de bienestar.
DESARROLLO PLAN DE BIENESTAR
Una buena gerencia no solo es la que se ocupa de los temas esenciales de una
empresa, también es aquella que se encarga del bienestar de sus empleados,
pues ellos son el talento humano que permite que los objetivos de la organización
se cumplan.
Se propone en este entregable que la empresa Khemra Tecnologies ejecute un

plan de Bienestar basado en el Baile que es una actividad de tipo cultural y

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relacionado con deporte la actividad es futbol que fueron los temas escogidos
después de las encuestas aplicadas a los colaboradores.
El propósito es incrementar el compromiso de los trabajadores por medio del

sentido de pertenencia que resulta de estas actividades.
Se realizó un modelo de encuesta generada a los empleados con el fin de saber

los temas elegidos del plan de bienestar por ellos, que en este caso resulto siendo
Baile y futbol, además se detectó en el diagnostico aplicado a la pyme una serie
de vacíos relacionado con las actividades de bienestar para los funcionarios de la
empresa.
El siguiente paso es planear la actividad escogida, establecer un presupuesto

adecuado y aprobado por los directivos, buscar un líder de baile, un profesor de
futbol si es necesario, que supere las expectativas, no tienen que ser
necesariamente los más costosos.
En el caso de baile es recomendable que trabaje varios ritmos para que logre
cautivar a todos los integrantes de la organización. Para la actividad de futbol se
pueden planear campeonatos en donde los ganadores obtengan algún tipo de
incentivos o premios, se propone dividir los equipos por géneros, por edades o
simplemente dejarlo a libre albedrio.
Con el fin de facilitar la búsqueda de un instructor de baile, se pueden establecer

objetivos para el evento de baile y así definir si la persona elegida cumple o no con
características relacionadas a tales fines, tales propósitos pueden ser por ejemplo:
- Incrementar la producción por medio de la motivación generada en el

evento.
- Disminuir el ausentismo.
- Minimizar la rotación de personal.

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- Integrar a todos los integrantes de la empresa; etc.
Cabe mencionar que estos objetivos son del plan de bienestar en general es decir
también se incluye la actividad de bienestar.
Es necesario definir los tiempos de duración del plan de bienestar y horas

específicas, por temas de rentabilidad y presupuestos. Se debe determinar
también otras disposiciones como si se va a ofrecer refrigerio, bebidas para
hidratación de los asistentes y el instructor en el caso de baile, incentivos,
recordatorios, premios y otros conceptos que se deben planear con anticipación
además deben ser agregados al presupuesto.
Para la ejecución de las actividades es primordial buscar los tiempos y lugares

más apropiados, es decir que no afecten la operación de la empresa.
Las actividades se pueden realizar un viernes, sábado o un día laboral para

garantizar la asistencia de los colaborares, en una fecha y hora en donde el
trabajo no requiera de todo el personal, una buena opción es que el evento sea en
turnos de 30 minutos por grupo.
Es indispensable contar con un espacio amplio donde tanto el instructor como el

personal se puedan desenvolver cómodamente, esto en el caso de baile.
Para la actividad de futbol se puede buscar un espacio cerca a la empresa, por

ejemplo un parque grande u otro lugar rentado en donde se facilite el acceso a
cada partido.
Finalmente se debe evaluar que tan rentable fueron las actividades para la
empresa y que tan satisfactoria fue para los colaboradores, este último se
determina por medio de la evaluación de satisfacción aplicada a los empleados. El
plan de bienestar nos es un gasto es una inversión por que refuerza el desempeño

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de los colaboradores y mejora su actitud en el trabajo, lo que a su vez es

beneficioso para la empresa.
ENCUESTA

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MATERIALES
 Guía de los puntos a trabajar para el instructor.

 Folleto del tema para los empleados.
 Música recreando la actividad.
 Actividad de baile : 1 sola persona
1. Pista de música
2. Equipo de sonido
3. 20 artos de Hula hula
4. 30 bombas
5. Harina de trigo
6. Agua disponible.
 Actividad de futbol : equipo de 5 personas
1. 4 balones
2. Petos
PRESUPUESTO
PRESUPUESTO
bienestar .xls

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ANEXOS

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INVITACIÓN

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FOLLETO

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INDICADORES
A continuación se le explicará a la pyme que son los indicadores de gestión, para

que sirvan y cuáles son sus fórmulas para que las puedan aplicar en el proceso de
bienestar social laboral:
Presenta la información necesaria para medir el avance o retroceso en el logro de

un determinado objetivo. Dicho objetivo se desprende por lo general de una
iniciativa específica, sea un proyecto, un programa o una política. En
consecuencia, es a partir de indicadores que se pueden determinar,
objetivamente, los resultados y valorar su desempeño.
Preguntas que responde un indicador
En términos cuantitativos permiten resolver preguntas tales como:
 ¿Cuánto fue el costo de la intervención?

 ¿Cuántos insumos se emplearon?
 ¿Cuáles y cuantas actividades se realizaron?
 ¿Cuáles y cuantos bienes y servicios se produjeron?
 ¿Cuáles y de que magnitud fueron los efectos generados?
En términos valorativos se pueden identificar aspectos tales como:
 ¿El costo relacionado con los efectos es razonable?

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 ¿Los insumos que se consumen por unidades producidas son los

adecuados?
 ¿Cuál es el grado de satisfacción del usuario?
 ¿Cumple con los estándares técnicos definidos?
 ¿Es pertinente el producto para solucionar la necesidad?
Clasificación de los indicadores de gestión
 EFICIENCIA: Manejo de recursos

 EFICACIA: Cumplimiento de metas
 EFECTIVIDAD: Medición global del proceso
FÓRMULAS PARA HALLAR LOS INDICADORES DE GESTIÓN:
Eficiencia: __Recursos utilizados x 100_

Recursos disponibles
Eficacia: __Metas cumplidas x 100__

Metas planteadas
Efectividad: __Eficiencia + Eficacia x 100__

2
IMPORTANCIA DE LOS INDICADORES
Aplicar los indicadores de gestión es de vital importancia para todas las áreas de
una organización, ya que nos ayuda a medir los procesos para así tener un control

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sobre ellos, lo que le permitirá dirigir de forma adecuada y además mejorar de

acuerdo a los resultados obtenidos para cumplir con la misión y visión de la
organización.
 Permite medir cambios en esa condición o situación a través del tiempo.
 Facilitan mirar de cerca los resultados de iniciativas o acciones.
 Son instrumentos muy importantes para evaluar y dar surgimiento al proceso de

desarrollo.
 Son instrumentos valiosos para orientarnos de cómo se pueden alcanzar

mejores resultados en proyectos de desarrollo
CONCLUSIONES
Con la realización de la propuesta y actividad se adquirieron muchos

conocimientos básicos para aplicar a la pyme ya que estos programas ayudan al
buen beneficio de los trabajadores con la empresa y la empresa con ellos se
puede establecer que la actividad a realizar le ayuda mucho al trabajador para sus
funciones diarias en cada área
Con el diagnostico se determina las necesidades que tiene la pyme, que es

actualizar el proceso de bienestar social laboral, teniendo en cuenta las normas
vigentes y políticas de la organización.

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CIBERGRAFIA
 http://grupodeaprendicessena.blogspot.com.co/2013/03/indicadores-de-
gestion_18.html
 http://indicadoresdegestionhuamana/mariaelenamartinezquintero
 http://www.khemra.com/
 http://datateca.unad.edu.co/contenidos/107010/107010/leccin_19_bienes
tarlaboral.html
 https://atraeriqueza.wordpress.com/7-actitudes-para-lograr-el-exito-en-
nuestras-vidas/
 http://es.slideshare.net/meryanlo43/dinmicas-grupales-para-la-capacitacion

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El plan de bienestar social laboral va dirigido a la empresa KHEMRA

Para dicho asesoramiento elaboramos un plan de bienestar y de acuerdo al

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Se refiere a las políticas de recursos humanos que afectan directamente a los

Una vez seleccionado el candidato por la organización se inicia su incorporación

- En química, se aplica a la sustancia que tiene la propiedad de combinarse con

Conjunto de características de un producto o servicio, por ejemplo, que permiten

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Capacitación, o desarrollo de personal, es toda actividad realizada en una

- busca perfeccionar al colaborador en su puesto de trabajo,

- en función de las necesidades de la empresa,

Conjunto de saberes ordenados sobre un tema en particular, materia o disciplina,

Hace referencia a las características de personalidades, devenidas en

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Según la Rae en relación con “ser competente” significa: Pericia, aptitud,

Crecimiento o progreso de una persona o país o cosa. Realización de una idea

El desempleado estructural es una persona que por algún motivo o circunstancia

Usualmente, los desempleados estructurales son personas que han entrado en

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La acción de dar un trato diferente a personas entre las que existen

Adquisición de conocimiento, habilidades y capacidades como resultado de la

Acción o efecto de excluir. EXCLUSIÓN SOCIAL: Falta de participación de

Las organizaciones realizan una serie de actividades con el propósito de mejorar la

Proceso de transmisión y adquisición del conjunto de conocimientos, habilidades,

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El concepto de habilidad proviene del término latino habilĭtas y hace referencia a

Se entiende por laboral a todas aquellas situaciones o elementos vinculados de

Inserción Laboral: De acuerdo al status socio económico existe mayor posibilidad

Lugar teórico donde se encuentra la oferta y la demanda de productos y

MERCADO LABORAL: Conjunto de contrataciones y desvinculaciones en

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La proyección es un mecanismo de defensa por el que el sujeto atribuye a otras

Aquello perteneciente o relativo a la sociedad. Conjunto de individuos que

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Las normas vigentes para la implementación de planes de Bienestar, Estímulos e

 Ley 100 de 1993: Crea el sistema de seguridad social integral, para la

 Decreto 1567 de 1998: Crea el sistema de Estímulos, los programas de

 Decreto 1572 de 1998: Reglamenta el Decreto 1567 de 1998.

 Decreto 2504 de 1998: Dicta otras disposiciones y aclaraciones sobre Planes

 Decreto 1227 de 2005: Reglamenta la Ley 909 de 2004.

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Bienestar Laboral: es el estado al que toda empresa quiere llegar en cuanto a su