CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIO

PROGRAMA ADMINISTRACION DE SALUD OCUPACIONAL

ESTRUCTURA DEL PLAN DE NEGOCIOS

PLAN DE NEGOCIOS

Y
LIENZO MODELO CANVAS

VICTOR HUGO DURAN APONTE

616635
SANDRA GAMBA BUITRAGO
472958

SAN JOSE DE CUCUTA

2020
MAPA CONCEPTUAL

ELEMENTOS BASICOS

1. Resumen ejecutivo

2. Modelo de negocio
3. Descripción de productos y
servicios.
4. Análisis de la industria
5. Plan de recursos humanos.
6. Plan de marketing.
7. Tecnología.
8. Plan de ventas
9. Organización de aspectos legales.
10. Análisis de riesgo y plan de
contingencia.
11. Proyección financiera.
 SOCIOS CLAVE
Nuestros socios clave van a ser
nuestros proveedores de productos
de aseo, el material de jabón,
champú, esponjas, trapos, ceras
liquidas y desengrasantes que
vamos a utilizar para el desarrollo
de la actividad de limpieza.
También nuestro socio será el
arrendatario del inmueble, ya que
necesitaremos una planta o
estación fija como base de nuestras
operaciones, en este caso se
iniciaría en un pequeño local o
garaje donde guardaremos nuestros
elementos de limpieza, además de
las hidrolavadoras, baldes, y el
motocarro.
ACTIVIDADES CLAVE
La actividad clave es el
desplazamiento que hacen
nuestros colaboradores hasta
el lugar indicado para el
lavado del medio de
transporte de nuestros
clientes, la solución al
problema de tiempo y
movilidad que debe afrontar
nuestros clientes lo
cobijamos nosotros y nos
hacemos cargo de él, somos
una actividad de atención y
servicio al cliente que desea
ver su medio de transporte
limpio sin perder tiempo.
PROPUESTA DE VALOR
Llevar el lavado de su vehículo, moto
e inclusive bicicleta, hasta el lugar
donde el cliente reside, trabaja,
estudia o simplemente va a estar por
un mediano periodo de tiempo, esa es
la diferencia con un auto lavado.
El problema resuelto es que el cliente
no perderá tiempo movilizándose
hasta el auto lavado, y menos
esperando en las afueras del mismo
mientras le limpiamos su medio de
transporte.
La necesidad satisfecha es la de
mantener su medio de transporte
limpio y en buena presentación de
aseo.
El paquete de servicio es lavado
profesional de su medio de transporte
mientras usted sigue con sus
actividades diarias
RELACION CON CLIENTES
Queremos establecer una relación de
confianza, en la que el cliente, nos entrega
en cualquier momento y en cualquier lugar
su elemento de transporte, se basa en una
asistencia personalizada, en la que se
desarrolla un servicio exclusivo a cada
cliente, agregando un servicio de calidad
hacia su medio de transporte con el
resultado final.
CANALES
Nuestro servicio llega por medio de
domicilio, llegamos al lugar donde está
el cliente, utilizando el motocarro. Por
medio de páginas web, Facebook,
twitter, instagram, Wathsapp y
publicidad en volantes daremos a
conocer nuestro servicio

ESTRUCTURA DE COSTOS FUENTES DE INGRESO

Autolavado express, contrato de arriendo por El medio de pago de nuestros clientes puede ser
SEGMENTOS DE CLIENTE mínimo un periodo de un año del inmueble como efectivo, mediante transferencia bancaria a
base del negocio, hidrolavadoras nuevas, overoles cuenta de ahorros. El valor del pago se mostrara
El servicio de lavado a domicilio
de trabajo pesado, delantales plásticos de alto en una planilla de precios de acuerdo al medio
va dirigido a toda aquella persona
calibre, botas de caucho o pantaneras con punta
que sea dueña o administre
reforzada, guantes de caucho de alto calibre, gafas
de transporte que posea, adicionalmente se
cualquiera de nuestros elementos a ofrecerán una serie de promociones por lavadas
de protección, cascos de protección sencillos,
servir (vehículo, motocicleta y acumuladas que se verá reflejado en lavadas
plantas eléctricas para las hidrolavadoras,
bicicleta), bien sea adolescentes,
adultos mujeres u hombres, adultos
elementos de aseo como escobas, cepillos, gratis, y si es referido otro cliente, también se
traperos, baldes y los elementos químicos de aseo. otorgaran los mismos beneficios.
mayores.