Fase 2 403026 - 88

Universidad Nacional Abierta y a Distancia
Programa de psicología
Acción Psicosocial y Educación
Fase 2- Metodologías para desarrollar acciones psicosociales en el contexto educativo.
Nombre de los estudiantes:
Ana María Morales García

Ismenia Piedrahita Ossa
Viviana marcela Pedroza
Docente
Edna Paola Fuentes
Número de grupo en el aula virtual:

403026_88
Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Escuela de Ciencias Sociales, Artes y Humanidades – ECSA
Mapa mental
https://coggle.it/diagram/XmRgReMesGb4WrcB/t/metodolog%C3%ADa-
participativa/2538024874e741170d5c0f4d0d28418a6fb5890ac9480e54ac75fe78f0f8b2e1
Estudiante 4
Estudiante 5
Descripción de las características y elementos que tiene la herramienta diagnostica

seleccionada.
Entrevista
Una entrevista, a grandes rasgos, es una reunión fijada de antemano entre dos personas y en la
cual ocurre un intercambio de información entre ellas. A diferencia del diálogo o la simple
conversación, la entrevista persigue un propósito y un fin determinados, que bien puede
apuntar a la evaluación, la divulgación o el diagnóstico del entrevistado.
Características:
El periodista introduce en sus consideraciones elementos interpretativos.

Las entrevistas se difunden a través de los medios de comunicación social como son los
periódicos o revistas en formato digital o impreso, la radio y la televisión en su formato
tradicional o a través de internet.
ELEMENTOS:
1. Entrevistador
2. Entrevistado
3. Mensaje
4. Contexto
5. Medio
Matriz DOFA
Es una herramienta utilizada para la formulación y evaluación de estrategia, generalmente es
utilizada para empresas, pero igualmente puede aplicarse a personas, países
Es un método de planificación por todos los dueños de negocios que se utiliza para la
apertura, permite tener unos enfoques claros de los cuales son aspectos buenos y malos de un
nuevo negocio permitiendo así la forma de buscar soluciones para los aspectos negativos
logrando así la mejoría progresiva del negocio.
Características
 Es un diagnóstico certero y completo de una empresa o proyecto en particular.
 Se utilizan cuatro aspectos para su desarrollo: fortalezas, debilidades, oportunidades y
amenazas.
 Consta de un análisis interno en el que se desarrollan las fortalezas y debilidades.
 En su análisis externo intervienen las amenazas y oportunidades.

Como se hace una Matriz DOFA
Plantear el objetivo
Se definir el propósito por el cual se va a realizar el análisis, para que todos los participantes
tengan en claro su objetivo.
Está compuesta de los siguientes elementos
Debilidades: se refiere a los aspectos internos que de alguna u otra manera no permitan el
crecimiento empresarial o que frenan el cumplimiento de los objetivos planteados;
Oportunidades: se refiere a los acontecimientos o características externas al negocio que
puedan ser utilizadas a favor del empresario para garantizar el crecimiento de su empresa, la
demografía, economía y política.
Fortalezas: son las características internas del negocio que permitan impulsar al mismo y
poder cumplir las metas planteadas recursos, activos y habilidades.
Amenazas: son los acontecimientos externos del negocio en la mayoría de las veces
incontrolables por el dueño y personal de la empresa analizada factores sociales, legales o
culturales.
La metodología de Metaplan es un medio eficaz para hacer acciones participativas, Ya que
esta herramienta sirve para identificar y soluciones a problemáticas, en este caso en el ámbito
educativo, se debe tener en cuenta algunas características, para que se tenga un orden al
momento de interpretar las ideas.
Dentro de las características de la Metodología, se pueden encontrar según Pérez & Reyes
(2009)
 Se requiere de un moderador
 Se usan cartulinas de diferentes formas, colores y tamaños. Se
 prefieren colores pasteles.
 Colores fríos: azul y rosado se usan para respuestas de
 contenido Crítico o Negativo.
 Colores calientes: amarillo y verde para respuestas de
 contenido constructivo o positivo.
 Color blanco: tiene carácter neutral.
 Los mensajes que se escriben deben ser concretos. Palabras
 claves, pocas palabras.
 No más de tres líneas escritas por tarjeta.
 No se rompen o descartan tarjetas, todas las ideas son validas
 Permite una participación de todos los miembros de manera equitativa.
Metaplan: Es una metodología cualitativa de grupo, que busca generar ideas y soluciones;
desarrollar opiniones y acuerdos; o formular objetivos, recomendaciones y planes de acción.
Su instrumento de recolección de información son las tarjetas, por el gran componente visual
que aportan en la discusión.
La metodología de Metaplan es un medio eficaz para hacer acciones participativas, Ya que
esta herramienta sirve para identificar y soluciones a problemáticas, en este caso en el ámbito
educativo, se debe tener en cuenta algunas características, para que se tenga un orden al
momento de interpretar las ideas.
Estudiante 4
Estudiante 5
Abordaje de la herramienta diagnóstica en una problemática específica del contexto
educativo.
Problemática de la educación y su impacto en el rendimiento escolar
La educación constituye un tema principal de debate a nivel mundial, debido a que constituye
la base fundamental para la construcción del conocimiento y la transmisión de valores éticos,
morales y culturales a las nuevas generaciones.

En tal sentido, no es secreto para nadie, las problemáticas que existen en las aulas de clase,
que pueden afectar el aprendizaje de los estudiantes y por ende, su rendimiento académico.
De esta forma, el rendimiento de un estudiante puede reflejar las carencias o dificultades que
éste pueda presentar, ya sean carácter personal, familiar, social o de otra índole.
Para lograr un aprendizaje significativo, el estudiante debe contar con una serie de factores
positivos que contribuyan a su desarrollo integral, tales como:
1. Una buena alimentación
2. Un adecuado entorno familiar
3. Buenas relaciones con sus maestros
4. Compañeros de estudio
5. Convivir en un entorno armónico en valores
Sin embargo, los estudiantes no todo el tiempo cuentan con dichos “beneficios”, que le
permitan desenvolverse fructíferamente en el ámbito escolar.
Es importante, que tanto el núcleo familiar, como la institución educativa y docentes, se
encarguen de atacar a tiempo los conflictos que puedan estar afectando el proceso de
enseñanza aprendizaje de los niños, niñas y adolescentes, con el fin de garantizar y velar por
el derecho a una educación libre de violencia y factores negativos para su crecimiento.
Por ende, la calidad educativa en los países hispanos es un elemento de gran importancia, que
se necesita atender con urgencia, para dar paso a una educación integral, que garantice la
formación de un ciudadano exitoso, en el marco de una formación para el ser, hacer y
convivir.
Sin embargo, ante la presencia de diversos problemas educativos que influyen negativamente
en el rendimiento de los estudiantes, se hace imprescindible la realización de aportes que
contribuyan a realizar verdaderas transformaciones.
Mae, B. (s.f.). Problemática de la educación y su impacto en el rendimiento escolar. Becas
Mae, https://www.becasmae.com/problematica-de-la-educacion-y-su-impacto-en-el-
rendimiento-escolar/
Paso de la entrevista
En el ámbito educativo, la entrevista consta 5 fases básicas que le dan estructura a la
conversación y al intercambio informativo. A continuación, una breve descripción la
secuencia de actos:
Primera fase. Mensaje de acogida
Después del saludo inicial y su presentación, el docente toma la palabra con un lenguaje
estándar, ni coloquial ni técnico. Los participantes (en caso de no ser el estudiante) deben
presentarse y comprobar de alguna forma la identidad y parentesco de los familiares que allí
se encuentran.
Si hay más de un representante de la institución, es importante explicar la razón por la que
está presente y cómo participará.
Segunda fase. Escucha activa e investigación

En esta etapa, el profesional puede hacer preguntas a los familiares o al estudiante sobre
aspectos privados de la familia que se vinculen o puedan influir en la educación. Es
importante que mantenga la estructura de temas que había establecido previamente para que
no queden asuntos sin conversar.
Tercera fase. Elaboración de la estrategia a seguir
Una vez recabada la información, el docente puede orientar y sugerir la estrategia a seguir
para solucionar la situación o mejorar algún comportamiento que esté afectando el desarrollo
educativo del estudiante.
El profesional hace propuestas, pero los representantes o el estudiante están en la libertad de
aceptarlas o rechazarlas, para lo cual es importante que esté preparado para ambos escenarios.
Cuarta fase. Acuerdos y compromisos
Luego de establecida la estrategia, en la que probablemente haya habido alguna negociación
en caso de no haber sido aceptada en su totalidad por los participantes, deben especificarse las
acciones a seguir.
En este momento debe expresarse el acuerdo de ambas partes y el docente debe pedir el
compromiso del estudiante o de la familia. A su vez, debe comprometerse a llevar a cabo el
plan que se fijó de manera consensuada.
Quinta fase. Despedida

En la última fase, el docente debe comprobar que los familiares o el estudiante estén
dispuestos a terminar la entrevista, que no haya dudas en los aspectos conversados y
finalmente dar cierre a la conversación.
El tono puede ser un tanto más afectivo dependiendo de cómo evolucionó el encuentro, sin
embargo, debe mantenerse la formalidad pues debe considerar que está representando a la
institución educativa.
La educación actual no fomenta la creatividad ni los valores, sino que más bien la
reprimen y anulan.
Quizá en los primeros tres años de la escuela primarla todavía se recibe algún tipo de
estimulación para desarrollar la creatividad, pero a partir de ese momento va desapareciendo
hasta la Universidad, (Bailin, 1994), es que la creatividad está estrechamente relacionada con
la originalidad, entendida en términos de la generación de algo Nuevo,
Y Los valores son un factor fundamental en la Vida social del ser humano, ya que sin ellos
sería difícil la sana convivencia entre los individuos si consideramos, que ciertas conductas
humanas son determinadas anteriormente por los valores. Los vales son ideas que comported
y aceptan los integrantes de un sistema cultural y que influents en su comportamiento. Se
refieren a puts deseables de conduct a individual y colectiva, que proporcionan los parámetros
que determinan conductas que son apropiadas.
Estas conductas deseables son adquiridas a través de la educación, de la transmisión de
conocimientos, pero lo que decide el punto de vista educativo, son considerados referentes o
pautas que orientan el comportamiento humano hacia la transformación social y la realización

de la persona. Son guías que dan orientación a la conducta y a la visa de cada individual y de
cada grupo social.
Los valores se refieren a una excelencia o a una perfección. se considera un valor es decir la
verdad y ser honesto; ser sincero en vez de ser falso es más valioso trabajar que robar.
La profunda ignorancia de la educación moderna sobre estos temas a creado una de las
paradojas más alarmantes de finales del siglo, que se denomina el síndrome del analfabetismo
moral, ya que mientras rinde culto a la información y al simple conocer, no da importancia a
la sabiduría ni al desarrollo de la conciencia; además, dicha educación a mostrado
insensibilidad ante una de las mayores urgencias de hoy en día: producir seres responsables,
comprometidos y críticos de su papel ante las verdaderas necesidades humanas.
En el ámbito educativo existe una problemática que hoy por día está muy avanzada y lo es el
bullying, el cual está afectando la educación y el crecimiento y la salud mental en los niños y
adolescentes.
Muchos son los mitos que existen hoy para comprender la complejidad de este fenómeno
social. La tendencia es enfrentar esta problemática con conceptos preestablecidos, que nos
impiden ver las causas verdaderas, visualizar la mejor manera de abordar la situación o
encontrar claramente la solución.
El bullying hace referencia a un grupo de personas que se dedican al asedio, persecución y
agresión de alguien, o bien a una persona que atormenta, hostiga o molesta a otra. Las
características son variadas, pueden ser ataques o intimidaciones físicas, verbales o
psicológicas, destinadas a causar miedo, dolor o daño a la víctima. Se constituye por medio
del abuso de poder, del más fuerte hacia al más débil, con evidente ausencia de provocación
por parte de la víctima. En las escuelas tiende a expresarse en repetidos incidentes entre los
mismos niños o jóvenes durante un tiempo largo y sostenido.
Hoy existe una gran contención institucionalizada de las energías propias de los estudiantes,
es posible que la violencia se manifieste por la inexistencia de un cauce pedagógico en el aula,
y es necesario intervenciones que se pueden lograr mediante la educación.
Estudiante 4
Estudiante
Cuadro comparativo
Nombre de los Ana María Morales García, Viviana marcela Pedroza, Ismenia Piedrahita Ossa.
estudiantes:
Referencia (s): Soliz, F. y Maldonado, A. (2012). Guía de metodologías comunitarias participativas. Recuperado de
http://repositorio.uasb.edu.ec/bitstream/10644/3997/1/Soliz,%20F-CON008-Guia5.pdf
Álvarez, C. (2008). La etnografía como modelo de investigación en educación. Gazeta de Antropología, 2008, 24 (1),
Recuperado de: https://www.ugr.es/~pwlac/G24_10Carmen_Alvarez_Alvarez.html
Maturana, G. y Garzón, C. (2015). La etnografía en el ámbito educativo: una alternativa metodológica de investigación al
servicio docente. Revista de Educación y Desarrollo Social, 9(2), 192-205. Recuperado de:
file:///C:/Users/juan/Downloads/954-2171-1-SM.pdf
Herramienta Características Elementos Abordaje en una problemática específica Análisis y Conclusiones
Diagnóstica
El periodista introduce 1.Entrevistador Problemática de la educación y su
en sus consideraciones 2. Entrevistado impacto en el rendimiento escolar
elementos 3. Mensaje La educación constituye un tema principal
interpretativos. 4.Contexto de debate a nivel mundial, debido a que
5.Medio constituye la base fundamental para la
Las entrevistas se construcción del conocimiento y la
Entrevista difunden a través de transmisión de valores éticos, morales y
los medios de culturales a las nuevas generaciones.
comunicación social
como son los
periódicos o revistas en
formato digital o
impreso, la radio y la
televisión en su
formato tradicional o a
través de internet.
Cartografía
*Es un diagnóstico FODA La educación actual no fomenta la
certero y completo de fortalezas, debilidades, creatividad ni los valores, sino que más

una empresa o proyecto oportunidades y amenazas.
Matriz DOFA bien la reprimen y anulan.
en particular.
proporcionan un sólido Quizá en los primeros tres años de la escuela
marco para: primarla todavía se recibe algún tipo de

*Se utilizan cuatro
mejorar, estimulación para desarrollar la creatividad,
aspectos para su
mantener pero a partir de ese momento va
desarrollo: fortalezas,
aumentar desapareciendo hasta la Universidad,
debilidades,
la pertinencia (Bailin, 1994), es que la creatividad está
oportunidades y
amenazas. y calidad de estos estrechamente relacionada con la
programas educación al originalidad, entendida en términos de la
*Consta de un análisis interior de las IES. generación de algo Nuevo,
interno en el que se Los valores se refieren a una excelencia o a

desarrollan las fortalezas una perfección
y debilidades. La profunda ignorancia de la educación
moderna sobre estos temas a creado una de

*En su análisis externo las paradojas más alarmantes de finales del
intervienen las amenazas
siglo, que se denomina el síndrome del
y oportunidades. analfabetismo moral, ya que mientras rinde
culto a la información y al simple conocer,
no da importancia a la sabiduría ni al
desarrollo de la conciencia; además, dicha
educación ha mostrado insensibilidad ante
una de las mayores urgencias de hoy en día:
producir seres responsables, comprometidos
y críticos de su papel ante las verdaderas
necesidades humanas.
La herramienta FODA permite este tipo de
análisis con el agregado de ir más allá, pues

posibilita un acercamiento estratégico, esto
es, genera un diagnóstico de la situación
institucional a la vez que faculta el
desarrollo de tácticas para mejorar esta
situación.
 Facilita la forma  Tarjetas de colores En el ámbito educativo existe una
rápida de diferentes problemática que hoy por día está muy
Metaplan comunicación  Cartulina avanzada y lo es el bullying, el cual está
 Busca generar  Moderador y afectando la educación y el crecimiento y la
ideas y soluciones participantes salud mental en los niños y adolescentes.
 Permite la  Colores fríos azules y Muchos son los mitos que existen hoy para
participación y rosados, calientes comprender la complejidad de este
comunicación amarillo, verde y fenómeno social. La tendencia es enfrentar
 Tiene enfoque blanco como elemento esta problemática con conceptos
social participativo neutro. preestablecidos, que nos impiden ver las
causas verdaderas, visualizar la mejor

manera de abordar la situación o encontrar
claramente la solución.
El Metaplan puede ser implementado en esta
problemática, agrupando todos los
directamente afectados y se podrá dirigir e
intervenir de forma directa en las
comunidades educativas donde se presente
dicho problema.
Sociograma
Texto Informativo (Noticia)
Infografía
Conclusiones
 Se concluye en resaltar la importancia de las metodologías participativas, las cuales
permiten intervenir en el contexto educativo, brindando herramientas adecuadas para
implementar acciones psicosociales y poder abordar problemáticas que se presentan en
la comunidad educativa.
 Se aprendió que, por medio de la metodología del estudio etnográfico en el ámbito
educativo, los participantes pasan a ser actores activos en la construcción de ideas,
toma de decisiones, construcción de conocimiento o resolución de problemas, lo cual
hace de este un ejercicio participativo e inclusivo donde se respetan y tienen en cuenta
todas las ideas.
Referencias Bibliográficas
 Colomer, T.; Masot, M. y Navarro, I. (2007). La evaluación psicopedagógica. En Bonals,
J.; Sánchez-Cano, M. (Eds.) La evaluación psicopedagógica. (pp. 13-22) Barcelona: Grao.
Recuperado
de https://drive.google.com/file/d/1y3ZBj4UvzPcqGFdb2k4pj1uiy3QZeoNb/view
 Coma, R. y Álvarez, L. (2007). Técnicas e instrumentos de evaluación psicopedagógica.
En Bonals, J.; Sánchez-Cano, M. (Eds.) La evaluación psicopedagógica. (pp. 45-61)
Barcelona: Grao. Recuperado
de https://drive.google.com/file/d/1aFKvXaR5KZvSC8W9qT0H3PXjxoD4Sesn/view
 Sandoval, M. (2016). METAPLAN – Una metodología de diagnóstico [Archivo vídeo].
recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=sevdozE6bhE&feature=youtu.be

Fase 2 403026 - 88

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Nombre de los estudiantes:

Ana María Morales García

Número de grupo en el aula virtual:

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Ana María Morales García

Ismenia Piedrahita Ossa

Descripción de las características y elementos que tiene la herramienta diagnostica

Ana María Morales García

conversación, la entrevista persigue un propósito y un fin determinados, que bien puede

apuntar a la evaluación, la divulgación o el diagnóstico del entrevistado.

El periodista introduce en sus consideraciones elementos interpretativos.

periódicos o revistas en formato digital o impreso, la radio y la televisión en su formato

tradicional o a través de internet.

Ismenia Piedrahita Ossa

Es una herramienta utilizada para la formulación y evaluación de estrategia, generalmente es

utilizada para empresas, pero igualmente puede aplicarse a personas, países

logrando así la mejoría progresiva del negocio.

 Es un diagnóstico certero y completo de una empresa o proyecto en particular.

 Se utilizan cuatro aspectos para su desarrollo: fortalezas, debilidades, oportunidades y

 Consta de un análisis interno en el que se desarrollan las fortalezas y debilidades.

 En su análisis externo intervienen las amenazas y oportunidades.

Como se hace una Matriz DOFA

tengan en claro su objetivo.

Está compuesta de los siguientes elementos

crecimiento empresarial o que frenan el cumplimiento de los objetivos planteados;

Oportunidades: se refiere a los acontecimientos o características externas al negocio que

demografía, economía y política.

poder cumplir las metas planteadas recursos, activos y habilidades.

incontrolables por el dueño y personal de la empresa analizada factores sociales, legales o

Viviana marcela Pedroza

La metodología de Metaplan es un medio eficaz para hacer acciones participativas, Ya que

momento de interpretar las ideas.

 Se usan cartulinas de diferentes formas, colores y tamaños. Se

 prefieren colores pasteles.

 Colores fríos: azul y rosado se usan para respuestas de

 contenido Crítico o Negativo.

 Colores calientes: amarillo y verde para respuestas de

 contenido constructivo o positivo.

 Color blanco: tiene carácter neutral.

 Los mensajes que se escriben deben ser concretos. Palabras

 claves, pocas palabras.

 No más de tres líneas escritas por tarjeta.

 No se rompen o descartan tarjetas, todas las ideas son validas

 Permite una participación de todos los miembros de manera equitativa.

desarrollar opiniones y acuerdos; o formular objetivos, recomendaciones y planes de acción.

que aportan en la discusión.

La metodología de Metaplan es un medio eficaz para hacer acciones participativas, Ya que

momento de interpretar las ideas.

Abordaje de la herramienta diagnóstica en una problemática específica del contexto

Ana María Morales García

Problemática de la educación y su impacto en el rendimiento escolar

la base fundamental para la construcción del conocimiento y la transmisión de valores éticos,

morales y culturales a las nuevas generaciones.

positivos que contribuyan a su desarrollo integral, tales como:

1. Una buena alimentación

2. Un adecuado entorno familiar

3. Buenas relaciones con sus maestros

5. Convivir en un entorno armónico en valores

permitan desenvolverse fructíferamente en el ámbito escolar.

Es importante, que tanto el núcleo familiar, como la institución educativa y docentes, se

el derecho a una educación libre de violencia y factores negativos para su crecimiento.

formación de un ciudadano exitoso, en el marco de una formación para el ser, hacer y