Apreciados Estudiantes

Reciba un cordial saludo,

A continuación, me permito compartir la pregunta dinamizadora para esta segunda unidad.
PREGUNTAS
1. Defina las variables del Marketing Mix y de un ejemplo de cada uno.
2.Enuncie las principales diferencias del Marketing de bienes y Marketing de Servicios,
realice un cuadro sinóptico.

RESPUESTAS
1. El marketing mix es un buen concepto para realizar una metodología correcta y no
saltarse ningún punto esencial del camino. A pesar de que debe servir como una
hoja de ruta meramente orientativa, deberíamos tenerla muy en cuenta a la hora de
lanzar cualquier campaña para tener un buen check list de las acciones/estudios
esenciales a implementar.
PRODUCTO Y PROMOCION: Diseño del Producto, La Marca, y los Canales de
Distribución.
PROMOCION: Personal de Ventas, Publicidad, Packaging o embalaje.
DISTRIBUCION: Exhibición (PLV ), Servicio, Investigación.

PRODUCTO

Se trata del elemento principal de cualquier campaña de marketing, ya que todo gira en
torno al producto de una forma u otra.

Es dicho producto el que se ha diseñado para satisfacer las necesidades de los potenciales
consumidores, por lo que debe de estar perfectamente estudiado y elaborado: se deben
hacer estudio de mercado, pensar y trabajar la marca, elaborar servicios de venta
relacionados, servicios de ayuda, etc…

Es un elemento tangible o intangible que s e ofrece en un mercado para su a

adquisición, uso o consumo, para satisfacer las necesidades del consumidor, pueden
ser objetos materiales, bienes, servicios, lugares o ideas

Mediante una presentación de desarrollo de marca, etiquetando y el envase. El

producto tiene un ciclo de vida que s e adapta según la respuesta del consumidor y
de la competencia:

Lanzamiento, Crecimiento, Madurez, Declive.

EJEMPLO : De este primer producto ha conseguido crear otros asociados con los que incluso
consigue generar más dinero y de forma constante, como es el caso de su parque de atracciones,
Disney Landia

PRECIO

Se trata de la cantidad de dinero que el consumidor debe pagar para tener acceso al
producto o servicio. En el marketing es sumamente importante decidir un buen valor para
lo que se pretende vender, ya que es el elemento en el que más suelen fijarse los
consumidores.

Realizar estudios sobre cuánto están pagando los consumidores a la competencia o sobre
los beneficios netos que se podrían obtener son tareas prácticamente obligatorias. Poner un
precio al azar o erróneo puede significar un total fracaso.

Es el intercambio o transacción realizada durante el proceso de intercambio, puede

ser en efectivo, cheque, tarjeta, mediante crédito, descuentos por pronto pago. Es el
único elemento que proporciona ingresos, y está directamente ligado a la sensación
de calidad del producto y su exclusividad.

EJEMPLO: En cuanto al precio, Disney Landia siempre se ha dirigido a un público amplio,

podríamos decir que tiene productos para las masas. Cada uno de sus productos viene definido
por un precio más elevado o no. Sin embargo, esto entra dentro de la estrategia, puede que el
parque de atracciones sea más caro que ver una película o comprar un juguete, sin embargo es
una experiencia única a un precio asequible.

PLAZA O DISTRIBUCION

¿Cómo llega el producto a las manos de los clientes? Ese es el papel fundamental de la
variable distribución. Dependerá en gran parte del tipo de producto que se esté
comercializando, ya que puede ser un producto físico o un producto online.

Por norma general habrá que estudiar puntos tan relevantes como el almacenamiento,
transporte, tiempos de espera, costes de envío o cantidades mínimas de pedido.

Donde se comercializa el producto o servicio, a través del canal de distribución,

con el fin de que e l producto llegue al consumidor final al lugar adecuado y las
condiciones adecuadas.
En cuanto a su distribución, podemos encontrar productos de Disney en los supermercados, con
productos como vasos, platos o películas o una tienda exclusiva de juguetes dentro de un centro
comercial. Con los parques de atracciones pasa exactamente igual, están presentes en varios
países y son en sí mismo un centro de distribución de sus productos.

PROMOCION

Es el medio mediante el cual se da a conocer el producto. Las vías para ejercer una buena
promoción son realmente amplias, las empresas cuentan hoy en día con muchísimas
herramientas y medios para llegar a sus potenciales clientes.

Se debe estudiar en este punto qué vía es la más óptima para llegar a nuestro objetivo,
estudiando aspectos como la edad, población, sexo o hábitos del público al que queremos
llegar.

Informar, comunicar y persuadir al consumidor sobre los productos para conseguir

los objetivos establecidos, formada por promoción de ventas, fuerza de ventas o
venta personal, publicidad, relaciones públicas y comunicación directa o marketing
directo e interactivo como mailing, email, webs, telemarketing.

Por último, en cuanto a la promoción, Disney es una compañía presente en todos los medios de
venta. La atracción hacia la marca la consiguen gracias al lanzamiento de sus películas o
programas de televisión. Este consumo es el que lleva a consumir después otro tipo de
productos con un precio más elevado. La promoción no deja de ser masiva: asociándose con
otras marcas o teniendo presencia en internet.
 MARKETING DE BIENES MARKETING DE SERVICIOS
Son Tangibles, porque los puedes Son Intangibles, porque no s e pueden
tocar, ver, evaluar, antes de comprar. ver, ni evaluar, ni sentirlos antes de
comprarlos.
Separables porque se fabrican y se Inseparables porque se consumen y
consumen de manera separada y el se fabrican a la vez y el cliente
cliente no participa en la producción. participa en la producción.
Homogéneos son muy parecidos o Heterogéneos, cada servicio es
casi iguales entre sí. diferente al otro porque siempre
depende el momento, de la persona
que lo ofrece y de la persona que lo
recibe.
No perecederos porque se pueden Perecederos: no se pueden guardar ni
guardar o almacenar. almacenar.
Producción y distribución, separadas Producción, distribución y consumo,
de consumo. son procesos simultáneos.
Es una cosa. Es una actividad o proceso.
Valor principal, producto en fábricas. Valor principal producido en las
interacciones entre comprador y
vendedor.
Puede ser mantenido en stock. No puede ser mantenido en Stock.
Transferencia de propiedad. No transfiere propiedad.

BIBLIOGRAFIA

https://www.inboundcycle.com/blog-de-inbound-marketing/las-variables-del-marketing-
mix-que-debes-conocer

https://www.rdstation.com/blog/ejemplos-de-marketing-mix-6/

https://es.slideshare.net/JonathanAlbertoPonce/diferencia-entre-bienes-y-servicios-
marketing