UNIVERSIDAD NACIONAL “SAN LUIS GONZAGA” DE ICA

ESCUELA DE POSTGRADO

M A N TA LL A Q

IC A H A T U N Y A C H A Y H U A S I

ESCUELA DE POSGRADO
MAESTRIA INGENIERIA CIVIL
MENCIÓN: GESTIÓN Y GERENCIA DE LA CONSTRUCCIÓN
TITULO

DISEÑO MODELO DE SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD PARA

INSPECCIÓNES DE CALIDAD EN LAS EMPRESAS
CONSTRUCTORAS - PROVINCIA ICA.

ELABORADO POR EL BACHILLER:

TIPTE GARCIA GIANCARLOS FERNANDO

ICA - PERU

2018

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ANALISIS DE MODELO DE DESARROLLO

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PROPUESTA: MODELO DE DESARROLLO DEL SGC EN LAS EMPRESAS CONSTRUCTORAS DE EDIFICACIONES

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 ENCUESTA DE INVESTIGACIÓN

CALIFICACION
CALIFICACION
Nº PREGUNTASPREGUNTAS COMENTARIO
COMENTARIO
Nº S/N % S/NINT % INT
1.00 DESARROLLLO DE LA GESTION DE CALIDAD
2.00 CONTROL DE PROCESOS
¿Considera que recoger las buenas practicas e involucran a la Alta Gerencia en la elaboracion de SGC
1.01 2.01
facorecio / o¿Eshubiera
dificil organizar
favorecidolaluego
documentacion de calidad?en la empresa?
su implementacion
1.02 2.02 ¿Se siguen
¿Conoce la politica siempre
de su SGC? Quelos procedimientos
tanto? de contro establecidos?
1.03 Conoce los objetivos
2.03 del SGCterminar
¿Cuesta trabajo indicados en su manual
a tiempo de aseguramiento
las labores de documentacion? de la Calidad? ¿Qué tanto?
1.04 Todos los miembros de la empresa conocen principios basicos y objetivos del SGC ?¿Que tanto?
1.05
¿Estan al tanto de las actualizaciones de los registros de no conformidades de procesos y productos en
¿Resulta tedioso realizar tanta documentacion y a veces se hacen algunas excepciones, obviandose
2.04
1.06 ¿En casos delasurgencia
obras? se suele omitir cierta documentacion (protocoles, registros) para agilizar los
1.07 2.05 ¿Considera
¿Se siguen siempre los necesario
lineamientosobtener y archivar los protocolos en cada proyecto?
del SGC?
1.08 ¿El SGC seha convertido en una herramienta de trabajo?
2.06 Todos los registros obtenidos son imprescindibles para el Dossier del proyecto
1.09 En la empresa, no se concibe la idea de desarrollar actividades sin realizar los procedimientos indicados
1.10 2.07
¿Se manejanSeindicadores
maneja el seguimiento
que le permiten de losmonitorear
agentes deelcontrol paradeasegurar
desarrollo su SGCque su labor
y tomar sea lapara
acciones adecuada
la
1.11 2.08 Maneja la Mejora¿ ElContinua
Desde su implementacion SGC le hapara disminuirincrementar
permitido las No Conformidades en ¿susLasproyectos?
sus ganancias? mide?
1.12 ¿Se recolecta
2.09 con frecuencia
Manejan la informacion
en la oficina los registrosnecesaria
del Dossierparadeelsus
desarrollo de la Mejora continua en la
proyectos?
1.13 ¿Se realizan auditorias internas o externas? ¿Cuenta con algun resultado?
1.14 La Alta
Considera
Gerencia de la
que los procesos
empresa esta al
de control
tanto de los
deprogresos
su empresa de
podrian
la gestion
mejorar
de la
si se someten
calidad en la
a evaluacion o
empresa.
2.10
1.15 comparacion
La Alta Gerencia es participe de la toma de decisiones relacionadas a la gestion de la calidad en la

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 CALIFICACION
PREGUNTAS COMENTARIO
Nº S/N % INT
3.00 OBRA
3.01 A veces no es necesario implementar area de calidad en ciertos proyectos pero el sistema nos obliga
Es importante la implementacion del plan de calidad en los proyectos ya que contribuye en el
3.02
desarrollo del proyecto
Un proyecto no puede avanzar si es que no se ha realizado la correcta implementacion del plan de
3.03
calidad para los proyectos
Cuenta los indicadores especificos que le permitan determinar cuantas actividades han sido concluidas
3.04
al 100% en sus proyectos?
3.05 ¿Tiene conocimiento de la curva de liberacion de un proyecto y sus indicadores?
3.06 ¿Se realiza la gestion de la calidad a la par con la gestion del plazo?

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6
 CALIFICACION
PREGUNTAS COMENTARIO
Nº S/N % INT
4.00 MEJORA CONTINUA
Considera innecesarios algunos de los cambios a los que los miembros de la empresa se ven
4.01
sometidos?
Toma tiempo acostumbrarse a los cambios implementados con los fines de mejora, pero son
4.02
necesarios.?
4.03 Es importante no mostrar resistencia al cambio y adaptarse a él
Hemos cambiado tanto que ha vuelto una constante en nosotros, ya nos adaptamos facilmente al
4.04
cambio
Se usan y evaluan las acciones correctivas para eeliminar los problemas que afectan nuestro
4.05
desempeño
Se pueden identificar las cualidades que hemos logrado mejorar en los ultimos año mediante el uso de
4.06
indicadores de desempeño
Se ha logrado transformar las mejoras en la calidad de las actividades de la empresa en valores
4.07
economicos
Se ha aprendido a utilizar procedimientos que consideren las necesidades y expectativas de los clientes
4.08
y demas partes afectadas.
Suele ser facil para la gerencia manejar e identificar los avances y logros de la mejora continua
4.09
mediante el uso de nuestros indicadores.
4.10 ¿La mejora continua le ha permitido a la alta direccion proyectarse y prevenir perdidad ?
4.11 Tenemos un modelo de empresa al seguir (benchmarking).
La alta gerencia se asegura que las mejoras implementadoas sean exitosas y contribuyan a mejorar el
4.12
desempeño

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