REFERENCIAS DE ICONOS USADOS EN EL REDISEÑO:

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NIT 800.153.993-7
Sra. Lucy Cristina Moreno Saavedra Sra. Lucy Cristina Moreno Saavedra
Calle 90 No 14-37 Tel:7441818
c.c. 51.555.189 c.c. 51.555.189
Bogotá D.C.
314 249 5854 Diagonal 11 sur No 12-10 Esquina
Barrio: Ciudad Berna - Bogotá D.C. Somos autorretenedores según:
Resolución 0195 de diciembre 26 de 1995

CONSUMO DE MINUTOS EN LOS ULTIMOS PERIODOS Zona Postal 1 Resolución de Autorretención ICA Cali No 0183 de febrero 22 de 2005
GRANDES CONTRIBUYENTES S/N RESOLUCION 000041

314 249 5854 DE ENERO 30 DE 2014 Y RETENEDORES DE IVA

Actividad económica principal 6120
Jun - Jul Jul - Ago Ago - Sep Sep - Oct Oct - Nov Nov - Dic Prom

*
Consumo
en minutos
FECHA LIMITE
DE PAGO:
Enero 16 de 2015 TOTAL A PAGAR: $129,511.33
TOTAL 226 367 335 371 289 286 312
min min min min min min min
*No incluye llamadas a números especiales, servicios y destinos no incluidos dentro del plan
CANCELE SU FACTURA CON ESTE NUMERO: Referencia de Pago1004960454

DETALLE DE UTILIZACION DEL SERVICIO Factura de venta No D 4448272319 * La tasa de interés moratorio es del 28.76%

Consumos Locales Fecha de Facturación: Enero 2 de 2015 Fecha de Suspensión: Enero 18 de 2015
Fecha Hora Contacto Categoría Durac. Valor Unitario Operador Total $
Tiempo al Aire
Dic 02 3:00 Amor 1:20:00 91.00 Claro 0.00
RESUMEN DE CUENTA RESUMEN DE CARGOS PERIODO ACTUAL
Dic 02 2:00 Amor 45:00 91.00 Claro 0.00
Dic 08 8:00 Amor 35:00 91.00 Claro 0.00 Valor *** Impuestos Total
Diciembre 2 de 2014
Ene 04 8:00 Dad 25:00 91.00 Claro 0.00
Período de Facturación: Cargos fijos: 107,929.30 20,426.85 128,356.15
Dic 04 8:00 Mom 25:00 91.00 Claro 0.00 a Enero 1 de 2015
Dic 04 8:00 Dad 25:00 91.00 Claro 0.00 Consumos: 0.00 0.00 0.00
Dic 04 8:00 Dad 25:00 91.00 Claro 0.00
Dic 04 8:00 Chepe 25:00 91.00 Movistar 0.00
Servicios adicionales: 996.00 159.36 1,155.36

Dic 04 8:00 Amor 25:00 91.00 Claro 0.00 Fecha de corte del Otros servicios y créditos: 0.00 0.00 0.00
Dic 04 8:00 Hermanita 25:00 91.00 Claro 0.00 Enero 1 de 2015 Descuentos: 0.00 0.00 0.00
Dic 04 8:00 Dad 25:00 91.00 Claro 0.00 período de Facturación:
Dic 04 8:00 Yadicopias 19:00 91.00 TIGO 0.00 TOTAL CARGOS DEL MES: 108,925.30 20,586.21 129,511.33
Dic 04 8:00 Dad 5:00 91.00 Claro 0.00
Dic 04 8:00 Ale 5:00 91.00 Claro 0.00 ***Impuestos = Incluye el IVA y el impuesto al consumo para servicios de voz
Valor
Dic 22 8:00 Express P 5:00 93.00 Virgin 0.00
Dic 04 8:00 Dad 5:00 91.00 Claro 0.00 Cargos anteriores: 128,255.82
Dic 04 8:00 Dad 5:00 91.00 Claro 0.00 En caso que usted presente alguna reclamación en relación con el
Pagos recibidos: (128,256.00)
monto facturado antes de la fecha de pago de la presente factura,
Dic 04 8:00 Amor 5:00 91.00 Claro 0.00
Ene 13 8:00 Dad 5:00 91.00 Claro 0.00 ** Ajustes/Reversión de Pagos usted podrá proceder al pago de las sumas que no sean objeto de la
0.00
Dic 04 8:00 Dad 5:00 91.00 Claro 0.00 y Cheques Devueltos: reclamación.
Dic 04 8:00 Mom C 5:00 91.00 Claro 0.00
Dic 04 8:00 Dad 5:00 91.00 Claro 0.00 Saldo Anterior: (0.18)
Líneas activadas a partir de Noviembre 22 de 2014 deben estar al día
Dic 04 8:00 Amor 5:00 91.00 Claro 0.00
Ene 03 8:00 Amor 5:00 91.00 Claro 0.00
Cargos del mes: 108,925.30 en pagos para poder disfrutar promociones ofrecidas al momento
Impuestos: 20,586.21 de la activación. Si se suspenden por no pago pierden su beneficio.
Subtotal: 5:20:00 0:00
TOTAL A PAGAR: 129,511.33
A: Minutos adicionales a los 5 minutos sin costo del elegido SI SU PAGO ES EN CHEQUE POR FAVOR GIRARLO A NOMBRE DE
E: 5 primeros minutos de la llamada sin costo del elegido ** El valor de las llamadas a números 01901 a 01910, SMS y MMS Premium, corresponde solamente COMCEL S.A. INDICANDO AL RESPALDO EL NOMBRE, DIRECCION
C: Número de otro operador portado (Activado) en COMCEL
a los consumos efectuados durante el presente período de facturación. En caso de existir saldos pen- Y NUMERO DE CELULAR.
dientes de pago.
P: Número de COMCEL portado (Activado) en Otro Operador

GASTO DE MINUTOS POR CATEGORIA Para pagar en caja por favor complete los espacios

Referencia de Pago 1004960454 Efectivo

Cod Boo Cheque No
FECHA LIMITE DE PAGO: Enero 16 de 2015 Cheque
175 30 205 24
min min min min Número de Celular 314 249 5854 Tarjeta de Crédito
Fecha de Pago Día Mes Año
TOTAL PAGADO
Pareja Amigos Familia Trabajo

GASTO DE MINUTOS SEGUN OPERADOR

Marque esta casilla para cancelar el valor de su factura sin incluir
llamadas a números 01901 y 01910, SMS Premium y MMS Premium.

TOTAL A PAGAR: 129,511.33

Marque esta casilla si desea cancelar el valor total de su factura

Claro TIGO Movistar Virgin

TOTAL A PAGAR: 129,511.33

4. 1.
 BOGOTA 3.CHAPINERO 5.OCCIDENTE

PUNTOS DE ATENCION Y VENTAS, PAGOS Y

1.SUR
Auto Sur C.C. Mercurio
Av 68 No 39-37 sur
Cll 13 No 65-21 ZONA IN Lo17
Av Boyacá No 71-27
Av Crr 45 No 168-65
CODIGO INTERNO 1.00496045
Lo. 151 al 154 Crr 56ª No 24B-10 6.SUROCCIDENTE
Horario de Atención: de Lunes a Sábados RECEPCION DE CORRESPONDENCIA 2.CENTRO 4.NORTE Av Américas No 32-31 DETALLE DE PAGO DE CLAUSULA DE PERMANENCIA
Crr 8 No 19-41 Cll 116 No 19ª-41 7.NOROCCIDENTE
Habilitados también para la recepción de Crr 13 No 33-58 Cll 140 N 18-40 Av 80 No 44-19 sur
Subcuenta Fecha Fecha Precio Valor Pago Valor Valor a Pagar por
peticiones, quejas y reclamos Crr 13 No 59-52 Crr 100 No 19-57/65 Av Suba No 128-30
Inicial Final Venta Total Inicial Subsidio Terminación Anticipada
Crr 14 No 10-09 Sur Est. Nariño Cll 71B No 100-11 CC Diver Plaza 2 Crr 67 A No 95-63 C.C.
Crr 15 No 94-38 Lo201A de Diseño Floresta
1.00496045 Mayo 6 de 2013 Julio 12 de 2015 741,793.00 227,693.00 514,100.00 107,914.00

CPS: CENTROS DE PAGOS Y SERVICIOS *CPS autorizados para la recepción de peticiones,

CVC: CENTROS DE VENTAS CLARO quejas y reclamos / **CVC: centros de Venta Claro DETALLE DE PAGOS RECIBIDOS
BOGOTA 2.CENTRO Av Suba No 106-50 Trv 80 No 128-90 Av Boyacá No 80-94 Valor
1.SUR Av 19 No 5-72 C.C. Andino Lo 315 5.OCCIDENTE C.C. Titán Lo 151
Av. 1 de Mayo No 38-04 Sur Cll 9 A No 24-17 Av Suba No 106-50 **Av Cll 26 No 62-47 Lo 1-047 C.C. Portal de la 80 Lo 1-68 Pagos recibidos: Diciembre 16 de 2014 (128,265.00)
Av 68 No 19-58 Cll 13 No 37-81 C.C. Andino Lo 315 G.Estación y N1-59 Subtotal: (128,265.00)
Av. Caracas No 14-14 Sur Cll 14 No 8-93 C.C. Iserra 100 Lo 248 y 249 Av Call 72 No 76-14 Call 139 No 103F-25 Lo
C.C. Ciudad Tunal Lo 1002 **Crr 7 No 32-16 Lo 218 San Martín C.C. Plaza Imperial Lo 190-191 Av Esperanza No 40-28 16-17 TOTAL PAGOS (128,265.00)
**C.C. Plaza de las Américas Lo Crr 10 No 27-61 Cll 72 No13-30 C.C. G.Estación Lo 294 Call 140 No 91-19 Lo 3-105
11-06
C.C. Plaza de las Américas Lo
Crr 18 No 12-86
3.CHAPINERO
**Call 81 No 13-05 Lo 301A-301B
Cll 85 No13-38
C.C. Metrópolis Lo 1-82
C.C. Salitre Plaza Lo 1-61
Cll 53 No 71C-12
Trv 94 No 84-45 CARGOS FIJOS
1703A C.C. Av Chile Lo 149 Cll 93B No 16-32 C.C. Tuyo Carr 113B
4.
C.C. Tintal Plaza Lo 157 Cll 53 No27-65 Cll 129 No 45A-75 No 63-39 Lo 104 N Desde Hasta Valor Impuestos Total
Cll 22 Sur No 19-47 Crr 13 No 52-15 Cll 161 No 29-94 Cll 17 No 96-76 3.
7. 2. Internet WAP Diciembre 2 de 2014 Enero 1 de 2015 27.20 4.35 31.55
Cll 25 Sur No 5-62 Crr 24 No 63F-40 **Cll 185 No 45-03 Lo 3-18 C.C. Santafé **Cll 20 No 82-52 1.
Cll 26 Sur No 78-53 4.NORTE Crr 15 No 77-46 Lo 1-42 C.C. Hayuelos 5. Internet WAP Enero 2 de 2015 Febrero 1 de 2015 28,948.00 4.631.68 33.579,68
Cll 65 Sur No 80-19 Av Cll 19 No 117-17 Crr 15 No 92-44 Crr 75 No 23F-27 6.
Cll 8ª Bis No 77-27 Av Cll 19 No 139-02 **Crr 15 No 124-30 Lo 2-002 Unicentro Crr 100 No 25C-52 Cargo Fijo Mensual GSM Diciembre 2 de 2014 Enero 1 de 2015 74.10 14.82 88.92
Crr 56 No 3-7 Av Crr 58 No 137-16 Crr 21 No 169-62 Lo 6y7 C.C. Sttugart 7.NOROCCIDENTE
Cargo Fijo Mensual GSM Enero 2 de 2015 Febrero 1 de 2015 78,880.00 15.776.00 94.656,00

Subtotal: 107,929.30 20,426.85 128,356.15

Para mayor información puede comunicarse gratuitamente con Atención al Cliente marcando *611 desde su celular CLARO, desde
un teléfono fijo al 106, al 7441818 en Bogotá o al 018000341818 desde cualquier lugar del país, o en la Página Web
www.claro.com.co

PAGOS POR INTERNET

A. www.avevillas.com.co
B. www.bancodebogota.com
www.bancodeoccidente.com.co www.bbva.com.co
C. www.corpbanca.com.co
D. www.davivienda.com
F. www.facturanet.com
M. www.mispagosaldia.com
TOTAL CONSUMOS POR SERVICIO
www.bancocajasocial.com S. www.sudameris.com.co
www.bancopopular.com.co Minutos o Segundos de acuerdo al plan Incluidos y Obsequiados 101:00
Minutos o Segundos de acuerdo al plan con Costo 0:00
PAGOS EN CAJEROS AUTOMATICOS Y DATAFONOS
A. AV VILLAS BANCO DE OCCIDENTE PAC BANCOLOMBIA CITYBANK R. REDEBAN MULTICOLOR Duración Valor Impuestos Total
B. BANCO DE BOGOTA BANCO CAJA SOCIAL C. CORPBANCA D. DAVIVIENDA S. SERVIBANCA
Consumo Celular Incluido Dentro del Plan 101.00 0:00 0:00 0:00
BANCO POPULAR BBVA
Llamadas a Números especiales, Servicios y Destinos 0:00 0:00 0:00 0:00
No Incluidos Dentro del Plan 0:00
PAGOS POR OFICINAS 0:00 0:00 0:00
Larga Distancia Internacional - Cobros TPBCLDI 0:00 0:00 0:00 0:00
BANCO DE BOGOTA Cta No. 039434907 BANCOLOMBIA Convenio No. 3106
Voz en Roaming Internacional 0:00 0:00 0:00 0:00
DAVIVIENDA Convenio No. 1023233 CITIBANK (Citirecaudos) Cta No. 0060136017
BANCO AGRARIO Cta No. 8200131855 EFECTY Puntos de Pago en Todo Subtotal: 0:00 0:00 0:00
el País
RED VIA CITYBANK AQUI Puntos Baloto de Todo el País
INTERNET EN MOVIMIENTO-VALOR AGREGADO
PAGOS POR TELEFONO
Cantidad Valor Impuestos Total
A. AV VILLAS 3363199 -Bogotá BANCOLOMBIA 3430000 -Bogotá CITIBANK 3121210 -Bogotá
Mensajes de Texto a Claro 3 747.00 119.52 866.52
AV VILLAS 6302980 -Bucaramanga BANCOLOMBIA 018000512345 -Resto del País CITIBANK 6575656 -Bucaramanga
BANCO CAJA SOCIAL 3105101 -Bogotá
Mensajes de Texto a Movistar 1 249.00 39.84 288.84
AV VILLAS 018000518000 -Resto del País CITIBANK 018000521210 -Resto del País
B. BANCO DE BOGOTA 3820000 -Bogotá BANCO CAJA SOCIAL 6527500 -Bucaramanga DAVIVIENDA 6060800 -Bogotá Mensajes de Texto a TIGO 4 0.00 0.00 0:00

BANCO DE BOGOTA 6525500 -Bucaramanga BANCO CAJA SOCIAL 01800911330 -Todo el País D. DAVIVIENDA 6333334 -Bucaramanga Subtotal: 996.00 159,36 1,155.36
BANCO DE BOGOTA 018000518877 -Todo el País C. CORPBANCA 5942612 -Bogotá DAVIVIENDA 018000911166 -Todo el País
CORPBANCA 6709612 -Bucaramanga HSBC 2417560 -Bogotá
TOTAL DETALLE DE DESCARGOS $ 108,925.30 20,586.21 129,511.51
BANCO DE OCCIDENTE 3201177-Bogotá
BANCO DE OCCIDENTE 018000515050 -Resto del País CORPBANCA 019001115111 -Resto del País HSBC 018000515872 -Resto del País

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para su seguridad cancele su factura únicamente en los lugares autorizados por COMCEL S.A. en caso de hacerlo en un lugar
diferente, Comcel no se hará responsable del pago. Si lo prefiere envíe sus solicitudes por correo certificado a la Calle 90 No Plan Claro Te Da más 840 Mixto 840
14-37 Bogotá. También puede comunicarse gratuitamente con Atención al Cliente marcando *611 desde su celular CLARO, desde min
un teléfono fijo al 108, al 7441818 en Bogotá o al 018000341818 desde cualquier lugar del país, o al fax 6283169 en Bogotá, o
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A cualquier operador
*De conformidad con la Resolución CRT 3066 de 2011, si el usuario tiene alguna inconformidad con la facturación, deberá pa- Este plan le obsequia 250 mensajes de
gar antes del vencimiento de la fecha de pago oportuno previsto en la factura, las sumas que no sean objeto de reclamación Móvil Fijo Nacional texto mensuales a móviles Claro, el
de manera que el proveedor no suspenda el servicio, no obstante si el usuario no presenta QPR dentro de la fecha de pago valor del mensaje de texto adicional a
oportuno, éste deberá pagar el monto de la misma. En todo caso el usuario tiene seis meses contados a partir de la fecha de móviles Claro es de $137 IVA Incluido.
vencimiento del pago oportuno de la factura, para presentar PQR´S. CFM: $94,565 Iml. iNCL. Para mayor
con
información consultar www.claro.com.co.
�*En planes cerrados CLARO solamente controlará el tiempo al aire el celular de acuerdo con el plan escogido y no controlará Vigentes por 1 año desde
consumos por otros servicios como Roaming, valor agregado o servicios prestados por otros operadores. la fecha de activación El prestador del servicio es el operador
Elejidos de telefonía Móvil Corcel S.A. (Iml. inca.
*Las condiciones de calidad del servicio se pueden consultar en www.claro.com.co 16% IVA y 4% Impoconsumo)

*La autoridad de inspección, vigilancia y control en material de la protección de los derechos de los usarios es la Móvil Fijo Nacional
SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO: Carrera 13 No 27- 00 Piso 5, Bogotá, Línea telefónica Nacional:
(57) 018000 910165, correo electrónico: info@sic.gov.co Para hablar GRATIS los primeros 5 min de cada llamada a partir
del 6 min se descontarán de los minutos incluidos en el plan.
*A partir del día Mayo 18 de 2011, existe un nuevo régimen de protección de sus datos, contenido en la Resolución CRC 3056 de El minuto adicional a cualquier destino se debe realizar
2011, de la Comisión de Regulación de Comunicaciones, la cual podrá consultar ingresando a nuestra Página Web http://www.claro.- utilizando Amigo Claro recarga.
com.co/wps/portal/co/po3/personas/movil/atencion–cliente/proteccion–usuario o en nuestras oficinas.
2. 3.