GERENCIA DEL TALENTO HUMANO

Actividad en Clase

Presentado por:

Isabel Núñez Buitrago ID 363800

Jhon Jairo Vázquez Prada ID 652100

  

Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO UVD

Facultad de Ciencias Empresariales

Programa de Administración De Empresas

Enero 2020

Bogotá D.C.
 Taller en clase

1. Elaborar un conjunto de descripciones de los siguientes puestos: vendedor,

diseñador de paginas web, programador y gerente de contenido. Utilice las fuentes
que desee, pero de preferencia busque en internet y en paginas web relacionadas,
ya que usted desea elaborar descripciones de puestos y listas de
responsabilidades que se apliquen específicamente a empresas en línea.
2. Luego usando fuentes similares a de la pregunta 1 (y cualquier otro tipo de fuentes
que se les ocurra), elabores las especificaciones para cada puesto, incluyendo
elementos como hábitos de trabajo deseables, habilidades, formación académica y
experiencia.

Nombre del puesto: Representante de Código de puesto: 001

ventas
Nivel de salario recomendado: $ Estado de exento/no exento: No exento
1.500.000 + comisiones
Categoría del puesto: Ventas CIOE: Trabajador de ventas
División: Educación superior A quien reporta: Gerente de ventas y
mercadeo
Departamento: Ventas de la empresa Lugar: Bogotá
Fecha: 25/01/2020

Resumen: La persona encargada de ocupar este puesto, tendrá que ser la responsable
de vender y comercializar los servicios tecnológicos que presta la compañía, así como
también garantizar la rentabilidad y buenos resultados durante el periodo de labor. El
vendedor de la compañía, además de desempeñarse en los anteriormente mencionado,
llevará el control y supervisión de las ventas, el seguimiento y fidelización a los clientes
relacionados.

Ámbito e influencia del puesto

La persona encargada debe generar venta de servicios tecnologías por un valor de $

1.000.000.000 millones mensuales, teniendo en cuenta que la compañía suministrara lo
que se requiera de forma responsable para el cumplimiento de ello.

Conocimientos y experiencias necesarias

De preferencia con experiencia igual o superior a dos años en ventas de productos y
servicios del sector informático o tecnologías de la información.

Estudiante de administración de empresas, ingeniería industrial, administración

informática y mercadeo, que se encuentre actualmente cursando mínimo séptimo
semestre.

Debe contar con habilidades comerciales fuertes, donde su seguridad y comunicación

sean su fortaleza principal, además de tener liderazgo y entrega hacia la compañía.

Principales responsabilidades

 Consultar e investigar sobre las principales características del producto a vender,

además de tener conocimiento sobre los productos vendidos por las otras
empresas del sector.
 Búsqueda de clientes potenciales para la compañía.
 Cumplimiento de las metas comerciales establecidas por la compañía
 Presentación de productos nuevos a lanzar en el mercado.
 Fidelización de los clientes actuales y futuros.
 Prestar servicios post venta a los clientes con el fin de garantizar una buena
experiencia.
 Usar técnicas y estrategias que permitan el cumplimiento optimo de las metas
propuestas.

Nombre del puesto: Diseñador de Código de puesto: 002

páginas web
Nivel de salario recomendado:
$2.500.000
Categoría del puesto: Marketing
División: Educación superior
Departamento: Desarrollo Tecnológico
Estado de exento/no exento: No exento
CIOE: Trabajador de Marketing
A quien reporta: Gerente de Contenido
Lugar: Bogotá
Fecha: 25/01/2020

Resumen: La persona encargada de ocupar este puesto, tendrá que ser la responsable
de la planificación, diseño y desarrollo de elementos gráficos online, catálogos virtuales,
así como también la encargada de los medios de difusión y el manejo de la imagen
corporativa de la empresa, siendo así un cargo importante en la era actual de las
tecnologías de la información.

Ámbito e influencia del puesto

La persona encargada debe de satisfacer las necesidades de los usuarios internos y

externos que ingresen a las diferentes paginas web de la compañía, siendo para ellos una
experiencia agradable.

Conocimientos y experiencias necesarias

De preferencia con experiencia igual o superior a un año como diseñador web con
funciones como diseñar banners y piezas de páginas web, posts de Instagram y
Facebook, banners y plantillas de correos electrónicos a clientes.

Diseñador gráfico, con conocimientos en Adobe Suite o equivalente, HTML, PHP.

Conocimientos básicos en Shopify, MailChimp o cualquier plataforma de email marketing

Debe ser una persona proactiva, dinámica, innovadora, creativa, eficiente y eficaz.

Principales responsabilidades

 Crear y mantener el sitio web de la compañía sin inconveniente alguno.

 Buscar que por medio de un valor agregado la pagina sea llamativa para la gente.
 Estar informado a cerca de los nuevos lenguajes y tendencias en programación, con
el fin de ir innovando acorde a ello.
 Realizar pruebas para garantizar el funcionamiento de la pagina en los diferentes
exploradores y equipos.

Nombre del puesto: Programador Código de puesto: 003

Nivel de salario recomendado:
$ 2.600.000
Categoría del puesto: Tecnología
División: Educación superior
Departamento: Desarrollo Tecnológico
Estado de exento/no exento: No exento
CIOE: Trabajador de tecnología
A quien reporta: Gerente de tecnología y
desarrollo
Lugar: Bogotá
Fecha: 25/01/2020

Resumen: La persona encargada de ocupar este puesto podrá ser alguien con los
conocimientos técnicos y además unas excelentes habilidades profesionales y con
deseos de tener éxito en su carrera profesional, donde pueda emplear los diferentes
lenguajes de programación y el trabajo en equipo, lo cual hace única a la compañía.

Ámbito e influencia del puesto

La persona encargada debe satisfacer las necesidades de los usuarios internos y

externos relacionadas al funcionamiento y estructura informática de la compañía.

Conocimientos y experiencias necesarias

De preferencia con experiencia de 3 años como desarrollador o programador

Ingeniero de sistemas, programador que tenga experiencia y/o conocimiento como
programador o desarrollador de Software y/o que tenga conocimiento en bases de datos y
en los diferentes lenguajes de programación como: C# con WPF, ASP.Net MVC como
también JavaScript, jQuery, CSS.

Principales responsabilidades

 Planificar y analizar los diferentes modelos y diagramas a desarrollar en las

aplicaciones.
 Manejar y desempeñarse bien en los diferentes lenguajes de programación con el fin
de un pronto desarrollo de las actividades a realizar.
 Actualización de las nuevas tendencias en software y programación, con el fin de
implementarlas en la compañía.
 Reparar las diferentes fallas técnicas presentes en el software.

Nombre del puesto: Gerente de Código de puesto: 004

Contenido
Nivel de salario recomendado: Estado de exento/no exento: No exento
$ 3.000.000
Categoría del puesto: CIOE: Trabajador de
División: Educación superior A quien reporta: Gerente General
Departamento: Lugar: Bogotá
Fecha: 25/01/2020

Resumen: Será la persona encargada de crear, planear, desarrollar y

gestionar contenido útil y funcional, para alcanzar diferentes objetivos estratégicos de la
compañía, mediante el tráfico del sitio web, redes sociales y demás, aumentando la
visibilidad de la compañía como empresa innovadora
Conocimientos y experiencias necesarias

Profesionales graduados de las carreras de Administración de Empresas, Comunicación,

Marketing, Sociología, o afines.
Experiencia comprobable de 4 años en administración en redes sociales, e-commerce,
plataformas digitales, redacción de diarios, portales o revistas online.  Trabajo en
agencias de comunicación, publicidad o marketing interactivo
Muy buen dominio de paquete Office (Excel, Word, Power Point). Será valorado el
conocimiento en idiomas inglés

Principales responsabilidades

 Estudiar y analizar la competencia, manteniendo la Gerencia enterada de los cambios

importantes en el mercado
 Desarrollar estrategias de contenido que estén alineadas a la planeación estratégica
de la compañía.
 Elegir los canales de publicación adecuados para los contenidos de la organización.
 Redactar y revisar los contenidos.
 Medir los resultados, visitas a los sitios web, tiempo de permanencia en ellos, ingreso
a los diferentes enlaces y todo lo relacionado para definir el éxito o no de la estrategia
de contenido.

3. Después sin olvidar que la empresa tiene un presupuesto limitado, redacte una
propuesta breve donde se explique la manera en que se harían las otras
actividades necesarias. Como responder los teléfonos, reunir contactos para
ventas, producir informes mensuales y suministrar materiales de uso cotidiano.

Es necesario para el desempeño de estas funciones un colaborador que las desempeñe, lo

cual se resolvería con una convocatoria de talento humano enfocada hacia estudiantes en
tecnologías administrativas o de mercadeo para que inicien las practicas en la compañía,
teniendo además la oportunidad de crecer profesionalmente dentro de la empresa; de esta
manera la empresa cubriría esta vacante sin incrementar tanto su presupuesto, pero si
garantizando el apoyo operativo que se requiere para garantizar el funcionamiento correcto
de la organización.