Universidad Abierta y a Distancia de México

Ingeniería Económica
Unidad 1. Introducción a la Ingeniería Económica
Actividad 2. Ejercicios básicos de Ingeniería Económica
Grupo: LT-LINE-1902-B1-001
Evelyn Ibarra Flores
ES1611305356
Ejercicios básicos de Ingeniería Económica
TMAR=250,000*0.15%=37,500
Nota: el flujo de efectivo ya se había proporcionado en los datos donde
vienen las instrucciones de esta actividad.
Modelo Canvas

Segmentos de clientes: esta empresa se dedica a la venta de materiales para

ferretería. Sus segmentos de clientes pueden ser de hombres de 18 a 65 años y
mujeres de 20 a 60 años con un nivel socioeconómico bajo-medio.
Propuesta de valor: esta empresa cuenta con productos de calidad, pero de una
gama media que le permita vender dentro de la zona geográfica económica que
se encuentra. El servicio adicional con que cuentan es que ofrecen reparaciones
sencillas a muy bajo costo si las piezas son compradas con ellos.
Canales de distribución: el canal de distribución que esta empresa usará es la
venta en el punto principal y realizará la publicidad dentro de las colonias
aledañas para poder abarcar más clientes.
Relaciones con clientes: las relaciones que tendremos con los clientes serán
fomentadas por nuestros precios y el servicio adicional que se ofrece, además, de
que el trato al cliente es este establecimiento se distingue por ser excepcional,
sin importar el monto o servicio que se solicite.
Flujos de ingresos: en este sentido podemos decir que, sin errores, nuestros
compradores más frecuentes son los hombres.
Recursos claves:
Actividades claves: las actividades clave de esta empresa es el abastecimiento,
debemos tener muy en cuenta que la tienda no debe quedarse sin inventarios, ya
que aparte de perder ventas perderían el servicio que ofrecen a los clientes y que
provoca que tengan más ventas.
Red de asociados: en este sentido contamos con 5 proveedores que nos surten
diferentes tipos de productos, algunos de ellos distribuyen el mismo contenido,
pero tenemos solo dos que son los principales a los que recurrimos, esto por sus
costos y tiempos de entrega.
Costo de la estructura: los costos más altos de la empresa son los empleados, ya
que las piezas que se compran en realidad no son de costos altos, pero las
personas que apoyan a las ventas y a los servicios que se proporcionan a los
clientes como extra, son los que absorben mayormente las entradas de dinero.
Los servicios que se deben pagar y la renta también representa un gasto fuerte,
pero es menor al del personal.

Conclusiones
Como podemos ver las cuestiones de una empresa, su organización y costos es
muy importante y siempre van de la mano. Es necesario que tengamos en cuenta
todos los aspectos importantes para la toma de decisiones en cuanto a generar
ingresos, desembolsar egresos y realizar mejoras en todos los aspectos. La
importancia de tener servicios postventa, precios competitivos, surtido atractivo, así
como la capacidad de inversión para generar todo lo anterior, es mucha. Como
Ingenieros en Logística y Transporte debemos tener en cuenta todos estos aspectos
para poder generar una propuesta viable o un proyecto de mejora.
Fuentes de Consulta
Universidad Abierta y a Distancia de México, 2019. Introducción a la Ingeniería
Económica. Consultado en: file:///C:/Users/ibarraev/OneDrive%20-%20HP
%20Inc/Escuela/Semestre%208/Ingeniería
%20Económica/U1.Introduccion_a_la_ingenieria_economica.pdf