AHORRO

TECHO PARA EDUCACIÓN Y TRABAJO

VISIÓN
Comunidades participativas e independientes, orgullosas de su identidad y
capaces de enfrentar organizadamente los desafíos y preocupaciones que
los afecten.

MISIÓN
Promover la integración social de las comunidades a través de la
implementación de programas de habilitación social, los que teniendo a
las comunidades como protagonistas, buscan fortalecerlas y desarrollar
todo su potencial.

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TECHO PARA EDUCACIÓN Y TRABAJO

Augusto Wiegand Cruz

Director de Habilitación Social

iii
 TECHO PARA EDUCACIÓN Y TRABAJO

Las comunidades con las que trabajamos sufren de una exclusión que va mucho
más allá de la carencia de un techo digno donde vivir. Justamente por esta razón, Un
Techo para Chile en conjunto con los pobladores, ha desarrollado diversos planes que
buscan entregar a las comunidades las herramientas necesarias para que la
erradicación de los campamentos no sólo se traduzca en una mejor vivienda, sino que
en una integración total a la sociedad.
El funcionamiento de estos planes se enmarca dentro de cuatro principios:
Identidad, Participación, Autogestión y Redes. Sólo respetando estos cuatro principios
es posible que los campamentos puedan llegar a ser comunidades integradas y
sustentables.
El área de Techo para Educación y Trabajo surgió tras 8 años de trabajo como
respuesta a las demandas provenientes de las familias de campamento. Con esto, la
tarea que Un Techo para Chile venía desarrollando se organizó en cuatro áreas:
 Educación
 Fomento Productivo
 Jurídica
 Salud

Cada una de estas áreas ofrece distintas líneas de trabajo con las que se busca
responder a las necesidades más fundamentales de las comunidades con las que
trabajamos. Sin embargo, aún cuando reconocemos una gran riqueza en estos planes,
tenemos claro que las comunidades son complejas y que por lo mismo sus necesidades
y preocupaciones van mucho más allá de las herramientas que podemos ofrecerles.
Esta complejidad es lo que hace que los voluntarios y las comunidades sean lo más
importante. Contamos con ustedes para que en conjunto puedan formarse una visión
amplia de las problemáticas que los afectan y para diseñar a partir de esta visión una
propuesta de trabajo que responda efectivamente a las necesidades de cada
comunidad.

iv
 OBJETIVOS DEL TECHO PARA EDUCACIÓN Y TRABAJO
Objetivo General

Potenciar todas las habilidades que tienen los integrantes de las comunidades con las
que trabajamos para que asuman el desafío de ser los protagonistas de la superación
individual y comunitaria.
Objetivos Específicos

a. Levantar nuevos liderazgos en la comunidad que sean capaces de identificar las

necesidades fundamentales de su comunidad y trabajar por solucionarlas.
b. Fomentar la participación de toda la comunidad y de los voluntarios en el
diagnostico de necesidades y en la ejecución de planes que apunten a satisfacerlas.
c. Potenciar la creación e implementación de soluciones entre las comunidades y los
voluntarios.
d. Entregar herramientas a las comunidades y a los voluntarios para que sean capaces
de trabajar unidos y de manera efectiva por alcanzar las metas que se propongan.
e. Incentivar la discusión y el trabajo de las comunidades en temas considerados
como prioritarios para la superación de la pobreza.

LOS PLANES

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Reforzamiento Escolar:

El programa de reforzamiento escolar apoya el proceso de aprendizaje de niños y

jóvenes incentivando un mayor involucramiento y participación tanto de los
apoderados como de los profesores en su proceso educativo.
Cursos y Talleres:

Los cursos y talleres entregan a las comunidades un espacio para descubrir y potenciar
sus capacidades individuales y colectivas, generando espacios de convivencia que
estimulan el trabajo en equipo, el respeto, el reconocimiento al otro y la creación de
proyectos comunes.
Ahorro:

El programa de ahorro busca incentivar este hábito y entregar herramientas a las

familias para que puedan administrar de buena forma su presupuesto familiar.
Microempresarios:

El programa de microempresarios fomenta y fortalece el emprendimiento, apoyando

el mejoramiento continuo de las capacidades de los microempresarios y de los
resultados de sus negocios.
Jurídico:

El plan jurídico busca que todos los integrantes de las comunidades reconozcan que el
acceso a la justicia es un derecho y como tal deben exigirlo. El plan pretende entregar a
las comunidades herramientas que faciliten este acceso y potenciar además sus
habilidades de organización y convivencia.
Salud:

El plan de salud tiene como principal objetivo mejorar y facilitar el acceso de las
familias de campamentos y barrios al sistema de salud público fortaleciendo los
vínculos entre las comunidades y las redes de salud local. Además, apoya el desarrollo
de proyectos que busquen prevenir o solucionar inquietudes de las comunidades en
este ámbito.

ÍNDICE

vi
1 BIENVENIDA 1
2. DESCRIPCIÓN DEL PLAN FOMENTO PRODUCTIVO 1
3. OBJETIVOS DEL PLAN FOMENTO PRODUCTIVO 2
4. METODOLOGÍA DEL PLAN 2
5. VALORES DEL VOLUNTARIO 4
6. METODOLOGÍA DE TRABAJO EN GRUPOS DE AHORRO 5
7. HERRAMIENTAS 6
7.1 Seguimiento y metas de ahorro 6
7.2 Capacitaciones 7
7.3 Compra comunitaria 7
7.4 Actividades comunitarias 8
7.5 Pollas 9
7.6 Consumo Alternativo 10
8. REDES 10
9. ANEXOS 12
ANEXO 1: Diagnostico Comunitario 12
ANEXO 2: Ficha de Inscripción 14
ANEXO 3 :Compromiso de pago crédito comunitario 17
ANEXO 4: Ficha de presupuesto para crédito comunitario 18
ANEXO 5: Planificación de Ahorro 19
ANEXO 6: Capacitaciones Taller de Ahorro 20
ANEXO 7: Taller Planificación del Ahorro 24
ANEXO 8: Afiches de promoción del plan 53

vii
viii
 1. Bienvenida

El Plan de Fomento Productivo es uno de los más antiguos de Un Techo para Chile,
nació el año 2001 y ha formado más de 1000 microempresarios como tú hasta la
fecha.

El año 2008, a petición de las familias de los campamentos y comités, se diseña el

programa de Ahorro, que enseña hábitos de ahorro y entrega herramientas para
ordenar el presupuesto familiar, lo que ha permitido la sustentabilidad de muchas
familias, tanto en el proceso a la vivienda definitiva como en su nueva vida en ellas
.

Te queremos invitar a ser parte de este plan, en el que podrás potenciar y

desarrollar tus capacidades, y gozar de los resultados que esto implica.

2. Descripción del Plan Fomento Productivo

Alcanzar y mantener la sustentabilidad económica, es un gran desafío, el costo de

la vida aumenta cada día, y el cambio del campamento al barrio lo hace más
notorio aun. Si no se han preparado adecuadamente, las familias corren el riesgo
de verse obligadas a volver al campamento o de involucrarse en negocios ilegales
como microtráfico, prostitución, piratería, etc. Una vez que entran en esto, el daño
es casi irreversible.

Para estos desafíos, el Plan Fomento Productivo pone a disposición de los

campamentos y barrios, 2 Programas:

1 El Programa de Microempresarios; busca fomentar el emprendimiento,

apoyando el mejoramiento continuo de las capacidades de los microempresarios y
de los resultados de sus microempresas.

2 El Programa de Ahorro busca desarrollar el hábito de ahorro y la buena

administración del presupuesto familiar.

El primer programa responde al escaso acceso a capacitaciones, asesoría y

financiamiento que tienen los emprendedores de campamentos y barrios, para la
realización de negocios y microempresas. Esta situación refleja la falta de
oportunidades, en un sector en que el auto empleo representa un gran porcentaje
del empleo y por ende los ingresos familiares. Además estas falencias impiden que
los emprendedores descubran sus habilidades y capacidades y más aun, obtengan
mejores resultados de sus microempresas.

1
Debido a los bajos ingresos familiares que tienen las familias de campamento se
hace primordial entregar herramientas de manejo de presupuesto y actividades
que permitan generar ahorro a las familias, es en ese sentido que en todos los
campamentos y barrio a lo largo de Chile se aplica el Programa de Ahorro, en
donde se busca generar hábitos de ahorro mediante capacitaciones, actividades y
difusión de los beneficios del ahorro.

3. Objetivos del Plan Fomento Productivo

Objetivo General:

Potenciar capacidades emprendedoras y generar oportunidades que promuevan

el desarrollo económico de las familias de campamentos y barrios de nuestro país.

Objetivos Específicos:

- Enseñar hábitos de ahorro.

- Entregar herramientas para que las familias ordenen su presupuesto familiar.

-Apoyar el mejoramiento continuo de las capacidades de los emprendedores.

-Apoyar el mejoramiento continuo de los resultados de las microempresas.

4. Metodología del Plan

1. Diagnosticar la comunidad

Es necesario realizar un diagnostico de la comunidad (Anexo 1), este diagnostico

comienza con una caracterización general en la mesa de trabajo (donde se acaba
de presentar el plan) de los aspectos más relevantes que tengan que ver con el
ahorro, empleo, participatividad, educación, edades y los posibles intereses de las
personas. Recuerda que en el proceso de HS en la comunidad, son muchas
instancias en la que se hacen diagnósticos comunitarios, especialmente los
realizados por Cordinador social de proyecto, ten en cuenta esta información al
momento de hacer tú diagnostico y evitar sobrecargar a la comunidad con esto.
Para especificar el diagnóstico es importantísimo realizar la encuesta de
caracterización (Anexo 2) a la mayor cantidad de personas posible. Esta encuesta
tiene por objetivo recolectar por familia los datos relacionados a Empleo y Ahorro
y conocer cuáles son las mayores necesidades de la comunidad en estos temas,
para así orientar las capacitaciones y actividades del plan. Así por ejemplo si se
detecta que la comunidad tiene muchas deudas, se realizaran capacitaciones más

2
completas en pago de cuentas, intereses y préstamos o si la comunidad tiene
problemas de empleo se informara sobre las redes encargadas de Empleabilidad.

Recuerda que tienes la libertad de crear y proponer nuevas actividades y

contenidos, para que el plan sea más efectivo y satisfaga las necesidades reales de
las personas

2. Presentar el plan en mesa de trabajo

El objetivo de esta actividad es que la mesa de trabajo tome consciencia de la

importancia del ahorro dentro de la comunidad y se le informe de las
herramientas que ofrece el plan. De esta forma la mesa puede participar de la
planificación del plan, eligiendo herramientas, enfocándose en algunas de las
actividades o proponiendo nuevas acciones. De esta forma hacemos participes del
plan a los líderes de la comunidad.

Para presentar el plan debes preparar un resumen del plan y preparar una
presentación (se propone usar “Presentación Ahorro.ppt”) en la que queden
claras no solo las propuestas del plan sino que todas las etapas de este.

Buena Práctica
En Curanilahue y por falta de voluntarios comenzaron a capacitar a pobladores
como directores de planes, para así suplir la falta de voluntarios. Así lograron
aplicar con éxito planes en la mayoría de los campamentos de Arauco.

Actividad clave
“PROMOCIÓN DEL AHORRO”

La difusión del plan es clave para que la comunidad se interese y trabaje en el

plan. Por eso es vital mantener la difusión y la información periódica a la
comunidad ya sea mediante puerta a puerta o presentaciones en asamblea,
mostrando datos, buenas prácticas, beneficios del ahorro, etc. que hagan que las
personas compartan el sentido de ahorrar y se motiven a participar de más
actividades.
La primera actividad de difusión a la comunidad es la presentación del plan en
asamblea. Para esto se propone preparar una presentación en ppt dinámica y
llamativa (Material de Apoyo “Presentación de ahorro.ppt”). Para presentar debes
demostrar total dominio de la información, transmitir la importancia del ahorro y
sobre todo entusiasmo para motivar a la personas.
Para apoyar la difusión debes pedir a tu coordinador regional (fomento o
herramientas) los afiches del plan (Anexo 7) y pegarlos en los lugares estratégicos
de la comunidad.

3
El método de difusión más efectivo es realizar un puerta a puerta donde puedes
profundizar el plan y entregar una invitación personalizada a todas las personas
que visites. Esta actividad puede realizarse en conjunto con la aplicación de la
encuesta de diagnostico, pero debes planificarla muy bien. (Material de apoyo.
Afiches y Flyer)

Solo con una buena difusión se logrará transmitir el sentido del ahorro y mostrar
todos los beneficios que puede tener una persona si guarda dinero
periódicamente.

Que una persona de la comunidad presente su experiencia exitosa de ahorro

5. Valores del voluntario

 El voluntario debe reflejar la importancia del plan no solo transmitiéndola

de forma verbal en cada una de las capacitaciones y sesiones a las que
asiste, sino que debe demostrarlo con su actuar. Es por esto que debe ser
100% responsable y cumplir con los horarios que el mismo ha definido.
 El trabajo debe estar sostenido en una altura moral de trabajo en donde
tanto voluntario y poblador responden frente a una persona que va
siempre de frente, que avisa sus inasistencias con tiempo, que cumple las
planificaciones, compromisos y responsabilidades.
 No se debe obligar el trabajo, presentar el plan como una oportunidad, no
una obligación. Tener cuidado con el nivel de trabajo, no hacer el plan
como una productora de eventos.
 Nunca se debe ser asistencialista. También se tiene que ser sumamente
claro con lo que se quiere hacer o lograr para no generar falsas
expectativas dentro del grupo. Esto va para todos los integrantes.
 Plantear el grupo como una instancia de paridad y convivencia, de
compartir experiencia. Cada cual tiene lo propio que aportar, más allá de
que el voluntario tenga conocimientos técnicos o teóricos, las familias
viven con lo mínimo y ninguna teoría podría explicar esto, tienen mucho
conocimiento práctico.
 Tener claro que el éxito del grupo es relativo y siempre estará de la mano
con la constancia y perseverancia por parte de los integrantes. No tiene
que ver con la cantidad siempre y cuando la oportunidad se le dé a
quienes realmente estén interesados.
 Es importantísimo que como voluntarios tengas en cuenta que debes
proponer siempre nuevas actividades para que el plan sea exitoso y
cumpla con los requerimientos de la comunidad

4
  El asesor también debe preparar con anticipación todas las capacitaciones
que vaya a realizar, así demostrara manejo en los conocimientos y una
actitud de seguridad.

Hacer partícipe a la comunidad es tarea fundamental.

6. Metodología de Trabajo en Grupos de ahorro

El grupo de ahorro es la instancia en la cual las personas se organizan y trabajan

en torno al ahorro. Estos grupos se organizan principalmente en los campamentos
y tienen como objetivo inmediato generar hábitos de ahorro y organizar el
presupuesto familiar.
En estos grupos se realizan principalmente dos actividades. La primera son las
capacitaciones de ahorro, que están orientadas a mejorar el comportamiento de
consumo de las familias, tratando temas como intereses, comprar en cuotas,
derechos del consumidor, etc.
En segundo lugar se hace el seguimiento del ahorro, en donde se fija una meta y
periódicamente se ve el cumplimiento de esta meta. Lo anterior teniendo como
foco el ahorro para la vivienda.

Debido a la dificultad de mantener a la gente motivada en estas actividades es que

se hace necesario realizar una actividad concreta en el grupo, que se constante y
que le otorgue identidad y que potencie la organización de los participantes. Por
esto es que se plantea un set de actividades que le darán un objetivo final al grupo
y que generaran mejoras en el ahorra de forma concreta, es decir disminuirán sus
gastos o aumentaran sus ingresos. Así los participantes tendrán un aliciente y foco
en el que centrar su trabajo. Este hecho potenciara la identificación de los
participantes con el grupo, reforzando el compromiso con las tareas y con los
contenidos que se presentan en las reuniones.

Así cada grupo además de ser capacitado como consumidor, tendrá una
metodología para seguir el ahorro periódico de su libreta, pero lo más importante
es que trabajara en pos del ahorro, ya sea cambiando sus hábitos o aumentando
sus ingresos por alguna de las siguientes actividades:

 Compra comunitaria
 Actividades comunitarias
 Pollas
 Consumo alternativo
 Rifas

5
Esta metodología también permite mantener un registro del impacto de este
trabajo, pues todas las actividades propuestas generan ingresos o cambios de
consumo fácil de cuantificar en dinero.

Con esto se promueven dos aspectos importantes, que los grupos eligen la
actividad con las que quieren trabajar y es posible aumentar la oferta de
actividades de ahorro. Todo esto le otorga flexibilidad al plan y la posibilidad de
innovar proponiendo nuevas actividades ahorrativas, que pueden aparecer incluso
dependiendo de si las familias están en campamento o en barrio.

Buena Práctica

En el campamento Maestranza San Eugenio los grupos de ahorro se avocaron a la

realización de eventos, para esto cada grupo tiene destinado un fin de semana al
mes para realizar dicho evento.

7. HERRAMIENTAS

A continuación te presentamos todas las herramientas que puedes utilizar en el

desarrollo del plan, ya sea para realizar estas actividades en los grupos de ahorro o
como estimes más conveniente. Recuerda que puedes proponer nuevas
herramientas o modificar el formato para que se apliquen de mejor forma o
mejore la participación de la comunidad.

7.1 Seguimiento y metas de ahorro

El registro del ahorro es una acción primordial dentro del plan, esto pues genera 4
resultados muy favorables para el trabajo de ahorro, esto es:

 Ilustra los avances de cada participante y genera una especie de sana

competencia
 Potencia la constancia en los participantes
 Mide el impacto del plan en los hábitos de los participantes
 Es un recordatorio constante para las personas, por tanto sistematiza su
ahorro

La planilla de Planificación del ahorro (Anexo 5), que se utilizará ya sea en

asamblea o en los grupos de ahorro y será de público conocimiento, pues estará
disponible en el lugar donde se hacen las reuniones de ahorro o donde se realicen
las asambleas. En esta planilla y teniendo en cuenta la opinión de la gente, no es
necesario registrar las cantidades ahorradas para no herir susceptibilidades. En

6
esta planilla se debe registrar a todas las personas de la asamblea. Deben fijar una
meta de ahorro. Una vez fijada la meta y el objetivo que se quiere cumplir, es
necesario fijar una cuota a cumplir periódicamente. Las personas deben
comprometerse a cumplir esta cuota pues se debe ir actualizando periódicamente
(semanal o mensual) la planilla de acuerdo a si se cumple o no.

Una buena práctica es que alguien de la comunidad se haga cargo de esta

actividad, de esta forma se le dará continuidad al trabajo, en el caso de que falten
voluntarios y alguien de la misma comunidad y con los mismos problemas será
quien exige y controla el cumplimiento de las metas.

Buena Práctica

Durante varios meses en el campamento la Isla de Maipú mantuvo el registro,

junto a la directiva, de los depósitos que la gente realiza en su cuenta, generando
un aumento en los ahorros.

7.2 Capacitaciones

Las capacitaciones (Anexo 6) serán las mismas que están propuestas en el

cuaderno, pero siempre con la posibilidad de incorporar nuevas. (Ver anexos
cuaderno)
Se propone adecuar las capacitaciones al contexto que vive el campamento
dentro de la Habilitación Social de UTPCH, que el grupo elija el tema de las
capacitaciones de acuerdo al interés que tengan.
Una actividad interesante es que alguna de las capacitaciones las realice alguno de
los participantes.

Buena Práctica

Debido al entusiasmo de los participantes de las capacitaciones de ahorro, en el

campamento La Esperanza de La Florida el voluntario aumento los temas que se
enseñaban, llegando a contenidos como fondos mutuos y derecho societario.

7.3 Compra comunitaria

Para disminuir el gasto de las familias de campamentos se propone organizar

compras comunitarias. La compra comunitaria consiste en grupos de familias que,
de común acuerdo, deciden comprar uno o varios productos, pero en formato
mayorista, lo que rebajaría el costo unitario de los productos. En algunos casos,
comprar productos al por mayor es un 63% más barato que hacerlo en almacenes
de barrio o en campamento. A continuación algunos ejemplos que graficaran
claramente estas diferencias.

7
En definitiva las familias además de disponer de un mayor margen de dinero para
otros objetivos (ahorro, educación, emprendimiento, entretenimiento), potencian
el desarrollo de la comunidad.

Formación de grupos

Dentro de la comunidad y si el número de participantes lo permite, se deben formar grupos de

compra. Estos grupos deben estar compuestos, idealmente por 6 personas o “Representantes de
familia”. Lo anterior debido a que la compra al por mayor se realiza en pack de 6 o 12 unidades de
cada producto, de no calzar la cantidad de personas con las unidades del pack será necesario abrir
envases o subdividir productos lo que haría más engorroso el proceso.
De no poder formar grupos de 6 personas se pueden formar grupos de 3 o 4 que también permitiría
una fácil distribución de los productos.

Estudio de productos

En primer lugar se debe consultar con las personas de la comunidad cuales son los productos de
mayor consumo periódico o de mayor necesidad en ese momento, pues en algunas épocas del año
(por ejemplo en marzo los útiles escolares) algunos productos son más preponderantes.
Una vez conocidos estos productos se debe realizar un estudio de precios unitarios e incluir esta
variable durante la toma de decisión de cual o cuales productos se compraran.
Además se recomienda consultar precios en al menos 2 distribuidores mayoristas cercanos a la
comunidad, de esta forma se asegura realizar la compra en el lugar más barato.

Elección y compra

Ya establecidos los grupos y determinada la lista de posibles productos a comprar, es necesario hacer
la “lista de compra”. Para esto cada grupo los productos que más le interesen de la lista, siempre
considerando como variable de decisión la cuota final que cada integrante deberá pagar por la
compra.
La compra la realizara la menor cantidad de personas, pues así se ahorrara dinero en movilización.

Repartición y conclusión

Una vez realizada la compra se deben repartir los productos, ocasión muy importante para conocer
la opinión de las personas de la actividad y sobre la posibilidad de continuar con esto. Es
importantísimo elaborar un informe para, además de realizar conclusiones y dejar registro de la
actividad, poder enviar esta valiosa información a otros campamentos. También permitirá hacer un
registro de distribuidores y locales donde los precios sean más convenientes, lo que incrementa la
importancia de buscar y cotizar en distintos lugares antes de comprar.

7.4 Actividades comunitarias

El objetivo es aumentar el ingreso de las familias por medio de la venta de algún

producto durante un momento corto del tiempo (un día, un fin de semana). Esta
actividad es organizada por un grupo (grupo de ahorro completo o algunos
participantes), por lo que potencia la comunicación entre ellos y la capacidad
organizadora. Algunos ejemplos de actividad comunitarias son:

8
  Choripanada
 Bailable
 Completada
 Bingo
 Plato Único
 Campeonatos
 Venta de empanadas
 Feria de las pulgas

Para las actividades comunitarias el grupo puede postular a un Crédito

Comunitario, el cual está orientado a financiar los gastos de la actividad y que los
participantes solo obtengan utilidades.
Para postular a un Crédito Comunitario se debe formar un grupo de entre 3 y 15
personas y completar un presupuesto de la actividad, donde se indican los gastos
totales en que se incurrirá, y que será el monto a solicitar y todos los ingresos que
generará la actividad. Los montos a recibir serán máximo $150.000 en total para el
grupo, pero cuidando que cada uno de los participantes reciba como máximo
$15.000. El crédito a tendrá una pequeña comisión que será de $1.000 en créditos
hasta $75.000 y de $2.000 desde los $75.000 a los $150.000. El dinero debe ser
devuelto el primer día hábil después de la actividad.
Para postular al crédito los participantes deben completar el presupuesto (Anexo
4) y junto al voluntario hacerlo llegar al encargado de fomento de la región.
Además cuando se haga entrega del dinero, los participantes deben firmar el
Compromiso de Pago (Anexo 3).

Buena Práctica

En el campamento El Arenal de San José de Maipo, solicitaron un crédito de

$150.000 para realizar el Bingo. Una vez saldada la deuda las utilidades de la
actividad alcanzaron $510.000.-

7.5 Pollas

Es la más clásica de las actividades de ahorro. Consiste en un grupo de personas

que fijan una cuota periódica, generalmente mensual, formando un pozo común
de dinero, entregando cada periodo el pozo a uno de los integrantes del grupo. Así
cada mes a un integrante diferente cada vez, recibirá el monto total.
Prácticamente es igual a juntar mensualmente una cantidad de dinero, pero
marcando una responsabilidad grupal, es decir que cada integrante se
compromete a cumplir al grupo, por lo que la responsabilidad en el pago es
mayor.
Para la polla se debe establecer en primer lugar la cuota y el periodo en que se
cobrara. Luego es necesario generar un calendario de pago, para saber a quién le
tocara recibir el monto en cada fecha.

9
7.6 Consumo Alternativo

Tiene por objetivo aumentar el ahorro de las familias cambiando sus hábitos de
consumo, para lo cual se propone consumir productos alternativos o disminuir el
consumo de algún producto.
La actividad consta de 3 etapas, que permiten finalmente tener un registro del
impacto de la actividad, estas son:

I. Detectar los productos más consumidos, caros o dispensables de la

canasta de los participantes y registrar el gasto semanal que generan estos
elementos.
II. Proponer productos alternativos, bajar la cantidad consumida o evitar el
consumo de alguno de los productos.
III. Registrar el gasto del nuevo consumo.

De esta forma es posible obtener la diferencia del gasto en dos momentos del
tiempo y saber cuánto es el ahorro y el verdadero impacto de la actividad. Esta
actividad se realiza de forma semanal y es presentada en forma de tarea durante
la reunión de ahorro, que será desarrollado durante el tiempo entre talleres.

8. REDES

 Servicio Nacional del Consumidor www.sernac.cl : Servicio dedicado a la

defensa de los derechos del consumidor, para esto además de prestar
asesoría y defender a los consumidores en los diferentes requerimientos,
capacita e informa en pos de lograr consumidores más concientes e
informados

 Presupuesto Familiar http://www.sernac.cl/presupuestofamiliar/: Aula

virtual de SERNAC que tiene por objetivo entregar herramientas de
planificación del presupuesto. Además puedes participar junto a las
personas que quieran, en capacitaciones para ser relator de cursos de
manejo del presupuesto.

 Cambia el Switch http://cambiaelswitch.cl/: iniciativa del ministerio de

energía que tiene por objetivo mejorar el uso domestico de la energía, en
la página podrás encontrar muchos tips para bajar el consumo de energía
en el hogar.

 Cliente Bancario http://www.clientebancario.cl: iniciativa de la

Superintendencia de Bancos en donde se informa acerca de los diferentes

10
 productos de consumo que poseen los bancos (créditos, cuentas, etc),
además posee una serie de simuladores de los distintos créditos que
ofrece el mercado en las distintas instituciones financieras del país.

 Libreta de Ahorro para la Vivienda http://www.bancoestado.cl: acá podrás

encontrar toda la información necesaria para abrir la libreta para la
vivienda o cualquier otra herramienta de ahorro. También puedes recurrir
a las sucursales de todo el país.

 Banca Fácil http://www.bancafacil.cl: Página de la superintendencia de

instituciones financieras en donde encontraras mucha información sobre
las instituciones financieras y sobre todo de las herramientas de ahorro
que estas instituciones poseen.

 Biblioredes http://www.biblioredes.cl: Red de bibliotecas municipales en

todo Chile, equipadas con pc e internet, en donde cualquier persona de la
comuna respectiva puede hacer uso de los beneficios de Biblioredes.

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 9. ANEXOS

ANEXO 1: Diagnostico Comunitario

Nombre Voluntario Fomento:

Fecha:

A. INFORMACIÓN GENERAL

Campamento/Barrio
Zona:

B. DIAGNOSTICO

Fortalezas en la comunidad

1 ¿Qué características especiales tiene el campamento en el cual viven? Si

pudieran describirlo en pocas palabras, ¿Qué dirían de él?

2 Proyecto vivienda: ¿Hay proyecto de vivienda? ¿Desde cuándo? ¿Hay familias en

el proyecto que no vivan en el campamento? ¿En qué etapa de la hoja de ruta
están? ¿Cuántas familias no tienen solución habitacional?

Empleo

3 ¿Cuáles son las principales fuentes de trabajo de la gente del campamento?

4 ¿En qué trabaja la mayoría de las personas del campamento? ¿En que tienen
experiencia?

5 ¿En qué meses del año hay más trabajo? ¿Por qué?

Consumo

6 ¿Qué tipo de comercio hay cercano al campamento o dentro de él?

12
7 ¿Los almacenes de abarrotes cercanos, en que formato (tamaño) venden sus
productos?

8 ¿Cuáles son los productos más vendidos

Comunitario

9 ¿Existen sedes comunitarias en la comunidad o cerca de ella?

10 ¿Se realizan actividades comunitarias en las sedes?

11 ¿a qué redes acuden cuando necesitan cooperación y ayuda comunitaria?

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 ANEXO 2: Ficha de Inscripción

Encuesta de Empleo y Ahorro

Un Techo Para Chile

Nombre: _______________________
RUT: _______________________
Comité: _______________________
Teléfono de Contacto: _______________________

EMPLEO

¿Cuánto es el ingreso económico mensual del núcleo familiar?

$____________

¿De dónde proviene este ingreso familiar?

¿Quién de su familia trabaja y recibe ingresos?

Jefe de Familia: SI NO ¿Cuál es su trabajo? ___________

Pareja: SI NO ¿Cuál es su trabajo? ___________
Hijos: SI NO ¿Cuál es su trabajo? ___________
Otros: SI NO ¿Cuál es su trabajo? ___________

¿Reciben algún subsidio estatal?

SI NO ¿Cuál? __________________________

¿Cuánto es el monto del subsidio? $_____________

Respecto al trabajo que usted y los miembros de su familia realizan, estos son:

Jefe de Familia
a) Temporal; b) Permanente; c) Desempleado; d) No Aplica

¿Posee Contrato Laboral?

a) Sí; b) No; c) No aplica

Pareja
a) Temporal; b) Permanente; c) Desempleado; d) No Aplica

14
¿Posee Contrato Laboral?
a) Sí; b) No; c) No aplica

Hijos
a) Temporal; b) Permanente; c) Desempleado; d) No Aplica

¿Posee Contrato Laboral?

a) Sí; b) No; c) No aplica

Otros
a) Temporal; b) Permanente; c) Desempleado; d) No Aplica

¿Posee Contrato Laboral?

a) Sí; b) No; c) No aplica

Si algún miembro de su familia se encuentra actualmente desempleado, ¿Cuál de

estos aspectos cree que le ayudaría a salir adelante a?:

Usted
a) Obtener un microcrédito; b) Recibir Capacitación; c) Nivelación de Estudios;
d) Conseguir más contactos de empleo; e) ¿Cuál?______________

Pareja
a) Obtener un microcrédito; b) Recibir Capacitación; c) Nivelación de Estudios;
d) Conseguir más contactos de empleo; e) ¿Cuál?______________

Hijos
a) Obtener un microcrédito; b) Recibir Capacitación; c) Nivelación de Estudios;
d) Conseguir más contactos de empleo; e) ¿Cuál?______________

Otros
a) Obtener un microcrédito; b) Recibir Capacitación; c) Nivelación de Estudios;
d) Conseguir más contactos de empleo; e) ¿Cuál?______________

AHORRO

¿Tiene abierta su Libreta de Ahorro para la Vivienda? (u otra libreta)

SI NO

Si tiene abierta su libreta, ¿cuánto dinero tiene ahorrado en ella en la actualidad?

$____________

15
¿Cuánto cree usted que es lo máximo que, en la actualidad, podría depositar en su
libreta mensualmente?
$____________

¿Cuánto es el mínimo de tiempo en el cuál usted cree que podría juntar la Primera
Etapa de Ahorro para la Postulación a su Vivienda ($230.000)?
________ Meses

En relación a la motivación para ahorrar, ¿Con cuál de estas frases se siente más
identificado?

 Toda mi vida he ahorrado, la posibilidad de postular a una vivienda no

incidirá en mis desiciones de ahorro.
 Nunca he ahorrado o no me gusta ahorrar, la posibilidad de postular a una
vivienda no incidirá en mis desiciones de ahorro.
 Ahora que comienza el proyecto de vivienda definitiva, comenzaré a
ahorrar con mayor decisión que antes.

16
 ANEXO 3 :COMPROMISO DE PAGO CRÉDITO COMUNITARIO

Con fecha………………………...., los abajo firmantes (en adelante deudores), todos

con domicilio en el Campamento ……………..…………….…………………... declaran,
mediante su Representante …………………………………..……….…………., recibir de Un
Techo para Chile (en adelante UTPCH), representado por ……………..
……………………………………….. Asesor de ahorro, la suma de $…………………….. (pesos
chilenos), correspondiente a la totalidad del crédito entregado al grupo,
comprometiéndose a cancelar dicha cantidad de dinero, más los intereses
correspondientes, el día……….…………….. Luego de 48 horas luego de realizada la
actividad.
Los deudores se comprometen a cancelar íntegramente esta suma de dinero y
declaran conocer a los demás integrantes del Grupo, además de conocer y aceptar
las condiciones del crédito otorgado por UTPCH. El Asesor se compromete a
asistir, coordinar y monitorear el proyecto comunitario para que se lleve a cabo
con normalidad.

Firma del compromiso

Nombres Participantes RUT Teléfono Firma

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Nombre Asesor RUT Teléfono Firma

17
ANEXO 4: Ficha de presupuesto para crédito comunitario

18
19
 ANEXO 5: Planificación de Ahorro

PAUTA DE REGISTRO DE AHORRO - FORMATO TIPO

Nombre
Campamento: SIMBOLOGÍA
Comuna: : Socio depositó su compromiso de ahorro
: Socio depositó parte de su compromiso
Asesor de Ahorro: de ahorro
: Socio no depositó su compromiso de
Voluntario: ahorro
Etapa de Ahorro:

Mi Mi
meta compromi
Nomb Mi sueño Mes Mes Mes Mes Mes Mes
de so de Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4
re es… 5 6 7 8 9 10
ahorr ahorro
o mensual
1 $ $
2 $ $
3 $ $
4 $ $
5 $ $
6 $ $
7 $ $
8 $ $
9 $ $
10 $ $
11 $ $

20
 ANEXO 6: Capacitaciones Taller de Ahorro

Introducción, ¿Que es el Ahorro?, ¿Por qué sirve organizar las Platas y Ahorrar?

¿QUÉ APRENDEREMOS EN ESTE TALLER?

Considerando que el dinero es escaso, aprenderemos a organizarlo mejor para poder cumplir con
todos nuestros gastos y lograr ahorrar para vivir mejor.

¿PARA QUÉ NOS SIRVE AHORRAR?

Además de permitirnos cumplir con las responsabilidades, el ahorro nos permite:

Comprar bienes y arreglar la casa.
Acceder a una mejor atención de salud.
Invertir en la educación y el futuro de los hijos.
Enfrentar imprevistos como enfermedades, accidentes, cesantía.
Lograr metas personales o familiares.

¿CUÁLES SON NUESTRAS METAS PERSONALES O FAMILIARES?

________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________

Ingresos, Gastos y Presupuesto

Cuando el dinero es escaso y difícil de conseguir, se hace muy necesario ser ordenado. El primer
paso para lograr el orden de nuestros gastos, es realizar un presupuesto.

Lo primero que tenemos que hacer antes de realizar un presupuesto, es definir nuestras metas
para ver cómo nos vamos a ajustar u organizar para poder conseguirlas.

Ejemplo de una Meta: La Vivienda Definitiva

Recordemos que los objetivos o las metas de más largo plazo (como lo son el retiro o la educación
superior de nuestros hijos) son generalmente los más importantes. Sin embargo, cuando jóvenes,
vemos tan lejanos estos sucesos, que solemos dejarlos en segundo plano, y desplazarlos por
objetivos de más corto plazo, como puede ser la adquisición de bienes como una televisión, equipo
de música, etc.

Esto suele ser el primer gran error.

Es importante que conozcamos nuestras metas, para así poder determinar nuestras metas de
ahorro que nos permitirán conseguirlas. Por ejemplo, la obtención de la vivienda definitiva es una
meta y la plata que necesitamos juntar para obtenerla, es nuestra meta de ahorro.

21
HACIENDO UN PRESUPUESTO
Un presupuesto es un plan para organizar nuestros ingresos y gastos para así saber de dónde viene
y a dónde va nuestro dinero.
Cada vez que tu o tu pareja reciban sus ingresos, es recomendable que se sienten y ocupen una
hora de su tiempo, para crear un PRESUPUESTO MENSUAL, y establecer, al menos una vez durante
el período de ahorro relevante, una META DE AHORRO.
El dicho popular dice que el que guarda siempre tiene. Pero cuando nos llega nuestra platita
(sueldo u otro) a veces se desaparece, como por arte de magia. Se va en el pago de préstamos,
letras, fiado, en las cosas de la casa, las fiestas familiares, las comidas ricas, la ropa para los niños,
arreglos y al final
¿CÓMO AHORRAR SI NI SIQUIERA VEMOS EL DINERO?
Por eso, tenemos que ponerle nombre y apellido al dinero, para saber de dónde viene y a dónde
va. Si lo conocemos bien, entonces aprenderemos a controlarlo.
Para lograr un orden entre lo que ganamos y lo que gastamos, es necesario identificar los
INGRESOS y los GASTOS.
INGRESOS (lo que ganamos): En primer lugar, tenemos que saber con cuanto dinero contamos
cada mes. Esto se llama ingreso, y considera no sólo lo que recibimos como sueldo fijo, sino
también bonos, subsidios, es decir TODO EL DINERO QUE ENTRA A LA CASA. Por ejemplo, un
ingreso son los $10.000 semanales que gana la Sra. Florinda por planchar ropa, entonces su
ingreso mensual es de $40.000.
Cuando tenemos un ingreso fijo todos los meses, podemos saber con cuanto dinero contamos, y
así organizarnos de una forma más fácil. Si no hay un ingreso fijo, es aún más importante saber con
cuánto dinero contamos en realidad, ya que no tenemos la misma cantidad todos los meses. En
este caso, es necesario reorganizar frecuentemente el presupuesto dependiendo del dinero que
tengamos.
Para saber con cuánto dinero contamos cada mes, debemos saber cuánto aporta cada persona que
trabaja en el hogar (Ver Anexo 1)
META DE AHORRO E INGRESO DISPONIBLE: Es importante que tengamos claro cuánto plata es la
que tenemos que juntar, y en cuanto tiempo. Una vez que lo sepamos, podremos ver fácilmente
cuanto es la cantidad exacta que necesitamos ahorrar cada mes, semana e incluso día, para cada
una de las metas que queremos lograr (Ver Anexo 2)

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GASTOS (lo que gastamos): Como vimos anteriormente, existen gastos fijos, que realizamos todos
los meses, gastos variables, en los que no necesariamente incurrimos todos los meses, y gastos
estacionales asociados a un momento del año. Para organizar entonces el presupuesto,
necesitamos saber cuánto gastamos en total cada mes (Ver Anexo 2)
RESULTADO: Si nuestros ingresos son mayores a los gastos (obtenemos un resultado positivo)
tendremos dinero que podremos destinar al AHORRO, adquirir bienes o a cumplir metas
personales. Si los ingresos son menores a los gastos (obtenemos un resultado negativo) estamos
gastando más de lo que tenemos, o sea nos estamos ENDEUDANDO. Esto significa que mes a mes
quedamos debiendo dinero a alguien (una compañía, el almacén, una casa comercial, otro), lo que
hace que se vayan acumulando deudas y sea cada vez más difícil pagarlas.
Cuando tengamos nuestro INGRESO TOTAL, debemos restarle la META DE AHORRO para obtener el
INGRESO DISPONIBLE, el cual debe ser mayor o igual a los GASTOS TOTALES.
Si resulta que es cierto, y el INGRESO DISPONIBLE es mayor o igual a los GASTOS TOTALES, nos
alcanzará el dinero para cubrir la meta de ahorro y, por lo tanto, no tendremos problemas para
reunir el dinero, y no tendremos que ajustar nuestros gastos.
Si, por el contrario, el INGRESO DISPONIBLE es menor a los GASTOS TOTALES, no alcanza para
cubrir la meta y tendremos que hacer algo para que nos alcance, ya sea aumentar los ingresos o
disminuir los gastos.
INGRESOS – AHORRO = GASTOS
INGRESOS + META DE = GASTOS
TOTALES AHORRO TOTALES
INGRESO DISPONIBLE = GASTOS TOTALES
En resumen para hacer un buen presupuesto se deben seguir los siguientes pasos:
Primero debemos tener muy claro nuestro ingreso y anotarlo.

23
Luego, anotamos la meta de ahorro que queremos conseguir y el monto que estamos dispuestos a
sacrificar, todas las semanas (o meses), para conseguirla.
Al ingreso le restamos esta cantidad y el resultado es lo que podemos gastar.
Luego anotamos todos nuestros gastos.
Si el resultado nos da negativo, debemos crear estrategias que nos ayuden a cambiar esta
situación.
CONSEJO:
¡OJO!, para que te den ganas de ahorrar, pon tu alcancía, la META, es decir, para que voy a utilizar
el dinero ahorrado o que cosa es la que quiero obtener. Cree en la meta y mentalízate para ahorrar.

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Anexo 7: Taller Planificación del Ahorro

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26
Gastando Prudentemente

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30
El Costo de Pagar en Cuotas

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32
33
34
Uso Prudente del Crédito

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36
37
38
39
La Importancia de Pagar las Cuentas al Día

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41
42
Bancos e Intereses

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44
45
Los Derechos de los Consumidores

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47
48
49
Analizando La Publicidad

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51
52
ANEXO 8: Afiches de promoción del plan

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