Diez Preguntas del Pensamiento Crítico que se Preguntan los Líderes con Éxito

Peter A Facione, PhD

Measured Reasons LLC

No, el pensamiento crítico no lo inventaron los académicos o los científicos. Los líderes militares más
renombrados, incluyendo a Julio César, Sun Tzu, Aníbal, Escipión el Africano, Atila el Huno, Cayo Mario,
fueron pensadores críticos de nivel superior. Aplicaron sus habilidades sobresalientes de análisis,
interpretación, deducción y evaluación a problemas operativos y tácticos de todo tipo.
Lo mismo se puede decir acerca de las actuales mentes brillantes militares, de negocios y de gobierno. El
liderazgo efectivo en todos los niveles es tanto acerca del pensamiento como lo es acerca de la
motivación y el seguimiento. Los planes se deben diseñar y probar, se deben hacer adaptaciones
conforme cambien las condiciones, las suposiciones se deben comprobar y se deben tomar en cuenta las
contingencias. Liderar bien es resolver en tiempo real los problemas complejos, mal estructurados y
tomar decisiones sólidas y bien informadas.
El liderazgo exitoso no puede suceder sin pensamiento crítico. El razonamiento con precisión en
contextos definidos requiere de robustas habilidades de deducción. Estas habilidades son vitales siempre
que la planeación operativa establezca plazos firmes. El razonamiento deductivo habilita al líder para
articular las secuencias, definir las tolerancias de desempeño, cuantificar los límites máximos y mínimos,
asegurar la provisión de recursos esenciales y planear cada evento como condición necesaria para lo que
sigue.
La toma de decisiones en contextos con límite de tiempo que involucran riesgos e incertidumbre necesita
de habilidades fuertes de razonamiento inductivo. Éstos hacen posible que los líderes funcionen con
información parcial o inconsistente cuando se enfrentan a competidores listos y adaptables, cuando
evalúan los riesgos de tener la desventaja de efectos secundarios o terciarios no deseados. Al usar el
razonamiento inductivo, los líderes desarrollan planes de contingencia, improvisan trabajo táctico como
condición para el cambio y juzgan cuándo se debe ir hacia adelante de manera agresiva y cuándo girar
hacia un enfoque alternativo.
Actualmente, la adaptación que se logra por medio del pensamiento crítico es importante en toda
estructura organizacional. Aun con todas nuestras ventajas tecnológicas, todavía hay problemas que
resolver y conflictos que enfrentar. Las organizaciones con más éxito empoderan a las personas a través
de sus organizaciones – desde los ejecutivos sénior hasta los profesionistas de nivel alto y medio, a los
administradores y a través del personal con nivel de especialistas y personal de apoyo – para que cuando
sea posible, resuelvan problemas en sus propios niveles.

Los líderes desencadenan el pensamiento crítico en ellos mismos y en los grupos que dirigen haciendo
diez preguntas clave:

1. ¿En qué se parece esta situación a otra similar?

2. ¿En que NO se parece esta situación a situaciones previas?
3. ¿Qué sucede si retiramos este elemento de la ecuación?
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4. ¿Qué pasa si insertamos este factor en la ecuación?
5. ¿De que manera ha cambiado con el tiempo este problema?
6. ¿Cómo podemos ajustarnos y adaptarnos a esos cambios?
7. ¿Porqué los enfoques estándar fallan de manera consistente?
8. ¿Cómo podemos aprovechar la ventaja competitiva?
9. ¿Estamos simplificando demasiado la complejidad que nos
confronta?
10. ¿Qué es lo que no vemos que la competencia sí ve?
Los líderes con éxito se disciplinan y disciplinan a su gente para interpretar y analizar la información con
cuidado, a anticipar lo obvio y las consecuencias no tan obvias del curso alternativo de la acción, a
evaluar las opciones de manera objetiva y a explicar a los demás con claridad lo que deben hacer y el
porqué. En el liderazgo, aplicar el pensamiento crítico a la toma de decisión significa ser capaz y estar
deseoso de pensar bien. Los atributos de la forma de pensar tales como enfoque, diligencia, confianza en
el razonamiento y madurez en los juicios son tan importantes como el razonamiento hábil.

Instrumentos de evaluación como INSIGHT Executive, INSIGHT Business Professional, INSIGHT Business
Staff, INSIGHT Support permiten evaluarnos e identificar nuestras fortalezas así como nuestras
habilidades de razonamiento o atributos de la forma de pensar que requieran de atención futura. Por
supuesto que, con éstos, además de la experiencia y el conocimiento podemos tener éxito en el
liderazgo.

Atributos de la Forma de Pensar y Habilidades de pensamiento dirigido por

En español o en inglés INSIGHT Business Professional

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 A partir de julio de 2016 inglés solamente, pero pronto también en español.

 INSIGHT Executive: Business Leadership/ Senior Management: Senior executives, accountable for

corporate strategy
 INSIGHT Health Professional: Highly skilled clinicians, medical professionals who make high stakes

decisions about patient care

 INSIGHT Law Professional: Lawyers and legal professionals

 INSIGHT Business Staff: Core staff: Permanent, experienced and trusted staff; may supervise, train and

lead other members of their team; often have access to key technology or machinery
 INSIGHT Health Staff: Skilled health care staff who perform key clinical functions
 INSIGHT Support: Support staff with well-defined operational support functions, duties or tasks;

temporary, seasonal or highly supervised staff

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