GUÍA DE APRENDIZAJE Nº13 RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN

SOLUCION 3.3.2

SOLUCION 3.3.3

¿Cuáles son las tres actividades básicas estrechamente vinculadas entre

sí para recolectar datos?
1 seleccionar un instrumento de medición de los disponibles en el estudio del
comportamiento o desarrollar un (el instrumento de recolección de datos) este
instrumento debe ser válido y confiable de lo contrario no nos podemos basar
en sus resultados.

2 aplicar este instrumento de medición. Es decir, obtener las observaciones y

mediciones de las variables que son de interés para nuestro estudio.

3 preparar las mediciones obtenidas para que se puedan analizar

correctamente. ( a esta actividad se le denomina codificación de datos).

¿Qué significa medir?

Asignar números a objetos y eventos de acuerdo a reglas (Stevens 1951) sin
embargo (Carmines y zeller 1971) esta definición es más apropiada para las
ciencias físicas que para las ciencias sociales ya que varios fenómenos que
son medidos en están no pueden caracterizarse como objetos y eventos ya que
son demasiados abstractos para ellos.

Esto nos hace definir la medición como ¨ el proceso de vincular conceptos

abstractos con indicadores empíricos ¨este proceso se realiza mediante un plan
explícito y organizado para clasificar los datos disponibles.
¿Qué requisitos debe cubrir un instrumento de medición? Explíquelos.
Toda medición o instrumento de medición de datos debe reunir dos requisitos
esenciales:

Confiabilidad: es un instrumento de medición se refiera al grado de aplicación

repetitiva al mismo sujeto u objeto, produce iguales resultados.

Validez: este se refiere al grado en que un instrumento mide la variable al que

pretende medir.

¿Cuáles factores pueden afectar la confiabilidad y la validez de un

instrumento?
El primer factor es la improvisación: algunas personas creen que elegir un
instrumento de medición o elegir uno es algo que se puede tomarse a la ligera
la improvisación genera casi siempre instrumentos pocos validos o confiables y
no debe insistir en la investigación social.

Segundo factor: es el que a veces se utilizan instrumentos desarrollados en el

extranjero que no han sido validos a nuestro contexto.

Tercer factor: es en que en ocasiones el instrumento resulta inadecuado para

las personas a las que les aplica, utilizar un lenguaje muy elevado para el
correspondiente, no tomar en cuenta diferencias en cuanto a sexo, edad,
conocimiento, capacidad de respuesta, memoria, nivel ocupacional y educativo,
son error que pueden afectar la validez y confiabilidad del instrumento de
medición.

Un cuarto factor que puede influir esté constituido por las condiciones en las
que se aplican el instrumento de medición. Si hay ruido hace mucho fio por
ejemplo en una encuesta de casa el instrumento es demasiado largo o tedioso,
son cuestiones que pueden afectar negativamente la validez y la confiabilidad.

¿Qué procedimiento se sigue para construir un instrumento de

medición?
Hay que tener dos opciones respecto al instrumento de medición

1 elegir un instrumento ya desarrollado y disponible el cual se adapta a los

requerimientos del estudio en particular.

2 construir un nuevo instrumento de medición de acuerdo con la técnica

apropiada para ello.

En ambos casos es importante tener evidencia sobre los confiabilidad y la

validez del instrumento de medición.

Los pasos son:

A listar las variables.

B revisar su definición conceptual y comprender su significado.
C revisar cómo han sido operacionalmente las variables.
D elegir el instrumento o los instrumentos que hayan sido favorecidos por la
comparación ya adaptarlos al contexto de la investigación.
E indicar el nivel de cada ítem y por ende el de las variables.
F indicar la manera como se han de decodificar los datos.
G una vez que se indica el nivel de medición de cada variable e ítem y que se
determina su decodificación, se produce una ¨prueba piloto ¨ del instrumento de
medición.
H sobre la base de la prueba piloto, el instrumento de medición preliminar se
modifica, ajusta y se mejora, los indicadores de confiabilidad y validez son una
buena ayuda

¿Qué es un cuestionario y qué tipo de preguntas puede llevar? Pág.285

Conjunto de preguntas organizadas sobre un tema de investigación y que se
utilizan para obtener información organizada con los objetos en la
investigación.
Según el modo de formularse las preguntas pueden ser serradas o abiertas.
Según la naturaleza del contenido las preguntas pueden ser de hecho y de
opinión.

Según su finalidad se puede hablar de preguntas directas o indirectas.

Según su función en el cuestionario.

¿Qué características debe tener una pregunta?

¿Cómo deben ser las primeras preguntas de un cuestionario?
En algunos casos es conveniente iniciar con preguntas neutrales o fáciles de
contestar, para que el respondiente vaya adentrándose en la situación. No se
recomienda comenzar con preguntas difíciles de responder o preguntas muy
directas. Imaginemos un cuestionario diseñado para obtener opiniones en torno
al aborto que empiece con una pregunta poco sutil tal como: ¿Está usted de
acuerdo en que se legalice el aborto en este país? Sin lugar a dudas será un
fracaso.

¿Cuál es el proceso para construir un cuestionario?

1. Describir la información que se necesita Es conveniente determinar con

claridad: (a) qué tipo de información necesitamos y (b) de qué personas
queremos su opinión. Esto debe permitir tomar decisiones sobre qué
preguntas son necesarias y cuáles no, y sobre el estilo de redacción de
las preguntas. Por ejemplo, no se puede utilizar el mismo lenguaje en un
cuestionario dirigido a niños, que en uno dirigido a jóvenes, adultos o
gente mayor.

2. Redactar las preguntas y escoger el tipo de preguntas 2. 1. Incluir

preguntas de tipo socio-demográfico: este tipo de preguntas permiten
describir globalmente al grupo de personas que ha contestado el
cuestionario, y posteriormente, hacer análisis diferenciados de las
respuestas.

Determinar el tipo de preguntas: Existen preguntas abiertas y preguntas

cerradas, el uso de cada una de ellas depende del tipo de investigación
que se esté llevando a cabo, ya que cada cuestionario obedece a
diferentes necesidades y problemas de investigación, lo que da lugar a
que en cada caso el tipo de preguntas sea diferente.

3. Redactar un texto introductorio y las instrucciones Con el fin de motivar a

los encuestados, los cuestionarios deben iniciarse con un breve texto
que explique el objetivo o propósito del estudio, que haga alusión a lo
inestimable de su colaboración y que les agradezca por haberse tomado
el tiempo de responder el cuestionario, y que además, aluda a la
relevancia del tema de la investigación.

4. Diseñar el aspecto formal del cuestionario Además de aplicar el sentido

común y los criterios habituales de una correcta presentación, es
recomendable seguir las siguientes sugerencias.

¿Qué es y para qué sirve la observación? Pág. 316

Es una técnica que consiste en observar atentamente el fenómeno, hecho o
caso, tomar información y registrarla para su posterior análisis, es un elemento
fundamental para todo proceso investigativo.
¿Cuáles son los pasos para construir un sistema de observación?
A determinar el objeto, situación

¿Cuáles son los tipos de observación?

Observación de campo En esta observación el objeto a estudiar se encuentra
en un lugar fuera del laboratorio, y el observador se ha de dirigir a este lugar
para estudiar el fenómeno. En esta no es posible la manipulación delas
variables y se dificulta sacar conclusiones.

Observación de laboratorio Refiere a la observación que a diferencia de la

anterior el objeto o fenómeno a observar es trasladado a un laboratorio para
fines de estudios. En este tipo de observación el observador puede manipular
las variables y puede llegar a conclusiones

Observación científica En este tipo de observación el sujeto realiza una guía

antes de contactar el objeto a investigar, donde establece el punto que debe
tomar en cuenta del objeto, en que debe enfocarse y las cosas que pueden
encontrar.

Observación no científica Observación no científica A diferencia de la

observación científica, esta se realiza de forma espontánea sin premeditar o
planificar la observación a  realizar.

Observación directa Ocurre cuando el investigador está en contacto con el

objeto a investigar. Es el tipo de observación más segura, ya que el observador
puede conocer y estudiar con sus propios ojos el fenómeno, sin que otros le
cuenten de este. Aquí la investigación puede ser dirigida a lo que desee el
observador.

Observación indirecta A diferencia de la anterior, en esta el observador nunca

entra en contacto con el fenómeno, mas bien solo se enfoca en las
observaciones realizadas por terceros, las cuales las relaciona y las compara
para llegar a una determinada conclusión.

Observación grupal Es el tipo de observación se es realizada por un grupo de

personas. Dentro del grupo y por mutuo acuerdo se puede tanto observar el
fenómeno en conjunto, donde todos llegan a conclusiones y se comparan para
sacar una conclusión general;  o se puede dividir las partes del objeto para que
cada miembro lo observe para luego conectar todo lo observado y llegar a una
conclusión general.

Observación de participante En este tipo de investigación el observador se

llega a involucrar en el objeto o fenómeno que se pretende observar, y llega a
formar parte de el.

Observación de no participante A diferencia de la observación de participante,

en esta el observador nunca forma parte del objeto o del fenómeno a
investigar, solo observa desde fuera para evitar cambiar sus variables o el
comportamiento del objeto.
Observación estructurada También llamada como observación sistemática. En
esta observación el investigador utiliza ciertos elementos técnicos que
complementan y guían la observación a realizar al objeto.

Observación semi-estructurada Es aquella que inicia con elementos propios de

una observación estructurada pero estos lo aplica de una forma flexible.

Observación des-estructurada Esta observación sucede cuando el

investigador se dirige libremente a observar un fenómeno u objeto a investigar
sin llevar un apoyo de elementos técnicos que le guíen y le complementen,
como suele suceder en la observación estructurada.

Observación abierta Con esta observación se busca explorar y describir

determinados ambientes. El investigador en este tipo de observación conoce el
fenómeno u objeto de estudio, pero no posee una guía que le indique los
aspectos a tomar en cuenta a la hora de realizar el estudio.

¿Qué son las pruebas estandarizadas?

Un test estandarizado es una prueba que ha sido normalizada o normatizada;
es decir, que ésta ha sido probada en una población con distribución
normal para la característica a estudiar, ya sea el cociente intelectual,
un ensayo químico como la determinación de la glucosa en la sangre,
conocimientos de historia, etcétera, puesto que un test estandarizado es una
herramienta empleada por diversas áreas de estudio, como algunas que
pertenecen, por ejemplo, a las ciencias de la salud.

¿Qué son las sesiones de profundidad?

Algunos autores lo consideran como una especie de entrevista grupales, que
consisten en reuniones de grupos pequeños o medianos (tres a 10 personas,
en las cuales los participantes conversan en uno o varios temas en un
ambiente relajado e informal, bajo la conducción de un especialista en
dinámicas grupales.

¿Cuáles son los pasos para realizar las sesiones de grupo?

1. Límite de participantes
Es importante entrar a sesión con al menos cuatro individuos para que la
dinámica se desarrolle de forma fluida, ya que es a partir de cuatro que el
número de los canales de comunicación es mayor al del número de
participantes, estimulando la posibilidad de haber acuerdos, desacuerdos y
negociaciones al interior del grupo. Así mismo, es recomendable contar con la
participación de 8 personas ya que una vez superado este número el grupo
representa una dinámica de “masa” con demasiados canales de comunicación,
ocasionando una ruptura en el grupo. (En LEXIA recomendamos realizar
sesiones con mínimo 6 y máximo 8 participantes para fomentar una dinámica
de interacción fluida y natural).

2. Moderación
Ésta puede ser activa o pasiva, dependiendo del interés en el estudio y de lo
que se busca obtener de los participantes, cuestión que marca la diferencia
entre una dinámica de Open Group o Focus Group (cuestión que explicaremos
en nuestro siguiente post).
3. Reglas
Como en cada colectividad, es necesario definir una serie de acuerdos o
normas de comportamiento que permitirán una dinámica de interacción a base
del respeto y la apertura, por lo que los participantes deberán permitir
retroalimentación y argumentación para mantener la unidad del grupo de forma
saludable.

4. Duración
Si bien el investigador buscará sacar provecho de la dinámica de grupo, es
recomendable no exceder las 2 horas de dinámica, ya que al no haber
estímulos externos durante la sesión grupal, la interacción se desgastará y los
participantes se aburrirán.

5. Entorno
Finalmente es necesario estimular una dinámica amena de conversación, por lo
que la disposición del entorno tiene que ser lo suficientemente agradable como
para causar el menor número de molestias a los participantes. Se requiere de
buena iluminación, ventilación y una mesa redonda que permita la presencia de
los participantes como iguales. Así mismo, se deben proporcionar bocadillos y
bebidas que no distraigan de la discusión pero que permitan emular la idea de
una dinámica de plática de sobremesa.

¿Puede utilizarse más de un tipo de medición?

Si se puede pero si el tipo de medición está enfocado con el tema o la
investigación que se vaya a realizar.