Unidad 1: Tarea 2 - Describir el consumidor y el problema a solucionar

Presentado por:

Nazly Lorena Hernández Hernández Cód.: 1144052236

Diana Marcela Devia Cód.: 1144063652
Margarita María Ruiz Cód.:66.959.838
Nazly Tatiana Raigoza Loaiza Cód.: 1.113.681.954

Grupo: 102604_28

Presentado a:

Karen Mosquera Salcedo

Tutora

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios ECACEN
Administración de Empresas
Santiago de Cali, Marzo de 09 2020
 Introducción

A través de este trabajo se busca distinguir los conceptos básicos y teorías de la psicología del

consumidor que influye los procesos de decisión de compra de bienes y servicios lucrativos o no

lucrativos. Gracias al estudio y análisis que se han realizado de la psicología del consumidor hay

muchas maneras de poder cautivar las mentes de nuestros clientes y poder satisfacer sus

necesidades, comprender el segmento de mercado que vamos a trabajar es importante para saber

hacia qué población va dirigido nuestro producto, para saber así cuál es nuestra competencia

directa en el mercado.
 Objetivos

General

Generar compresión adecuada de los conceptos de marketing y psicología del

consumidor, para así determinar, qué problema soluciona la botella de vino inteligente y

segmentar su potencial de mercado.

Específicos

 Seleccionar y profundizar, tanto el problema como en el posible consumidor a quien se le

ofrecerá el producto.

 Diseñar plan de marketing, elaborar un meme y una caricatura donde plasmen el

problema y el consumidor seleccionado por el equipo.

 1. Socializar los aportes individuales en el foro del entorno de Aprendizaje

Colaborativo, y hacer lectura de los aportes de los compañeros, con el fin de iniciar un

debate, en el que seleccionen y profundicen, tanto el problema como en el posible

consumidor a quien se le ofrecerá el producto.

Problema:

Este producto genera status innovación y tecnología a los amantes del vino, siendo un

producto novedoso, exclusivo y con alto nivel tecnológico. La botella de vino inteligente; brinda

comodidad y confianza uniendo de esta manera la tradición del vino con las futuras tecnologías;

permitiendo así a los consumidores la accesibilidad en la evolución digital en cuanto a botellas

de vino se habla; permitiendo a estos obtener un toque de estatus, exclusividad y seguridad.

Tener varios vinos en una comida puede resultar un problema. Se corre el riesgo de no

acabar la botella, haciendo que el líquido pierda sus propiedades más características. Puede sonar

muy dramático, pero los entendidos en enología saben que un buen vino debe ser degustado una

vez abierto el recipiente.

Para eso llega Kuvée. Se trata de un gadget con el aspecto de una botella que está hueco por

dentro. Funciona como un dispensador, es decir, colocas una carga en su interior y el dispositivo

se encarga de servirlo cuantas veces sea necesario. Cada recipiente tiene un seguro en el cuello

que evita que se caiga cuando lo sostienes y almacena en perfectas condiciones su contenido 30

días, buscando así que el vino se pueda conservar por más tiempo a pesar de estar ya abierto,

adicional su fácil apertura evita que las personas tengan que usar algún elemento adicional para

tener que abrir una botella de vino.

Posible consumidor:

Personas adultas, de alto nivel adquisitivo, con gusto por el vino y la generación de status,

de clase social alta, con hábito de consumo constante de vino, y un estilo de vida que se asocie

con las futuras tecnologías y el avance de estos; permitiéndoles generar estatus, comodidad y

conformidad; en cuanto al producto se hable.

Consumidores de estrato social 4, 5 y 6, sin diferenciación del sexo, (aunque se tiene

claro que hay una mayor participación por parte del género masculino) cuya necesidad principal

es la de buscar a través de los conocimientos del vino, estatus o aprobación dentro un grupo

social determinado. Son entonces personas con círculos sociales que demandan consumo de

vino frecuentemente, para armonizar reuniones sociales, acompañar comidas, o tomarlo en

restaurantes, compartiendo sus experiencias a través de redes sociales y plataformas digitales,

con las cuales se conectan de manera continua, y por medio de las cuales también buscan la

comodidad de adquirir productos o realizar transacciones por internet.

2. Diseñar y elaborar un meme, donde plasmen el problema y el consumidor

seleccionado por el equipo. Deben elaborar la representación gráfica evidenciando buena

argumentación y aplicación de los temas de la Unidad Uno.

3. Caricatura que ilustre el problema central y el consumidor.

Conclusiones
  Segmentar el mercado, permite enfocarse de manera activa en el público objetivo,

al cual irán encaminadas las estrategias de posicionamiento y venta del producto.

 Es importante tener claro los conceptos de la psicología del consumidor y con esto

entender que con pequeños detalles podemos influir en la decisión de compra de un cliente,

estudiar sus necesidades y adaptar nuestro producto para que cumpla con estas exigencias es un

paso importante, poder jugar con la mente de los clientes y entender la importancia que tienen

los sentidos para influir en las decisiones de estos.

 Existen factores externos e internos que afecta nuestro comportamiento para tomar

la decisión de una compra, los consumidores afrontamos incertidumbres cuando no tenemos la

posibilidad de prever una compra, dependiendo de la información que conozcamos del producto

más acertada será la compra.

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