INDICE

2. ESTUDIO DE MERCADO

1. INTRODUCCIÓN..........................................................................................3
COMPETENCIA DIRECTA...........................................................................3
COMPETENCIA INDIRECTA........................................................................4
2.1.1. JUSTIFICACIÓN...................................................................................4
2.1.2. OBJETIVOS.........................................................................................4
2. METODOLOGÍA...........................................................................................5
2.2.1.ENTORNO:FUENTES Y TÉCNICAS DE NFORMACIÓN............................5
ENTORNO ECONÓMICO...........................................................................5
ENTORNO SOCIAL....................................................................................5
ENTORNO LEGAL......................................................................................5
ENTORNO POLÍTICO.................................................................................6
ENTORNO TECNOLÓGICO.........................................................................6
ENTORNO ECOLÓGICO.............................................................................6
2.2.2. COMPETENCIA: FUENTES Y TÉCNICAS DE INFORMACIÓN..................7
3. RESULTADOS TÉCNICOS.............................................................................7
2.1.1.SÍNTESIS.............................................................................................7
2.3.1.1. ENTORNO....................................................................................7
ENTORNO ECONÓMICO............................................................................7
ENTORNO SOCIAL..................................................................................16
ENTORNO LEGAL....................................................................................20
Importe máximo por Cliente:....................................................................21
Tipo de interés para el cliente...................................................................22
ENTORNO POLÍTICO...............................................................................27
3.1.5. ENTORNO TECNOLÓGICO.............................................................28
ENTORNO ECOLÓGICO...........................................................................30
2.3.1.2. SECTOR Y COMPETENCIA..........................................................31
COMPETENCIA INDIRECTA......................................................................36
2.4. CONCLUSIONES.....................................................................................41
2.4.1. ENTORNO........................................................................................41
2.4.1.1.ASPECTOS ECONÓMICOS...........................................................41
2.4.1.2. ASPECTOS SOCIALES.................................................................41
2.4.1.3. ASPECTOS LEGALES..................................................................41
2.4.1.4. ASPECTOS POLÍTICOS................................................................42
2.4.1.5. ASPECTOS TECNOLÓGICOS.......................................................42
2.4.1.6. ASPECTOS ECOLÓGICOS...........................................................43
2.4.2. SECTOR Y COMPETENCIA................................................................43
CNAE......................................................................................................43
 2. ESTUDIO DE MERCADO

1. INTRODUCCIÓN
El entorno son aquellos elementos ajenos a la empresa que influyen en su
funcionamiento.

A continuación realizaremos una serie de informes en los cuáles buscaremos

información que nos pudiera influir de una manera o otra en nuestra empresa:

• Entorno económico.
• Entorno social.
• Entorno lega.
• Entorno político.
• Entorno tecnológico.
• Entorno ecológico.

Además estudiaremos el sector y la competencia para conocer el entorno más

cercano a nuestra empresa.

Se puede definir la competencia como “todas aquellas empresas que se

dedican a una actividad similar a la nuestra y que sus productos o servicios
sirven para satisfacer las mismas necesidades que los bienes o servicios que
nosotros producimos o prestamos”.

COMPETENCIA DIRECTA

Con competencia directa nos referimos al estudio de los competidores que

realizan sus productos y comercializan con ellos en el ámbito de Castilla- la
Mancha.
Dentro del la comunidad autónoma distinguiremos entre:
• Competencia primaria: aquellos competidores que además de
corresponder a nuestro mismo ámbito de actuación también realizan los
mismos productos que nuestra empresa desea fabricar.
• Competencia secundaria: aquellos competidores que aunque su
ámbito de actuación es nuestra comunidad autónoma no realizan los
mismo productos que nuestra empresa desea fabricar, aunque si son
productos sustitutivos.
COMPETENCIA INDIRECTA

Con competencia indirecta nos referimos al estudio de los competidores que

realizan sus productos y comercializan con ellos en un ámbito muy extendido, y
a pesar de no tener su fábrica en nuestra comunidad tienen un gran número de
distribuidores por toda España.

En la competencia indirecta distinguiremos entre:

• Competencia primaria: aquellos competidores que realizan los mismos
productos que nuestra empresa desea fabricar.
• Competencia secundaria: aquellos competidores que no realizan los
mismo productos que nuestra empresa desea fabricar, aunque si son
productos sustitutivos. Además de la competencia que tengamos con las
empresas que se dediquen a la misma actividad de fabricación y venta
de cosméticos con materias primas naturales, también tenemos que
tener en cuenta las principales marcas de fabricación de cosméticos
aunque no sean naturales

2.1.1. JUSTIFICACIÓN

En este apartado buscaremos información sobre los diferentes entornos:

- Económico
- Social
- Político
- Legal
- Tecnológico
- Ecológico

En los cuales estudiaremos cada uno de ellos para conocer la situación actual
de nuestro país, y así poder realizar un estudio del mercado.

También tendremos también en cuenta el sector y la competencia debido a que

a través de ellos estudiaremos el sector al que corresponde nuestra actividad y
las diferentes empresas que de forma directa e indirecta comercializan con los
mismos productos que nosotras queremos fabricar y con aquellos que sean
sustitutivos.

2.1.2. OBJETIVOS
Con este estudio pretendemos conocer el estado económico y social de
nuestro país, las leyes que nos afectan a la hora de llevar a cabo nuestro
proyecto.
También necesitamos conocer las tecnologías mas avanzadas que vayan
apareciendo, y todo lo relacionado con el medio ambiente ya que queremos
realizar productos con materia prima natural.
Con el estudio de sector y de la competencia pretendemos conocer donde
queda situada nuestra actividad y, analizando las fuerzas de Portes conocer a
nuestros competidores los cuales puedan ser una gran competencia para
nosotros. Además con el estudio de la competencia pretendemos obtener un
posicionamiento superior al de otras empresas importantes del mismo sector.

2. METODOLOGÍA

2.2.1.ENTORNO:FUENTES Y TÉCNICAS DE NFORMACIÓN

Para obtener información de los diferentes entornos de los cuales

hablaremos a continuación, hemos cogido información de las siguientes
páginas.

ENTORNO ECONÓMICO

- Instituto nacional de Estadística: http://www.ine.es/

- Instituto de Estadística de Castilla-La Mancha: http://www.ies.jccm.es/
- Anuario Estadístico de trabajo de Castilla-La Mancha:
http://www.sepecam.jccm.es/observatorio/
- Tasa de paro: http://bit.ly/f2i9GZ
- Salarios pactados en convenio: http://bit.ly/ckcoZK

ENTORNO SOCIAL

- Instituto nacional de Estadística: http://www.ine.es/

- Instituto de Estadística de Castilla-La Mancha: http://www.ies.jccm.es/
- http://www.castillalamancha.es/medioambiente/sp/portada/default.asp
- http://www.ine.es/prensa/np538.pdf
- http://www.jccm.es/cs/Satellite/Tu_Region/En_El_Corazon_De_Espana/
Poblacion/contenidoFinal1212675615632pg/index.html
- http://es.wikipedia.org/wiki/Demograf%C3%ADa_de_Espa
%C3%B1a#Natalidad_y_mortalidad

ENTORNO LEGAL

Para llevar a cabo esta búsqueda hemos conseguido información en distintas

fuentes, como son:

• Enciclopedias especializadas
• Distintos medios de comunicación
• Y sobre todo en páginas web, como son:
- http://pagina.jccm.es/economia/inversion/decreto.pdf
- http://ayudas.net/Las_ayudas_inversion_empresarial_Castilla-
10503NTP.htm
- http://ayudas2010.es/inversiones/26-ayudas-a-la-inversion-
empresarial-castilla-la-mancha
- http://www.aprendemas.com/Noticias/DetalleNoticia.asp?
Noticia=5376
- http://www.ipyme.org/es-
ES/Financiacion/Paginas/Microcreditosparamujeresemprendedorasy
empresarias.aspx
- www.ico.es
- http://www.lexureditorial.com/leyes/cco18tv3.htm#indcco3
- http://noticias.juridicas.com/base_datos/Derogadas/r8-l2-1995.html
- http://www.sociedadeslimitadas.com/pg_ley.php
- http://noticias.juridicas.com/base_datos/Derogadas/r0-rd1643-
1990.html
- http://www3.udg.edu/ugt/lleis/estatuto_trabaja_dores.pdf
- http://noticias.juridicas.com/base_datos/Admin/lo11-1985.t1.html
- http://www.fiavalles.org/Convenios/convenio%20PERFUMERIA.pdf
- www.seg-social.es

ENTORNO POLÍTICO

- http://graficos.lainformacion.com
- http://html.rincondelvago.com/entorno-de-la-empresa.html
- http://graficos.lainformacion.com/politica/finanzas-publicas/en-que-
gasta-espana_GOKnXNSkES9pTHKnt1YdS5/?
gclid=CImiwZn4tKUCFYc_4wod5UA9ZA

ENTORNO TECNOLÓGICO

- http://ciberconta.unizar.es/ftp/pub/docs/bsch/pdf/A.pdf

- http://www.navactiva.com/es/descargas/pdf/avtec/potencial_vtec.pdf

- http://www.sialatecnologia.org/documentos/aportaciones/CienciaTecn
icaTecnologia.pdf

ENTORNO ECOLÓGICO

- www.plataformaong.org
2.2.2. COMPETENCIA: FUENTES Y TÉCNICAS DE
INFORMACIÓN

- Instituto Nacional de Estadística: http://www.ine.es/

- Estructura CNAE:
http://www.ine.es/daco/daco42/clasificaciones/cnae09/estructura.pdf
- Fuerzas de Porter: http://es.wikipedia.org/wiki/An
%C3%A1lisis_Porter_de_las_cinco_fuerzas
- Reina Apícola: http://galeon.com/anamariaisabel/
- García de la Cruz: http//:www.grarciadelacruz.com
- Yodeyma Parfums: www.yodeymaperfumes.es
- Ives Rocher: http://www.yves-rocher.es/control/main
- Avón: http://www.avon.es/PRSuite/pr_home_page.page
- Oriflame: http://www.oriflame.es
- Mercadona: https://www.mercadona.es/ns/index.php?nidioma=1
- Cristian Lay: www.cristianlay.com

3. RESULTADOS TÉCNICOS

2.1.1. SÍNTESIS

2.3.1.1. ENTORNO

ENTORNO ECONÓMICO

o PIB
 Como bien se puede apreciar en esta gráfica el PIB ha sufrido un gran
descenso desde finales de 2007 hasta mediados del 2009, en el cual comenzó
a recuperarse. En la actualidad podemos decir que esta más o menos estable,
ya que no tiene ni subidas ni bajadas bruscas; y se prevé que empiece a subir
al principio del año 2011.

o GASTOS MEDIOS POR HOGAR

o INDICE DE VENTAS DEL COMERCIO MINORISTA
o IMPORTACIONES Y EXPORTACIONES
o COMPARATIVA Y PREVISIONES 2011
TASA DE

INFLACCIÓN

30

25
o INDICE DE PRECIOS INDUSTRIALES

ENTORNO SOCIAL
 ENTORNO LEGAL

Para comenzar lo haremos por las ayudas al desempleo, de las que hemos
destacado tres:
1. Por mujeres emprendedoras:
Éstas tienen como objetivo apoyar a las emprendedoras y empresaria en sus
proyectos empresariales, facilitándoles el acceso a una financiación en
condiciones ventajosas sin la necesidad de pedir avales.
Se da una ayuda máxima del 95% del coste total del proyecto con una cuantía
máxima de 15.000€, y podrá alcanzar los 25.000€ en determinadas ocasiones.
Para poder recibir estas ayudas tienes que cumplir los siguientes requisitos:
- Ser emprendedoras o empresarias que inicien su actividad o la han
iniciado en un período inferior a un años.
- Presentar un plan de empresa según el modelo establecido y un
certificado de validación emitido por alguna de las organizaciones de
mujeres participantes en el programa
 - Que más del 50% del capital social de la empresa pertenezca a
mujeres.
El interés será fijo y con un plazo de amortización de 5 años más 6 meses de
carencia optativos. Tendrá una comisión de apertura, otra de estudio y podría
tener también comisión de cancelación anticipada.

Estas ayudas están cofinanciadas por el Fondo Social Europeo. (FSE).

2. Ayudas a la Inversión:

Son subvencionadas por el ICO, (Instituto de Crédito Oficial)

Este dispone de diversas Líneas de Financiación para impulsar y apoyar las
inversiones productivas de las empresas españolas, promover los proyectos de
autónomos y pymes y facilitar el acceso al crédito a ciudadanos y familias.

Las Líneas de Financiación ICO le ofrecen préstamos con a largo plazo de

amortización, tipos de interés preferencial y sencilla tramitación, a través de
bancos y cajas en España. Las Entidades se encargarán de analizar los
proyectos y aprobar la concesión de los préstamos.

Las Líneas de Financiación ICO están destinadas a una amplia variedad de

clientes y de actividades

Estas se pueden solicitar hasta el 20 de diciembre.

Es para:
- Autónomos, Pymes y resto de empresas que lleven a cabo
inversiones en el territorio nacional.

Importe máximo por Cliente:

• Autónomos, Microempresas y Pequeñas Empresas: Hasta 2 millones de

euros, en una o varias operaciones.
• Medianas Empresas y Resto de Empresas: Hasta 10 millones de euros
en una o varias operaciones.

La financiación puede llegar hasta el 100% del proyecto de inversión.

Con este dinero se pueden financiar las siguientes inversiones:

• Activos fijos productivos: nuevos y de segunda mano.

• Adquisición de vehículos turismos, cuyo precio (IVA incluido) no supere
los 24.000 euros.
• Adquisición de Empresas.
• Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.) o Impuesto General Indirecto
Canario (I.G.I.C.).

La inversión a financiar no podrá estar iniciada con anterioridad al 1 de enero

de 2009, y deberá ejecutarse en el plazo máximo de 12 meses a contar desde
la fecha de firma de la financiación.
En todo caso, no se financian: Reestructuraciones de pasivo o
refinanciaciones, cualesquiera otros impuestos vinculados a la inversión y el
circulante.

El plazo de amortización puede variar, según quiera el cliente, siguiendo una

serie de pasos.

Tipo de interés para el cliente

• Fijo, según cotización quincenal comunicada por ICO, más hasta 1,50%
• Variable, Euribor 6 meses más diferencial, según cotización quincenal
comunicada por ICO, más hasta 1,50%

El tipo de interés que el ICO comunica es TAE y las Entidades de Crédito no

pueden cobrar cantidad alguna en concepto de: comisión de apertura, de
estudio o de disponibilidad.

Se puede tramitar en las oficinas de los principales bancos y cajas establecidos

en España. Las solicitudes son estudiadas, aprobadas y formalizadas por
bancos y cajas en las condiciones indicadas.

El cliente tendrá que presentar la documentación que cada Entidad de Crédito

considere necesaria para estudiar la operación.

El cliente debe poder acreditar la realización de la inversión financiada

comprometiéndose a aportar facturas, cartas de pago, proyectos, escrituras o
cualquier otro documento que pueda servir como comprobante de la inversión
realizada.

Cada Entidad de Crédito analiza la solicitud de financiación y, en función de la

solvencia del solicitante y de la viabilidad del proyecto de inversión, determina
las garantías a aportar, que pueden ser por ejemplo:

• Hipotecarias
• Personales
• Avales mancomunados o solidarios
• Sociedades de Garantía Recíproca

La obtención de financiación en esta Línea es incompatible con la obtención de

financiación en la Línea ICO-Emprendedores 2010.

Esta Línea es compatible con las ayudas recibidas de las Comunidades

Autónomas u otras Instituciones, debiendo respetar los límites máximos en
cuanto a la acumulación de ayudas pública establecidas por la Unión Europea.

Después de habernos informado por los distintos tipos de financiación que

podemos obtener, vamos a consultar los distintos tipos de leyes y reglamentos
necesarios, como los hemos expuesto anteriormente:
 1. Ley del Código de Comercio:

En el Código de Comercio nos debemos inscribir ya que se tienen que escribir

todas las sociedades, autónomos y entidades que disponga esta ley.

Aquí se registrarán todos los datos de la empresa y de los socios que la

componen, teniendo en cuenta el capital aportado por cada uno, el objeto de la
empresa y la fecha de comienzo de sus operaciones.

Una vez inscritos aquí por el Registro Mercantil, se llevará a cabo la actividad
de la sociedad, con ello debemos de tener en cuenta que debemos de
presentar cada x tiempo todos los registros de la empresa.

Se llevará una contabilidad clara, con sus respectivos libros, inventarios, que
debemos de conservar durante seis años.

2. Ley de Sociedad Limitada.

Con lo dispuesto en la Ley 2/1995, de 23 de marzo, de Sociedades de

Responsabilidad Limitada, destacamos:

- La empresa debe de ir seguida de “Sociedad Limitada”, o de sus

abreviaturas “S.L.”

- La sociedad se constituirá mediante escritura pública donde

constarán todos los datos de la empresa, capital aportado por los
socios, actividad de la empresa...

- Las causas de nulidad de la empresa

- Documentación de las transmisiones, libros necesarios para la

contabilidad.

- Derechos y adquisiciones de las transmisiones de participaciones

- Órganos Sociales que debe de tener la empresa.

- Administradores

- Modificación de Estatutos y aumento y disminución del capital social

- Transformación de la sociedad

- Fusión y disolución de la empresa.

3. Plan General Contable.

El PGC es el texto que regula la contabilidad de las empresas españolas. Fue

aprobado por Real Decreto 1514/2007 de 16 de noviembre, para adaptarse a la
normativa contable europea y elaborar un texto contable flexible y abierto, y
contiene un plan específico para Pymes.
Aquí se deben de recoger todos los documentos contables que integran las
cuentas anuales, así para que se muestre la imagen fiel del patrimonio, de la
situación financiera y de los resultados de la empresa.

Estas anotaciones en los libros contables son obligatorias para todas las
empresas.

Tiene como objetivo guiar a los profesionales de la contabilidad en el proceso

de elaboración de la información financiera e interpretación de los hechos
contables.

Esta ley se divide en 5 partes donde se tienen que seguir una serie de
principios:

- Principio de empresa en funcionamiento

- Principio de devengo

- Principio de uniformidad

- Principio de prudencia

- Principio de no compensación

- Principio de importancia relativa.

Y una serie de criterios de valoración:

- Coste

- Valor razonable

- Valor actual

- Valor en uso

- Coste de venta y amortizado

4. Estatuto de los Trabajadores

Se aprobó el texto refundido de la Ley del Estatuto de los Trabajadores en el

Real Decreto Legislativo el 24 de marzo de 1995 y que entró en vigor el 1 de
mayo de 1995, ha sido reformado casi todos los años, la última vez el 17 de
septiembre del 2010.

Aquí se recoge:

- Derechos y libertades de los trabajadores por cuenta ajena, y bajo

una persona/s denominada empresario/s
 - Tipos de relaciones entre el trabajador y el empresario

- La capacidad de contratar

- Modalidades de los contratos.

- Seguridad e higiene en el trabajo

- Dirección y control de la actividad laboral

- Definición del salario

- Cotizaciones

- Períodos y tiempos de trabajo, despidos, excedencias, translados…

- Para concretar, aquí se comprenden todos los derechos y libertades

de los trabajadores y lo que deben de proporcionar también los
empresarios a éstos para que se dé una relación cordial y saludable
para desarrollar el puesto de trabajo.

5. Ley Orgánica de Libertad Sindical

La libertad Sindical es recogida por el artículo 7 por la Constitución Española

como un derecho fundamental de todos. Y está regulada por la Ley Orgánica
11/1985, de 2 de agosto, de Libertad Sindical.

Nos explica:

- Quien tiene derecho a la libertad sindical

- Los derechos que tiene quien se sindicalice

- Los derechos de los Órganos sindicales

- Y las afiliaciones respecto a éstos.

6. Convenio Colectivo del Sector.

Nosotros nos dedicaremos a la fabricación de cosméticos, cremas y perfumes

con materia natural, y el está regulado por el decreto 1.382/1.985, de 1 de
Agosto.

Este contiene todos los derechos que tienen los trabajadores que se dediquen
al trabajo en estas empresas, como lo son la vinculación con el trabajo,
garantías personales, organización de la empresa, sobre las nuevas
tecnologías, etc.
 7. Orden de Cotización del 2010

Regulada por la orden TIN 25/2010, de enero, por la que se desarrollan las
normas de cotización a la Seguridad Social, Desempleo, Fondo de Garantía
Salarial y Formación Profesional, contenidas en la Ley 26/2009, de 23 de
diciembre, de Presupuestos Generales del Estado para el año 2010.
 8. Ley y Reglamento del IVA

Entró en vigor el Real Decreto el 1 de enero de 1993 y ha sido modificada por

último este año:
El tipo general es del 18%, aplicable a la mayoría de las entregas de bienes y
prestaciones de servicios. Existe un tipo reducido del 8% aplicable a
determinadas entregas de bienes y algunos servicios y también existen otro
tipo súper reducido del 4% aplicable entre otros a alimentos de primera
necesidad, libros, periódicos y revistas, o ciertas viviendas de protección oficial.
Determinadas operaciones quedan exentas del impuesto (por ejemplo,
operaciones financieras y de seguros, servicios médicos o servicios docentes)

9. Impuesto de Sociedades (IS)

El impuesto sobre Sociedades (IS) se aplica a las entidades residentes fiscales

en España.
En general: Base imponible = resultado contable + - determinados ajustes
extracontables que señala la Ley del IS.
En España el tipo impositivos del Impuesto de Sociedades se ha reducido en
los últimos años. Así, para períodos impositivos iniciados a partir del uno de
enero de 2008 se aplica el 30%, y tipos de gravamen más reducidos en
determinados casos como, por ejemplo, las entidades de reducida dimensión.

10.Ley de Régimen Jurídico.

11.Procedimiento administrativo común

ENTORNO POLÍTICO
Las actitudes y las acciones de los legisladores y líderes políticos y gubernamentales
cambian con el flujo y reflujo de las demandas y creencias sociales.

El gobierno afecta prácticamente a todas las empresas y todos los aspectos de la vida.
En cuanto a lo referente a los negocios, desempeña dos papeles principales: los
fomenta y los limita. Cabe también mencionar que el gobierno también es el mayor
cliente, pues compra bienes y servicios.

3.1.5. ENTORNO TECNOLÓGICO

 ENTORNO ECOLÓGICO

¿Cuáles son los retos inminentes para la sociedad actual?

Estamos viviendo una crisis de sostenibilidad, es decir, una crisis económica,

social y ambiental, de carácter global, de la que sólo podremos salir abordando
toda su complejidad con valentía, dispuestos a revisar todo lo necesario. En
definitiva, creo que se trata, como suele decir Daniel Innerarity, de “sentar al
futuro a la mesa de negociación”. Ahora conocemos lo suficiente como para
saber que nuestro modelo de vida influye de manera determinante en la vida no
sólo de otras personas en otras partes del planeta, sino también de las
próximas generaciones, es decir, de nuestros hijos y nuestras hijas. Si
incorporamos su mirada, habremos entendido lo que es la sostenibilidad,
entendida en toda su complejidad.

¿Veis con cierto grado de conciencia a las empresas para luchar contra el
cambio climático?

Cada vez hay más empresas que se están dando cuenta de que su acción
tiene efectos sobre el entorno, y por lo tanto, deben de ser responsables a la
hora de actuar.

Es un camino que se está empezando a recorrer, pero de aquí a no mucho, la

empresa que no sea responsable verá muy comprometido su futuro. No sólo
por las leyes, sino también porque los consumidores, cada vez, está exigiendo
más comportamientos responsables.

¿Hay alguna vía que permita pensar que a través de una visión ecológica
de la sociedad se pueda crear empleo?

Por supuesto. Lo que ahora llamamos empleo verde tiene un potencial

tremendo. Se trata de generar nuevos empleos en torno a la sostenibilidad y de
“reverdecer” otros empleos existentes. Por ejemplo, ¿por qué no pensamos en
formar a trabajadores parados del sector de la construcción para acometer
reformas de eficiencia energética en los edificios?. Es sólo un ejemplo, pero
hay muchos más. Últimamente se están elaborando diversos informes en esta
línea, y la revista esPosible nos hicimos eco de ellos en el número de febrero.

¿Es posible despertar en el consumidor una conciencia ecológica?.

Sí, y cada vez más. La conciencia ambiental está creciendo a un ritmo

imparable, pero el reto es tremendo porque tenemos que cuestionarnos
muchos de nuestros comportamientos. No obstante, las organizaciones de
consumidores están cada vez más activas en estos temas, y los productos
ecológicos son cada vez más demandados, así que todo empuja a pensar que
hemos iniciado un camino que no tiene marcha atrás.
¿Cuál es el papel que tendrán en la economía y en la sociedad las
energías renovables en España?
Son el futuro de la energía, y si se gestionan bien, puede ser un sector en el
que España ejerza un liderazgo, no sólo en producción de energía, sino
también en toda la industria asociada. Lo que hace falta es una sólida voluntad
política que apueste por esa vida.

2.3.1.2. SECTOR Y COMPETENCIA

Toda actividad empresarial se puede clasificar según el patrón típico de los sectores
productivos: primario, secundario o terciario. Sin embargo, esta clasificación tripartita
es muy limitada y urge la necesidad de enmarcar nuestra actividad en un marco
económico más concreto. Para ello vamos a utilizar la “Clasificación Nacional de
Actividad Económicas” (CNAE-09) que entrará en vigor el 1 de enero de 2009.
Anteriormente se utilizaba una clasificación que databa de 1993.

Aquellos empresarios que realicen actividades que pertenecen a varios sectores, su

encuadre dependerá de las cifras de negocio de cada una de las actividades.
Desde el punto de vista del emprendedor le interesa encontrar aquellas actividades
que producen bienes y servicios similares que satisfagan las mismas necesidades
que las que él piensa en realizar.
El sector primario comprende las actividades relacionadas con la obtención y
producción de alimentos, lo que son la agricultura, la ganadería y la pesca., aunque
también comprende la explotación de alguna de las materias primas.

El sector secundario o sector industrial se encargar de la transformación de materias

primas en productos elaborados para después su venta en el mercado., o
semielaborados, que aún necesite un proceso de transformación posterior para poder
ser usado.

Según el tonelaje de las materias primas que se utilicen puede ser:

● Industria Pesada: trabajan con grandes cantidades de materia prima que

convierte en productos semielaborados, como lo puede ser la siderurgia.
● Industria semiligera: trabajan con productos semielaborados, por lo que
su peso es menos.
● Industria ligera: el peso de la materia prima con la que trabajan es
reducido, facilitando así su transformación. No necesitan grandes
 instalaciones, y suelen estar localizadas próximas al mercado de
destino, en general todas aquellas que producen bienes de consumo.

También se pueden clasificar según el número de trabajadores:

● Pequeña industria: con menos de 50 trabajadores.

● Mediana Industria: entre 50 y 1000 trabajadores.
● Gran Industria: más de 1000 trabajadores.

Sector terciario o sector servicios, es el que engloba todas aquellas

actividades en las que no se producen bienes materiales de forma directa,
sino que se ofrecen servicios para satisfacer deseos y necesidades de la
población.

Una vez haber descrito los tres sectores en los que podemos estar
comprendidos, nosotros nos dedicaremos la fabricación de cosméticos, por
medio de materias primas naturales como lo son las plantas, el aceite...; una
vez dicho esto nuestro sector será el sector secundario o industrial.

Para realizar un estudio detallado de la competencia podemos utilizar las “Fuerzas

Competitivas” de Porter.

Michael Porter muestra un modelo que permite analizar cualquier tipo de industria
mediante cinco fuerzas:
 • La amenaza de nuevos ingresos: cuenta con diferentes factores que la
pueden afectar tanto de manera positiva como negativa.
o Economía de escala: reducción en los costes unitarios de un producto.
o Diferenciación del producto: características de un producto que lo
destaque sobre otro.
o Requisitos de capital: posibilidades de inversión de una empresa.
o Costes cambiantes: gastos al cambiar de un proveedor a otro.
o Canales de distribución: forma que tiene el producto de llegar hasta el
consumidor final.
• Poder de negociación de los clientes:
o Cuando compra grandes volumenes con respecto al total de las ventas
del proveedor.
o Cuando las materias primas que compra el sector representan una gran
cantidad del consumo total.
o Cuando se compran productos estándar o no diferenciados.
o Cuando se conoce el mercado y las necesidades del mismo.

• Poder de negociación de los proveedores:

o Cuando un proveedor amenaza con reducir la calidad de los productos
o incrementar los precios, siempre y cuando:
 El mercado esté dominado por pocas empresas.
 No haya muchos productos sustitutos.
 La empresa no sea importante para el grupo proveedor.
 La empresa venda un producto importante para el comprador.
• Amenaza de productos sustitutivos: productos que puedan desempeñar la
misma función en el sector industrial y productos que no solo lo hacen sino que
lo mejoran.
• Competencia: en esta fuerza se lucha por conseguir:
o Posicionamiento de mercado, por lo cual surgen:
 Competidores diversos.
 Interéses estratégicos.
 Barreras de salida.

A continuación desarrollaremos la última de las fuerzas de Porter que es la

competencia.
COMPETENCIA PRIMARIA

REINA APÍCOLA
• Ahora tendríamos nuestra mayor competencia a nivel
autonómico ya que esta marca se dedica a fabricar
cosméticos mediantes materias primas naturales, en
concreto a través de la miel producida por sus propias
abejas.
Desde hace más de 100 años recogen la miel de la
zona. La calidad de sus productos hacen que tengan
un reconocimiento extraordinario.
Sus colmenas están emplazadas en el entorno de parque nacional de
Cabañeros. Y ahora también elaboran productos de cosmética.

Algunos de sus productos:

- Crema de manos especial para tratamiento, con
cera miel y limón.
- Crema regeneradora antiarrugas con jalea real
(2,5%).
- Leche corporal body milk a los propóleos,
protectora, hidratante y antidescamante.
- Protector labial que protege y repara los labios.

Reina Apícola: http://galeon.com/anamariaisabel/

GARCÍA DE LA CRUZ

Fabricación de cosméticos mediante materias primas naturales.

● Distribuidores a domicilio y exposiciones en ferias de productos

artesanos naturales.
Dirección: Real, 6 Los Navalucillos (Toledo).

• La más cercana para nosotros sería Aceites García de la Cruz, que

realizan ciertos cosméticos, como lo son las cremas, labiales, jabones…
elaborados en gran medida con aceite de oliva.

García de la Cruz: http//:www.grarciadelacruz.com

COMPETENCIA SECUNDARIA

YODEYMA PARFUMS
• En primer lugar
tenemos una marca
bastante conocida por la zona donde nos ubicamos que fabrica
perfumes de imitación, y cosméticos algunos elaborados de forma
artesanal.

Distribución de productos de perfumería y cosméticos, fabricantes y

mayoristas.

● Distribuidores de comercio electrónico exclusivamente en el territorio

español y portugués, toda la línea de perfumes y cosméticos yodeyma
está fabricada en Castilla La Mancha,
concretamente en YODEYMA PARFUMS, S.L., en
Dos Barrios (Toledo).

Dirección: Carretera Andalucia, km 70,500 Dos

Barrios (Toledo).

Yodeyma Parfums: www.yodeymaperfumes.es

COMPETENCIA INDIRECTA

Con competencia indirecta nos referimos al estudio de los competidores que

realizan sus productos y comercializan con ellos en un ámbito muy extendido, y
a pesar de no tener su fábrica en nuestra comunidad tienen un gran número de
distribuidores por toda España.
En la competencia indirecta distinguiremos entre:
• Competencia primaria: aquellos competidores que realizan los mismos
productos que nuestra empresa desea fabricar.
• Competencia secundaria: aquellos competidores que no realizan los
mismo productos que nuestra empresa desea fabricar, aunque si son
productos sustitutivos. Además de la competencia que tengamos con las
empresas que se dediquen a la misma actividad de fabricación y venta
de cosméticos con materias primas naturales, también tenemos que
tener en cuenta las principales marcas de fabricación de cosméticos
aunque no sean naturales

COMPETENCIA PRIMARIA

YVES ROCHER
Una de las marcas más importantes a tener en
cuenta sería Yves Rocher, ya que es uno de los
fabricantes de maquillajes,
perfumes y cremas más
conocidos por la sociedad y fabricados con materias
primas naturales, como lo son las fragancias que fabrican a
partir de las plantas.
Posee más de 1.500 tiendas repartidas por todo el mundo. La más cercana a la
localidad donde se ubica nuestra empresa e stá situada en Alcázar de San
Juan (13600 Ciudad Real) en la calle Emilio Castelar número 80.

Ives Rocher: http://www.yves-rocher.es/control/main

COMPETENCIA SECUNDARIA

AVON

AVON ha conseguido estar presente

en los hogares de unos 150 países de
todo el mundo, con un número
aproximado de Distribuidoras que
sobrepasaba los cinco millones.

CALIDAD DE LOS PRODUCTOS Y RESPONSABILIDAD MEDIOAMBIENTAL

Los productos AVON son usados por millones de mujeres alrededor del mundo, y ellas
pueden dar su testimonio sobre la garantía y calidad de nuestros productos. En AVON
nos comprometemos con la excelencia (absolutamente todos los productos con la
marca AVON reflejan los más altos standars de seguridad, valor e integridad). Los
equipos de Investigación y Desarrollo de AVON están compuestos por expertos
procedentes de todos los campos científicos y de todos los continentes.
Fue la primera compañía de cosmética que dejó de experimentar con animales en
1989.

Además nos comprometemos absolutamente con los

derechos de nuestros consumidores: Los productos
AVON tienen satisfacción garantizada. Si sus clientes no
están satisfechos con su compra les devuelven el 100 %
de su compra.

AVON es también una compañía totalmente comprometida con el medio ambiente.

Han incorporado sistemas de reciclaje y de reutilización en todos sus procesos,
reduciendo al máximo el consumo de energía y materiales.

Uno de los principales objetivos en el desarrollo de sus productos es lograr tener un

equilibrio entre lo que les demandan sus clientes y la protección medioambiental.

Líder mundial en Venta Directa de Belleza

 • Facturación superior a 10.600 millones de dólares.
• Más de 5 millones de distribuidoras
• Presencia en más 140 países
• Aproximadamente 45.000 empleados

Avón: http://www.avon.es/PRSuite/pr_home_page.page

ORIFLAME

Están en más de 60 países, en muchos de los

cuales se han convertido en líderes absolutos del
mercado de la cosmética.

Su amplia gama de productos de belleza,

suecos, naturales e innovadores se venden a través de una red de ventas de más de
3.3 millones de personas, con unas ventas totales anuales superiores a los 1,3 billones
de euros.

Algunos datos de interés:

• Tiene su sede en Tres cantos (Madrid)

• Para poder contactar con ellos puedes hacerlo de tres formas:
o Mediante internet en la página web: http://www.orflame.es (24H)
o Por teléfono: 901 11 61 82 (Lunes a viernes de 9 a 20h.)
o Por fax: 91 804 28 04 (24h.)
• Tiene un teléfono te atención al cliente: 91 804 18 75 (de lunes a jueves de 9 a
17h; y los viernes de 9 a 14 h.)
• 17 catálogos diferentes cada año - por eso con Oriflame tienes 17 salarios al
año!
• Más de 7 500 empleados en todo el mundo
• Más de 1000 productos de las
gamas del cuidado del rostro,
fragancias, maquillaje, cuidado
corporal, accesorios y wellness,
con 200 productos nuevos cada
año.
• Productos basados en ingredientes naturales, nunca probados en animales
 • Garantía Incondicional: si cualquiera de nuestros productos no te satisface
puedes devolverlos en un plazo de 90 días y te devolveremos tu dinero.

Oriflame: http://www.oriflame.es

DELIPLUS

Marca distribuidora de sus productos a supermercados como

Mercadona, poseedora de diferentes gamas de productos de belleza.
A pesar de estar ubicada en Alicante se pueden encontrar sus productos en
cualquier supermercado de la línea Mercadona.
Dichos establecimientos se pueden encontrar en
toda España.
Esta marca no tien e una página web propia sino
que podremos encontrar sus productos de belleza
en la página web de Mercadona.

Mercadona: https://www.mercadona.es/ns/index.php?nidioma=1

CRISTIAN LAY

Edificio Servicios Centrales

Ctra. Badajoz S/N
06380 Jerez de los Caballeros
Badajoz – España

Tfno: +34 924 56 91 00

Fax: +34 924 73 18 25

Sus 29 años de experiencia en el mercado la han convertido en una compañía

líder en el sector, contando hoy en día con una red de ventas formada por más
de 100.000 colaboradores que llegan a más de doce millones de clientes en los
15 países en los que está presente.
Este particular modelo de negocio basado en la venta a través de catálogo ha
facilitado la internacionalidad de la compañía, que comenzó a finales de los
años ochenta y en la actualidad se encuentra presente en 15 países de
Europa, América y Norte de África.

Europa: España, Portugal, Italia, República Checa, Croacia, Polonia.

América: México, Chile, Puerto Rico, Costa Rica, Panamá, Venezuela,
Colombia.
Norte de África: Marruecos, Túnez.
Post-venta
Su servicio Post-venta está integrado por todos los servicios necesarios para
garantizar a sus clientes una asistencia
personalizada; atención al cliente, reparaciones y
personalización de los artículos.
Cristian Lay dispone de un Call Center ubicado en
su edificio de Servicios Centrales, además de otros
14 situados en las delegaciones de los países en
los que está presente.
La total integración de los mismos con una
conexión permanente permite ofrecer un servicio constante durante 12 horas
ininterrumpidamente en todos los países donde la compañía está presente.
Con un total de 980.000 llamadas anuales atendidas por 76 operaciones
altamente cualificados ofrecen un Servicio de Calidad Total, que proporciona
un apoyo constante a nuestras asesoras de imagen y un alto nivel de confianza
para todos sus clientes.
Los servicios con los que opera diariamente Call Center son:
- Atención al Cliente.
- Consultas.
- Atención informática.
- Back office.
- Pedidos especiales de personalización de artículos bajo
demanda del cliente.

Cristian Lay: www.cristianlay.com

 2.4. CONCLUSIONES

2.4.1. ENTORNO

2.4.1.1. ASPECTOS ECONÓMICOS

En el segundo trimestre del 2010 el PIB creció un 0.2% intertrimestrial. Las

previsiones para el 2011 se han revisado para incorporar los resultados de las
CNTR del segundo trimestre del año, estas mejorara una decima a la de este
año. El consumo de los hogares avanzo un riguroso 5% trimestral. En 2011
esta variable crecerá un 1.9%, 4 decimas porcentuales más que las
previsiones anteriores.
Las ventas del comercio minorista bajaron un 2.9% en septiembre, las
previsiones para 2011 son que bajara pocas decimas. Las formación bruta del
capital fijo descendió un 2,7%, en 2011 esta variable crecerá un 1,9% cuatro
decimas porcentuales que las previsiones anteriores. La demanda nacional a
experimentado un recuperación en los dos primeros trimestres del 2010, no se
sabe lo que pasará en el próximo año pero se ve imposible una recuperación
tan sustancial. Las importaciones crecieron por encima de las exportaciones
para 2011 hay previsiones de que seguirán así. En cuanto al saldo exterior, se
han revisado al alza el crecimiento de las importaciones y exportaciones de
esta año y para el 2011 mejorarán. La confianza en el consumidor subió 1,3%,
y para el 2011 esperamos que mejore. La tasa de paro en Castilla-La Mancha
supera la media nacional mientras se siguen destruyendo puestos de trabajo.
En este año el IPC sufrió una caída brusca, para 2011 seguirá subiendo. El IPI
descendió hasta un 0,8% durante este año y el déficit de caja del estado se
situó en 7.586 millones de euros en marzo de este año. Las nuevas previsiones
mostrarán un mayor déficit por el empeoramiento.

2.4.1.2. ASPECTOS SOCIALES

Somos 2.095.855 castellano-manchegos según el avance del Padrón de 2010

y representamos el 4,46% de la población total de España. En Castilla-La
Mancha, vivimos 361.594 personas más que en el año 2000, el inicio de la
década y de siglo. En este período el crecimiento demográfico de nuestra
Región ha alcanzado el 21%, superando en casi cinco puntos porcentuales al
de la media española. El aumento de la esperanza de vida es relevante,
situándose en 79 años para los hombres y 84 años para las mujeres. Además,
Castilla-La Mancha cuenta con una de las menores tasas de mortalidad de
España, especialmente en la población infantil, con 3,26 casos por cada 1.000
nacidos, una de las tasas más bajas de todas las comunidades autónomas. El
INE prevé una desaceleración de la tasa de crecimiento de la población de
España y hasta 2018, se prevé una estabilización de dicha tasa y no superará
los 49 millones de residentes.

2.4.1.3. ASPECTOS LEGALES

En cuanto a la variable legal, en primer lugar hemos analizado las
subvenciones que hemos encontrado. Algunas de ellas las conceden por ser
mujeres emprendedoras y las otras por la inversión que realizaremos en
nuestra empresa. Posteriormente hemos citado toda la normativa que nos
afecta en los diferentes ámbitos como pueden se; el ámbito mercantil, laboral
fiscal y administrativo.
En primer lugar haremos referencia a la diferente normativa que tenemos que
nos afecta, toda ella está recogida en los resultados técnicos dentro del factor
variables legales.
A continuación, vamos a comentar las diferentes subvenciones que nos pueden
conceder. Después de observar todas las que se reparten, hemos seleccionado
aquellas que es más posible que nos concedan.
Una de ellas sería la que se da por mujeres emprendedoras, ya que no hace
falta avales, y está financiada por el Fondo Social Europeo (FSE)
Y la otra sería la de por inversión, que es una subvención que la concede el
ICO, y la podríamos conseguir porque cumplimos los requisitos.
Una vez analizadas estas subvenciones y escogido aquellas que creemos que nos son
más convenientes, hemos decidido que solicitaremos las dos, ya que si nos son
concedidas, nos serviría para dar un empuje a nuestro proyecto empresarial.

2.4.1.4. ASPECTOS POLÍTICOS

En el entorno político hemos tenido en cuenta los presupuestos generales del

Estado desde el año 2008 hasta el año 2010 y previsiones del 2011.
Como se ve en la gráfica anterior el Estado destina bastante dinero al campo
de industria y energía que en gran medida es el que nos afecta a nosotros,
como podemos observar en el año 2008 se destinaron 2.323,81 millones de
euros, en el año 2009 se dieron 2.855,44 en 2010 el año actual 3.108,99 y las
previsiones para el año 2011 son de 2.792,56 millones de euros, como se ve
de forma clara en el primer año se empieza dando menos dinero para ese
punto y conforme van pasando los años aumenta, pero en la previsión del año
que viene disminuye debido a la fuerte crisis económica en que está sumergido
el país está previsto dar menos que en 2010.
Para comercio, turismo y PYMES, que también nos influye bastante no se
destina tanto como para la anterior, para 2008 se concedieron 1.195,83
millones de euros para 2009, 1.626,37 para 2010,1.486,93 y las previsiones
para 2011 son de 1.430,86 millones de euros.
Como se observa este campo cambia en algún aspecto, que en 2008 empieza
destinando menos dinero y en 2009 da más, pero en 2010 ya da menos debido
a que la crisis económica que tenemos en la actualidad ya se empezaba a
notar bastante, y las previsiones para 2011 son todavía más bajas que en el
ejercicio actual.

2.4.1.5. ASPECTOS TECNOLÓGICOS

Una vez de haber buscado información sobre toda la variable tecnológica
llegamos a la conclusión de que el desarrollo y la investigación van unidos a los
recursos de cada empresa y a las necesidades y los deseos que se tienen o se
quieren satisfacer.
También debemos destacar que a lo largo del tiempo las nuevas tecnologías
cada vez se van preocupando más por el medio ambiente, como lo son las
energías solares, la eólica, etc.
También lo que tenemos que tener en cuenta es conocer toda la última
información en tecnología, ya que debemos tener especial cuidado a la hora de
adquirir ciertos productos o maquinaria que se pueda quedar obsoleta en poco
tiempo, y si así fuera estaríamos hablando de una mala compra por nuestra
parte que nos puede perjudicar de gran forma para nuestra empresa.

2.4.1.6. ASPECTOS ECOLÓGICOS

Por último vamos a analizar el entorno ecológico, lo que mas nos influye de
este es el grado de conciencia de las personas sobre los productos ecológicos,
creemos que es imprescindible para nuestro negocio, ya que vamos a fabricar
cosméticos y perfumes mediante materias primas naturales.

Los anteriores datos reflejan que la sociedad actual se va concienciando cada

vez más de lo importante que es el medio ambiente y cuidarlo.

Este punto puede ser muy importante para nosotros, ya que cuanto mas se
conciencie la gente de los productos ecológicos y naturales, más beneficios
podríamos tener hacia nuestro negocio.

2.4.2. SECTOR Y COMPETENCIA

CNAE
En el cuadro siguiente se puede ver una comparativa entre las diferentes
clasificaciones, observándose que hay un aumento de categorías en todos los niveles.
Este aumento en el número de categorías a nivel de clase ha desaconsejado la
creación de un nivel de cinco dígitos en la versión nacional, que en muchos casos
conducía a la creación de clases sin relevancia estadística.
Además, este incremento no es uniforme entre todos los sectores. El mayor
incremento se ha producido en el sector servicios. El siguiente cuadro compara el
número de clases que se incluyen para cada sector económico en la CNAE-2009
frente a la CNAE-93 Rev.1:

A continuación localizamos la actividad de nuestra empresa:

Fabricación de cosméticos y perfumes mediante materias primas

naturales.

1. SECCIÓN: Sección C: Industria manufacturera.

2. DIVISIÓN: 20. Industria química.

3. GRUPO: 20.4. Fabricación de jabones, detergentes y otros artículos de

limpieza y
abrillantamiento; fabricación de perfumes y cosméticos.

4. CLASE: 20.42. Fabricación de perfumes y cosméticos.

20.42 Fabricación de perfumes y cosméticos

Esta clase comprende:

- la fabricación de perfumes y cosméticos:
• perfumes y agua de tocador
• productos de belleza y de maquillaje
• productos para el bronceado y la prevención de las quemaduras de sol
• preparados para manicura o pedicura
• champús, lacas para el pelo, preparados para el rizado y el alisado
• dentífricos y preparados para la higiene bucal, incluidos los preparados para
la fijación de dentaduras postizas
• preparados para el afeitado, incluidos los preparados para antes y después
del afeitado
• desodorantes y sales de baño
• productos para la depilación
- la fabricación de jabón cosmético

Esta clase no comprende:

- la extracción y refinado de aceites esenciales naturales.

A continuación comentaremos cada una de las fuerzas de Porter en relación a

lo que nos puedan afectar en nuestra empresa:

• La amenaza de nuevos ingresos: este factor nos puede afectar debido

a que los ingresos en las personas pueden variar en función de la renta
que se obtenga.
• Poder de negociación de los clientes: debemos conocer las
necesidades de nuestros clientes y estudiar el precio apropiado para
nuestros productos y las ofertas en caso de gran volumen de ventas.
• Poder de negociación de los proveedores: debemos pretender ser
una empresa importante para nuestro proveedor ya que sino podría
amenazar con reducir la calidad de los productos e incrementar sus
precios debido a que nuestra actividad no es abundante.
• Amenaza de productos sustitutivos: este factor es bastante
importante debido a que la mayoría de las personas prefiere pagar
menos por sus productos aunque sean de menos calidad y no estén
elaborados de forma natural.
• Competencia: en este apartado nos extenderemos realizando un breve
resumen de nuestros principales competidores:
o Nuestros principales competidores serían Reina Apícola y Aceites
García de la Cruz porque además de elaborar todos sus
productos con ingredientes totalmente naturales están situados
 en la zona donde nosotros llevaremos a cabo nuestra actividad.
Además son bastante conocidos en nuestro ámbito de actuación.
o También deberíamos tener en cuenta la empresa Ives Rocher
que además de fabricar los mismos productos que nosotros su
ámbito de actuación es nacional y muy conocido por los años que
lleva en el mercado y el gran número de establecimientos
repartidos por toda España.
o El resto de competidores se considerarían de productos
sustitutivos por no fabricarlos mediante materias primas naturales.
Desde el punto de vista comercial nos afecta porque tienen un
gran número de distribuidores por toda España.