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Las empresas hoy en día deben no solo buscar que el proceso tenga cero
defectos o en verificar los procesos sino en manejar adecuadamente las 6 M´s:
* Materia prima: esto es buscar que los proveedores sean los adecuados, que
estén certificados de manera tal que ellos también nos ayuden a lograr la
calidad
* Mano de obra: preocuparse por dar la capacitació n sea dada, lo cual nos
llevara a tener gente calificada que nos ayude a cumplir con el proceso
satisfactoriamente
* Maquinaria: estar constantemente dando mantenimiento preventivo de
modo tal que no lleguemos a tener alguna contingencia o problema
* Medio ambiente: buscar que nuestra gente se identifique con la
organizació n, con la cultura de la empresa, Moral, Valores, etc.
* Medición: contar con un adecuado control de la calidad, equipos, calibració n,
planes de muestro, aseguramiento de la calidad
* Métodos: Documentació n adecuada de los procesos, por ejemplo 'ISO'
''Esto los llevara a que el proceso no solo sea adecuado sino eficiente''