[Título del plan

de negocio]
[Subtítulo del plan de negocio]

[Dirección postal] p. [Teléfono] [Correo electrónico]

[Ciudad, Código f. [Fax] [Dirección web]
postal]
COMPROMISO DE AUTOR

Yo, __________________ con célula de identidad __________ de _______ y alumno

del programa académico ____________, declaro que:

El contenido del presente documento es un reflejo de mi trabajo

personal y manifiesto que ante cualquier notificación de plagio, copia o
falta a la fuente original, soy responsable directo legal, económico y
administrativo sin afectar al Director del trabajo, a la Universidad y a
cuantas instituciones hayan colaborado en dicho trabajo, asumiendo las
consecuencias derivadas de tales prácticas.

Firma: ___________________________
Tabla de contenido
I. Resumen ejecutivo................................................................1
Introducción
Objetivos
Claves para el éxito
II. Análisis del entorno y contexto de la idea de negocio..........1
Descripción de la problemática
Análisis de PESTEL
Fuerzas de PORTER
Matriz DOFA
III. Descripción de la idea de negocio.........................................1
Nombre de la idea
Descripción detallada de la misma
Propuesta de valor
Contextualización
Análisis de la demanda.
Análisis de los competidores.
Análisis de la comercialización.
Análisis de Proveedores.
Ficha técnica.
Presentaciones comerciales.
Portafolio de productos o servicios.

Objetivos.
Metodología de investigación de
mercados.
Herramientas de recolección de
información.
Tabulación.
Análisis de resultados.

Estrategias de producto.
Estrategias de promoción.
Estrategias de publicidad.
Estrategias de precio.
Localización del proyecto:
Macrolocalización.
Microlocalización.
Capacidad de planta.
Instalaciones.
Planta y equipo.
Plano físico.
Proceso productivo:
Flujograma del proceso productivo.
Persona requerido:
Administrativo.
Operativo.
Proceso de calidad:
Plan de calidad.
Resumen ejecutivo

Escriba esto al final para que pueda resumir los puntos más importantes de su plan
de negocio.

Proporcione una descripción concisa aunque positiva de su compañía, incluidos los

objetivos y los logros. Por ejemplo, si la suya es una compañía establecida,
considere la posibilidad de describir a qué se dedica, cómo ha logrado los objetivos
hasta la fecha y qué queda por hacer. Si es nueva, resuma qué pretende hacer,
cómo y cuándo pretende hacerlo y cómo cree que puede superar los principales
obstáculos (por ejemplo, la competencia).

También puede optar por usar los siguientes cuatro subtítulos para organizar la
información del resumen ejecutivo y ayudar a presentarla.

Nota: Para eliminar sugerencias como esta, simplemente haga clic en el texto de la
sugerencia y presione la barra espaciadora.

Introducción
Resuma los aspectos destacados más importantes del negocio. Por ejemplo, quizás
quiera incluir un gráfico de ventas, gastos y beneficios netos de varios años.

Nota: Para reemplazar los datos del gráfico de ejemplo con los suyos, haga clic con
el botón secundario en el gráfico y, después, en Editar datos.

Introducción financiera
120,000 €
Ventas
100,000 €
Ganancias
80,000 € netas

60,000 € Gastos

40,000 €
20,000 €
0€
2011 2012 2013 2014

Objetivos

Por ejemplo, incluya una escala de tiempo con los objetivos que espera lograr.

Claves para el éxito

Describa los factores únicos o diferenciadores que ayudarán al éxito de su plan de
negocio.

[TÍTULO DEL PLAN DE NEGOCIO] - [SELECCIONE FECHA] 4-

Análisis del entorno y contexto de la idea de
negocio

Plantee el problema, retos, oportunidades, o necesidades que percibe en el entorno

en el que se desenvuelve. (Puede ser a nivel social, económico, politico ó
ambiental)

Describe la población afectada, ¿Cuántas son los usuarios son en promedio? edad,
género, lugar, estrato, clima, cultura y demás características que consideres
importantes mencionar relacionadas con el problema, necesidad u oportunidad.

Análisis del sector económico

Realice una breve síntesis de la situación pasada, presente y futura de los sectores
económicos a los cuales pertenece el problema, reto, necesidad u oportunidad
planteados.

Desarrolle el análisis de PESTEL: Profundizar el análisis con las siguientes

preguntas: (Ver el material de la semana 2 del curso)

POLÍTICO: ¿Qué tratados de libre comercio benefician a tu proyecto? ¿Tú proyecto

tendría IVA? ¿Hay alguna legislación que tenga que ver con tu proyecto? ¿Cuáles
son las normas de calidad para la prestación del producto ó servicio? Descríbela

ECONÓMICO: ¿Cuál es tu sector económico? ¿Cómo va creciendo el sector en

Colombia? ¿Cuáles son los índices de precios?¿Qué entidades pueden financiar el
proyecto?

SOCIAL ¿Cuál es la cifra de la tendencia? ¿Cómo acceden las personas al servicio?

¿Dónde? ¿Cuándo?¿Quiénes? ¿Cuáles son los estilos de vida?

TECNOLÓGICO: ¿Qué avances tecnológicos hay en materia de la idea de negocio?

¿Cuál ha sido el impacto de las TIC's en la idea de negocio?

ECOLÓGICO: ¿Hay productos relacionados a la idea de negocio que cuiden el medio

ambiente?¿Cómo es la tendencia de consumo de éstos productos?¿Existe alguna
legislación ambiental para la idea de negocio?

LEGAL:¿Qué leyes existen que el sector? Descríbelas.

Análisis del sector económico

Desarrolle el análisis de PORTER: Profundizar el análisis con las siguientes

preguntas: (Ver el material de la semana 2 del curso)

AMENAZA DE NUEVOS COMPETIDORES:

PODER DE NEGOCIACIÓN CON LOS CLIENTES:

AMENAZA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS SUSTITUTOS:

PODER DE NEGOCIACIÓN CON LOS PROVEEDORES:

RIVALIDAD ENTRE LOS COMPETIDORES EXISTENTES:

[TÍTULO DEL PLAN DE NEGOCIO] - [SELECCIONE FECHA] 5-

Matriz DOFA

DEBILIDADES (D) FORTALEZAS (F)

1. 1.

2. 2.

3. 3.

4. 4.

Dejar siempre en blanco 5 Hacer lista 5. Hacer lista

1. De fortalezas
7.
6. de debilidades

8.
7.

9.
8.

10.
9.

10.

OPORTUNIDADES (O) ESTRATEGIAS (FO) ESTRATEGIAS (DO)

1. 1. 1.

2. 2. 2.

3. 3. 3.

4. 4. 4.

5. Hacer lista 5. Uso de fortalezas para 5. Vencer debilidades

6. Aprovechar 6. Aprovechando
7. Oportunidades 7. Oportunidades
6. de oportunidades 8. 8.
9.
7. 9.

[TÍTULO DEL PLAN DE NEGOCIO] - [SELECCIONE FECHA] 6-

 8. 10. 10.

9.

10.

AMENAZAS (A) ESTRATEGIAS (FA) ESTRATEGIAS (DA)

1. 1. 1.

2. 2. 2.

3. 3. 3. Reducir a un mínimo

4. 4. 4. las debilidades

5. Hacer lista 5. Usar fortalezas para 5. y evitar

6. evitar amenazas
7.
6. de amenazas 8. 6. amenazas

7. 9. 7.

8. 10. 8.

9. 9.

10. 10.

[TÍTULO DEL PLAN DE NEGOCIO] - [SELECCIONE FECHA] 7-

Descripción de la idea de negocio

Idea de negocio
Nombre y descripción de la idea de negocio.

Describa el factor de innovación. (producto, proceso, mercadeo)

Características tangibles e intangibles más destacadas.(Desarrolle una ficha técnica

del producto ó servicio)

Propuesta de valor.

[TÍTULO DEL PLAN DE NEGOCIO] - [SELECCIONE FECHA] 8-

Estudio de mercado
Contextualización
*Nombre de la empresa

Actividad

Localización

Tamaño

*Contexto económico sectorial: Realiza una pequeña introducción sobre la situación

económica del sector.

Análisis de la demanda
*Segmentación: Geográfica, demográfica, Psicográfica, comportamental.

¿Su mercado de destino está segmentado? ¿Hay diferentes niveles dentro del
mismo tipo de negocio, y ofrece cada uno de ellos una diferencia en cuanto a
calidad, precio o gama de productos?

¿Esta segmentación del mercado está dirigida por área geográfica, líneas de
productos, precios u otros criterios?

¿En qué segmento del mercado encajaría su negocio principal? ¿Qué porcentaje del
mercado total supone este segmento? ¿A qué porcentaje de este segmento llegará
su negocio?

Nota: Un gráfico circular es una buena manera de mostrar las relaciones entre las
partes y el todo, como el porcentaje del mercado de destino que encaja en cada
segmento principal. Para cambiar la forma de las etiquetas de datos, haga clic con
el botón secundario y, después, haga clic en Cambiar formas de etiquetas de datos.

*Consultar los productos más demandados en el mercado relacionados a la idea de

negocio.

*¿Cuál es el consumo per cápita de los productos ó servicios?

*Determinar el tamaño del mercado (Fórmula del tamaño de la muestra)

Segmentos del mercado

Descuento
20% Élite
25%

Promedio
55%

[TÍTULO DEL PLAN DE NEGOCIO] - [SELECCIONE FECHA] 9-

Buyer Persona
Inserta una foto del Describe los miedos, Desea, necesita, anhela
cliente frustraciones y y sueña.
ansiedades.

Demográficos y ¿Qué están tratando de ¿Cómo alcanzan esas

geográficos hacer y porqué es metas hoy? ¿Hay alguna
importante para ellos? barrera en su camino?

Frases que mejor

describen sus
experiencias

¿Existen otros factores

que deberíamos tener en
cuenta?

Análisis de la oferta
¿Quién más está haciendo lo mismo que usted está intentando hacer?

Describa brevemente varios de sus competidores más próximos y más importantes.

¿Cuántas empresas existen?¿Cuáles son sus estrategias?¿A qué porcentaje del
mercado llega cada uno? ¿Cuáles son sus puntos fuertes y sus puntos débiles?
¿Qué puede aprender de la manera en que hacen negocios, de sus enfoques en
cuanto a precios, publicidad y marketing general? ¿Cómo espera competir? ¿Cómo
espera hacerlo mejor?

¿Qué competencia indirecta afrontará, por ejemplo, ventas en Internet, centros

comerciales o importaciones internacionales?

¿Cómo se mantendrá al día en la tecnología y las tendencias cambiantes que

pudieran afectar a su negocio en el futuro?

Nombre Producto Precio Servicio Ubicación

del (Ventaja
competido competitiv
r a)

[TÍTULO DEL PLAN DE NEGOCIO] - [SELECCIONE FECHA] 10 -

Análisis de la comercialización

Análisis del producto

Deberás recoger información sobre las características del producto que pretendes
comercializar. Para ello, deberás obtener la siguiente información:

-Núcleo: comprende aquellas propiedades físicas, químicas y técnicas del producto

que lo hacen apto para determinadas funciones.

-Calidad: valora los elementos que componen el núcleo en razón de unos

estándares que deben apreciar o medir las cualidades y permiten ser comparativos
con la competencia.

-Envase: elemento de protección del que está dotado el producto y tiene, junto al
diseño, un gran valor promocional y de imagen.

-Diseño: forma y tamaño: permiten en menor o mayor grado, la identificación del

producto o la empresa y, generalmente configura la propia personalidad del mismo.

-Marca: nombres y expresiones gráficas: facilitan la identificación del producto y

permiten su recuerdo asociado a uno u otro atributo.

-Servicio: conjunto de valores añadidos al producto que permite marcar la

diferencia respecto a los demás.

Análisis del producto

Análisis del producto

Deberás recoger información sobre las características del producto que pretendes
comercializar. Para ello, deberás obtener la siguiente información:

-Núcleo: comprende aquellas propiedades físicas, químicas y técnicas del producto

que lo hacen apto para determinadas funciones.

-Calidad: valora los elementos que componen el núcleo en razón de unos

estándares que deben apreciar o medir las cualidades y permiten ser comparativos
con la competencia.

-Envase: elemento de protección del que está dotado el producto y tiene, junto al
diseño, un gran valor promocional y de imagen.

-Diseño: forma y tamaño: permiten en menor o mayor grado, la identificación del

producto o la empresa y, generalmente configura la propia personalidad del mismo.

-Marca: nombres y expresiones gráficas: facilitan la identificación del producto y

permiten su recuerdo asociado a uno u otro atributo.

-Servicio: conjunto de valores añadidos al producto que permite marcar la

diferencia respecto a los demás.

[TÍTULO DEL PLAN DE NEGOCIO] - [SELECCIONE FECHA] 11 -

 Ciclo de vida del producto

Identifica la fase en la que se encuentra el producto para conocer las posibilidades

de comercialización:

-Introducción

-Crecimiento

-Madurez

-Declive

-Desaparición

Precios
Consulta las tarifas de la competencia, define la estrategia de precio más
conveniente para la idea de negocio. Ten en cuenta los tipos de precios:

-Precio Premium

-Precio de penetración

-Precio de descreme

-Precio Psicológico

-Precios de paquete

-Precios geográficos

Análisis de la distribución
Analiza la estructura del proceso de comercialización, conoce todos los agentes que
participan desde la fabricación del producto ó servicio hasta la venta final. ¿Qué
medios vas a utilizar para llegar al cliente?

Estudia la idoneidad de los distintos canales de venta existentes a la hora de hacer

llegar tu oferta a los clientes potenciales, algunos medios habituales son:

-Venta en establecimiento

-Venta por catálogo

-Venta por internet

-Venta a domicilio

*El canal dependerá del perfil del consumidor

Análisis de los proveedores

Identifica quienes son los principales proveedores y describe cuales son los más
adecuados para la idea de negocio. A continuación encontrarás los siguientes

[TÍTULO DEL PLAN DE NEGOCIO] - [SELECCIONE FECHA] 12 -

 criterios para estudiar los proveedores:

-Criterios de rendimiento

-Criterios económicos

-Criterios de adaptación

-Criterios legales

Descripción del producto o servicio

FICHA TÉCNICA DEL PRODUCTO / SERVICIO

A. Nombre del producto ó servicio
B. Composición del producto (materias primas)/ líneas de servicio ó portafolio.
C. Presentaciones comerciales (litro, kilo, ml) / combos, paquetes especiales.
D. Tipo de empaque ó embalaje /canal de información.
E. Material de empaque/ publicidad, brochure.
F. Condiciones de conservación.
G. Vida útil estimada / garantía.
H. Porción recomendada /recomendaciones por tipo de cliente.
ELABORÓ
REVISÓ
APROBÓ

Portafolio de productos y/o servicios

Es la suma de todas las líneas de productos y/o servicios que un vendedor ofrece a
sus clientes.

¿Quiénes somos?

Descripción de las líneas

Fotografías

Contacto

[TÍTULO DEL PLAN DE NEGOCIO] - [SELECCIONE FECHA] 13 -

Investigación de mercado

1. Define el objetivo de la investigación.

2. Determina el tipo de investigación a realizar (cualitativa y cuantitativa).

3. Herramienta de recolección de la información

4. Determina el tamaño de la muestra:

La muestra por lo general se obtiene a través de una fórmula estadística (fórmula de la muestra), la cual en
resumen es la siguiente:

n = (Z²pqN) / (Ne² +
Z²pq)
Donde:

 n: muestra (número de personas representativo de la población al que se va a encuestar).

 N: población (conjunto de personas con características similares de las cuales se desea
obtener información).
 Z: nivel de confianza (mide la confiabilidad de los resultados. Lo usual es utilizar un nivel de
confianza de 95% o de 90%. Mientras mayor sea el nivel de confianza, mayor confiabilidad
tendrán los resultados pero, por otro lado, mayor será el número de la muestra).
 e: grado de error (mide el porcentaje de error que puede haber en los resultados. Lo usual
es utilizar un grado de error de 5% o de 10%. Mientras menor sea el margen de error, mayor
validez tendrán los resultados pero, por otro lado, mayor será el número de la muestra).
 p: probabilidad de ocurrencia (probabilidad de que ocurra el evento. Lo usual es utilizar una
probabilidad de ocurrencia de 50%).
 q: probabilidad de no ocurrencia (probabilidad de que no ocurra el evento. Lo usual es
utilizar una probabilidad de no ocurrencia de 50%).

VARIABLES VALOR EXPRESIÓN MATEMÁTICA

Z 1,88 Z^2*P*Q*N
n=
z^2 3,53 e^2*(N-1)+Z^2*P*Q*

P 0,5 3,84*0,5*0,5*254.289
n= 0,0025*(254.289)+3,84*0.5*0,
q 0,5 5
N 1.605.537
e 0,07 1418652,493
n=
e^2
0,0049 7867,1264 ,+ 0,8836
N-1 1.605.536
1418652,4932
n=
7868,01

n= 180

5. Aplicación de la encuesta.

6. Tabulación, análisis y sistematización de la información.

7. Conclusiones.

[TÍTULO DEL PLAN DE NEGOCIO] - [SELECCIONE FECHA] 14 -

Marketing Mix
Estrategias de producto

Estrategias de promoción

Estrategias de publicidad

Estrategias de precio

Estrategias de plaza

Marca del producto

[TÍTULO DEL PLAN DE NEGOCIO] - [SELECCIONE FECHA] 15 -

Estudio técnico
Localización del proyecto

Macrolocalización

Microlocalización

Tamaño del proyecto

Capacidad de la planta

Infraestructura física, técnica y tecnológica

Instalaciones

Planta y equipo

Personal requerido

Administrativo

Operativo

Gestión de calidad

Plan de calidad

[TÍTULO DEL PLAN DE NEGOCIO] - [SELECCIONE FECHA] 16 -

Conclusiones y recomendaciones

[TÍTULO DEL PLAN DE NEGOCIO] - [SELECCIONE FECHA] 17 -

Bibliografía y anexos

[TÍTULO DEL PLAN DE NEGOCIO] - [SELECCIONE FECHA] 18 -

[TÍTULO DEL PLAN DE NEGOCIO] - [SELECCIONE FECHA] 19 -